Dr Jack Silvestre

Відгук на Hilton Pasadena

Злий, напружений співробітники.

Злий, напружений співробітники.

Мене зареєстрували дві азіатські жінки, які не посміхнулись і не привітали мене. Вони були дуже "випробуваними" під час реєстрації.
Я запитав про ситуацію з парковкою. Старший азіатський адміністратор просто сказав "21, 23 долари". НІ посмішки. Просто жорстко сказав ціну.
Потім взяв дані моєї кредитної картки та повернув мою картку.

Потім, коли я відпочивав у їдальні, я запитав одного із серверів, чи є спосіб отримати "каву". Сервер просто сказав "Я просто налаштовую!". Він навіть не визнав питання і не намагався з’ясувати, що мені потрібно.

Я не знаю, чи проблема в тому, що компанія погано поводиться з працівниками компанії, на що вони обурюються, і це видає клієнтам. Або проблема в тому, що більшість працівників тут або азіати, і іспаномовні, які погано володіють мовою. Тому що вони безумовно "захищають" при будь-якій взаємодії чи запитах клієнтів.

Хороший готель, зручні ліжка. Але страшна послуга.

Я отримав набагато вищу допомогу в мотелі 6.

Перекладено