Therese Bisignano

Відгук на Billion Automotive of Iowa Cit...

Мені б хотілося, щоб не було нульового рейтингу зі...

Мені б хотілося, щоб не було нульового рейтингу зірок! Це вже четвертий раз, коли я везу свій автомобіль до Billion GMC Iowa City, і четвертий раз, коли мій транспортний засіб не фіксується, як обіцяли. 3 березня 2017 р. У мене було призначення на 7:30 ранку, щоб замінити перемикач блокування, перевірити круїз-контроль, замінити масло та повернути шини. Алекс відповідав за мій транспорт. О 13:15 я зателефонував Алексу, і ніхто не міг його знайти, і портьє сказала, що вона залишить повідомлення, щоб Алекс зателефонував мені. 15:15 я зателефонував ще раз .... ВСЕ ВСЕ не можу знайти Алекса! 4:20 Я зателефонував ще раз і поговорив з Еббі, яка не змогла знайти Алекса. Я сказав Еббі, що це мій третій дзвінок, і, будь ласка, знайди Алекса. Поки я був на утриманні, Стів зателефонував мені. Він сказав, що на перемикач блокування поширюється моя гарантія, але це робота на 2 години, і сьогодні вона не може бути виконана. Справді? Моя машина у вас в зоні обслуговування вже 9 годин. Ось кікер ... заміна масла не зроблена, шини не обертані і деталь для круїз-контролю потрібно було замовити. Я розлютився! 5:00 вгадайте, хто дзвонив ??? Алекс! Він запитав мене, як у мене день? Я запитав його, чи це жарт? Він зателефонував, щоб повідомити, що моя заміна масла закінчена. Я так стараюся, щоб у цей момент не вибити мозок! Мільярд GMC Iowa City мав свій автомобіль протягом 10 годин, і я отримав заміну масла! Тепер я маю повернутися наступного тижня назад, щоб увімкнути перемикач блокування на 2 години та виправити круїз-контроль. Хлопчик ой Хлопчик я не можу дочекатися!

Перекладено