Tobias Timmerman Відгук на Xerox Nederland B.V.
Принтер чудово працює. Але я можу щиро рекомендува...
Принтер чудово працює. Але я можу щиро рекомендувати принтер Xerox будь-кому! Тепер оновлення MacOS Catalina Xerox більше не пропонує програмне забезпечення на цьому принтері. Коротше кажучи, правильно працюючий принтер даремно марний, оскільки xerox вирішив більше його не підтримувати.
Я отримав таку відповідь від xerox:
Я розумію, що це не приємне повідомлення. На деякий час ми вже не продаємо 6015, а потім оновлення в якийсь момент припиняються. З дій із завантаження ми бачимо, що на сьогоднішній день більшість проданих принтерів уже не використовуються (на основі завантажень попередніх оновлень).
Пониження версії MacOS до попередньої версії, на жаль, є єдиним варіантом продовження використання 6015. Сподіваюся, це спрацює.
Іншими словами: Ваша проблема та успіх з нею! Не марно, що компанія визначає, коли товар вже непридатний для використання.
Крім того, мені довелося надіслати повідомлення через Facebook, щоб взагалі зв’язатися з ними. Також дуже погано, що рішення не пропонується!
Коментарі: