Sergey Serpa

Відгук на Alfa-Bank

Я нікому не рекомендую цей банк.

Я нікому не рекомендую цей банк.

Я є клієнтом кілька років.
Ви можете скористатися карткою Альфа-Банку, якщо купуєте в магазинах, і все - краще нічого не купувати і не платити в Інтернеті. Розлучення розлучено.

У мене є дебетова картка. Раніше я платив комунальні та інші платежі через Інтернет. Але з квітня 2020 року все змінилося.
Наприклад, для оплати дитячого садка тепер списується комісія, і вони не попереджають - в смс не буде інформації про комісію, ви про це будете знати, якщо спеціально зайдете у свій рахунок у своєму витрати.
Останньою краплею стало таке розлучення. Перекладено на Яндекс-гроші -1800 с. При підтвердженні за допомогою SMS було показано, що 1800 p.
Але насправді вони списали 2000 р.

Ті. 200 с. безкоштовно в кишені. Листування в онлайн-чаті нічого не дало - там одні роботи каркають одне і те ж: "Квазі-операція, квазі-операція". Щоб чекати відповіді від людини, мені довелося чекати від кількох годин до доби. Але навіть вони нічого не пояснили - як ми нічого не знаємо, такі ставки банків.

І, нарешті. Я не бачив найгіршого особистого кабінету на робочому столі (на комп’ютері). Я досить грамотний молодий чоловік в Інтернеті, який іноді щиро намагається щось там знайти і не знаходжу, не знаходжу і не лаюся - хто придумав такий спосіб зробити, або щось може дати помилку, і завжди (тобто це не тимчасовий ефект), і ви не отримуєте інформацію.

Перекладено