Andrew Affel

Відгук на PEP BOYS AUTO PARTS

Служба механіки та сервісний відділ цього Pep Boys...

Служба механіки та сервісний відділ цього Pep Boys є підзаконними. Я взяв інші машини на обслуговування до інших хлопців і ніколи не мав жодних проблем. Я забрав свою машину приблизно півтора місяці тому і, коли висадив машину, поговорив із менеджером служби. Я сказав дослівно: "Я хочу, щоб ти замінив стартер, дроти стартера та клеми акумулятора на цій машині". Це dodge durango, стартера навіть важко дістати. На наступний день мені зателефонував інший менеджер служби, який повідомив, що з моєю машиною все гаразд, вони замінили клеми акумулятора, і вони запустили її, так що все гаразд. Я знову починаю пояснювати, що я хочу, він швидко зникає з телефону і каже, що сервісний механік передзвонить мені. Механік служби передзвонив мені і сказав, що проблема в неміцному з'єднанні акумулятора, і він замінив їх, бла-бла-бла, він економить мені гроші, і все готово. До терміналів акумуляторної батареї на вершині автомобіля можна дістатися з відкритим капотом, деталі коштують 5 доларів, з мене стягували 120 доларів. Я зараз, коли ми розмовляємо, сам виконую роботу над стартером, тому що стартер зношений і потребує заміни. Я дуже розчарований Pep Boys через їхню нездатність слухати те, що я мав сказати, і виконувати ту роботу, про яку я просив. Я не хочу замінювати стартер і взяв його на сервісне обслуговування, оскільки у мене травма руки, яка посилюється, виконуючи всі ці дрібні моторні роботи. Ця станція технічного обслуговування Pep Boys є нижчою, візьміть свою машину хтось інший. Якщо ви все ж берете його тут, очікуйте тижневих затримок та аргументів, щоб отримати те, що вам потрібно.

Перекладено