w

waki waki

2020-8-10 15:15:04

Хороша доставка, упаковка та хороша розфасована / ...

Хороша доставка, упаковка та хороша розфасована / консервована продукція. Трюфельні олії середні. Чорні зимові трюфелі не мали аромату. Білі трюфелі зіпсувалися, і спочатку їх не слід надсилати клієнту. Я буквально даремно витрачав на них гроші, оскільки мені довелося голити шматки, перш ніж я міг отримати щось їстівне. Їх обслуговування клієнтів абсолютно марне. Я також думаю, що компанія блокує погані відгуки на своєму веб-сайті. Після мого страшного досвіду з білими трюфелями, я також заповнив огляд на їх веб-сайті. Після натискання кнопки "Відправити повідомлення" з'являється повідомлення про те, що воно буде розглянуте перед публікацією. Але його так і не опублікували! Я прослідкував, але вони не потрудились відповісти. Насправді на їх веб-сайті є що завгодно, крім хороших відгуків! Потім мій акаунт зник, але я все ще отримую їх рекламні електронні листи. Я думаю, що Урбані, можливо, створив собі хороший бренд у ресторанній індустрії, але вони повністю доять його своїм бізнесом BtoC, використовуючи сумнівні практики. Ганьба тобі Урбані! Сподіваюсь, інші споживачі також помічають вашу неетичну поведінку.

У відповідь на відповідь бізнесу:
Можливо, я допустив помилку, згадуючи тип чорного трюфеля, який я замовив, і, до речі, у мене не було проблем із якістю, як зазначено раніше. Однак, якби Урбані не деактивував мій акаунт, я зміг би витягти правильну інформацію із облікових записів минулих замовлень, а не покладатися на пам’ять.
Повертаючись до білих трюфелів, які були неякісними - з огляду на розкішний характер і цінову точку цього продукту, його не слід відправляти таким, яким він був з самого початку. Я не пам’ятаю, щоб бачив ярлик для повернення (не означає, що його там не було), але оскільки я вже планував вечерю навколо цього продукту, я не міг відправити його назад і придбати нову партію або попросити про повернення грошей. Я просто припускав, що розкішний товар буде доставлений у незайманому стані. Невже нікого? Це було не так.
Крім того, досі немає жодної інформації про те, що зробив Урбані з моїм низько оціненим оглядом, а також жодного пояснення, чому на їх веб-сайті немає інших рецензій з низьким рейтингом (які шанси на це, якщо вони не блокують погані відгуки та не публікують їх) )
У будь-якому випадку, споживачі можуть зробити власні рішення. Завдяки соціальним медіа вони також можуть читати про поганий досвід.

Перекладено

Коментарі:

Немає коментарів