Kara Wassman

Відгук на Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Редагувати: Я хотів би похвалити Кіма Мурско та ко...

Редагувати: Я хотів би похвалити Кіма Мурско та команду з обслуговування в Гейнсвілль Буїк GMC за їх чудове обслуговування клієнтів. Вони негайно вирішили всі мої проблеми, і мені було приємно з ними працювати. Мій попередній негативний досвід був єдиним, який я мав за 2 роки, і я дуже радий, що вони виправили ситуацію. Дякую, Кім! Я з нетерпінням чекаю, що привезу свою машину і побачу вас наступного разу, коли мені буде потрібно обслуговування.

Я призначив свою зустріч в Інтернеті з Кім Мурско, і з розчаруванням повідомив мене, коли я прибув, що вона у відпустці. Повинен бути спосіб перерахувати фактичну доступність консультанта з обслуговування для планування зустрічей. Мене привітав Метт (хоча він не був автором служби, який займався моїм квитком), і я виявив, що він був неймовірно непрофесійним, кілька разів називаючи мене "дорогою". Я попросив замінити масло, обертати шину та передбачити заміну одного з моїх дзеркал. Я вважав, що робота була виконана правильно; однак, по дорозі на роботу сьогодні вранці, попередження про низький тиск повітря з'явилося ОБОЄ моїх передніх шин, що говорить мені, що мій тиск в шинах не перевірявся. Більше того, коли я відкрив задні двері з боку водія, щоб дістати робочу сумку з машини, я помітив, що по всій дверній коробці є великі краплі оливи, які просто чекають, щоб одягнутись у взуття моїх дітей і потрапили в мою машину. або додому. Я неймовірно розчарований своїм останнім досвідом роботи з вашим відділом обслуговування.

Перекладено