Carole Motz

Відгук на Sedona Rouge Hotel & Spa

Ми приїхали до Седони, щоб відсвяткувати своїм дру...

Ми приїхали до Седони, щоб відсвяткувати своїм друзям 65-річчя та насолодитися спа-процедурами на цьому курорті. Коли ми заїхали після 3:00, вони сказали, що наша кімната не готова. Ми їли в їхньому ресторані, щоб вбити час. Ми замовили о 3:20, після того, як сервер прийняв наше замовлення, він надав нам меню Happy Hour, яке вже розпочалося за 30 хвилин до цього. Таким чином ми закінчили не замовляючи з меню щасливої ​​години, тому що це було запропоновано ПІСЛЯ того, як ми замовили !!!
Потім ми пішли за нашим номером, і наш був готовий, а нашим друзям сказали, що їх понизили, тому що кімната, в якій вони мали бути в людях, все ще була там, і вони не могли їх взяти. Провівши більше години, кружляючи, вони все одно не давали їм рівної кімнати тому, що вони забронювали. Наші друзі їдуть вчора ввечері назустріч нам 3 години, а потім ми їхали ще 6 1/2 години, щоб дістатися до цього готелю. Вони сказали, що спробують переїхати завтра, але не можуть цього гарантувати. Менеджера, з яким можна було поговорити, НЕ було, а персонал був дуже молодим та недосвідченим. Наш номер гарний і набагато приємніший, ніж наші друзі. Ми так розчаровані в цьому готелі.

Перекладено