Baba Galle

Відгук на Hyatt Palm Springs

Якби був 0-зірковий рейтинг, я б його вибрав. Я за...

Якби був 0-зірковий рейтинг, я б його вибрав. Я заїжджав у цей готель 11 вересня 19 року на щорічну конференцію протягом трьох днів, умови та обслуговування були настільки поганими, що мені довелося виїхати через два. Брент, джентльмен, який перевірив мене, був дуже сердечним, проте все пішло під гору після того, як я зареєструвався, починаючи з брудного коридору, що веде до моєї кімнати протягом двох днів поспіль.
У мене весь час протікав кран, кімната не була чистою, на стелі ванної були кали, телевізор не працював цілий день.
На другий день я спустився до стійки адміністратора, щоб повідомити про це, дуже вибачливий джентльмен з технічного обслуговування зміг вирішити проблему з телевізором, але не з протікаючим краном. З тієї та іншої нагоди я попросив портьє поговорити з менеджером, що було просто визнано, але не дотримано.
На касі я просив дзвінка від ГМ, щоб обговорити мій поганий досвід, що призвів до дострокової каси, мене запевнили, що я її отримаю. Надією було обговорити мій поганий досвід, тому мені не довелося ділитися ним в Інтернеті, але пройшло 4 дні, і такого дзвінка не було.
Не розглядайте це місце у своїх майбутніх подорожах.

Перекладено