Celeste Vasile

Відгук на Department of Agriculture and ...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небуд...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь стикався. Мені потрібно було поговорити з кимось, щоб запитати рахунок-фактуру в листопаді, я залишив кілька повідомлень і дзвонив кілька разів протягом декількох днів. Мені постійно казали, що ніхто не міг мені допомогти, але мій номер візьмуть і передадуть. Я пояснив, що завдяки своїй роботі я міг розмовляти лише в певний час і мені потрібно було телефонувати в ці часи. Я не мав відповіді до кінця січня, і навіть досі вони телефонували мені, поки я був на роботі. Зараз березень, і питання не вирішено. Поганий сервіс на всіх рівнях, але особливо серед тих, хто на вищих посадах, які, здається, не розуміють того, що люди працюють і навчаються і не завжди можуть відповісти на свої телефони.

Перекладено