Pavel P

Відгук на The Third Space

Я є членом організації вже 2,5 роки і повинен сказ...

Я є членом організації вже 2,5 роки і повинен сказати, що вони взагалі не мають особистого підходу і просто хочуть отримати ваші гроші, що б для цього не було потрібно. Мені довелося скасувати членство, тому що мені терміново довелося переїхати в інший район, де немає інших третіх космічних клубів, тому відвідувати клуб було вже неможливо. Але вони вимагали сплатити додатковий місяць з початку наступного відповідно до їх політики скасування. Тож я повинен кинути майже 240 фунтів протягом 1,5 місяців ні за що! Я пояснив свої обставини службі підтримки, але вони повністю проігнорували мій електронний лист, надіславши мені стандартний лист із питаннями, на які я вже відповів. Це було схоже на розмову із цегляною стіною. Потім я запитав на стійці реєстрації, чи не можу я ходити до іншого клубу замість цього періоду хоча б зрідка, що трохи ближче, але вони сказали, що я повинен заплатити додаткову плату! Більше того, вони постійно підвищують вартість членства (3 рази за час мого членства щодня по 10-12 фунтів).
Тож тепер вони хочуть, щоб я заплатив за той період, коли я не міг і не користувався клубом. Я думаю, що відсутність особистого підходу та гнучкості руйнує весь досвід.
_______________________________
Оновлення: Через місяць ніхто не зв’язувався зі мною

Перекладено