Re To

Відгук на Diverses écoles privées à Rio ...

ВИДАЛЕНО від 3 зірок до 5

ВИДАЛЕНО від 3 зірок до 5
Початковий огляд:
Я був студентом 2 місяці в Каміньосі. Викладання було хорошим, навчальні матеріали також. Персонал був дуже доброзичливий, однак, я заплатив за 8 тижнів групових занять і зробив перерву, провівши 7. Я двічі особисто звертався до двох різних співробітників щодо своїх уроків, що залишились. Очевидно, виникла проблема із системою, яка не відображала мій тиждень, що залишився. Обидва члени запевнили мене, що зв’яжуться зі мною після розмови з адміністратором, але так і не зробили. Я розчарований адміністративним персоналом і особливо сподівався, що принаймні до другого звернення до них це буде сприйнято більш серйозно

Розширення: Пару днів тому, після написання свого відгуку, до мене звернувся власник мовної школи. Він вибачився за проблеми з адміністративним персоналом і сказав, що у них просто відбулася зміна персоналу, і таким чином зіткнулися з деякими проблемами. Він запропонував мені повну компенсацію за мої залишені класи і дуже добре розумів мою ситуацію. Я не очікував цього, і зараз я щиро вважаю, що це була помилка і що Каміньйос прагне надати чудові послуги в навчанні та адмініструванні. Дякую!

Перекладено