Alex Ng

Відгук на Superbrightleds.com

Оновлення: Після всього, що було нижче, вони поста...

Оновлення: Після всього, що було нижче, вони поставили мені одне світло замість набору. Пообіцяв негайно надіслати другий світло, коли я зателефонував того понеділка, що отримав єдине світло. Довелося передзвонити в п’ятницю б / к, вони мовчали по радіо - щоб дізнатись, що вони заплутали і не поставили світло. Вишукав менеджера, який вибачився і пообіцяв, що доставка в ніч буде першою в понеділок, що прибуде у вівторок. У вівторок світла немає. Довелося зателефонувати ще раз, щоб змусити їх нарешті відправити світло.

ГІРШЕ КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, ЩО АДМІНІСТРАЦІЯ АВТОМОБІЛІВ. Замовляли з них низькі балки. Світильники виходили з ладу через ~ 7 місяців використання: неконтрольовано. Надіслали світильники під гарантію за допомогою RMA. Два з половиною тижні пройшли мовчки, перш ніж я простягнув руку. Їхні представники мали проблеми з пошуком RMA, а потім спробували звинуватити це в тому, як було надіслано світло (можливо, без RMA або за неправильною адресою - навряд чи imo). Тоді їх представник хотів поговорити з магазином, в якому я їх купив і який надіслав пакет поштою, але пообіцяв продовжити, коли він підтвердить, як коробка була надіслана поштою; Мені довелося передзвонити їм для подальшого спостереження, і вони стверджували, що не можуть дістатись до магазину. У мене ніколи не було дзвінків, на які не відповідав мій магазин за останні 3+ роки, коли я мав цю машину і користувався цим магазином; не один. Їх представник явно нічого не зробив. І ось після трьох тижнів я отримую поштою поштою, без попереднього повідомлення, з ОДИНОЧНИМ індикатором заміни замість SET. Очевидно, покликаний назад, щоб спробувати отримати друге світло, представник сказав, що він отримає його, але не запропонував етапу, коли він буде доставлений, або коли я його отримаю. І він навіть не зміг оновити електронну адресу, що міститься у файлі, щоб я отримав повідомлення про доставку, коли воно надійде. НЕ ВАРТИ СВОЙ ЧАС. КУПІТЬ В ІНШОЇ КОМПАНІЇ.

Перекладено