Ricky Lane

Відгук на Belterra Casino Resort & Spa

Я забронював безкоштовний відпочинок, який я зароб...

Я забронював безкоштовний відпочинок, який я заробив на своїй нагородній картці за 2/28, а залишення 2/29 фактично зателефонував і поговорив із представником за годину до того, як ми прибудемо. Одного, кого я там приїхав, я зачекав у черзі 18 хвилин, перш ніж встати, щоб перевірити стійку, щоб вони сказали мені, що у них немає кімнат, але вони могли влаштувати мене там, в сестринську власність, ту саму кімнату, яку я забронював у різному місці за 8 миль по дорозі. Ми поїхали до цієї сестринської власності, де вона була цілком протилежною кімнатою і навіть не королівським ліжком чи курінням. Кімнати були маленькі і неприємні і мали найгірший запах. Я просто не розумію, як вони можуть це зробити, і не повідомляє мені, коли я забронював номер, бо ви знаєте, вони знали, що у них не було вільних номерів, коли я зателефонував за годину до прибуття. Персонал грубий у сестринській власності, ми зачекали там 15 хвилин, перш ніж хтось навіть прийшов реєструватися.

Перекладено