C Cooley

Відгук на Bern's Steakhouse

Мені просто повісили їхню службу обслуговування кл...

Мені просто повісили їхню службу обслуговування клієнтів. Я повідомив їй, що залишаю відгук, як тільки закінчився наш дзвінок. І клацніть. Приємно.
Я зробив бронювання на 19:00 2/6, із випадковою людиною. Вони взяли мою електронну пошту, телефон, ім’я тощо. Я не отримав підтвердження бронювання, тому подумав зателефонувати для підтвердження. Мені сказали “ні”, це було о 22:00. І жодних змін не було внесено з моменту бронювання. Я помилився, якось неправильно зрозумів. Я чітко заявляю і повторюю, щоб бути зрозумілим. Я не заявив про свою помилку і попросив поговорити з менеджером. Немає в наявності, все на поверсі. У мене була партія з 3 осіб, тому я здогадуюсь, що мене зіткнули за більший столик для квитків. Розчарований .. але скоріше витратив би мої гроші в ресторані, який справді цінує своїх клієнтів.

Перекладено