R F

Відгук на Central Maine Medical Center

Вони навіть не можуть потрудитися зателефонувати, ...

Вони навіть не можуть потрудитися зателефонувати, щоб поговорити з нами про оплату. Вони завжди мали проблеми з прийманням наших платежів - комп’ютери не працювали тощо ... Вони навіть намагалися змусити мене сплатити рахунок, за який я вже заплатив і мав квитанцію! Обов’язково отримайте квитанцію, бо вони не знають, що роблять. Жодної ввічливості для працьовитих людей, які роблять все можливе, щоб відстежувати стільки медичних додатків та рахунків.

Ми думали, що все було оплачено, а потім виявляється, що це не тому, що вони застосовували оплату лише до кількох "номерів зустрічей", а не до інших
тому що ми створили з ними план платежів. Смішно !!! Не так давно нам сказали, що ми всі отримали гроші. Тоді мені телефонують із колекцій, оскільки, мабуть, ми не отримали грошей за "ВСІ" наші "зустрічі". Вони досить грубо пояснили, що не "поєднують зустрічі", коли я телефонував. Із неточним виставленням рахунків за оплачені зустрічі та плутаниною із сплаченою страховкою - я повинен просто знати, що у мене є якийсь випадковий рахунок, який не був оплачений з усіма іншими, коли ваш офіс сказав мені, що мені заплатили! Я повинен був просто знати, що цього разу ви фактично відправляли інший рахунок, не пов’язаний з нашим іншим рахунком, який потребував окремого конкретного платежу - і що, хоча ми надсилали вам гроші, ви не застосовуватимете його до цього рахунку, оскільки ця зустріч число було єдиною магічною зустріччю, яка була окремою від усього іншого. Це все одно, що сходити в продуктовий магазин і зупинити вас охороною для крадіжки моркви, оскільки ви повинні були знати, що вам доводиться робити морквяні платежі, оскільки ваша морква не була об’єднана у вашому продуктовому рахунку - і ви повинні це знати.

Очевидно, вони можуть зателефонувати, щоб нагадати вам про вашу зустріч і повідомити невідповідний час - але вони не можуть заважати вам передзвонити вам про переплутані рахунки або допомогти щось розібратися. У них свої пріоритети трохи переплутані !!

Перекладено