Trisha Bui Відгук на Real Estate Expert Advisors
Страшний досвід роботи з експертами з нерухомості....
Страшний досвід роботи з експертами з нерухомості. Ми однозначно відчуваємо, що наш агент хотів продати наш будинок, але, можливо, лише за комісію.
Моя головна скарга полягає в тому, що наш агент нас дезінформував, не виконав обіцянок, які вона нам дала, і вона не боролася за наш дім. Вона стояла там мовчки, дозволяючи потенційним покупцям та їх агентам критикувати наш будинок. Вона повільно діяла, і ми часто відчували, що повинні взяти справу у свої руки, щоб продати будинок. Врешті-решт наш будинок продали через експертів з нерухомості, але лише тому, що ми вирішили не відмовлятися від нашого контракту з ними.
Я б не рекомендував цю компанію нікому.
- Оновлено у відповідь на відповідь -
Спасибі за вашу відповідь. Я справді вірю, що ваша відповідь говорить не лише про ваш передбачуваний професіоналізм, а й про вашу прихильність до ваших клієнтів. Жодного разу ви, ані хтось із вашої компанії не звертався до нас, щоб виправити ситуацію або зрозуміти її.
Щодо Вашого коментаря щодо форми. Ми найняли компанію, яку нам рекомендувала Кара. Коли ця компанія не змогла виправити проблему, який ще вибір у нас був, окрім як знайти іншу компанію? Компанія, яка врешті-решт виправила проблему, була компанією, яку рекомендували покупці. Ця проблема була виправлена.
Далі посудомийна машина була на гарантії, і Sears вирішив проблему. Перший раз, коли вони вийшли, вони усунули проблему, яку діагностували, не знаючи, що є додаткова проблема. Вони вийшли вдруге після того, як довелося чекати, поки частина буде відправлена. Прошу вибачення, що ремонт посудомийної машини не відповідав вашій швидкості. Щодо 500 доларів, які покупці бажали мати під заставою? Кара не повідомила нас про це до закриття.
Кара давала багато обіцянок, яких не виконувала.
Перед тим, як сфотографувати список будинку, ми сказали Карі, що хочемо взяти наш холодильник. Вона рекомендувала залишити холодильник, оскільки порожнє місце в цьому місці не буде виглядати привабливо на фотографіях. Вона заспокоїла нас, що може залишити коментар у цьому списку, говорячи щось на зразок "холодильник, що обговорюється" або "холодильник, щоб залишитися з продавцем" Вона не змогла цього зробити, і ми втратили холодильник. Рекламовані нам брошури, список будинку, відео, чохли тощо ... Не доставлений.
Я згоден з вами, що Кара та агент покупців дуже багато працювали, щоб продовжити цей продаж. Чому б і не, для такого "верхнього долара" продажу? Я справді відчуваю, що Кара не боролася за наш дім, і вона надзвичайно пристосувалася до вимог покупців за рахунок ігнорування наших побажань, майже до того, що, здавалося, вона хотіла продати будинок занадто швидко, за наш власний рахунок.
Мені щиро шкода, що ми не домовились щодо цих питань. Я маю намір написати цей огляд не для того, щоб звинувачувати кого-небудь і не заплямовувати репутацію, а лише інформувати громадськість про наш поганий досвід роботи з вашою компанією. Я бажаю вам усім добра.
Коментарі: