Charlotte Fonua

Відгук на The Ford Store San Leandro Lin...

Почутий досвід у магазині Ford у Сан-Леандро, штат...

Почутий досвід у магазині Ford у Сан-Леандро, штат Каліфорнія!
Моя машина мала шалений досвід у понеділок, 29 червня 2020 року.
Я щойно отримав машину цього лютого, і на роботі я завів машину, щоб поїхати на мою обідню перерву на 1 годину. Ліва сторона цензора продовжувала підглядати
"Незабаром виправлена ​​несправність гальм".
А в моєму нижньому правому куті висвітлювались і вмикалися аварійні аварійні лампи з гучним звуковим сигналом. Тож я поставив спорядження на парк і вимкнув машину. Два цензурні ліхтарі ліворуч та праворуч не згасали. Я зателефонував у дилерський центр, я отримав машину не з магазину Ford San leandro, штат Каліфорнія, а з дилерського центру третьої сторони, щоб повідомити про свою проблему. На цей час я боюся їхати, перш ніж вдарити когось на обідню перерву або десь вимерти, маючи поспішати назад і заїхати з обіду. Хлопець у дилерському центрі сказав, щоб покласти слухавку, він дав мені номер гарантії, щоб зателефонувати їм безпосередньо. Вони розпочнуть процес. Я зателефонував і поспілкувався з гарантією. Люди повідомили їм, що вони мені рекомендують, передзвоніть їм той самий номер, натиснувши номер 1 для евакуатора. Нехай він буксирується до дилерського центру Ford, який має сервісне обслуговування. Нехай вони подивляться на машину, щоб побачити, що не так, і зателефонуйте їм для встановлення ціни та скільки часу це займе, щоб вони могли рухатися вперед. Я кинув слухавку, зателефонувавши до Форда Сан-Леандро, і повідомив їм свою ситуацію та, будь ласка, зателефонуйте мені, коли моя машина приїде з евакуатором. Який вже був на місці, щоб забрати мою машину і доставити їм. Я залишив своє ім’я правописом перший і останній. Я також залишив свій номер телефону, де мене можна зв’язати.
Довга історія коротко немає подальших дій у вівторок Я вирішив поїхати в середу вчора, щоб подивитися, що відбувається. Один хлопець був настільки корисним, що набрав моє ім’я та номер телефону, але я не знайшов їхньої системи. Він провів мене до мого автомобіля, пам'ятайте, це близько 5:45 вечора, вони незабаром закриваються. Він повідомив менеджера служби Пола, щоб розповісти йому про мою ситуацію. Поговорив з Полом, і він сказав, що зателефонує завтра о 12 годині дня. Майте на увазі, я менше машину прошу людей їздити на роботу і з роботи. Не слідкуйте до 14:00. Продовжував називати їх нада без відповіді. Нарешті, майже час закриття. Пол взяв слухавку і сказав: "Здійснено дзвінок на мою страховку, і йому відмовлено. Вони не виявили нічого поганого в моїй машині, за винятком того, що дві мої задні колонки були продуті, і це буде коштувати мені 430 доларів. З моменту страховки не покриває. За його словами, відмовляйся платити. Тому що це не покривається моєю гарантією. Потім він сказав, що ти можеш прийти і забрати його. Ми повісили трубку, кажучи йому, що ми в дорозі. Щось наказало мені зателефонувати і відслідкувати Гарантійне обслуговування клієнтів в Інтернеті повідомило, що ніколи не було повідомлень про дзвінки магазину Ford в Сан-Леандро. (зауважте, я вже засмучений непрофесійним телефоном або подальшим спостереженням), тоді Пол сказав мені, що це відмовлено. (Вони технічні хлопці не знайшли жодної проблеми, але все ще зарядили руку і ногу), якщо цього було недостатньо. Я приїжджаю до магазину Ford, щоб розрахуватися з кишені. Я подивився свої документи, моє ім'я було написано неправильно. Телефон Шаролет Фіну # ціле різний набір номерів. Майте на увазі кожного разу, коли я телефонував, я залишав своє ім'я та номер телефону на vmail або людині, яка вискакував телефон.
Я сказав жінці в касі, тому ніхто не міг мене знайти, коли я зателефонував. О ні, ми це зрозуміли. Я сказав, що в моїй гарантії люди сказали, що ніхто не дзвонив або не записував. Я побачив Пола і сказав: "Гей, я розмовляв із людьми з гарантією, і він доводив, що ніхто не дзвонив із магазину" Форд ". Він підніс руки до мого обличчя і сказав:" Ми закриваємо, мені потрібно забрати сина ". Це ні до чого. непрофесіонал Цікаво, як він влаштувався на роботу до цього місця, мав нерви, але не міг пояснити, навіть жодного доказу того, що він зателефонував до моєї гарантії, щоб повідомити про знахідки мого автомобіля. Я вихователь дошкільного навчального закладу і найрозуміюча людина Ця планета. Я відчував себе таким розчарованим і засмученим. Сподіваюся, ви, люди Ford, ставитесь до інших людей з повагою. Виконуйте те, що ви говорите, що будете робити. Мої гарантії сказали інакше. Навіть під час виїзду з Челсі вона не могла мені дати доказ того, що був здійснений телефонний дзвінок. Тож серце розбиває. Будь ласка, скористайтеся іншою дилерською службою Ford, яка вислухає, і ваші занепокоєння та запит матимуть значення. Ці люди просто сліпо там!

Перекладено