angela lee

Відгук на Aspen Dental

Я пішов на консультацію в офіс Освейго і призначив...

Я пішов на консультацію в офіс Освейго і призначив хірургічну операцію на порожнині рота в офісі Каміллуса. Мені зателефонували за годину до операції і сказали, що потрібно заплатити 688 доларів до операції або скасувати заявку. Менеджер Camillus був дуже грубим і зовсім не корисним. Ніхто не давав нам жодної інформації, окрім страхування, було введено неправильно. Офіс Oswego відсканував мою страхову картку під час першого візиту, тому я не розумію, як це може бути неправильно. Я запитав про коди рахунків і мені відповіли, що це просто неправильна інформація про страхування. Крім того, Аспен не подає заздалегідь визначене страхування, як це звичайна практика (це робиться для того, щоб з'ясувати, яку страховку покриває тест / процедура, а потім надати точний рахунок пацієнту). Вони також не кажуть вам, що вони цього не роблять. Я не знав, що вони не виконували цю стандартну практику до того часу, коли я поговорив зі своєю страховою компанією. Також менеджер офісу якось посміявся з мене, коли я поставив під сумнів плату в розмірі 31 долар США за новим рахунком, який вона мені показала, і сказав, що це всього лише 31 долар, ніби я не мав би турбуватися про сплату цього. Під час моєї розмови з нею було багато образливих коментарів. Загалом персонал в офісі camillus був жахливим. Я не вірю, що Аспен управляється належним чином.

Перекладено