Jennifer Loughner

Відгук на In The Swim

Ця компанія - абсолютний кошмар. Я зробив замовлен...

Ця компанія - абсолютний кошмар. Я зробив замовлення на комбінацію насоса та фільтра Hayward та сказав, що його буде відправлено протягом 3-5 робочих днів. Через тиждень біля моїх дверей з’явилося відро хлору, яке я навіть не замовляв, вагою 50 фунтів, замість насоса для басейну за 600 доларів. Мені обіцяли, що це буде пришвидшено та негайно відправлено. Минали дні, і я знову зателефонував, щоб сказати, що насос тепер знову замовлений. Я буквально розмовляв з 10-15 агентами з обслуговування клієнтів, які говорять мені щось інше кожного разу, коли я з ними розмовляю. Звичайно, звинувачуючи свою некомпетентність у пандемії COVID, забудьте навіть спробувати поговорити з менеджером. Мені обіцяли, що менеджер передзвонить мені, цього не трапилося. Зараз мені повідомляють ще 7-14 днів про товар, який я замовив. Я відміню своє замовлення, якщо взагалі маю віру в те, що я дійсно поверну свої гроші. Ця компанія взагалі не піклується про турботу про своїх клієнтів, а агенти по роботі з клієнтами зневажливі та грубі.

Перекладено