Martha Abrego

Відгук на Animal Medical Center of Seatt...

У нас був дуже поганий досвід у цьому місці. Нашу ...

У нас був дуже поганий досвід у цьому місці. Нашу собаку помітили за розплідним кашлем і виписали без антибіотиків, що було добре, оскільки багато собак одужують, не потребуючи їх. Добрий та професійний ветеринар написав у своєму звіті про виписку, що якщо ми відчуваємо, що нашій собаці стає гірше, «зателефонуйте (медичній клініці) або відведіть його до нашого звичайного ветеринара». Коли його симптоми погіршились через 3 дні, я зателефонував, щоб повідомити про це і запитати, чи слід йому приймати антибіотики. Кінець першого дня: зворотного дзвінка немає. Вранці другого дня: я знову зателефонував, щоб повідомити про симптоми, запитати про антибіотики та попросити зворотного дзвінка. Вечір дня другого: зворотного дзвінка немає. Дуже розчарований і стурбований своєю собакою, я зателефонував того вечора втретє. Реєстраторка перенесла мій дзвінок "ззаду", де взяв хтось, хто не впізнав себе. Не було ні натяку на вибачення, ні на стурбованість щодо мого хворого собаки. Насправді, коли я ще раз спробував запитати, чи не потрібні моїй собаці антибіотики, ця людина натякнув, якщо я так стурбований, я повинен був повернути свою собаку, щоб на неї ще раз подивились. Вона не визнала б посилання на "виклик" у зведенні звільнення. Крім того, вона звинуватила мене в грубості і поспішно перейшла передати свій дзвінок менеджеру (який не був на службі), щоб вона могла покласти слухавку (ніколи не звертаючись до моїх занепокоєнь щодо мого хворого собаки). Я залишив голосову пошту, в якій резюмував свої занепокоєння, і попросив менеджера зателефонувати мені. Зараз: через 20 годин: я ще нікого не чув.
Досить сказати, що ми ніколи не заберемо туди жодного з домашніх улюбленців, і я б нікому не рекомендував це місце! Крім того, Google не дозволить мені не давати зірок ...

Перекладено