Al Nak

Відгук на 407 ETR

Найгірше обслуговування клієнтів! Я замовив трансп...

Найгірше обслуговування клієнтів! Я замовив транспондер в Інтернеті, коли я зателефонував, щоб поговорити зі службою обслуговування клієнтів, вони повідомили мене, що вони будуть застосовувати кредит на оплату камери; все, що мені потрібно зробити, це зателефонувати, коли я отримую свій перший рахунок. Оскільки мій перший рахунок не був сформований, він не міг застосувати кредит на той момент. За вказівкою я зателефонував після отримання першого рахунку (плата за збір понад 700 доларів США + плата за камеру трохи більше 100 доларів); все, що я шукав, - це кредит на оплату камери, як і обіцяли. У цей момент мені сказали, що стягнення є дійсними, і вони не зможуть зарахувати цю суму. Я сказав їм, що мені пообіцяли кредит, і вони просто сказали, що на рахунку немає приміток. Потім запропонували ескалацію дзвінка до так званого "Кабінету президента", щоб отримати ту саму відповідь. Я навіть надіслав їм електронне повідомлення з надією, що щось може змінитися; просто щоб отримати швидку відповідь, в якій зазначено, що вони будуть дотримуватися того, що мені сказали в кабінеті президента. Отже, хоча я взяв транспондер напрокат на рік; Я сумніваюся, що знову буду використовувати 407.

Перекладено