Steve McKee

Відгук на Armstrong Group of Companies

Дочірня компанія Guardian Protection нічого не вар...

Дочірня компанія Guardian Protection нічого не варта.

Придбав нове житло трохи більше двох років тому в серпні 2015 року. Припустився помилки, придбавши у цієї компанії послуги та обладнання на суму майже 12 000 доларів. Ми відчуваємо, що нам продали P.O.S. (Шматок S ** т) для аудіосистеми.

У нас були постійні проблеми із встановленою аудіосистемою. Ми не використовуємо його щодня, і вихідні та ночі - це той час, коли ми хотіли б ним користуватися, але класично, саме тоді ми намагались би, і це не спрацювало. Це було нечасто, але постійно проблема з моменту встановлення системи.

Проводив їх кілька разів протягом першого року. Це ніколи не буде працювати правильно, коли ми хотіли, щоб це працювало. Протягом останніх кількох місяців першого року вони закінчили замінювати кожен окремий компонент системи. Вони сказали, що стоять за своїми речами, і продовжили 1 рік гарантії ще на рік.

Як і раніше, кожного разу, коли ми йшли підключатись, у нас виникали проблеми. Був по телефону з технічною підтримкою, вони б вимагали, щоб ми проходили кроки, він знову запрацював, а потім незабаром не працював.

Відверто кажучи, вони нас зносили. Врешті-решт ми просто відмовились від спроб використовувати систему, на яку витратили тисячі.

Потім із наближенням Різдва я почав думати про це і помітив, що система не працює. Я передзвонив їм і сказав: "давайте спробуємо ще раз".

Зараз тут вони справді розчаровують. Вони не змогли змусити його працювати по телефону, тому кажуть, що вони повинні відправити технічного агента. І вони збираються стягувати з мене все і все. Я викликаю занепокоєння у трьох різних людей. Вони пропонують мізерний частковий кредит на дзвінок у службу, це та кілька нещирих вибачень. Нарешті я просто сказав їм, відправте людину.

Технологія прибуває сьогодні, коли я розумію, що вона становить + 200 доларів на годину, приємний хлопець, витрачає близько 1,5 години, намагаючись змусити її працювати. Він визначив, що налаштування, як це було зроблено, не є тим, що рекомендує виробник LeGrande, оскільки вони хочуть, щоб пристрій був безпосередньо підключений до домашнього маршрутизатора, і вони раніше встановили комутатор. Тому я працюю з ним, щоб правильно підключити цей провід. Два роки, незліченна кількість техніків, і тепер вони вважають це неналежним?

Потім він визначає, що розподільчий модуль, який вже був замінений один раз, якщо не двічі раніше, працює неправильно. І вгадайте, що у нього немає заміни на вантажівці. Мало того, я повинен підписати документи, щоб замовити новий, але він не знає, які витрати, тому не може сказати мені, за що вони хочуть мене обрубити.

Я почуваюся настільки обдуреною цією компанією. Вони продали нам цей POS, і він ніколи не працював належним чином. Тоді я запитую у технологічного спеціаліста, чи продають вони все-таки ті самі системи людям і чекають цього ........... Так, ті самі системи закладаються на нічого не підозрюючих клієнтів. Шлях.

Так відмітили прямо зараз. Попросивши техніка зателефонувати мені керівнику, я сумніваюся, що це станеться.

Я збираюся переконатись, що на кожному оглядовому сайті я можу бачити, як люди можуть бачити, як вони користуються перевагами та зношують своїх клієнтів.

Перекладено