Arnold Valdez

Відгук на O'brien Autopark Fort Myers

Наш продавець Джеймс чудово зробив допомогу нам у ...

Наш продавець Джеймс чудово зробив допомогу нам у пошуку автомобіля. Він був надзвичайно приємним, доброзичливим і допомагав нам на кожному кроці. Це була наша перша покупка у дилерського центру, і він добре зробив, спростивши це для нас. Ми змогли протестувати пару автомобілів і отримали відповіді на всі наші запитання.

На жаль, наш досвід роботи з фінансистами був не таким приємним чи доброзичливим для початківців. Ми не усвідомлювали, поки не встигли уважно переглянути всі документи, що транспортний засіб буде коштувати нам удвічі більше початкової ціни. Досвід відчував тиск, і всі збори, особливо пов'язані з контрактами на обслуговування / гарантію, не були чітко пояснені. Я можу застосувати це до недосвідченості в своїй частині та довіри, що вони були б настільки ж корисними, як продажі для пояснення всього процесу, але вони цього не зробили. Я здобув дорогий урок, мабуть.

Мої відгуки для них полягають у тому, щоб бути уважнішими до покупців, які вперше купують товари, і допомогти їм пройти процес закупівлі, а не поспішати з ними.

Якщо ви вперше купуєте, я не можу рекомендувати O'Briens. Однак якщо ви знаєте, як працює фінансовий процес, і знаєте, на що звертати увагу та які запитання, то їх варто відвідати.

[Оновлення]
Керівництво звернулось до нас, і ми змогли працювати над вирішенням. Вони дуже готові співпрацювати з вами, якщо у вас виникли проблеми. Оновлення до 5 зірок.

Перекладено