latrela nealy

Відгук на Southern Homes of Polk County,...

Чудовий досвід роботи з Дейвом та Джаредом! Будь-я...

Чудовий досвід роботи з Дейвом та Джаредом! Будь-які питання чи зауваження були вирішені своєчасно! Дякуємо вам обом за те, що зробили наш досвід чудовим!
Я оновлюю свій огляд, щоб не відображати мого торгового представника або особистого будівельника, а компанію. З самого початку я дізнався, що корпорація жахливо ставиться до зворотних дзвінків та відповіді на електронні листи чи голосові повідомлення. Протягом усього процесу, коли я дзвонив або надсилав повідомлення своєму торговому представнику, він відповідав навіть у вихідні дні, але я не можу сказати те саме для корпорацій. На початку у нас виникла проблема, і я зв’язався з корпорацією, сказавши, що хтось передзвонить, і все одно повернення не буде, мій продавець зателефонував, щоб повідомити нас про вирішення проблеми. Я зв’язався з координатором договору та з продажу Меган Сіммонс електронною поштою, і через 4 дні досі не відповів. Потрібно сказати, загальна взаємодія з продавцем зробила досвід чудовим, але корпоративний, безумовно, жахливий. Я чув подібні скарги, і тепер я цілком розумію. Я думаю, що в цілому, коли люди витрачають ті гроші, які вони витрачають на Southern Homes, досвід повинен бути чудовим навколо, а не лише з продавцем та будівельником. Відповісти на електронне повідомлення чи залишити віртуальну машину не потрібно багато. Обслуговування клієнтів - це все, і витратити трохи часу, щоб пройти зайву милю, нічого не коштує.

Відповісти власнику. Ваш продавець Ерні залишив мені повідомлення, і я відповів на його дзвінок і поспілкувався з ним, і, звичайно, досі не вирішив цю проблему. У мене є електронні листи та текстові повідомлення, в яких зазначається, що кредит був повернутий мені, і, звичайно, ваша компанія придумала кожен привід, щоб не вшанувати. Як я вже згадував Ерні, цілком очевидно, що ваші співробітники не однакові, і кожен співробітник надає різну інформацію. Отримати докази та сказати одне, а ваша компанія відмовитись у вшануванні - це точно не непорозуміння. НАЙБЕЗПЕЧНІШЕ НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАШУ КОМПАНІЮ !!!!! Двом людям, яких я рекомендував, я порадив піти в інше місце для кращого досвіду купівлі житла, тому що я точно не хочу нести відповідальність за те, щоб їм говорили одне, а після завершення процесу мені говорили щось зовсім інше, а ваша компанія не шануючи свого слова. . Здається, це норма за деякими оглядами, які я прочитав.

Перекладено