Emily Cromie

Відгук на J C Lewis Ford

Я взяв наш Mustang '07 з лише 38000 миль до сервіс...

Я взяв наш Mustang '07 з лише 38000 миль до сервісного відділу для заміни масла, заміни відкликання подушки безпеки Takata, заміни повітряного фільтра, і вони подивились на мої гальма та амортизатори, тому що там з'явився важкі ліві. Я хотів почекати з машиною, оскільки це було о 10:30, і я вирішив, що можу вийти звідти до 14 або 15 години. Вони запропонували взяти машину в оренду, тому я це зробив (підприємство там було приємне, і оренда коштувала близько 35 доларів на день), але коли я зателефонував за оновленнями та дізнався, чи можу я взяти свою машину близько 4, вони продовжували переводити мене до представник служби, Майк Шум, де я не мав відповіді і не мав зворотного дзвінка. Мою машину тримали всю ніч без будь-яких оновлень.

В особі Майк був приємний, але я був розчарований, бо в підсумку вони затягнули деталь, не зателефонувавши, щоб повідомити мене про різницю в ціні, і моя машина, згідно з записом механіка, була закінчена о 4.

Вони дали мені ціну на заміну гальм, роторів, тяг та гумових втулок - 2000,00 доларів ?! Не ставтеся до мене як до ідіота, бо я жінка в дилерському центрі. Я з сім'ї Форда з Детройта. Хороша спроба. І на завершення, я заплатив 183 долари за заміну масла, повітряний фільтр та затягнуту деталь разом із ціною. Це повинно бути приблизно на 100 доларів менше в більшості інших місць обслуговування.

На жаль, я не повернусь для обслуговування. Я б настійно рекомендував піти в інше місце.

Перекладено