Cassandra Snyder

Відгук на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

ЧИТАТИ ДО КІНЦЯ

ЧИТАТИ ДО КІНЦЯ

Спілкування - запорука всього. Ми щойно торгували нашим автомобілем учора, і зараз вони кажуть, що збираються відхилити підписаний контракт після сплати грошей, все тому, що їх відділ обслуговування та відділ продажів не спілкуються між собою.
Ми взяли свою торгівлю на ремонт минулого тижня, і світло вихідного двигуна знову увімкнулося на вихідних. Ми поїхали назад у понеділок, щоб вони перевірили це, і це може бути поганою передачею. ПЕРЕД тим, як вони запитали, чи ми все ще хочемо торгувати автомобілем та залучити фінансування щодо додаткових необхідних ремонтів, ми запитали, чи буде запропонована та сама пропозиція (все через текст). Коли ми не отримали відповіді, ми припустили, що ні, але наступного дня прийшов інший текст про те, що вони знайшли більше талонів і могли завести нас у новий автомобіль за менші гроші. Тому, звичайно, ми стрибнули на це. Була певна плутанина туди-сюди, і як тільки менеджер залучився, вони в кінцевому підсумку виконали контракт, який ми підписали.
Вони могли б ускладнити ситуацію з торгівлею, але визнали помилку в спілкуванні, вибачившись за всю плутанину.
Дякуємо за ввічливість за вашу прозорість та чудову якість через гикавку. Ми ЛЮБИМО наш новий автомобіль і сподіваємось зробити бізнес знову через кілька років.

Перекладено