Zubin Menon

Відгук на The Standard East Village Hote...

Хочете дати цьому місцю 5 зірок, це просто не відб...

Хочете дати цьому місцю 5 зірок, це просто не відбувається. У цьому місці є багато хороших речей - чудове розташування, бар працює пізно, сад - чудове місце для відпочинку, і це дивно / весело / весело, що, на мою думку, все чудові речі.

На дві зірки менше, тому що ми не отримали номер, за який заплатили повну ціну, а персонал, здавалося, не піклувався. На захист готелю вони дозволяють нам заселитися рано. Двоє чоловіків, що перевірили нас, сказали, що нам доступна кімната, але не сказали, що вона на 100 квадратних футів менша за кімнату, за яку ми заплатили повну ціну, і що кімната, в яку вони могли нас розмістити, знаходиться на нижньому поверсі . Після нас ніхто не пішов за нами, щоб переконатися, що ми щасливі, а персонал, здавалося, не піклувався про те, наскільки задоволені гості готелю. Коли ми це підняли, вони сказали щось на кшталт "вибачте, 10-й поверх відрізняється від наших інших поверхів". Звідки ми мали це знати?

Ми пробули 4 ночі - мали гарний вигляд, але не вікна від підлоги до стелі чи великий люкс із королем, якого ми справді чекали і заплатили.

Повідомлення тут полягає в тому, що це класна власність, але вам доведеться бути дуже ініціативними щодо управління своїм перебуванням, тому що більшість персоналу може менше турбуватися про те, щоб ви були задоволені. Крім того, було декілька співробітників з поганим ставленням - це, чесно кажучи, здавалося, вони думали, що вони занадто круті, щоб робити свою роботу. У світі достатньо грубості та зарозумілості - я не сподіваюся, що з цим доведеться стикатися в готелі.

Просто загалом дуже погане обслуговування клієнтів. Єдиною рятівною благодаттю був персонал по господарству - вони були приємними, уважними та приємними.

Перекладено