Al Serra Auto Plaza Огляд

Завищені вживані машини, які вони купують з аукціону та перепродають, не роблячи їм жодної послуги, окрім детальної роботи. Покупець обережно.

Жахливий сервіс для клієнтів та комунікацій у 2014 році, і все ще не покращився в 2016 році. Єдине, для чого я використовую це місце, - це відкликання гарантії. Я ніколи не придбаю транспортний засіб у Серри, оскільки вони брехали і затримували нас на нашому ремонті в Седоні 2012 року вже 1 1/2 року на радіо. Крім того, будь ласка, нехай ваші автори послуг виходять із facebook настільки довго, щоб мати можливість особисто спілкуватися зі своїми клієнтами. Зрештою, саме для цього вони там. Я спостерігав, як одна леді намагалася вести розмову і задавала питання протягом 10 хвилин, лише щоб службовець писав і надалі придивлявся до свого iPhone та тексту, поки він розмовляв. Вона навіть підійшла і заявила, наскільки це грубо. Як я сказав їй, це був лише четвертий раз за 2 роки для тієї самої проблеми, з якою я був там, і це траплялося зі мною також кожного разу. Я вважав, що це прийнятна ділова практика, я бачив це стільки!

Дві останні покупки я зробив у Тіма. Я порекомендував його родині і надалі буду рекомендувати його тим, кого я знаю, що шукає нову машину. Він відповідає на всі мої запитання і готовий зробити більше. Чудова робота!

Мій радник з обслуговування; Коді, був дуже професійним і наполегливо працював, щоб забезпечити нашу безпеку під час пандемії. Він також постійно повідомляв мене про мої ремонти, відповідав на всі мої запитання та переконувався, що все це мене задовольняло.

Я встановив час заміни масла за тиждень до 1010 ранку. Я з’явився на 10 хвилин раніше, і вони сказали мені 1 годину і 45 хвилин очікування. Я запитав, що навіть при призначеному призначенні. Він сказав, що вони дуже зайняті. Навіщо тоді призначати зустріч? Я пішов кудись ще. Хороший хлопець, але зовсім не дружній до клієнтів.

Послужив автомобіль. Чудовий сервіс, привітний персонал

Обслуговування відбувається повільно. Запланували зустріч. Для простої заміни масла все-таки знадобилося понад 90 хвилин.
Єдина причина, чому я прийшов, полягала в тому, що в мене залишилася одна безкоштовна. Який сенс планувати програми, якщо люди все ще пропускають повз вас? Буквально 12 людей вийшли з кімнати ще до того, як моя машина була готова. # Без зворотного зв'язку

Брайан був дивовижний! Допоміг мені знайти саме те, що я шукав, з правильною ціною і все. Він був чудовим, і я з нетерпінням чекаю подальшого бізнесу з ним у майбутньому!

Джон дуже приємний продавець. Коли я придбав свій «Сільверадо», він був надзвичайно корисним та обізнаним. З моєї покупки я звернувся до нього за всіма аксесуарами, які хотів для своєї вантажівки. У майбутньому я придбаю у нього більше аксесуарів та ще один автомобіль.

Це був мій перший досвід придбання авто у Al Serra. Мій продавець, Крістен Папатеодор-Сміт була надзвичайно корисною протягом цього карантинного періоду. Вона завжди відповідала на будь-які мої запитання. Передача транспортних засобів була здійснена без проблем. Я почувався в повній безпеці, роблячи це. Я обов’язково отримуватиму майбутні транспортні засоби від Крістен, незважаючи на те, що автосалон знаходиться в 2 1/2 години їзди від мого будинку. Я настійно рекомендую Крістен з Al Serra Auto Plaza у Гран-Блан.

Придбати автомобіль через Майка завжди безболісно і швидко. Ми придбали наші останні 3 машини через Майка. Незабаром ми повернемось до своєї четвертої покупки.

Стів Карнес - казковий продавець! Він дуже сумлінний і точно розуміє, що ви як клієнт бажаєте і потребуєте. Він шукає, що для вас найкраще.

Ми з дружиною щойно придбали новий VW Golf Sportwagen у Al Serra, і ми не могли бути щасливішими. Наш продавець Нік Бішоп був чудовим. Він провів з нами досить багато часу, оскільки ми не були впевнені, яку машину ми хочемо, тому ми протестували пару автомобілів і пару разів передумали про кольори. їм довелося здійснити дилерську торгівлю, щоб отримати машину, яку ми хотіли, оскільки Sportwagen є новим і затребуваним. Нік був дуже прямим вперед, і ми не відчували тиску чи поспіху. Ми не могли мати більш приємного досвіду. Ми завжди будемо сімейством VW TDI, і ми повернемось до Al Serra для нашої наступної покупки. Ми проситимемо Ніка, коли настане цей час.

Гері - чудовий продавець автомобілів, якщо ви хочете придбати або взяти в оренду автомобіль, зверніться до Гері Ламей.

Відмінний дилерський центр, чудове обслуговування клієнтів та спрощення процесу купівлі автомобіля!

Пішов на заміну масла, чудовий сервіс та дуже ввічливий. 14 доларів. Для заміни масла - 29 для синтетичного масла. Вони беруть всі марки та моделі. У мене Форд. Просто зателефонуйте і домовтеся про зустріч.

Люди з Kia змусили мене заплатити депозит на Теллурайді, заповнити заявку на кредит, проаналізувати мої фінанси та важко потягнути кредит, аби передзвонити мені через пару днів і сказати, що хтось має депозит! Всього BS. Я обов’язково запитав насамперед, чи є у кого депозит на цій машині, і вони не раз підтверджували, що ніхто не має. Будьте в курсі цього дилера.

Нещодавно придбав новий Jeep Patriot, і Я ЛЮБЛЮ його. Мене обслуговував Тед Джей Джей Паттон, і він був чудовим. Він своєчасно подбав про мою заявку і підготував для мене мою машину. Моя наступна покупка буде там, в Al Serra Auto Plaza. Навіть мій батько вирішив придбати там свою наступну машину, він також був задоволений послугою, яку я отримав від Теда. Чудова робота. Так тримати! Дякую щиро Патті Барнетт та родині Барнетт.

Ніколь було чудово працювати, вона зробила придбання автомобіля простим безперебійним процесом. Вона також знайшла мене дуже багато на транспортному засобі, який я хотів. Я дуже рекомендую їй для вашої наступної покупки автомобіля.

Ерік Бойтос у відділі обслуговування найкращий! Любіть цього хлопця! Надзвичайно обізнаний та ЧЕСНИЙ! Не піде ні до кого іншого, крім Еріка. Ерік дуже мені допоміг, коли я не був впевнений, чи варто мені отримувати нового кадді чи продовжувати ремонт старого. Він чесно і заздалегідь ставився до витрат на весь мій ремонт і дав мені час поглянути на нові машини, перш ніж виправляти старий. Я вирішив отримати нового кедді, і так радий, що зробив. Ерік навіть подбав про те, щоб продаж мого автомобіля йшов гладко, і через його професіоналізм і те, як він стежив за продавцем і я, я не міг рекомендувати Еріка досить!

Дійсно вважаю, що ціни на них занадто високі. Інші конкуренти мають набагато нижчі ціни. У них не бракує клієнтів, тому ціни повинні бути рівними, але тут не зовсім. Будь ласка, робіть покупки !!!

Я був вражений добротою Кевіна. Він зрозумів мої бажання та потреби і зміг швидко вирішити їх. У своїх поясненнях він був дуже обізнаним та детальним. Кевін був повним професіоналом протягом усього процесу, і це мій перший Jeep. Я буду радий направити людей до Аль-Серра. Сервіс та увага були неперевершені та дуже оцінені.

Чудовий досвід, якнайшвидше вхід і вихід! Я зателефонував і поговорив з Крісом Хелмсом, сказав йому, що мені потрібно, і за кілька хвилин він надіслав мені кілька фотографій. Я вже працював з ним раніше і вірю, що його клієнти найбільше зацікавлені в серці, тому мені не потрібно було нічого ставити під сумнів. У нього все було готове для мене, і все, що мені потрібно було зробити, це увійти та підписатись. Це третій автомобіль, який я придбав у Kris як мого торгового представника, і нікуди більше не поїде.

Чудово! Я придбав у Ніколя три машини і дуже рекомендував родині та друзям.

Швидко ви можете домовитись про зустріч.
Мене ніколи не штовхали купувати послугу, про яку я не думав
Потрібно.

Зараз ми купили багато автомобілів у Серри та Джима Далласа, і він продовжує щиро і професійно працювати в наших інтересах, щоб допомогти нам отримати те, що ми хочемо і потребуємо, без тиску на закриття угоди, який виявляється у більшості дилерів. Джим - це завжди моя перша зупинка, коли мені потрібна машина чи вантажівка, і навіть після того, як ходити по магазинах (для моїх попередніх потреб), я все ще мав купувати у когось, крім Джима. Навіть мої діти зараз теж їдуть до Джима за своїми транспортними засобами!

Дивовижне місце, куди ходить моя сім’я з мого народження. Поговоріть з Джоном Періс, він допоможе вам і є одним з найкращих людей там. Я отримав від нього своє Subaru 2018 року.

PETE STAIB ДИВУЄ! Щойно привіз мою другу машину від Al Serra! Професіонал, уважний і не напористий! Дуже дружно працювати! ДИВОВИЙ сервіс! Однозначно повернусь до покупки автомобіля №3!

Ніколл Вандендріс був приголомшливим. Це була наша друга покупка, і вона точно повернеться знову. Продовжуй гарно працювати.

Тоні Нейлор був чудовим хлопцем, з яким можна було працювати. Дякую Тоні.

Майте потрібні нам деталі та дорогі транспортні засоби

Ми з дружиною придбали всі наші машини у Al Serra, завжди мали велику увагу до деталей, але знову ж таки ми є захопленою аудиторією, ми живемо по сусідству. Райан є великим активом для команди і дуже наполегливо працюю, щоб швидко ввести мене в свою автомобіль, незважаючи на те, що він був переповнений клієнтами, дають цій людині підвищення

Чудові машини та чудовий сервіс! Не можу дочекатися, поки закінчиться мій поточний термін оренди, щоб я міг отримати новий Enclave Avenir.

Відмінна ціна. Довелося зробити купу обручів. Не повністю повідомив мене про те, що було потрібно до останнього видобутку. Протрачено близько 8 годин. Вони також не приймають кредитні картки, про які я не знав до останнього хвилини. Продавець був крутий, але політика відмовна.

Після покупки автомобіля протягом декількох тижнів та поганого досвіду у інших дилерів, ми були щасливі нарешті приземлитися в Al Serra. Бред був дуже корисний з тим, щоб залучити нас до нашого Buick Envision! Швидкий, без дурниць, чесний і захищений від Covid. Дуже рекомендую!

Джен була дивовижною, вона була дуже корисною, і я настійно рекомендую її будь-кому. Вона єдина, з якою я тут матиму справу.

Роб Коллінз - дуже приємна людина, він допоміг мені з машиною, і машина спочатку потребувала роботи, тому що вона була оптовою, вона все-таки зламалася, дізналася, що це погана прокладка на голові. і вони дозволили мені вибрати інший автомобіль, на сьогоднішній день найкращий дилерський центр, з яким я мав задоволення вести бізнес, скоро повернеться

З Пітом було чудово працювати. Чудове обслуговування клієнтів та навички спілкування. Я б порекомендував його всім, хто хоче придбати транспортний засіб

Мій продавець, Кевін, видатний, дуже доброзичливий і надійний! Порекомендував би його будь-кому!

ПОГАНІ НОВИНИ! Тримайтеся подалі від цього автосалону. У нас є 9 автомобілів від BMW до передмістя. Прожив у районі 22 роки. Ніколи не довірятиме цьому дилерському центру. Спробував поговорити з Меттом Серра про їхній дилерський центр Subaru .. Його дуже корумпований не довіряєш йому!

Круз був моїм продавцем, і він був чудовим! Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! Я дуже люблю свій 2017 Cadillac XT5! Дуже дякую!

Тут чудовий досвід. Джастін, був моїм радником служби. Він був чудовим, дуже освіченим і турботливим. Отримав мене і вийшов, і загалом приємно.

Чи міг би я отримати кращий досвід, якби я отримав всю інформацію про свій автомобіль спереду. Я думаю, ти живеш і вчишся. Це буде останній автомобіль, який я купую у цього дилера. Мені сказали, що моя вантажівка не потрапляла в жодні аварії. Це було неправдою. Мені також сказали, що я можу приїхати і отримати ключ від свого автомобіля в будь-який час через 30 днів. Це було неправдою. Вартість мого автомобіля на 8000 доларів менше, ніж я заплатив за нього 6 місяців тому. Ніколи не довіряйте продавцю чи дилеру. Вони всі пильнують про себе. Я зв’яжусь з BBB, щоб обговорити мої варіанти. Аль Серра не отримав від мене чергового нікеля.

Брайан Міллер був фантастичним продавцем і перевершив мої сподівання. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що з моїм новим Jeep Grand Cherokee все було ідеально, і що процес купівлі був легким і швидким.

Мій загальний досвід роботи з Томом Малдуном був винятковим. Дуже чесний продавець. Порекомендував би родині та друзям

Чудове місце! Джон був дуже корисним і надав чудове обслуговування клієнтів.

Після дзвінка в службу я зрозумів, що моя проблема з датчиком проста і не вимагає зустрічі. Я ціную їх досвідчених людей.

Нечесний дилер. Рекламовані фотошоп-картинки. Проїхавши 60 миль, з’ясуйте справжню природу фургона, занадто багато вм’ятин та подряпин.

Нік Гіттл пішов вище і далі за мою покупку моєї вантажівки. Ми пройшли багато питань та фотографій. Він навіть доставив його до моєї двері. Великий досвід та багато чого.

Містер Роб Коллінз. З чого почати. Дуже легко поговорити з хлопцем. Не був напористий щодо того, щоб щось мені продати, а навпаки, він переконався, що мені комфортно з тим, що я вибираю. Він не бичав мене ** і сказав мені прямо.

РОБ КОЛЛІНС !!!!
О БОЖЕ МІЙ! Дивно, що він вислухав і підготував мене з прекрасним 204 chrysler безстрашним.
Вона моя срібна куля. Кохаю її.
Роб багато працював, переконавшись, що все прочитано, коли я прийшов за машиною. Він навіть залишився після годин, доробляючи все для мене.
Мій тато отримав свою вантажівку через Роб, а гуркіт бджіл (татова жовта вантажівка) все ще сильний.
Роб Коллінз - єдиний, з ким ми ведемо бізнес.
Немає причини. Зателефонуйте і попросіть Роб Коллінза

Хороший продавець, але у нас була інша людина, яка говорила з нами про страхування розривів. Це було напористо і незручно.

Хороший досвід роботи з привітним персоналом. Довелося замінити перемикання передач, оскільки ключ застряг у запалюванні. Ціна за частину та робочу силу була трохи дешевшою, ніж те, що вказав особистий механік, так що це було приємно.

Ми продавали Адама продавцем протягом останніх кількох років, і зараз щонайменше 7 автомобілів. Він просто найкращий! Завжди проходить додаткову милю! Він як хтось із родини!

Сервіс - це я, але ця дівчина у сервісному центрі має одні з найкрасивіших ніжок, які я коли-небудь бачив.

Багато продажів протягом року з великим вибором, але ціни на ГМ високі в сервісному відділі. Механіка добре кваліфікована

Хороший досвід перший автомобіль, який я придбав понад 16 років, а перший придбав і придбав самостійно. Кевін Ізк'єрдо виявився найкориснішим та терплячим, розгадавши, чого я хочу. Вони зайшли так далеко, що придбали транспортний засіб, якого я хотів, у бажаному кольорі, з меншим пробігом та великою ціною, і я міг взяти його на свій День народження! З Днем народження мене! Безумовно, задоволений своїм досвідом.

Я приїхав у понеділок вранці, потребуючи транспортного засобу. Продавець Адам Гріффін допоміг звузити мій пошук, зосередившись на моєму використанні автомобіля, очікуваннях та бюджеті! Після півдня пробного водіння та прийняття рішень всі критерії були виконані. Дякую Адам за ваш професіоналізм і продаж моєї сім'ї, і я ідеальний автомобіль для нас !!!!!

Кейті було чудово працювати, і перехід від оренди до власника дуже простий. Я настійно рекомендую її всім, хто шукає нову або орендовану покупку!

Мій перший досвід придбання вживаного автомобіля у дилерського центру був чудовим! Кевін Ю. працював без зупинок, щоб знайти ідеальний автомобіль для мого бюджету та способу життя, і я надзвичайно вдячний йому та послузі, яку він надав! Кевін щиро піклується про допомогу іншим людям і просто має спосіб "зробити так, щоб все вийшло";). Його пристрасть допомагати іншим справді просвічує, і він робить увесь процес веселим, одночасно підтримуючи вас добре поінформованими та освіченими. Кевін допоміг мені сісти в машину, яку я люблю, почуватися в безпеці, і допоміг мені знову насолоджуватися водінням. Кевін по-справжньому розуміє цінність того, що означає наявність надійного автомобіля. Дякую Кевіну за мою Kia Forte 2014 року випуску !!!

Це було через години, просто дивлячись на їхні вживані машини

Через Кріса Салтера ми мали чудовий досвід роботи в Al Serra. Він не був напористий, як це можуть бути деякі продавці, і працював з нами від самого початку до кінця, і я відчуваю, що він перевершував і гарантував, що ми мали чудовий досвід купівлі. Капелюх йому, він заробив кілька клієнтів на все життя.

Мік і Кеті Горхем

Чудовий досвід від початку до кінця. Ми купували / здавали в оренду машини звідси роками! Ніколи не хвилювався, що ми уклали не найкращу угоду!

Джон Піра був чудовим та корисним продавцем, я настійно рекомендую цьому дилерському центру мати чудові машини за вигідними цінами.

Мені сподобався мій досвід роботи з Аль Серра. Джон Ланкастер - абсолютний професіонал, котрий придбав мою нову вантажівку приємно. Я настійно рекомендую будь-кому, хто потребує нового автомобіля, відвідати Джона, перш ніж їхати куди завгодно.

Мені сподобалось, наскільки мій продавець був готовий допомогти мені швидко і ефективно. Це був найкращий досвід продажів, який я коли-небудь мав у представництві. Дякую за допомогу, коли транспортний засіб мені найбільше потрібен.

Найгірший досвід роботи у відділі обслуговування Chevy !! Заходьте, щоб потурбувались про відкликання вимикача запалювання, вийдіть коротко 100 доларів і з моїми блокованими замками живлення. Взяв Chevy Cobalt для відкликання вимикача запалення, і я попросив їх також поглянути на гальма. Хлопець каже: "Звичайно, ти все ще маєш право на БЕЗКОШТОВНУ багатоточкову перевірку", що наводить мене на думку, що мій запит на гальмо охоплюється цією безкоштовною інспекцією. Поверніться, щоб забрати його, і я винен 100 доларів за перевірку гальм, і оцінка, щоб виправити гальмо, була обурливою. Я плачу 100 доларів і виїжджаю, щоб дізнатися, що мій замок дверей на стороні водія не залишиться заблокованим, оскільки він вважає, що в новому вимикачі запалювання є ключ. Я призначаю зустріч на 6:45 ранку, щоб поглянути на неї, і повертаюся о 17:00, лише щоб дізнатись, що вони не дісталися до моєї машини. Що за біса призначення? Візьміть його назад втретє, і вони кажуть, що випадково мої замки перестали працювати того самого дня, коли змінили мій вимикач запалювання. Навіть не подивився б на вирішення проблеми, яку вони зробили. Дуже грубі та недоброзичливі люди, які, чесно кажучи, не знають, про що говорять!

Вони дуже добре доглядають за мною кожного разу, коли я їду

Як зазвичай, у мене викрали справедливу ціну і виїхали зі стоянки, а машина звучала гірше, ніж коли я заходив. Після дзвінка та розмови з менеджером я повернувся, щоб його знову оглянули, хоча це те, що було зроблено в першу чергу, лише щоб сказати, що мені потрібно заплатити 2000 за нові випуски.
Е, я думаю, ні.
Просто йди до глушника.

Джон не тільки знає свої речі, але і дуже ретельно, переконуючись, що клієнт розуміє, що вони купують і що вони підписують, що додає багато душевного спокою досвіду. Усі в автосалоні були дуже доброзичливими та уважними. Дуже рекомендую!

Вони були корисні з мого першого дзвінка. Я з міста, і я зателефонував, щоб задати кілька питань щодо транспортного засобу та поїхав, подивився його для мене і зателефонував мені із відповідями. Коли я прийшов подивитися на це, вони чекали мене. Всі документи було легко пройти, і вони навіть прослідкували після того, як я купив автомобіль. Я б точно купив у них інший транспортний засіб.

У мене продавцем був Роб Коллінз. Він був надзвичайно терплячим і охочим слухати. Він не поспішаючи пояснював речі і переглядав усі найдрібніші деталі. Чудовий продавець. Я б порекомендував його всім, хто ходить до аль-Серра

Майже своєрідне місце для спроб ведення бізнесу. У мене є три транспортних засоби, і дивитись на них чи отримувати якусь угоду тут майже незручно.

Я знайшов Honda Element 2003 року, доступний у "оптовому продажу" від Al Serra. Низькі милі (для елемента), чистий карфакс та вигідна ціна. Моя дружина та 11-місячний вік здійснили 2-годинну поїздку по штату, щоб взяти її на тест-драйв, який тривав лише близько півмилі після того, як автомобіль зупинився. Гальма заблокували!
Я був готовий пробачити його стан, враховуючи ціну, а Роб, торговий представник, був дуже вибачливим і готовий знизити ціну ще більше після усунення проблеми, що я оцінив.
Я пішов на наступний тиждень, він сказав мені, що все виправлено і готово до роботи. Я сказав йому, що все одно зацікавлюся за зниженою ціною і платитиму готівкою, якщо зможу перенестись на інший тест-драйв, але через кілька днів туди-сюди він повідомив мене, що його менеджер зацікавив когось іншого, хто купи автомобіль за повною ціною за кредитним планом.

Оскільки я не хотів його втратити, я сказав йому, що я все ще готовий заплатити готівкою за повною ціною, але оскільки менеджер може залучити іншого покупця за кредитним планом, для них це було вигідніше, і звичайно, автомобіль проданий іншому покупцеві.

Будучи діловою людиною, я розумію їх мотивацію продати машину іншому покупцеві, на жаль, це сталося за мій рахунок (О гальма не працювали? Дякую за те, що їхав 2 години, щоб це було морською свинкою!). Дуже розчарований увагою менеджера та лояльністю до потенційних клієнтів, які вже вклали час та енергію у покупку, лише щоб заробити гроші.

Пограбуйте торгового представника, однак, був дуже уважним і розуміючи нашу ситуацію, і боровся за нас, щоб переконатися, що всі деталі були з'ясовані до того, як ми здійснили чергову сімейну поїздку по штату. З радістю купив би у нього, тільки не у Аль-Серри!

ОНОВЛЕННЯ: Для запису, мені зателефонував Джейсон, менеджер, і він вибачився за помилку. Він запропонував примирити ситуацію з іншим елементом, але, на жаль, це не відповідало моєму ціновому діапазону / інтересу. Тож я дам їм ще пару зірок за це. Дякую Джейсоне!

Gary LaMay зробив кожен наш досвід купівлі винятковим. Чудовий сервіс, уважність, продуманість та допомога. Я настійно рекомендую як Гері, так і дилерську команду Al Serra Cadillac для ваших потреб у придбанні автомобіля.

Кріс Солтер мені допоміг придбати вживаний мінівен, який я знайшов в Інтернеті. Я їхав з години, і не хотів мати справу з іграми та трюками. Я призначив зустріч, і коли я показав, що Кріс чекає і готовий, він підтягує мінівен і чекає і готовий до тестування. Я був задоволений фургоном і сказав йому, що візьму його. Протягом 45 хвилин він склав і підписав документи, і був готовий поїхати. Кріс був надзвичайно приємним і легким у спілкуванні змушував почувати себе як вдома. Це був мій 3-й автомобіль, який я придбав у Al Serra, але спочатку використовувався і був надзвичайно задоволений

Я придбав тут кілька автомобілів. Ціни трохи високі, але за весь досвід досвід був кращим за будь-який інший дилерський центр, в якому я був. Вони не хочуть давати вам багато для торгівлі.

Я ненавиджу покупки автомобілів, але мені довелося, оскільки хтось ззаду закінчив мене і підсумував мою машину кілька тижнів тому. На основі відгуків я вирішив приїхати до Аль-Серри, і не міг бути щасливішим. Я працював з Кори Вандендріс (його офіс знаходиться у будівлі Фольксвагону, але він може продати будь-яку машину на лоті), і він був чудовим. Супер доброзичливий і дуже корисний. Я закінчив розглядаючи пару автомобілів понеділка та купив один у вівторок. Якщо мені знадобиться інша машина, я точно повернусь сюди.

Даррел - найпрофесійніший і найчесніший продавець автомобілів, з яким я коли-небудь працював і багато працював. Я клієнт на все життя !!!!

23.06.15 у мене була зустріч щодо заміни масла в моєму «Сатурні-2009». Я вирішив призначити зустріч через зупинку на тиждень раніше, лише щоб випробувати 90 + чекання на "експрес-смузі".

Призначення було о 8 ранку, тоді я прибув приблизно о. 7:50, щоб встигнути. Представник Джефф був дуже ввічливим та професійним і провів мене до приймальні. Мене звільнили приблизно. 9:15 ранку, отже, справа в тому, що це було не набагато краще, ніж чекати на "експрес-смузі", щоб виконати роботу.

Знову Джефф був дуже приємним, однак стурбованість тим, що виконана робота була не такою, як просили. Коли я пішов на лінію, щоб налаштувати службу, я попросив синтетичне сумішне масло, і механіки використали звичайне вагове масло. Джефф сказав мені, що він подивився на мою історію, і це було те, що було введено під час останньої зустрічі, однак це було досить давно, і я використовував синтетичний проміжок часу між візитами. У вікні також була наклейка із зазначенням типу масла, яке було використано під час останньої заміни масла.

Джефф просив вибачення, однак леді на касі не було так багато, а також згадав, що вони використовували звичайну олію під час мого останнього візиту там. Я люб'язно сказав їй, що хтось дивився на пробіг між змінами масла, було б цілком очевидно, що масло змінювали між відвідуваннями Аль-Серра, і що мене ця помилка не радує.

Я завжди мав шанобливий досвід роботи в Al Serra, і, як правило, представники дуже корисні та приємні, однак у цьому випадку я повинен бути чесним і не був повністю задоволений результатами. Немає сенсу не ділитися цим досвідом, намагаючись допомогти повторити цю помилку.

З найкращими побажаннями
Мітч Урбейн

1 зірка лише тому, що я не маю можливості 0! Мій чоловік привіз свою вантажівку сюди на роботу приблизно 7 місяців тому ... після того, як вони 3 місяці вмикали і вимикали вантажівку, а 11 років пізніше, він все ще не мав нічого, крім проблем із ним. Він взяв його, щоб сьогодні придбати нові шини в іншому магазині, а шини, які вони нібито замінили в Al Serra, вже погані і ніколи не змащувались і не встановлювались правильно. Коли я зателефонував і поговорив з менеджером Коулом, все, що він міг зробити, це сказати, принесіть його сюди, і ми перевіримо це. Але ваша гарантія через нас і не могла запропонувати мені нічого іншого. Витративши 11 грандів, ви думаєте, вони були б трохи більш зрозумілими чи корисними, але ні !!! Крім того, коли він вперше отримав ціну від AL Serra, вони запропонували йому новий насос гідропідсилювача керма, який НІКОЛИ не робився, у нього знову виникли проблеми, і ми повернули його назад. Вони намагалися змусити нас заплатити ще 2 гранди за новий насос, який змусили повірити, що це було зроблено вперше, оскільки це було в нашій пропозиції !!! Магазин, в якому він зараз має свою вантажівку, зробить це за 2 дні! Аль Серра мав би вантажівку тижнями за раз !!! Ми більше ніколи не будемо їхати сюди, змушуючи платити за нові деталі, зроблені в Al Serra. Будучи новою родиною та намагаючись заощадити, щоб отримати новий будинок, щоб розширити нашу сім’ю, знову було затримано через витрати на ремонт автомобілів, з якими ми думали, що нарешті закінчили!

Хаді Хенді пішов вище і далі. Я повертаюся до нього за будь-якими майбутніми транспортними засобами, які я купую. Я щиро вдячний.

Мав дуже хороший досвід роботи з Кевіном Ізк’єрдо в продажах в Al Serra. Будучи співробітником у іншого дилера та приїжджаючи сюди, щоб купити транспортний засіб, я думаю, це щось говорить про послугу, яку ви тут отримуєте. Обов’язково повернусь сюди в майбутньому!