2020-6-21 6:02:09
Я був шокований послугою, яку ми з дочкою отримува...
Я був шокований послугою, яку ми з дочкою отримували свого часу як такої. У мене був представник, який прийшов до мене додому і поговорив зі своїм 4-річним та 12-річним. Чесно кажучи про ситуацію, я відставав, але мене не турбувало, коли людина розмовляла з неповнолітніми і НЕ МАСКУВАЛА. Чотирирічна дитина не йде на соціальну дистанцію, тому як дорослі ми повинні знати краще. Моя родина втратила дядька за тиждень від COVID-19! Ми сприймаємо це дуже серйозно. Як ви могли ризикувати життям моїх дітей за допомогою інструменту? Інструмент можна відновити або перекупити, але у моїх дітей 1 життя!
Я зателефонував у компанію, і вони сказали, що мені потрібно поговорити з іншою людиною, але я щойно отримав текст, щоб зателефонувати за номером колекції. Я зателефонував іншій людині, не отримав відповіді і залишив голосову пошту. Людина передзвонила через кілька годин, і коли я висловив своє занепокоєння з приводу того, що вони розмовляють з неповнолітніми і не мають маски, тоді агент сказав мені, що я не співпрацюю із клієнтом. Як ти смієш!! Я завжди буду мамою, а здоров’я та безпека моїх дітей на першому місці. Агент заявила, що вона їде в декілька місць і з’явилась у мене додому о 7:25 ночі. У скількох місцях вона була або контактувала і з’являлась у мене вдома БЕЗ МАСКИ У нас є маска, яка вимагає від неї, і якщо ви не вправляєтесь, ви повинні мати маску.
COVID-19 справжній, і якщо ви як компанія відчуваєте, що нормально загрожувати життю людей. Це не нормально. Не годиться намагатись зруйнувати 13-річну дитину або маму-одиначку з 5 років. AMRO робила все це за день до 13-річчя моєї дитини. Я багато разів просив про те, що потрібно, щоб вона могла повернути його на день народження. Вони сказали, що мені доведеться поговорити з Ренді, але він ніколи не дзвонив у п'ятницю і мав передзвонити мені приблизно через годину після того, як я заговорив з ними об 11:52. Ніхто не дзвонив. Історія, яку розповіла мені леді, полягала в тому, що він прийме рішення про те, що потрібно буде заплатити, оскільки я висловив занепокоєння.
Жодного разу я не сказав нічого жорстокого, і леді сказала мені, що я погрожувала. Я сказав компанії, що залишаю огляд цього досвіду, і вона сказала, що це загроза. На даний момент я є загрозою, тому що я висловив занепокоєння з приводу того, наскільки небезпечним ти був біля моїх дітей. Це ніколи не мало статися так.
Перекладено