2020-11-17 6:10:12
Редагувати: Після 8 днів керування транспортним за...
Редагувати: Після 8 днів керування транспортним засобом, який я придбав. Двигун підірвався. Мартінес уникав моїх дзвінків після того, як я розповів йому про ситуацію, а менеджер Кріс в основному сказав мені, що мені не пощастило. Я розумію, що це не був автомобіль Toyota, на який поширюється гарантія, але коли я розмовляв із чоловіком під час придбання автомобіля, я запитав конкретно, що якщо я з'їду з ділянки, а через тиждень двигун підірветься на його відповідь, ми (Toyota) виправте це, якщо це мало статися. Ну, після того, як зв’язався з менеджером з продажу Крісом, він назвав мене брехуном і сказав, що він (Мартінес) ніколи не робив такої заяви. Я розумію, що щось трапляється, проте людина повинна дотримуватися свого слова, і клієнта ніколи не слід називати брехуном без доказів. Я щиро сподіваюся, що керівництво Toyota та керівництво вищого рівня впораються з цим якомога швидше. Наразі не рекомендував би мати справу з Arlington Toyota.
Мартінес Батлер - це той чоловік! Більше ніж корисний і готовий зробити все, що потрібно, щоб угода відбулася. Я рекомендую будь-кому, хто їде туди, мати з ним безпосередню справу. Він зробив спілкування з жорстким керівником керівництвом витривалим і дійсно піклується про клієнта, а не лише про швидкий продаж. Я не найпростіша людина, з якою маю справу, коли купую машини, і він не втратив терпіння на одному кроці. Я сподіваюся, що пан Батлер отримає визнання за професіоналізм у співробітнику місяця чи бонус. Ще раз спасибі Мартінесу та удачі у ваших подальших починаннях.
Перекладено