ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Огляд

Дуже професійно. Ніяких сюрпризів, і Брайан з усіх сил намагався переконатись, що я можу скористатися своїм розширеним пакетом обслуговування, хоча у мене не було своєї купонної книги

Думали, це буде чудова послуга, але вони дозволяють комусь несанкціонованому укладати угоду, яку вони не можуть виконати.

Адріан Мартінес дивовижний і надзвичайно корисний. Він також розмовляє іспанською мовою, що, безумовно, було плюсом, і цілком рекомендував би його всім, як і я своїй родині та друзям.

Лінда дуже добре доглядала за мною.
Вони виправили мою машину без будь-яких проблем та питань, а також допомогли мені з прокатом на той час.
Я щасливий клієнт, і я був з ними 3 роки, ніколи проблема не завжди піклується про мої машини

Я пішов до цього дилера, думаючи, що вони будуть професійними, але, на жаль, я був розчарований жахливим керівництвом. Я відчував, що мої гроші тут нічого не варті. Я зателефонував близько полудня, щоб переконатися, що там є машина, яку я хотів. Швидко вперед я дістаюся до дилера і, на щастя, автомобіль все ще був там. Замовлення покупців все ще було на вітровому щиті і все. Мій продавець Джонатан вивів мене на тест-драйв, пояснюючи, як ми встигли вчасно, оскільки автомобіль, для якого ми там були, був гарячим автомобілем. Тож ми (ми з батьком) проводимо тест-драйв і вирішили, що це хороша машина, і хочемо її придбати. Джонатан починає роботу з паперами і, пробувши там деякий час, приходить із дуже неприємними новинами. Він каже, що автомобіль, на жаль, продається за вказівкою його менеджера. Я не міг повірити тому, що чув. Я не знаю, що таке процес продажу автомобілів, але ви не можете продати машину без замовлення покупців, якщо хтось уже купує її. Менеджер Джеррі Монтана, як нам сказав, що його звали Джонатан продавець, оскільки Джеррі Монтана не хотів видавати своє ім'я. Він був надзвичайно неповажний, не вибачаючись за те, що даремно витратив наш час або за змішання, сказавши, що якщо ми хочемо оглянути все, що ми можемо, але машина продається так погано. Я намагався отримати більше інформації, оскільки не міг покрутити головою навколо того, що відбувається. Вони тягли килим прямо з-під мене. Хлопець зробив кілька розумних зауважень, оскільки ми іспаномовні. Я був надзвичайно розчарований, коли переконався поїхати до так званого хорошого дилера, щоб не відчути цього, але, мабуть, вони є просто черговою наживкою та комутатором. І на завершення вони обов’язково використали мій номер, щоб написати собі хороший відгук про автомобільних гуру, щоб я не міг розглянути жахливий сервіс, який я отримав від них. Оскільки ви можете написати лише один відгук на одного дилера про автомобільних гуру. Це щиро вибачте виправдання для дилера автомобілів, і я готую кого-небудь з наближення до цього дилера, оскільки ворожий так званий менеджер Джеррі Монтана є типовим продавцем приманки та перемикання. Однак я вітаю продавця, оскільки він, на щастя, був професійним протягом усього досвіду.

Вони прямо збрехали про лінію часу після того, як я відвіз свою вантажівку туди 60 миль! Вони збрехали, що мені потрібна прокладка для голови. Якби чверть зірки була варіантом, якого все одно було б багато.

Купівля машини - це не найцікавіший досвід, і я нервував, коли мій Ford Explorer, після 17 років, нарешті помер. :-( Я їздив туди раніше, і я знав, що хочу Jeep Renegade Latitude, і Русс дав мені пробну поїздку. Він був дуже хорошим, бо давав інформацію, а не тиск. Для продажу всі були дуже приємні. Я дуже рекомендую Arrigo !!!

Веб-сайт дратує спливаючі вікна кожної сторінки !! Не рекомендуйте дивитись на транспортні засоби.

Пан Адріан Мартінес такий обізнаний, розбірливий, пристрасний та рухомий. Мій досвід роботи в Arrigo висвітлений його зусиллями та великою майстерністю. Він не лише проходить додаткові 2 милі, щоб забезпечити ваше задоволення, але створює цінний досвід навчання, коли мова заходить про інвестиції у чудовий автомобіль. Дякуємо Arrigo за те, що у вашій команді є такий великий актив !!!!

Майкл був нашим продавцем у Arrigo Palm Beach, і ми надзвичайно задоволені його послугами, дуже обізнані, ввічливі, задовольнили наші потреби і перевершили наші очікування. Хоча ми зупинилися лише для того, щоб просто «подивитися», ми в підсумку вийшли з Wrangler Sport. Господар привітав нас і взяв тайм-аут, щоб подякувати нам за наш бізнес. Фінансовий менеджер Алекс також був дуже ввічливим і привітним.

ліжковий досвід. вони стягують з мене 200 доларів, я тримав мою машину протягом 4 днів і не ставив мені діагнозів. вниз, і проблема не має нічого спільного з роздавальною коробкою .i подана так розірвана погана послуга замовником послуги.

П'ятий раз вирішення тієї ж проблеми з ремонтом! Наступним кроком є ​​закон Лимона

Дуже сподобався обслуговування клієнтів і вся допомога, яку ми отримали від цього дилера. Наш продавець "Ешлі" був таким добрим, корисним і допомагав у всьому. Я придбав свій новий позашляховик Dodge в Arrigo, і мені це дуже подобається !!!! Ціни в Arrigo надзвичайні, і я рекомендую всім придбати ваш новий або б / у транспортний засіб разом з ними. Дивовижні люди та чудове місце для поїздки !!!! Ми повернемось до будь-яких майбутніх автомобілів, вантажівок або позашляховиків, яких ми хочемо в майбутньому, точно !!! Щиро дякую "Ешлі" за всю вашу допомогу, а також фінансовий відділ, який працював зі мною. Найкращий дилер у Палм-Біч !!!!

Тоні Нітер - найкращий, завжди пильнуй. Ніколи не намагався перепродати. Чудовий хлопець і дуже обізнаний. Дайте йому підвищення! Чудовий сервіс. Я спостерігав, як усі, хто заходить, отримують правильне лікування. Дякую, продовжуйте чудовий відділ обслуговування

З мого досвіду, Arrigo не цінує та не поважає своїх клієнтів. 3 роки тому некомерційна організація, в якій я працюю, взяла в оренду транспортний засіб у Arrigo. У мене був хороший досвід, і моїй компанії сподобався автомобіль. Термін оренди скоро закінчується, тому я зателефонував нашим продавщицям Жану Сильвестру, щоб дізнатись про отримання ціни на нову оренду. Цього разу Жан не реагував і не допомагав. Вона не змогла відповісти на дзвінки та електронні листи і, здавалося, не зацікавлена ​​у наданні мені будь-якої послуги. Можливо, вона цінує контракт з некомерційною організацією, я не знаю. Я знаю, що її ставлення та відсутність реакції абсолютно непрофесійні. Я попросив поговорити з її керівником, і вона проігнорувала прохання. Подумавши, що це просто у Жана поганий день, я зателефонував у представництво та попросив поговорити з генеральним директором. Мене перевели до менеджера з продажу. Він передав мене продавцю, який запевнив, що отримає ціну в оренду для неприбуткової організації, в якій я працюю. Минув тиждень, і я нічого не чув. Я зателефонував учора, залишив повідомлення і не отримав зворотного дзвінка. Я дуже розчарований відсутністю обслуговування клієнтів від Arrigo Dodge.

Я, безумовно, поділюсь своїм чудовим досвідом, коли моя батарея пішла на моїй машині, тому моя машина застрягла посеред вулиці, коли моя машина була тут відбуксирована, Клаудіо поставився до мене з найбільшою повагою, професійне привітання було дуже поступливим та корисним. повернення на службу відмінна робота продовжувати хорошу роботу

Кевіне, все довкола було чудово! Меліса була дуже корисною та ввічливою.

Взяв вантажівку на загальне обслуговування. Поїхав додому після, і це не почнеться. Магазин намагався звинуватити мене в тому, що вантажівка не працювала.
Вони вирішили проблему безкоштовно після багатьох суперечок

Вони не уявляють, як полагодити машину чи зробити кузовні роботи. Обслуговування клієнтів - найгірше. До мене ніколи не поводились так погано. Я не повернусь. Чесне попередження всім іншим, тримайся подалі.

Попросіть Вільсона Розу. Я щойно купив у нього свій третій зарядний пристрій протягом десятиліття. Він не дратує і поважає час та розум інших людей.

ЖАХЛИВО !!! У мене була моя вантажівка протягом 6 місяців у сервісному відділі, і я ще не з’ясував, що сталося з моєю вантажівкою. Я мав зустрічі з "менеджером служби" і ще нічого! Останній раз, коли я був там 4 дні тому, він пообіцяв зателефонувати мені, як тільки "його комп’ютери відновляться", просто божевільний! все, що я хочу, це моя вантажівка назад .. не відправляйте свої машини сюди, вони все намагаються дати вам пробіжку ...

Arrigo має найбільший вибір автомобілів з усіх дилерських центрів, до яких ми їздили. Наша продавщиця Даніель була дуже обізнана у доступних транспортних засобах та реалістична щодо цін. Дуже рекомендую Arrigo / просити Даніель, якщо ви бажаєте придбати або взяти в оренду транспортний засіб.

Поїхав до awago шукаючи конкретний автомобіль, загубив його до іншого покупця, але вони мали ще одну вантажівку, в яку я закохався навіть більше, ніж перший. Був чудовий досвід навколо. Процес був набагато швидшим та безболіснішим у порівнянні з минулим досвідом купівлі автомобілів, де він може перетворитися на цілий день. Вони цінують свої вживані машини досить низько, щоб уникнути торгу та розмови з продавцями. Крім того, вони дали мені дуже справедливу вартість моєї торгівлі, трохи більше, ніж я очікував, щоб укласти угоду

Моя попередня публікація та відповідь Арріго із твердженням "... Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію ...", подані нижче. Від Арріго після їхнього твердження нічого не почув. "Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію". Справді? Вони продовжують повторно публікувати ті самі вирізані та вставлені відповіді знову і знову, але ніколи не роблять нічого, щоб усунути проблему.
Мій попередній пост: Приїхав у Dodge Viper один раз, щоб замінити стартер і спеціально наказав їм не тестувати машину. Коли я взяв машину, її проїхали 4 милі, і машина подряпалася. Ніколи не буде розглядати цю організацію для подальшого бізнесу.
Корисно?
Відповідь від Ownera місяць тому
Привіт, Гіл П., Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Задоволеність клієнтів - це завжди наш головний пріоритет, і неможливість досягти цього тут жахливо. Зазвичай ми відомі своєю винятковою увагою до деталей та обслуговування клієнтів, і ми шкодуємо, що пропустили оцінку, оскільки описана вами поведінка не відповідає цінностям нашої команди. Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію і, сподіваємось, повернемо лояльного клієнта в процесі. Дякуємо за ваш бізнес, і ми сподіваємось, у вас чудовий день.
валері рівера
валері рівера

Абсолютно жахливе обслуговування. Якщо ви хочете мати справу з купою брехунів та якоюсь найгіршою службою, яка може існувати, віднесіть свій автомобіль до Arrigo Dodge.
минулої суботи або комерційний фургон, якому виповнилося лише півтора роки з пробігом в 24000 миль, почав видавати незграбний шум. Ми винесли його на обслуговування в понеділок. жодного разу ми не отримали телефонний дзвінок для оновлення, і протягом останніх 5 днів ми залишили три голосові повідомлення без зворотного дзвінка. 5-го дня ми зателефонували і провели 45 хвилин на утриманні, відмовляючись залишити повідомлення, чекаючи, коли хтось поговорить, і ніхто не поговорить з нами про наш фургон. Ми фактично повинні були послати когось до посередництва, щоб отримати оновлення щодо того, що відбувається з нашим фургоном.

Бернард є нашим радником служби і сказав нам, що вони втратили наш ключ та документи, і вони просто знайшли їх сьогодні. Я попросив поговорити з менеджером служби, який зручно був занадто зайнятий.
Через п’ять хвилин Бернард змінив свою відповідь, заявивши, що трансмісію відремонтували, і тепер з гальмами щось не так.

Ми маємо парк із 10 автомобілів, і ми плануємо придбати ще два протягом наступного тижня. час піти поговорити з іншим виробником, тому що ми не можемо мати справу з подібними послугами.

Дуже ефективний, мав тільки роботу з відкликання, але дав мені орендований автомобіль, який я мав використати на день. Дуже задоволений, Бернард також дуже допоміг.

Якби вісь виїхала на вантажний фургон Promaster в неділю, коли прямувала до Майамі. Ван затягнув, і їм довелося отримати вісь, надіслану за ніч. Дуже наступного ранку о 8:30 там механік тестував наш фургон. Назад у дорогу надзвичайно швидко. Чудове місце для обслуговування вашого автомобіля ......... чудове місце з ще кращими людьми ... попросіть Роберта Кормана A +

Для мене досвід - це все, і з мого першого телефонного дзвінка з Алексом Тернером у відділі продажів та Джуліаном у галузі фінансів; Потрібно сказати, що я дуже вражений, і потрібно багато, щоб вразити мене, враховуючи, що моя робота - продаж. Є емоційний продаж та трансакційний продаж; більшість повірили б, що покупка автомобіля є операційною; і воно є; однак це може викликати у нього емоції і при роботі з потрібними людьми. Треба сказати, що я вибрав правильних людей, правильний автомобіль та правильний дилерський центр ... дякую, Алексу та Джуліану за те, що ви створили позитивний досвід для ваших клієнтів, особливо мене. Я задоволений своєю покупкою.

Жахливе обслуговування! Я мав довічну гарантію силового агрегату в моєму місті та країні і привіз машину на 5-річний ювілей для відкликання та сервісного огляду. Мені навіть зателефонував мій продавець, коли він помітив, що я приймаю послугу. Коли прийшов час ремонтувати коробку передач через рік, вони відмовили в гарантії і не змогли знайти протокол перевірки. Я розмовляв із трьома різними технічними спеціалістами, і кожен дав мені різний запис про те, коли вони обслуговували автомобіль. Пожиттєва гарантія була використана для продажу, і вони ніколи не мали наміру її дотримуватись, інакше вони б вели точні записи та краще спілкувалися зі мною, шанували гарантію та ремонтували передачу. Я придбав свої останні два автомобілі звідти (Jeep Cherokee та Chrysler Town & Country), але вони більше ніколи не побачать мене!

Найгірший, грубий, непрофесійний. Я б ніколи не повернувся назад

Джон Вілсон у відділі обслуговування був найкращим. Ми з Мічигану і вже наступного ранку виїжджали додому і загубили єдиний ключ від мого фургона. Нас відбуксирували до його місця. Він мав ключ заміни і відразу ж подбав про нас. Вони були дієвими, розуміючими і дивовижними. Найкращий. Рекомендував би цей дилерський центр завжди.

Вчора купив свій перший Grand Cherokee, і досвід був фантастичним. Мій продавець Алан вислухав усе, що я сказав, і справді допоміг мені порівняти транспортні засоби, щоб переконатись, що я купую, як слід. Весь процес був швидким, легким, і я не міг бути щасливішим.

Заміна масла зроблена неправильно, і їй довелося буксирувати Джип назад до Арріго, щоб зробити це заново. Очевидно, що ущільнювач масляного фільтра неправильно встановлений, що спричиняє витік великої кількості масла. Залишив великий безлад у моїй проїжджій частині та гаражі, а також у нижній частині мого Jeep. Також загубив 1/2 дня з моїм Jeep та домовляйтесь про поїздку назад до посередництва, щоб забрати його після ремонту. Бернард був ввічливим і вибачливим, але мені не довелося б платити, і я повинен був би отримати компенсацію за свої проблеми. Він запевнив, що наступна заміна масла буде безкоштовною. Не впевнений, що я повернусь.

Зайшов лише на запчастини. Порадник по запчастинах був обізнаним та доброзичливим.

Тільки тому, що я не погодився з їхніми цифрами, вони поставили мені неприємне ставлення як до продавця, так і до менеджера, ви не можете сприймати речі особисто, коли ви займаєтеся БІЗНЕСОМ! Зовсім не професійний.

Нещодавно я відвідав Arrigo, щоб придбати нову машину для сина. Ми розглянули багато автомобілів і отримали потрібну ціну. Девід мав величезну допомогу і був дуже щедрим.

Цей виходить Адаму та команді Arrigo West Palm. Дякуємо, що піклуєтеся про себе та свою сім’ю, коли ми заходимо купувати машини або йти до відділу обслуговування / запчастин. Ви, мабуть, найкращий дилер і знаєте, як піклуватися про своїх клієнтів. Ще раз спасибі, і я сподіваюсь і надалі робити бізнес тут! ВИСОКО рекомендую робити тут бізнес. Адам, простіше кажучи, ти той чоловік!

Чудовий сервіс! Чудовий час очікування. Відмінні ціни.

Як завжди, Арріго робить чудову роботу
Швидкий та професійний
Дякую Ентоні за те, що ви чудово впоралися!
Я настійно рекомендую Arrigo із Вест-Палма.

Мені не подобається писати негативний відгук, але я відчуваю, що інші повинні знати про хороший і поганий досвід. Мій продавець, Вільсон, мене запевнив, що у Arrigo найнижча ціна, оскільки вони є найбільшим дилером. Я показав йому та його керівнику Філу письмову електронну пошту для мінівена, у якого MSRP був точно такий же, як і той, який вони хотіли мені продати. Філ відмовився відповідати ціни інших дилерів і сказав мені, що знає продавця, з яким я працював особисто, бо він працював у нього. Мені сказали, що інший продавець був менш ніж чесним, і що коли я заходжу за тим фургоном за цією ціною, мені скажуть, що вони не зможуть виконати його пропозицію. Я залишив Arrigo, не купуючи там фургон, пішов до іншого дилера і придбав фургон за точно вказаною ціною. Історія не закінчена. Потім я надіслав Wilson повідомлення і сказав йому, що мою дочку може зацікавити фургон, який він намагався нам продати. Я запитав, чи відповідають вони зараз виконуваному контракту, для якого я щойно придбав свій фургон. Він сказав мені, що це буде неможливо. Висновок, який я маю, полягає в тому, що, на мою думку, Arrigo не завжди має найнижчу ціну, хоча вони люблять казати вам, що вони мають. Коли приходить час довести це, вони не завжди будуть відповідати іншим фактичним цінам. Я також відчував, що Філ негативно висловився про іншого продавця дилерів, і виявилося, що він був для мене нічим іншим, як почесним. Хороша новина полягає в тому, що я ніколи не відчував тиску на покупку, я просто ввів Філа в оману, наполягаючи на тому, що інший дилер бреше мені. Єдиною менш точною заявою, зробленою мені, було Уілсон і Філ, коли тоді мені точно сказали, що вони матимуть найнижчу ціну, але потім не відповіли іншій пропозиції дилерів. Я вітаю Arrigo зв’язатися зі мною для подальшого пояснення, чому моя оцінка неправильна, і я оновлю цей огляд, якщо зі мною зв’яжуться. Якщо до цього огляду не внесено поправки, читач повинен припустити, що це тому, що я не чув від Arrigo. Давайте всі побачимо, наскільки реагує Arrigo на потенційного клієнта.

Досі немає контакту з автосалоном. Навіть не "відповіді власника", як деякі інші відгуки (переважно позитивні). На деяких клієнтів реагують, а на інших ігнорують. Це той тип відповідальності, який ви хочете показати компанії, у якої ви зробите основну покупку? Вони ЛЮБЯТЬ рекламувати, що у них найнижча ціна, але на запит насправді довести це ми не отримуємо відповіді.

Минуло ще 5 днів і ЩЕ ... НІ ВІДПОВІДІ від Arrigo. Ми йдемо (геть від) Арріго!

ВАЖЛИВО ОНОВЛЕННЯ ... Щойно отримав приємний продуктивний дзвінок від менеджера з продажу на ім’я Ерік. Він прийшов до висновку, що якщо моя дочка все ще хоче мінівен, про який йде мова, він буде відповідати, рядок за рядком, угоду, яку я отримав від іншого дилера щодо мого нового придбання фургона. Тим самим я вважаю, що Arrigo виконає свою обіцянку мати найнижчу ціну. Це те, чого я весь час хотів, і я задоволений цією резолюцією. Я зберігаю тут свої оригінальні відгуки (на відміну від їх видалення), щоб читач міг побачити історію того, що сталося, щоб досягти задовільної роздільної здатності. Слід зазначити, що спочатку я дав Arrigo 1 зірку, але зараз збільшив її до 3 зірок, що, на мій погляд, є середнім типом оцінки. Враховуючи історію, яку читач може переглянути, я вважаю, що це справедливо. Оскільки читач може побачити, що сталося, я не думаю, що мій рейтинг настільки важливий, якщо ви оціните те, про що я писав, важливим, ви можете оцінити їх нижче, якщо процес, який я взяв для задовільного висновку, не становить проблем Ви можете сміливо оцінювати їх вище. Рейтинги підлягають індивідуальній оцінці кожної людини, найголовніше - це деталі того, що сталося, і я описав це на мій погляд. Я дуже вдячний, що Ерік зателефонував сьогодні і зміг надати якісне обслуговування клієнтів.

Ми пішли в ЗНАННЯ того, що ми хотіли. Dodge Charger SRT 392. 2015 року. Продавець сказав, що вони навіть не роблять Charger в SRT 392 .... нічого собі. Просто вау. Як вони могли мати продавця, який не знає, які машини у них є?

Це стає гірше. Ми замовляємо машину з роздруківкою з веб-сайту Dodge, і вони повідомляють нам про це 4 тижні. ОЦЕ ТАК! Так швидко, і ми в захваті ... лише не 4 тижні. Насправді, жоден інший дилерський центр Dodge (ми зв’язалися з ними трохи пізніше, приблизно на 7-му тижні, щоб отримати заборону щодо того, що скажуть інші) нічого не сказав, крім 8 - 12 тижнів. Тож, що говорити, коли 4 тижні катаються навколо, жодної машини. Тоді вони дають нам дату корабля. ТАК ... тільки не надіслано цього дня. Напередодні вийшло відкликання. Кумедна частина цього: ми взагалі не дізналися про це ні від продавців, ні від представництва. Ми з’ясували у хлопця, який тонував вікна, який тонував вікна на моєму Civic Si (також підтверджено в деяких роботах Google). ПАТЕТИЧНА. Навіщо це приховувати?

Тож через кілька тижнів нам дають ще один день, коли вони очікують, що автомобіль відправиться. Через місяць. ЧОМУ? Ніхто там не здогадується. Ось просто що це таке.

Кілька тижнів потому, нарешті, хороші новини. Автомобіль відвантажено і буде там у таку-то дату. Хороша справа. І я, і моя дружина привласнювали трохи відпусток у ці дні, щоб зробити покупку ... тільки машина туди не доїжджає. Це все ще в Нью-Йорку. Через 1 тиждень після передбачуваної дати корабля він переправився через кордон з Онтаріо і далі. У Arrigo ніхто не знає, чому. Думаю, це мало щось спільне з митним питанням чи просто загальною затримкою на митниці, але інформація була б приємною.

На сьогоднішній день ми дзвонимо в автосалон щодня і продовжуємо залишати повідомлення без зворотного дзвінка протягом останніх 3 днів, коли машина мала прибути. Ми близько 8 тижня. І будь ласка, не помиліться тут. Я не серджуся через очікування, якщо хтось вийде і скаже 8-12 тижнів, і це буде через 8-12 тижнів. Я злий через дезінформацію. Маючи 800 кредитних балів та 20 000 доларів, щоб покласти, ви могли б подумати, що вони були б дещо охочіші дати інформацію про те, що відбувається з цим автомобілем у 50 000 доларів.

* ОНОВЛЕННЯ * Ми нарешті змогли зв'язатися з Полом, і він поінформував нас, що машина зараз знаходиться в Маямі в очікуванні вивантаження з залізничного вагона, і дав нам нове вікно, щоб очікувати на машину.

* ФІНАЛ * Ми купили машину. У день покупки все пройшло досить гладко. До цього Джон Арріго зв’язався з моєю дружиною по телефону, стурбований відгуками в Інтернеті. Вона пояснила йому, що поки все буде добре і як очікується з автомобілем, огляд буде оновлений.

У день покупки Джон ненадовго зустрів нас у дилерській. Він, здавалося, не був задоволений, але я отримав можливість пояснити йому особисто, що переглядаю чесно, і ще був час, щоб отримати кращий рейтинг на основі продажу. Це вже сталося. Джон поставив нас із хорошим та обізнаним продавцем Скоттом Райсом, який знав відповідь на кожне запитання, яке ми з дружиною задавали щодо технологічного монстра, який ми купували.

Скотт навіть витратив велику кількість часу після того, як покупка вже була завершена, щоб детальніше розповісти про автомобіль, трохи історії та привілеї бути власником SRT (наприклад, SRT Experience). І машина приїхала з повним баком бензину.

Дякуємо, що зробили все, що могли, щоб це було правильно, Джон. І як я обіцяв, я із задоволенням підвищу свій рейтинг з 1 зірки на 3 зірки. Це було довге очікування, яке відчувалося ще довше, але плавний день покупок завжди переважає це.

Автомобіль абсолютно гарний і їде як чемпіон. Я дивився кожен огляд, який слід подивитися про цю машину на YouTube, і все ще був абсолютно вражений, коли нарешті почув це особисто і нарешті сів усередині.

Жахливий досвід ніколи не рекомендуватиме це місце!

Ніколи не купуйте Dodge / Chrysler, навіть якщо у вас є гарантія, їх це не хвилює!

Я любив Dodge / Chrysler 300 s, але зараз, маючи справу з цим представником стосовно питання радіо / навігації.

Я економлю на FORD250!

Чому я знаю, що представник Ford зателефонує в гарантійну компанію і переконається, що деталі працюють.

Жахливий сервіс, після того, як у вас був запис про купівлю марки Dodge, їм все одно!

Адріан Мартінес - чудовий продавець! дійсно знає, що він робить, і дуже приємний і повний знань. Він наполегливо працює, робить справи, швидкі відповіді, він чудовий! він дуже дбає про своїх клієнтів. Рекомендував би його на 100% і Арріго!

2,5 години на заміну масла після того, як я купив тут свою машину. Я думаю, це те, що ви отримуєте безкоштовно

Велика подяка Ірині Браун за те, що їй було приємно працювати.

Я завжди буду частиною цього дилерського центру. Ніколи не проблема

Того ж тижня я користувався як сервісним відділом, так і (на жаль, я був з реконструкцією) кузовною майстернею для своєї Alfa Romeo. Обидва рази послуга була прекрасно оброблена персоналом і, головне, виконана вчасно! Я настійно рекомендую їх і буду використовувати знову.

Продавець та фінансова дама зробили досвід придбання чудовим, швидким та простим.

Джордан Гудман допоміг нам знайти ідеальну оренду Grand Cherokee 2018 року! Він навіть купив нам Венді, коли процес тривав довше, ніж зазвичай.

Не так добре, вони намагалися продати мені нову шину, повідомляючи мені, що не можуть виправити спущену нову шину на моєму джипі Mew 2018 року

Якісне обслуговування, швидке та зручне. Дякую Кальвіну за чудову роботу та особливу подяку Мелісі ... не міг попросити кращого обслуговування клієнтів. Вона подбала, щоб у мене був транспортний засіб, коли моя машина була на службі, чудове спілкування та забезпечила чудовий досвід!

я писав повідомлення і телефонував Луїсу, мабуть, два місяці, збираючи інформацію, поки я вирішував, що я хочу зробити. Тоді на початку листопада я ненароком зайшов, щоб «озирнутися». Луїс не був одразу ж доступний, тож мені допоміг Вільсон. Ми дуже швидко заговорили номери, і за короткий час ми домовились за допомогою одного з менеджерів Стіва. Це був найшвидший, найпростіший і найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Від початку до кінця я не думаю, що я був у дилерському центрі більше 90 хвилин, включаючи фінансування. Я точно рекомендую цей дилерський центр.

Вони найкращі чудові люди, чудовий сервіс не може зробити кращого ніде чудово навколо

Якщо у вас є що-небудь MOPAR або автомобілі, що ухиляються від продуктивності, це єдине місце, де можна поїхати в SFL.

Попросіть, щоб Лія була вашим техніком, а Тоні - вашим консультантом з обслуговування щоразу!

Після прибуття мене привітала молода пані, яка взяла всю мою інформацію та запитала, що мені потрібно зробити сьогодні. Я пояснив їй, що моя батарея розрядилася і що світло контрольного двигуна загорівся до того, як я приніс на обслуговування свій Jeep Grand Cherokee 2013 року випуску. Я попросив, щоб технічний персонал перевірив мій акумулятор, і проінформував мене про будь-які інші проблеми, які можуть виникнути у Jeep. Після приблизно 20 хвилин очікування у їхньому дуже приємному районі для гостей, мені сказали, що все зроблено, і я був готовий перевірити. Касир передав мені огляд сервісу, який заявив, що з акумулятором все в порядку, І ЩО ПЕРЕВІРИТИ СВІТЛО ДВИГУНА. Це була причина, через яку я привіз джип. Побачивши це, я поїхав оглянути транспортний засіб, і він НЕ БУДЬ НАВІТИ ЗАПУСКАНИЙ. Я запитав, чи перевіряв він акумулятор, і вона зателефонувала технічному спеціалісту, щоб він перевірив акумулятор і переконався, що це погано. ВІД ВІДОВОГО НЕ ПЕРЕВІРИВ. Вони сказали, що у них немає акумулятора на складі, але я можу піти купити його в AutoZone, і вони встановлять його для мене. До цього моменту я був незадоволений своїм сервісом і приступив до придбання батареї та самостійної її заміни. Я не буду повертати свій автомобіль назад до цього дилерського центру для обслуговування

Я виявив, що вони НЕ довіряють і поблажливо ставляться до мене як до самотньої Жінки, яка купує нову машину; це не жарт. Поїхавши до автосалону Шумахера в Дель Рей, придбали ту саму новеньку нижчу ціну 2019 року та більш правдивого персоналу. Я не хотів давати вам зірку, але це не дозволило б мені розміщувати інакше. Досі не отримав подарункову картку ..

Я чесно не розповідаю речі такими, як вони є, і не дбаю про клієнта, якого вони просто втихають продати.

Я покинув свій Jeep Grand Cherokee, коли "лампочка двигуна" була включена. Мені довелося орендувати машину біля дилера, оскільки мені потрібен був подібний (розмір) транспортний засіб. Керівник служби сказав мені, що оренду оплачуватиме Arrigo.
Я звів прокат автомобіля до мінімуму (5 днів), незважаючи на те, що мій Jeep був там кілька тижнів. Я багато обіцяв, що оренда (398 доларів) буде сплачена, але через 9 місяців після події ми все ще чекаємо. Я телефонував і надсилав електронні листи іншим людям без відповіді. Мій досвід роботи з цим дилером був дуже розчарований і відчував себе обдуреним.

Прийшов шукати, щоб купити транспортний засіб, Адріан був моїм продавцем, і він зробив дивовижну роботу, відповідаючи на всі запитувані, мені потрібні відповіді і стільки терпіння зі мною. Він дивовижний продавець справді знає, що робить, і знає про машини. Я точно порекомендую людям прийти сюди і поговорити з ним безпосередньо.

Моїм консультантом з продажу була Даніелла, і яке приємне було зустріти її та допомогти їй у моїй новій покупці Dodge. Мало того, що вона дуже добре розбирається у знаннях про товар, але й хтось, хто своєчасно відповів на запитання, які у мене були на шляху. Я не впевнений, чи могла вона полегшити цей процес, і я ціную це! Я був у кризі часу, і вона кожного разу була дуже поступливою.
Але до Арріго мене привів Нельсон. Я маю задоволення знати Нельсона вже близько 6 років. Через нього я придбав свої останні 3 машини. Він має велику енергію, і ви можете сказати, що він любить те, що робить.
Нельсон направив мене до Даніелі, і досвід був просто фантастичним!

Ще раз спасибі обом !!!

Ми купили кілька автомобілів у Arrigo, і ми завжди обслуговуємо їх там. Техніки обслуговування знають свої транспортні засоби, а кімната очікування гарна, чиста та містка.

Майкі в зоні очікування зробив очікування набагато терпимішим завдяки своїй приємній та веселій особистості.

Цей абсолютно НАЙГОРШИЙ сервіс коли-небудь був, і я пройшов обслуговування мого джипа-ренегата 2016 року, мав жалюгідне представницьке ім’я Паскуале, я чітко дав зрозуміти, що моя машина перегрівається, а водосховище тече. Він не мав особистості і НЕ повинен бути в такому положенні. Автомобіль залишився протягом двох днів, я повернув його назад, їду 15 хвилин, і машина горить гарячою. Я зателефонував йому 7 разів, і жодного телефонного дзвінка так само добре, як менеджеру служби. Вони є жахливим місцем для відвідування. НЕ ЙДУТЬ. Моя машина все ще не виправлена

Запланували зустріч за тиждень до суботи, надавши інформацію про розширену гарантію. Після прибуття під час мого призначення мені сказали, що я не зміг домовитись про зустріч через розширену гарантію, і гарантійна компанія була закрита, і вони не зможуть зв’язатися з ними для погодження. Людина заявила, що я зможу привезти машину лише з понеділка по п’ятницю. Я буду вести свій бізнес в іншому місці через дуже погане обслуговування клієнтів. Коли я призначив зустріч, вони могли сказати мені більшу частину цієї інформації та зберегти поїздку.

ОНОВЛЕННЯ: Я зв’язався з менеджером відповідно до відповіді на мій відгук у Google. Він був добрим, ввічливим і стурбованим моїм відгуком. Після розмови з ним про це було потурбовано. Дуже порадуйте керівництво у відділі обслуговування.

Поїхали туди, щоб подивитися транспортний засіб, який вони мали на веб-сайті. Шукав близько 30 хвилин, а жодна людина не запитала, чи потрібна мені допомога, і нарешті я зайшов всередину, щоб запитати продавця, чи транспортний засіб був на ділянці, щоб я міг його подивитися ... і він сказав ... якщо ви цього не побачили там у нас цього немає. .. дійсно .... ур інвентар величезний, і я, можливо, пропустив його .... не міг перевірити його на комп’ютері? Не повернусь

Мій представник служби, Тоні, видатний! Я регулярно заїжджаю на транспорт, а він завжди дбає про мої потреби: їде на роботу і назад, або залишається і чекає. Будь-які деталі специфікацій на моїй вантажівці піклуються про знання транспортного засобу.
Нещодавно мені були потрібні нові шини і я хотів оновити колеса, і він точно знав, як про це доглядати. І порівняно з усім, що ви можете замовити через Інтернет.

Операція A +. Від початку до кінця чудове обслуговування клієнтів. Наш торговий представник, Адріан, був приголомшливим. Він був дуже обізнаним, проникливим і надзвичайно корисним. Фінансування також було вітряком. Однозначно буде робити з ними бізнес знову.

Частина 2 огляду Олександри Краски
Я приїжджаю близько 19:00, щоб забрати свою машину. Входимо знову, нас ніхто не визнає. Я заходжу в кабінет касира. Там нікого. Чекаю 5 хвилин. Я заходжу в офіс, де там троє людей. Ніхто не піднімає очі, поки я не кажу, що вибачте, мені дзвонили, що моя машина готова до пікапа?
У цей момент молода жінка мене впізнала і сказала зачекати в касі, і вона піклуватиметься про мене. Ще через 5 хвилин, і вона нарешті приїжджає перевірити мене. Я отримую свої ключі, все добре. Я помітив, що вони додали трохи бензину в мою машину, тож дякую за це. Цінується.
Я їду додому до Бойнтона, і моя машина сидить до середи 8/26. Ми виймаємо це близько 6:30, щоб поїхати виконувати деякі доручення. Дві вулиці на Конгресі та Шлюзі, моя машина повністю зупиняється і не рухається.
На щастя, якийсь дуже добрий джентльмен зупинився, щоб допомогти нам просунути мою машину на сусідню стоянку. Я негайно телефоную Доджу о 18:46.
Я був трохи схвильований - я визнаю першим.
Я сказав, що ми щойно привезли мою машину на ремонт, і тепер вона повністю зупинилася посеред дороги.
Немає сумнівів у тому, що ми в порядку і в безпеці, бо чому вони повинні дбати?
Леді: У вас є гарантія?
Я відповідаю ні, але ми щойно щось зробили вчора, і зараз це не працює з тією ж проблемою, лише гірше. На даний момент мене утримують приблизно на 5 хвилин. Як тільки панночка повернулася на лінію, вона повідомила мене, що ми можемо передати її їм, і якщо проблема пов’язана з тим, що було зроблено вчора, нам відшкодують буксир, і якщо він цього не зробив т нам би платили за буксир.
ОКААААААЙ, так дозвольте мені це зрозуміти, ви, хлопці, зіпсуйте мою машину, коли все, що потрібно, це оновлення системи, і тепер я не тільки повинен заплатити, щоб це виправити, але, можливо, мені доведеться заплатити і за буксир ?
Мені повідомляють, що мені доведеться поговорити з директором, який заходить о 7:30 ранку, що я ДУЖЕ НАБАГАТО так планую зробити. Я вибачаюсь, що різко кинув слухавку перед молодою леді (я сказав Спасибі і кинув трубку), але Додж може повернутися до запису повідомлення і побачити, що, хоча так, я був досить ввічливим, але вона була не надто приємна сказати найменший.
Я абсолютно роздратований абсолютним ігноруванням того, що цей автосалон має для когось час, машину чи безпеку, оскільки вони дозволяють мені їхати з машиною, заявляючи, що все було добре, коли вона зламалася в середині Конгресу менш ніж через 24 години. Така послідовність подій неприйнятна, але я знаю, що з деякими людьми все гаразд, саме тому я вчора збирався дати їм тризірковий огляд. 1 з кожних 5 співробітників корисний Не зовсім те співвідношення, яке ви хочете, але недостатньо, щоб із совістю дати їм огляд із однією зіркою. Але це незбагненна недбалість.

DALE був чудовим, швидким, приємним. Чудове обслуговування клієнтів, і моя машина була готова за пару годин.
Дякую

Густаво Фігероа.

Персонал уважний і вислухав мої занепокоєння. Вони були швидкими і все докладно пояснили. Виправлена ​​моя проблема, і я зміг забрати свою машину до кінця дня.

По-перше, я, як правило, не публікую відгуки, і коли я це роблю, вони зазвичай для жахливого обслуговування. Це мій перший позитивний 5-зірковий відгук, і я відчув, що заслужив відгук, враховуючи те, як було оброблено мою ситуацію. У мене була проблема з моїм Jeep 2011 року з лише 18 тисячами миль, одного разу мій Jeep вирішив, що не хоче запускатись, тож я прилетів до Arrigo. У кінцевому результаті мій джип був виправлений, і у мене була ситуація, коли я був надзвичайно засмучений зарядом, я зіграв телефонну мітку з менеджером служби Біллом (він відповідав на мої дзвінки, але постійно пропускав один одного), тому я вирішив їхати до Джип з WPB і поговоріть з Біллом безпосередньо. Коротше кажучи, я розповів Біллу свої почуття щодо одного з ремонтів, і я не відчував, що це було справедливо. Замість того, щоб він сперечався зі мною, він слухав, як я почуваюся, і сказав мені "дозвольте подивитися, що я можу зробити". Звичайно, Білл зателефонував мені наступного дня, як обіцяв, і виправив цю проблему і завоював мою впевненість у дилерській. Жити в Південному Флориді не найпростіше в отриманні чудового сервісу або взагалі, якщо б у більшості підприємств були такі професіонали, як Білл, вони б процвітали та мали успіх. Мій капелюх йде до Arrigo за наймання такого кваліфікованого фахівця, а до Білла за те, що він вирішив цю ситуацію і заробив мою впевненість! Я повернусь і дякую тобі Роберт (у цій ситуації моя ручка Джон Нещасний дуже ЩАСЛИВА).

Я пробував декілька дилерських центрів Dodge / Ram / Jeep для обслуговування своїх автомобілів. Відділ обслуговування в Arrigo в WPB подбав про обидва мої транспортні засоби. Шон знайшов час, щоб переконатися, що я задоволений результатами. Було нульових головних болів і нульових турбот. Я знаю, що моя важка вантажівка потребує постійного обслуговування. Відтепер Шон - це мій перехід до хлопця.

Дуже проста покупка. Зайшов і придбав з новим автомобілем того ж дня

Тоні був чудовий, він був корисний і все пояснив. Сервіс був швидким, і ми закінчили. Я б порекомендував їм обслуговувати вашого барана.

Жахливий був там цілий день з 10 ранку, щоб вони сказали мені перепрограмувати транспортний засіб, який раптом ключ не впізнає, щось, що вони просто хочуть зарядити ногою і рукою, але все ж вони такі амбітні для того, щоб ви придбали цей продукт, щоб вони розвернулися і повернули вам спину, коли у машини не виникає проблем, просто потрібно перепрограмувати, в якому заводський дефект, щоб автомобіль став незрозумілим. Абсолютно абсурдно. Це має бути плата, але не рука і нога

Я залишив конкретні вказівки 24 грудня, щоб виправити чимало речей на своїх дочках на джипі ... Я сказав їм, що вона піде до школи, тому, поки ми не будемо у відпустці більше тижня, у них буде достатньо часу закінчивши все .. за 10 днів ... Я підписав попередній кошторис ... Я залишив довгий список речей, які слід виправити.

Думаю, вони телефонували, коли я був у літаку, і у мене не було пропущеного дзвінка ... коли я повернувся з поїздки (через тиждень), я подзвонив, чи все зроблено ... Навіть нічого не починалося ...

Зараз запізно полагодити радіо та водійське крісло, бо він ніколи не замовляв деталі ...
Коли я запитав, чи вирівняли вони шини ... він відповів "ні", тому що вони цього не помітили навіть тоді, коли ми сказали йому, що це потягло вправо ...
Ми попросили змінити шрифтові фари ... вони не змінили їх, тому що вони засвітилися .... коли ми сказали їм, що світло настільки тьмяне, що ми не бачимо водіння вночі ...
Задній правий удар здається м’яким і опускається нерівномірно ... вони сказали, що з ними нічого не було ...
Я поїду кудись ще ... Дякую за те, що все НЕ зроблено після того, як джип був на 10 днів.

Мій досвід роботи з Ешлі та Арріго був найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Все було швидко та безболісно від того, що машина під’їхала, коли я туди приїхав, оформлення документів та доставка мого джипа. Абсолютно повернуся до Arrigo та Ashley для мого наступного Jeep.

Привезли свій джип 2017 року на обслуговування вранці в понеділок без попередньої зустрічі. Машину купили в Нью-Йорку, коли я сніговий птах. Мене лікувала приємна панночка, яка сказала, що незабаром зі мною буде мій радник служби. Мене лікував Пат Чіччі, який був обізнаним та доброзичливим. Він заявив, що подивиться авто, як тільки з’явиться механік. Потім він продовжив направляти мене до стенду з прокату автомобілів, заявивши, що оренда буде надана мені, поки робота не буде виконана. У мене була проблема з передачею, на ремонт якої пішло кілька днів. Пет був професіоналом, і я попрошу його ще раз, якщо мені колись знову знадобиться послуга, перебуваючи у Флориді.

Швидко та ефективно! Я радий, що вони пізно відкриваються до мого робочого графіка!

Найгірше вони не виправдали угоди, яку уклали. Ми закінчили з нічим після 3 витрачених годин. Обслуговування було жахливим.

Дуже професійно, доброзичливо та ефективно. Відмінне обслуговування.

Це найгрубіші люди, яких я коли-небудь бачив у своєму житті. Вони не знають, як поводитися з людьми, і якщо ви не будете обережні, вони вас зірвуть.

Швидкий і поступливий до мого часу. Дуже дружньо.
Набагато кращий досвід, ніж мій попередній візит.

Цей досвід обслуговування є найкращим досвідом обслуговування дилерів за всю історію! В Arrigo працює найкращий та найбільш обізнаний персонал, якого я бачив на сьогодні. Я завжди їду звідти дуже задоволений. Дякую вам всім.

2,5 години для експрес-заміни масла. НЕ ЗБІРАЙТЕ, оскільки це, здається, є нормою, заснованою на ставленні обслуговуючого персоналу. Забув також скинути лічильник заміни масла.

Pat CiCi завжди дбає про мої потреби і змушує мене відчувати, що я єдиний клієнт у дилерському центрі. Він дуже інформативний і рекомендує найкращий сервіс для вашого автомобіля. Він дуже чесний, надійний і гарантує, що ви задоволені послугами, що виконуються на вашому транспортному засобі.

Приголомшливий досвід з покупкою машини. З Ешлі Маннаріно та Рікардо Джорданом було приємно мати справу. Вони зробили це легким та бездоганним досвідом.

Привіт колеги рецензенти Google,
Шукати новий автомобіль може бути дуже важко та надзвичайно виснажливо. На вас нападають у дилерських центрах, наполягають на закритті, насправді не думаючи про те, що хтось говорить, щонайменше смердить.

Прихід в Арріго був подихати свіжим повітрям. Джон Гутьєррес був таким обізнаним, розуміючим та корисним, але головне СЛУХАЮЧИ те, що мені та родині потрібно та бажано! Я б дуже рекомендував його! Девід I, у фінансуванні був дивовижний і мав відповідь на кожне моє запитання. Весь персонал був просто дуже доброзичливим, обізнаним та досвідченим. Отримати машину - це захоплюючий досвід, і завдяки Джону, Девіду та персоналу це справді було чудовим досвідом.

Філ Пероне, менеджер з продажу, був найгрубішою людиною, з якою я коли-небудь стикався. Манера його розмови зі мною та моїм чоловіком була жахливою. Мій чоловік придбав свій Jeep у Arrigo, і ми купували собі новий Grand Cherokee для себе. Ми не тільки ніколи не повернемося за послугу чи майбутні покупки, я поділюсь своїм жахливим досвідом з усіма, хто зацікавлений слухати. Я не людина, яка зазвичай пише негативні відгуки, але Філ Пероне збентежив нас.

Кальвін ... супер. Кетрін біля прокату ... супер. Вирішено вирішене питання після відвідин чергового представництва Jeep ДВОЙЧИНИ ... Дякую.

Вони продали мені несправний автомобіль JEEP WRANGLER RUBICON. Під час дощу у автомобіля витікає вода .. Я їздив до дилерської служби 4 рази, і ЦЕ НЕ МОЖЕ ВИПРАВИТИ. Я маю зателефонувати до FLORIDA LIMON LAW.
Вони продали мені дефектну машину із заводу, вона має проблеми з моменту її придбання. Щоразу, коли йде дощ, багато води витікає. Я був у дилера 4 рази за тією ж проблемою, і вони не можуть її виправити. Сьогодні я збираюся зателефонувати до ФЛОРИДИ ЛИМОНОВОГО ЗАКОНУ, а потім податиму їх до суду.