Artika Огляд

Ми придбали світильник, але не встановлювали його протягом декількох місяців. Коли ми відкрили його для встановлення, у нас була пошкоджена деталь. Щоб пізно повернутися до магазину, зв’язався з Artika за допомогою. Вони пройшли через нас. Я б порекомендував товари artika кожному. Ми любимо приладдя, і обслуговування клієнтів - це найкраще, що я стикався з будь-якою компанією. Дякую Джулі Кампо.

Я зайшов на веб-сайт, оскільки маю проблеми з продуктом. Я скористався вікном чату, і мені сказали, що незабаром я отримаю електронний лист, і ми це зробили. Джеррі порадив, що я отримаю заміну через 3 тижні. Поки хороший сервіс.

Мав незначну проблему з частиною, яка потребує заміни. Розмовляв з Ханою, вона була неймовірною. Вона насправді знала, що таке обслуговування та ввічливість. У мене виникає бажання купувати більше їх товарів за допомогою цього типу послуг.

Агент підтримки Адріан Діас, дуже корисний. Будемо сподіватися, що допоможе із заміною дифузора для підсвічування.

Дуже корисно та надішліть заміну ситечка для нашої красивої раковини.

Мій товар надійшов з двома потрісканими та зламаними дифузорами. Однак, як тільки я зміг поговорити з агентом, вони дуже швидко та ефективно розглянули мій запит на заміну. Я отримав електронний лист від Ганни, і вона негайно відповіла на всі мої подальші запитання. Це було відмінне обслуговування клієнтів. Сподіваємось, все швидко прибуває.

Красиві світильники. Я зв’язався з Кім, і вона забезпечила чудове обслуговування клієнтів. Я дуже рада і задоволена. Дякую.

Я купив стельовий світильник деякий час тому, лише щоб відкрити коробку та встановити її минулого тижня, з’ясував, що світло не працює. Зв’язавшись з Artika, вони підтвердили, що продукція припинена і більше немає в наявності. Вони запропонували мені або отримати повернення грошей у магазині, або вибрати схожий товар із веб-сайту, я натомість отримав заміну. Відмінне обслуговування клієнтів!

Чудове обслуговування клієнтів. Комплектуючі, навіть якщо я не купував їх у уповноваженого дилера. Настійно рекомендується.

Я придбав душовий пристрій Neptune у Costco. Під час встановлення у мене сталася несправність, тому я зайшов на веб-сайт Artika і відкрив чат. Я був пов’язаний з Джеймсом Готовим. Він дуже допоміг і дуже швидко відповів на мої запитання. Він вирішив мою несправність в установці, надіславши мені новий товар. Я не очікував цього! Я справді вдячний, що є компанія, яка стоїть за їхніми продуктами. Супер обслуговування клієнтів!

Ханна Шейд була доброю, ефективною і швидко вирішила проблему за допомогою лампи. Очевидно, що Artika підняла обслуговування клієнтів на значно вищий рівень, ніж більшість компаній. Я, безумовно, виберу продукти Artika, коли отримаю вибір.
Спираючись лише на цей досвід, я можу рекомендувати Artika як компанію, яка стоїть за їхніми продуктами. Це був найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я мав за дуже дуже довгий час ... Шлях Artika !! Дякую!!

Я придбав люстру-пендору, і маленькі лампочки (їх 21) заявляли, що горять одна за одною. Я зателефонував до "Артики", і, як і обіцяли, вони прислали мені новеньку. Відмінне обслуговування клієнтів та чудовий продукт. Ви не будете розчаровані веденням бізнесу з ними. Шлях Артика

Ого, чудове обслуговування клієнтів !!!, я давно не відчував такого роду обслуговування клієнтів. Швидке відвантаження, швидка реакція. Ця компанія заслуговує більше 5 зірок. Дякую хлопці. ^^

Люблю ліхтарі, я придбав їх чотири. У мене була одна невдача за перші кілька місяців. Обслуговування клієнтів було чудовим і дуже швидко надіслало заміну.

Оперативне реагування. Відмінне обслуговування клієнтів, доброзичливий та корисний.

Дякую за увагу.

Великий крик до JoAnna @ Artika. Вона старанно вирішувала моє прохання і завжди надходила. Ніяких виправдань і повної чесності. # joanna # keepupthegoodservice

Джулі К. була такою неймовірною! Вона допомогла мені визначити, яку модель світильника я мав, і вирішила мою проблему, переходячи і далі! Все було вирішено за такі короткі терміни - відмінне обслуговування клієнтів.

Відмінне та швидке обслуговування клієнтів. Мені не довелося проходити жодні обручі, щоб вирішити мою проблему. Вони відреагували на мене швидко і були дуже емпатійними. Боуен (торговий представник) дивовижний! З нетерпінням чекаємо знову робити бізнес з Artika!

Обслуговування клієнтів жорстоке. Електронне повідомлення на support@artika.com не відповідає. Мені довелося кілька разів дзвонити у службу обслуговування клієнтів, щоб отримати запасну частину однієї з їхніх люстр, якою я володію. Нарешті змусивши їх сформувати котирування продажу запасної частини, я негайно заплатив за неї наступного дня. Через 3 тижні з мого платежу я все ще не отримав частину. Вчора я залишив голосову пошту, перевіряючи статус, і тепер я отримую від них електронного листа сьогодні вранці із номером відстеження, що вони нарешті відправляють його. Дуже неприємно мати справу з тим, що вони змушують мене платити за частину, яка розпалася на їхньому люстрі. На жаль, гарантія більше не покривала люстру. Artika робить кілька красивих світильників, але служба обслуговування клієнтів потребує певної роботи.

Наша раковина прибула з тріщиною через кут. Я сфотографував і надіслав електронний поштовий сервісний центр компанії, і того ж дня їм надіслали нову раковину. Трохи незручно, але помилки трапляються, і це цілком могло бути виною судноплавної компанії. Чудове обслуговування клієнтів!

Вони розробляють світильник, який, коли світло йде, не може бути замінений. Передбачається, що ці вогні триватимуть понад 50 тисяч годин, і він згас через 2 роки. Припиніть робити світильники, які не мають засобів заміни.

У грудні ми придбали стельовий світильник. Чомусь у лютому він припинив роботу? Ми зв’язалися з компанією через веб-сайт служби обслуговування клієнтів. Запитань немає! Вибачився за незручності та надіслав замовлення на заміну на їхній склад. Зараз у нас встановлено нове кріплення. Не можу сказати достатньо щодо першокласного обслуговування клієнтів. Дуже дякую!

Я провів півгодинного онлайн-чату з представником CSR9, який сказав, що розпочне роботу щодо мого позову про гарантію, щоб з’ясувати це через 21 день після дзвінка із залишеним повідомленням без відповіді на те, що я знову телефоную, і нарешті з’ясую, що жодної претензії не зареєстровано. Нова особа Джулі (прізвища не вказано) нарешті подала мою заяву щодо вогнів, які самі вмикаються. Тепер, сподіваюся, я отримаю вогні в найближчі 2 тижні

Мені приємно спостерігати, наскільки серйозно Artika розглядає задоволеність клієнтів. Джулі дуже швидко реагувала на наш початковий запит і постійно інформувала нас про хід, пояснюючи кожен крок та встановлюючи очікування, а потім робила краще, ніж робила. Завдяки тій зоряній Службі, яку отримала Джулі, ми будемо постійно шукати рішення Artika для наших нових проектів та повідомляти про це наших Друзів. Щиро дякуємо Artika за Вашу увагу на Задоволеності Клієнтів і щиро дякую Джулі за чудовий бездоганний сервіс, високо вдячний,
З найкращими побажаннями

Нещодавно я придбав один із продуктів Artika (світлодіодний світильник під шафою) у стороннього продавця. Він працював бездоганно та за рекламою протягом перших кількох тижнів. Потім він почав періодично ігнорувати рухи рук, щоб вимкнути та увімкнути.

Я зателефонував до служби підтримки клієнтів Artika і зачекав менше хвилини, щоб поговорити з Аріель, дуже приємною та ефективною спеціалісткою з обслуговування клієнтів. Я пояснив проблему, і вона відразу ж розпізнала це як можливий несправний датчик. Без будь-яких подальших обговорень вона повідомила мене, що Artika надішле мені замінюючий пристрій (безкоштовно для мене), і продовжила отримувати мою поштову інформацію та давати мені номер підтвердження.

Весь процес зайняв менше 5 хвилин. Протягом наступних 15 хвилин я отримав докладний електронний лист від Аріель із підтвердженням про заміну, номер підтвердження та процес повернення.

Я даю їм 5+ зірок за обслуговування, підтримку та чудовий продукт!
Дякую Аріель.

Служба обслуговування клієнтів Artika не має рівних! Вони швидко та професійно вирішили мою проблему зі зламаною земною кулею.

Чудовий і швидкий сервіс від Marie Pier Plante. Вона подбала про моє прохання, як тільки отримала моє електронне повідомлення. Її відгуки були неймовірними. Вона була дуже корисною і дуже професійною. Дякую Марі Пірс

Відмінне обслуговування клієнтів! Партнер був надзвичайно доброзичливим, обізнаним і міг швидко вирішити мою проблему.

Видатне обслуговування клієнтів!
Зателефонував до служби обслуговування клієнтів щодо пошкодженого дифузора і поговорив з Кім, яка негайно домовилася про отримання нової деталі.
З цього досвіду я точно придбаю інші товари Artika.

Якісна продукція, поряд із чудовим обслуговуванням клієнтів!

Відмінне обслуговування клієнтів
заміна дефектної деталі відбувалася дуже швидко
подяка Марі-П'єр від Artika за її слухання та позитивну реакцію.
дуже задоволений клієнт

Влітку я купив душ Caddy у Costco. У листопаді один із кліпів просто зірвався, і я надіслав запит на заміну цього кедді. Мені допоміг Боуен, який був дуже корисним, і тепер я знову маю повний блок. Ще раз спасибі Боуен.

Чудовий сервіс та продукція. Будь-які питання вирішуються ефективно та з урахуванням уваги клієнтів

Привіт, ХАННА ТІНЬ:
Я ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ І ЦЯЮ ВСЮ ПОСЛУГУ, НАДАННУ ВАМИ
"HANNA SHADE" ВАШ ДУЖЕ ПРОФЕСІОНАЛЬНИЙ ДОСВІД, ЩО ДОПОМОГАЄ "АРТІКА КЛІЄНТСЬКИЙ СЕКЦІЙНИЙ ОБСЛУГОВУВАННЯ" ЩАЛЬНО ДЯКУЄМО ЗА ВАШУ ДОПОМОГУ І ПІДТРИМКУ

Я щойно придбав світло Essence 5. Встановлюючи його, я впустив зовнішній шар, і він розбився. Я надіслав вашу компанію електронною поштою і був радий почути відповідь від Джоанни, яка люб’язно допомогла мені в отриманні заміни. Її зусилля та реакція були абсолютно фантастичними, і я дуже рада, що я працювала з нею та купувала ваш продукт! Ще раз дякую вам!

Дін Мелбі

Придбайте підвісний світильник Glitzer 5, і одна з лампочок не працює. Однак я надіслав електронний лист Artika і показав підтвердження покупки; і моя заміна скоро прибуде .. Я люблю своє світло і отримую стільки компліментів з цього приводу .. Я не можу дочекатися, щоб придбати ще одну Артіку для своєї вітальні .. Я повинен подивитися, чи не роблять вони також стельові вентилятори .. Такий чудовий дизайн .. Ще раз спасибі .. Крім того, за доступними цінами :)

Пітер, представник, з яким я розмовляв, був дивовижним. Дуже корисний. Гарантія чудова для їхньої продукції. Спасибі, хлопці.

Чудовий продукт та чудовий сервіс. Особливо Ханна Шейд, вона називала мене сама, коли мені було важко зв’язатися з оператором, і допомагала мені всіма можливими способами. Ось що я називаю ДОГЛЯДОМ КЛІЄНТІВ! Я хотів, щоб усі компанії були такими.
ДЯКУЮ, Ганна!

Чудове освітлення та ціна, купив кілька таких вогнів у мого місцевого Costco, і вони виглядають і почуваються чудово. За ці роки я придбав кілька інших і продовжуватиму купувати.

Вони мають дивовижне обслуговування клієнтів. Вони швидко відреагували і дуже допомогли!

Жахливе обслуговування клієнтів.
Три дні тому надіслав їм електронний лист із запитом - відповіді немає. Дуже непрофесійно.

Я зв’язався з ними щодо пробитого світла, і вони відразу ж безкоштовно доставили мені заміну. Моїм представником був Боуен, і він дуже допоміг.

Чудовий сервіс, який надає Кім. Дуже реагую на мої занепокоєння і поставив мені два світлодіодні світильники на світло. Я оновлю свій огляд після встановлення ліхтарів і використання їх деякий час.

Під час встановлення мені вдалося розбити одну зі скляних підвісок. Повністю моя вина. Я зв’язався зі службою підтримки та пояснив своє скрутне становище. Агент підтримки, Боуен, розібрався з доставкою необхідних деталей за нульової вартості. Я не очікував такої щедрої резолюції. Дякую Артика

Я придбав душовий пристрій Artika U7 у Costco, і гніздо для дзеркала було несправним. Я зателефонувала безпосередньо в Artika, і мені відповіла Ганна Шейд. Вона привітала мене дуже привітним вітальним тоном, і коли я пояснив їй проблему, вона негайно вчинила та перевірила, чи є в них деталі, необхідні для заміни. Вона не змогла знайти заміну дефектній частині, і вона надіслала мені цілу нову душову кадію. Я дуже рада цьому чудовому рівню обслуговування клієнтів, яке надає Ганна. Вона є великим активом для своєї компанії. Дякую і продовжуйте велику роботу. Ура

Обслуговування клієнтів перевищувало очікування клієнта.

Під час придбання та транспортування було пошкодження, зламалася скляна кришка, і я негайно зв’язався зі службою обслуговування клієнтів. Я отримав його сьогодні через епідемію, але служба обслуговування клієнтів відреагувала на електронне повідомлення з терпінням і часом. Дуже дякую. Я куплю цю марку ще раз.

Красиво зроблені ліхтарі за вигідною ціною. Як тільки я дістав коробку додому, я відкрив її, і одна зі глобусів була розтріскана. Я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів і протримався лише близько 5 секунд. Мені допомогла Ганна, яка негайно її замінила!

Чудове обслуговування клієнтів! Вони були надзвичайно корисними та розуміючими, і вони пішли вище і далі, щоб допомогти мені отримати ту частину, якої не було в моєму кріпленні. У майбутньому, безумовно, знову придбає бренд Qrtika.

Абсолютно вражений обслуговуванням клієнтів! Чудові товари! Не вистачало невеликого шматочка, і вони замінювали швидко і безболісно!

Гарні вогні. У одного була подряпина, я зателефонував у компанію, і Джеймс був чудовий і швидко вирішив проблему. Відмінне обслуговування клієнтів! Дякую.

Олівер КСВ був дивовижний. Підтвердив проблему, дайте мені знати процес, замовив компонент, і весь чат тривав не більше 5 хвилин. Це справді обслуговування клієнтів.

Чудовий продукт та чудове обслуговування клієнтів. Дякую.

Гарантійне обслуговування було чудовим. Замінив продукт без жодних клопотів! Радий, що придбав їх продукцію!

Жахливе обслуговування клієнтів! Я чекав 10 тижнів, щоб гарантувати продукти без успіху. Вони продовжують говорити мені, щоб я передзвонив, і тепер вони кажуть мені, що вони можуть більше не мати в наявності товар!

Відмінне обслуговування клієнтів. Я зв’язався з Artika з занепокоєнням щодо одного з їхніх продуктів, який я нещодавно придбав, і, задовольнивши їхній запит, мені дали заміну продукту. Наступного дня я отримав повідомлення електронною поштою про те, що замінник відправлений. Наскільки це здорово? Цінується.

Представник служби обслуговування клієнтів Artika Джулі Камбо справді зробила цей досвід роботи з Artika поновленим мою надію, що це все ще є компанії, які досі піклуються про своїх клієнтів. У мене було кілька справді хороших обмінів з деякими компаніями, з якими я або веду бізнес, або купую їхню продукцію, і скажу, що Artika (завдяки супутниковій службі Джулі) знаходиться вгорі списку. Джулі знайшла час, щоб провести деякі дослідження, щоб знайти потрібну частину, яка мені потрібна для мого душового кадета U3, і побачила, що отримала її дуже своєчасно. "Артіка" повинна зберегти якомога більше людей з позицією Джулі, і їхній бізнес буде продовжувати процвітати.

Придбавши світильник на веб-сайті Artika, я помітив, що той самий прилад продається в магазинах за набагато нижчу ціну. Коли я зв’язався зі службою підтримки, Джеймс Гот, доклав усіх зусиль, щоб допомогти мені вирішити цю проблему з цінами. Джеймс був надзвичайно доброзичливим, добрим, корисним та ефективним у вирішенні моєї проблеми та надсиланні мені електронного листа. Він зробив мій досвід шопінгу з Artika дивовижним! Якщо його вже не хвалить за навички обслуговування клієнтів з боку управлінської команди, будь ласка, зробіть це негайно. Джеймс Готовий заслуговує підвищення або підвищення зарплати!

Дякую Джеймсу за чудове обслуговування!

Сервіс був неймовірним, вирішив мою проблему із заміною. Настійно рекомендується

Чудове обслуговування клієнтів. Вони стоять за своїм продуктом і негайно подбали про мою проблему

Дуже корисний. Професійний та обізнаний працівник. Я б порекомендував ваш продукт іншим на основі підтримки клієнтів, яку я отримав.

Ця компанія ВІДМІННА. Я купив їхній стоячий душовий пристрій у Costco приблизно рік тому, і під час переїзду будинку пробка з одного з боків потрапила неправильно. Купувати нову заміну ще на 80 доларів, плюс податок, здавалося марним, тому я надіслав їх по електронній пошті та попросив, чи можуть вони надіслати лише зниклий невеликий шматок і запитати, скільки це коштуватиме. Через два тижні вони надіслали мені запасну частину, не стягнувши ні копійки. Рідко, що сьогодні ви знайдете таке чудове обслуговування клієнтів.

Відмінний прийом дуже ввічливий дуже корисний. Леді звули Ганна. Продовжуйте хорошу роботу дякую

Я дуже ціную Artika, що дбає про мою ситуацію і відправляє мені Q-чашку.
Ця компанія піклується про своїх клієнтів!

Чудові продукти та дивовижна підтримка обслуговування клієнтів. Для мене це було найшвидше вирішення проблем і отримання результату без втрати часу. Я рекомендую їхні товари та послуги (спеціально петер, який мені допомагає).
Дякую

Купив світло від Costco і встановив його, лише виявивши, що шматок кристала зламаний. Зателефонувавши в службу обслуговування клієнтів Atrika, Тара змогла мені відразу допомогти, надіславши мені новий кристал, замість того, щоб мені довелося розбирати та повертати продукт Costco.
Навіть того ж дня отримав електронну пошту для відстеження вантажу.
Дякую Тара!

Виникла проблема з несправною обробкою мого зовнішнього освітлення. Зв’язався з Artika, і Джулі Кампо передзвонила мені. Джулі, м’яко кажучи, була видатною. Вона негайно визнала мою стурбованість і запропонувала негайно надіслати замінні прилади. Дивовижне обслуговування клієнтів, м’яко кажучи. Після того, як нові світильники прибули, у мене були певні труднощі з їх установкою, оскільки це були розумні світильники, і виявляється, мій сигнал Wi-Fi до фасаду будинку був не дуже хорошим. Знову ж таки, Джулі допомагала, чим могла (завжди підказувала відповідати на електронні листи), і врешті-решт вона змусила мене зв’язатися з Матьє, який допоміг мені через FaceTime, щоб допомогти з установкою. Ця компанія та, зокрема, ці дві особи є винятковими прикладами чудового обслуговування клієнтів та стояння за тим, що ви продаєте. Я настійно рекомендую товари Artika!

Наталії було чудово працювати. Вона швидко вирішила проблему та вчасно обробила мою заяву про гарантію. Безумовно, вразив обслуговування клієнтів.

Дуже поступливий. Вирішено потреби без будь-яких ускладнень, пояснено процес та способи подальших дій у разі потреби. Чудовий сервіс!

Я був вражений їх активною реакцією на мої запитання. Досвід, який я мав із співробітником, з яким я спілкувався, був приємним та інформативним та дуже корисним. Я задоволений рішенням мого запитання.

Artika пішов далі і вище, щоб допомогти вирішити мою проблему. Через пандемію COVID-19 були суттєві затримки з доставкою, яких, я б сказав, не було в компанії.

Три роки тому я придбав усі ліхтарі для зовнішнього вигляду будинку. Я знайшов їх довговічними, привабливими з чудовою гарантією. Обслуговування клієнтів було оперативним, ввічливим та дуже корисним. Чудова компанія!

Обслуговування клієнтів було приголомшливим та прямим, надзвичайно корисним та продуманим щодо споживача. Чудовий продукт.

Я попросив у служби обслуговування клієнтів шаблон для мийки, придбаний кілька років тому. Вони дуже допомогли і швидко підказали мені.

Мені доведеться встановити ваші раковини "дуельного кріплення", я б хотів, щоб ви припинили рекламувати їх як такі, оскільки немає такого поняття, як раковина "подвійного кріплення", коли ви приварюєте доріжки на його дно.

Чудові товари та чудове обслуговування клієнтів.
Одна з деталей була зламана, і Artika негайно надсилає повну заміну без будь-яких питань.

Нещодавно виникла невелика проблема з одним із ваших світильників. Вкладені листівки просять надіслати компанію електронною поштою. Я зробив це, і з моєю проблемою швидко та ефективно вирішив ваш співробітник Кім Каннінгем ...... між іншим ніяких стосунків ... але, можливо, пов'язані в минулому!
Завдяки Кіму моя проблема була вирішена набагато швидше, ніж я передбачав!
Я є одним із Щасливих Клієнтів і, безсумнівно, буду купувати Ваші товари в майбутньому.

Марі була дивовижною. Вона не тільки зрозуміла проблему, з якою я стикався, вона відповіла найкращими варіантами, якими я дав гарантію, і забезпечила своєчасну заміну. Надзвичайно задоволений та задоволений своїм досвідом обслуговування клієнтів Artika. Дякую Марі, що зробила цей процес безшовним.

Відмінне обслуговування клієнтів. Висока професія та доброзичливий персонал, а також все найкраще та дивовижні та стильні товари.