2020-9-2 14:22:07
Я хотів би дати цьому автосалону НУЛЬ зірочок, одн...
Я хотів би дати цьому автосалону НУЛЬ зірочок, однак, алгоритм допускає лише мінімум 1 зірку. Почну з першого телефонного дзвінка, який я отримав від Мії. Вона дуже допомогла і призначилася для зустрічі з Клінтом. Після прибуття я роблю за вказівкою і прошу Клінта, портьє повідомляє мене, що мене перевели на Данні. Гаразд, я просто хочу побачити транспортний засіб і протестувати його, щоб прийняти краще рішення. Ходімо, Данні, змуси мене полюбити цю машину. Він зробив прямо протилежне. Він справді не дав мені досвіду Audi, про який я чув. Коли він поїхав, щоб взяти машину на тест-драйв, він змусив мене перенести конуси перед рампою, щоб машину можна було збити, щоб ми їхали. Я насправді про це не спотикався, але під час пробного водіння він весь час говорив по телефону. Можна подумати, що саме його час продати машину та поговорити про дивовижні особливості. Ні, нічого подібного. Я справді міг би просто зробити тест-драйв наодинці. Тестовий заїзд закінчений, і він заходить, і перші слова, які він каже з тих пір, як ми покинули автосалон, - "Як ти збираєшся купити машину?" Я ввічливо сказав йому, що я все ще шукаю, і я повернусь, щоб поговорити про цей конкретний автомобіль. Я попросив його картки, а він показав на неї на своєму столі і сказав: "ось вона, зателефонуй мені, коли ти справді будеш готова".
Я повертаюся після вихідних, щоб остаточно поглянути на транспортний засіб і поговорити з номерами наступного понеділка. Я призначаю чергову зустріч о 19:00, і Данні не бачить мене до 19:30, і що перше, що він каже: "ти готовий купити зараз?" Я усуваю відверту неповагу і кажу, що хотів би поговорити про номери, службові записи та відкликання. Він каже нормально, але я не домовляюся про ціну, яку ви бачите - це те, що ви платите. Крім того, він сказав, що "відкликання ще не виправлено, але ми можемо укласти з вами договір на машині, і коли відкликання буде зафіксовано, ми зателефонуємо вам". Це не той тип послуг, який я очікував отримати у представницькому дилерському центрі, як Audi. Я повідомив йому, що я є покупцем готівки і не збираюся фінансувати. У вашій ціні є похмурий номер, і ми сподіваємось, ви його знайдете. Він ще раз сказав: "Я взагалі не домовляюся про ціну, я дам вам найкращу угоду, і ви можете взяти це чи ні". Повна неповага до клієнтів, які прагнуть надати їм бізнес. Після цього я попросив поговорити з менеджером з продажу Ларрі. Ларрі спускається, і ми говоримо про ті самі речі, які він дає мені номер, який йому комфортний, і мені теж було комфортно це число. Потім ми повертаємося до відкликання, ще раз він заявив, що не може продати машину, поки вона відкликається, і він не знає, коли відбудеться виправлення. Я попросив, якщо я укладу контракт на транспортний засіб і залишу його там, поки вони не зможуть це виправити, чи посадять мене на час у позику. Це був великий, жирний НООООО !!! Зусиль придбати нового замовника не було взагалі. Наприкінці ночі Ларрі склав пропозицію, в якій говорилося, що він буде тримати автомобіль для мене, доки відкликання не буде завершено та зафіксовано. Я підписую, він підписує, і я отримую свою копію.
Увечері в понеділок мені зателефонував Денні, який сказав: "Гей, відкликання зафіксовано на A5, на який ти дивився, і якщо ти хочеш зайти, дай мені знати, хто приходить першим. Повідомте мене, коли ви прийдете . Я передзвонив і навмисно попросив підтвердити, що відкликання справді було зафіксовано, і він сказав: "так, це було зафіксовано, ти заходиш?" Я погодився прийти наступним днем. Швидше вперед до вчора, я прибув до місця , і перше, що Данні каже, це о, я хотів повідомити вам, що відкликання ще не було зафіксовано. Я прошу Ларрі, і він все одно приходить, не даючи мені позикодавця, якщо я укладаю контракт. Він навіть дає мені іншу ціну, ніж спочатку ми обговорили, що він поклав папір і підписав. Потім, поки я сидів за столом у Данні і чекав, щоб пересвідчитись Ларрі, він сказав мені переїхати, щоб він міг сісти до інших клієнтів, щоб поговорити з ними. Це був найгірший досвід Я взяв свої готівкові гроші в розмірі 30 000 доларів і пішов, щоб більше ніколи не повертатися до цього дилерського центру.
Перекладено