Audi Indianapolis Огляд

Піднімаючись з Алабами, мені чомусь зіпсувалася шина. Я був у 20 милях від дилера, тому, щоб перестрахуватися, я зупинився і попросив їх перевірити. Вони швидко виявили проблему, виставили мені дуже справедливу ціну та повернули мене в дорогу приблизно за годину. Я дуже вдячний за це місце та їхню чесну допомогу.

Ми щойно придбали Audi Q7 2017 року кілька тижнів тому. Ми працювали з Донні Джонсом! Він був більш ніж чудовим. Спочатку ми лише переглядали і не особливо готові купити новий автомобіль. Після тестової їзди на розкішному Q7 я знав, що це найкращий вибір у пошуку автомобілів. Однак ми тільки починали наші пошуки. Донні був терплячим, відповідав на всі наші запитання, знаходив багато варіантів для нас і добре вислуховував наші бажання щодо наступного автомобіля. Ми залишалися на зв'язку ще пару тижнів. Донні був надзвичайно обізнаний про Audi і навіть про інші автомобілі, які я оглядав. Коли ми були готові зробити свою покупку, Донні познайомив нас з Нілом, який пояснив усі наші варіанти покупки. Ми дізналися про лізингову програму, можливі позики та вартість безпосередньої оплати. Донні навіть зайшов у свій вихідний, щоб відповідати нашому графіку. Оскільки я ніколи раніше не їздив на Audi, він витратив достатньо часу, пояснюючи прилади та комп’ютерну систему, тому мені було повністю комфортно керувати новим автомобілем! Працювати з Донні в Audi Indianapolis було досить приємним досвідом! Я люблю свою нову машину! Це така розкішна і чудова їзда!

Чудове обслуговування клієнтів. Тодд Карт був дуже професійним.

Роберт Грейвс зробив процес оренди нового автомобіля безперервним. Ми висадили наш старий і за годину опинились у нашому новому Q7. Дуже корисно та інформативно з новим автомобілем.

Дуже хороший сервіс, і хлопчик (азіат) у передньому гаражі був таким приємним та чудовим!

Потрібна заміна корпусу фар. Вони були чемними, своєчасними та професійними. Вони дали мені одиночку безкоштовно, всередині лобового скла було напрочуд брудно, але в іншому випадку дуже чистий хороший автомобіль. 3 зірки, тому що вони спрямували мою нову фару настільки низько, що я міг бачити всі 30 футів з боку водіїв, це був приємний сюрприз із 70-мильною їздою тієї ночі ...

Мій сервісний досвід був швидким, а мій представник служби дуже детальним. Іноді ви купуєте транспортний засіб для ефективності, але обслуговування насправді так само важливо. Audi - це досконалість!

Хороше обслуговування клієнтів. Розчарований тим, що обертання шини не входить у основне обслуговування пробігу. Я не знаю, це Ауді чи Том Вуд, але я завжди відчуваю, що коли я заходжу, мене нікелюють і затьмарюють.

Я придбав нову Audi Q5, вересень 2017 р. Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, з яким я стикався. Мені не довелося терпіти рутинний режим переслідування "Я віднесу вашу пропозицію босу" або гру з цінами на пінг-понг. Торговий представник, Донні, і я поставили перед собою мету на початку переговорів, і ми дотримались моїх очікувань. Він проводив зі мною якісний час, використовував улюблений метод обміну текстовими повідомленнями, щоб надсилати мені інформацію, і продаж пройшов набагато краще, ніж я очікував. Я оцінив чудові навички людей, які демонстрував Донні. На мене не вимагали додаткових покупок, навпаки, пропонували детальні варіанти. Я відвідав прийом, продаж, фінанси та обслуговування. Всім було приємно, цікаво та корисно. Заклад чудовий та привабливий.

Казковий досвід з автомобілем, щоб відповідати !!! Дякую всім.

Я нещодавно придбав свій 3-й Audi по всій дорозі. Я люблю транспортний засіб з різних та особистих причин. Однак одна - тому, що Джош Сайдес та решта банди Tom Wood Audi ставляться до мене. Немає причин для того, щоб я був настільки лояльним до такої великої компанії, але я відчуваю, що я повинен бути якимсь чином лояльним до Джоша через те, наскільки особливим вони зробили мене за ці роки. Дякую, і я люблю свій новий Allroad.

У них була машина, яку я хотів, за розумною ціною. Брюс був чудовим продавцем для співпраці.

Дуже професійно та з конкурентоспроможною ціною. Настійно рекомендую

Досвід загалом хороший. Процес заїзду / виїзду занадто довгий!

Відмінне обслуговування клієнтів. Відповідав на кожне запитання ретельно.

Зрештою, менеджер служби компенсував раніше поганий досвід.

Я був дуже задоволений послугою, яку отримав. Я точно продовжуватиму використовувати їх для обслуговування мого Audi.

Вже кілька років я постійний клієнт Audi Indianapolis. Калеб, у відділі сервісного обслуговування, робить все можливе, щоб подбати про те, щоб доглядати за моєю машиною. Він обізнаний, ефективний, дуже професійний і доброзичливий. Я б порекомендував Тома Ауді з Індіанаполіса кожному, хто шукає виняткових вражень.

Чудовий вибір нових та вживаних автомобілів. Ми відчули надзвичайний рівень сервісу та професіоналізму - настільки, що придбали два автомобілі замість одного. Дякуємо Роду Інгелсу, Джо Лебланку та Нілу за всю вашу допомогу.

Я дослідив транспортний засіб, який я хотів, і знайшов його в Томі Вудс Ауді. Стів Мальц працював над угодою протягом усього дня і переконував решту команди не встигати закрити цю ситуацію. Дуже приємно та гостинно.

Стів Мальц - фантастика - Джон Шмідт

Tom Wood Audi просто видатний. Відділ обслуговування швидко реагує

Ми не можемо сказати достатньо чудових речей про Audi Indianapolis. Коли потрібно, я насправді з нетерпінням чекаю, щоб взяти Q7 на обслуговування. З того моменту, як ви заходите до службового входу, до вас негайно ставляться швидкою та ввічливою увагою. Зона очікування чиста, зручна, і я б навіть сказав, розкішна! Я мав задоволення співпрацювати з Крісом В. та Дарріком Т., і обидва джентльмени неймовірно ввічливі та уважні до своїх клієнтів. Audi Indianapolis - це золотий стандарт у нашій книзі!

Послуга з відкликання була швидкою та пунктуальною. Мою машину не мили, як зазвичай. Одна з моїх шин була низькою, і індикатор запізнився на моїй дорозі додому. Довелося замінити шину. Я не впевнений, чи це щось перевіряється під час обслуговування

Audi Indianapolis надав виняткове обслуговування клієнтів - від Патріка до продажів до Ендрю у галузі фінансів. Легко і зручно, і я люблю свій новий позашляховик!

Не мав зустрічі, але Джош зробив фантастичну роботу, переконавшись, що мене відвідують. До кінця дня я вийшов із SQ5 і не міг бути щасливішим!

Кріс дуже легко зробив складний процес. Я ціную його допомогу!

Обслуговування було чудовим. Потрапити до консультанта з обслуговування було жахливо. Потрібно було шість зворотних дзвінків, щоб знайти потрібну людину. Ефективність телефонних контактів оцінюється F.

Оперативне обслуговування !! Транспортний засіб доставлений вчасно!

Як завжди, мій досвід роботи з Брайс у відділі обслуговування був надзвичайним. Я люблю цей дилерський центр. Це вже другий Q5, який я орендував, а також обслуговував там свій А4 2004 року (який я мав) протягом чотирьох років. Однією з ключових причин того, що я орендував обидва свої автомобілі Q5 у цього дилерського центру, є стабільно виняткова послуга, яку я отримав від Tom Wood Audi!

Я завжди маю чудовий досвід роботи з Томом Вуді Ауді / Ауді з Індіанаполіса. Обслуговуючий персонал завжди на вищому рівні, команда робить чудову роботу, а заклад / автосалон настільки приємний, що я не проти зачекати там, поки послуга буде завершена.

Колишній власник BMW & Acura ..... зробив перехід і задоволений моїм Q5. Сервісні хлопці - це фантастика ...... особливо Ву та Шон! Вони надзвичайно обізнані та доброзичливі!

Великий досвід. Низький тиск і приголомшливий торговий персонал.

Тут усі просто першокласні. Команда Ендрю з Кріса, Дарріка, Трей, Майка та інших завжди стежить за тим, щоб мене не вражало спілкування, ввічливість та професіоналізм кожного прийому. Справа в тому, що я працюю з багатьма консультантами з обслуговування, а не тому, що у моєї машини багато питань, це повинно говорити про багато чого. Я б дав 6 зірок, якби міг.

Я повідомив поштою про відкликання мого Q7 2013 року, зробив нічний знімок і залишив кілька спеціальних запитів.
Ендрю впорався з усім дуже професійно. Я дуже задоволений послугою.

Представники були надзвичайно приємними, привабливими та корисними з точки зору пошуку найкращого рішення для ремонту автомобілів. Однак будьте готові до торгової націнки у ціноутворенні.

Доброзичливий персонал, велика кількість робочого простору, щоб залишатися продуктивним, якщо вам доведеться витратити годину чи більше на очікування. Крім того, можливість заглянути в магазин досить акуратна. Можливо, варто додати дитячу зону нагорі, яка включає телевізор або ігрову систему.

Ауді робить чудову роботу, і представник сервісу був дуже корисним. Він подбав про те, щоб про мене все подбали.

Трей завжди корисний в Audi Indianapolis! Великий досвід кожного разу.

Перший досвід купівлі машини я мав, коли продавець (Джош Сайдс) знав про автомобіль, який мене цікавив, більше, ніж я. Великий загальний досвід !!

Ми придбали свій перший автомобіль у компанії Tom Wood Audi у листопаді 2014 року. Наш продавець Донні Джонс та фінансовий співробітник Ніл Бреннер були фантастичними. Вони обидва були настільки фантастичними, що ми придбали інший автомобіль у червні 2015 року. Вони обидва забезпечили неперевершений рівень обслуговування клієнтів, і ми жодного разу не відчували тиску під час жодної з наших операцій. Саме з цієї причини та багатьох інших ми повернемось до Tom Wood Audi для майбутніх покупок. Дякуємо за чудове обслуговування та продовжуйте чудову роботу!

З мене стягували 40 доларів лише за те, щоб вимкнути перевірку і нічого не виправити !!! Тоді з мене стягували 140 доларів за діагностику проблеми, яка, як виявилось, була помилковою. Тримайся подалі від цього місця!

Нехай у них буде машина цілий день. Вони навіть ніколи на це не дивились.

Всі в Audi завжди найкраще піклуються про мене. Ось чому я продовжую туди їздити.

Дуже приємний досвід кожного разу. Від покупки до обслуговування члени команди в Audi indianapolis докладають усіх зусиль, щоб допомогти клієнту та допомогти полегшити всі проблеми. Якість транспортних засобів та обслуговування клієнтів - відмінна.

Джо Леблан чудовий, допоміг мені знайти машину, яку шукав

Представник служби був приємним та корисним, і робота була завершена швидко.

Чудова робота Indy Audi ... щойно переїхав до цього району з-поза штату, і це було точно так, як додому. Майк Соліс був представником служби і був видатним. Явилися рано, і вони вигнали послугу. До зустрічі наступного часу обслуговування.

Вони не знають, як розглядати страховий випадок, якщо це все механічно (не потрібні кузовні роботи). Замовлення деталей та подальший продаж особливо погані, якщо ваша частина надходить з Німеччини. Відгуки та реальне відстеження деталей недоступні, плюс вони приведуть вас до помилкової дати доставки.

З мого досвіду існувало небезпечне коротке замикання та несправність модуля управління. Мені не порадили припиняти керування автомобілем у такому стані (під час очікування прибуття деталей), і транспортний засіб загинув в результаті повної електричної пожежі.

2 зірки лише тому, що заклад був першокласним, зручності приємні, і люди знають, як з вами поводитися, як 4-5-зірковий гість готелю.

Полюбіть досвід висадки. Швидке, ввічливе обслуговування.

Вони завжди роблять гарну роботу, однак вони трохи дорогі.

Обслуговуючий персонал Audi Indianapolis дуже доброзичливий та допитливий, плюс їх робота чудова!

Персонал був привітним та професійним. Я дуже задоволений своїм сервісом.

Вони, здається, дуже зайняті в ці дні і важче домовитись про зустріч. Хлопці, які працюють на реєстрації / обслуговуванні, все ще чудові, але, як правило, трохи більше чекають, ніж у минулому.
Ендрю завжди йде вище і далі, щоб шукати шляхи допомоги, і ми повернемося через це!

Ми мали чудовий досвід роботи з Audi Indianapolis! З Деннісом було чудово працювати! Я б порекомендував Audi Indianapolis будь-кому.

Найгірший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Продавець, котрий волів би дебати та змагання під час продажу, хоча все ще прагнув зробити це, але потім перейшов до хамства і повністю ігноруючи мої дзвінки та мою присутність у дилерському центрі "після продажу" було зроблено, і там були проблеми.

Відверте зізнання, що клієнти були досадою і неприємністю, з якими доводилось терпіти, і ніхто, хто приймав прохання про прийняття права власності на будь-які проблеми, що виникали після продажу, був вражаючим. Мені доводилося наполегливо телефонувати, щоб речі загорнули. Я ніколи раніше цього не відчував.

Коли я поділився цим досвідом з деякими своїми друзями та колегами, включаючи тих, хто нещодавно придбав нові транспортні засоби у того ж дилерського центру, вони просто відповіли "це просто Том Вуд, вони всі такі" і поділились подібним поганим досвідом. Як покупець, котрий раніше стикався з винятковою дилерською діяльністю, я був здивований тим, наскільки це було погано. Ніколи раніше не стикався з представництвом Тома Вуда, і я не планую робити цю помилку знову.

Я

Команда обслуговування завжди дуже орієнтована на обслуговування клієнтів. Вони постійно інформували мене про прогрес на моєму А4 і зробили чудову роботу з деталізацією автомобіля після служби. Найвищий рівень!

Audi Indy продемонстрував чудову роботу, задовольнивши час, приділений мені за надані послуги.

Люблю приїжджати до Audi Indianapolis !! Дуже чисті, дуже сучасні, чудові люди, чудовий сервіс та дивовижні машини!

Висадили на заміну масла, і вони зайняли 20 хвилин, щоб вони перевірили мене ... занадто довго!

це був приголомшливий досвід, і в основному завдяки продавцю Брюсу Петерсону він дуже ввічливий, і його обслуговування клієнтів було таким, яким воно повинно бути завжди при покупці чи спробі придбати транспортний засіб, він знав про машину все, від власника до фактичного механічного звіту виконаний дилером на цій конкретній машині, Брюс відчуває щастя, що саме той підняв телефон, коли я зателефонував, але я насправді щасливець той факт, що мені вдалося змусити його стати моїм продавцем

Привіз мій А6 для відкликання подушки безпеки. Отримав дуже поганий сервіс. Сказали, що це займе лише один день. Не почувши їх цілий день, я зателефонував, і вони дали дуже коротку відповідь "це просто ще не зроблено". Потім вони швидко закінчили розмову. Автомобіль привезли з подушкою безпеки та перевірте включене світло двигуна. Я думав, що вони мають відношення до відкликання. Автомобіль був підібраний з тим самим двома лампами, які все ще горили. У рахунку-фактурі, який вони мені дали, було зазначено, що на автомобілі було проведено багатоточковий огляд, і висновки були надані замовнику. Цього не було зроблено. Я нічого не почув від автосалону, лише про те, що мою машину прочитали, щоб її забрали. Дуже погане обслуговування клієнтів. Безумовно, більше не даватиме їм справи.

Я ходив на полювання, щоб побудувати конкретний автомобіль, з бюджетом. Я знав, як я хочу, щоб це виглядало, і моя краща половина була навіть вибаглива. У мене смак філе-міньйон за бюджетом хот-догів. Ми були в Індіанаполісі 2 рази, раз у Лексінгтоні і в усьому Луїсвіллі та Інтернеті. Наша 2-а поїздка в Інді. Привів нас до дилера аудиторії та джентльмен на ім’я Джош зробив усе можливе, щоб домогтися угоди на Infiniti fx35. Автосалон був дуже корисним, доброзичливим, і хоча я не виїжджав із ним, вони пообіцяли виправити невелику подряпину збоку, якщо ми поїдемо додому і подумаємо над цим. Ми пройшли ще те саме, намагаючись знайти ще одного подібного, але ніколи не могли. Через 2 тижні ми вирішили подивитися, чи не зафіксували вони подряпину, і вони були чесні щодо цього. Вони отримали 80 відсотків, щоб відмовитись, тому ми негайно поїхали знову, вже втретє, і повернулися додому з ціною, яка була більш ніж неймовірною, і моя нова машина. Я щасливий клієнт. Дякую Джошу! Ти чудовий!

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав .. Швидко .. Донні негайно відреагував на мої занепокоєння.

Чудовий персонал, відмінне обслуговування. Оборот представників служб мінімальний, вони завжди знають моє ім'я. Мені рідко доводиться брати мою Audi, але вони, здається, завжди роблять це максимально безболісно.

Чудовий сервіс. Дуже розумію і хочу допомогти. 12/10 рекомендував би

Скласти графік мого призначення було легко, і я міг працювати, поки мою машину обслуговували. Всі були дуже доброзичливі, і вони інформували мене, коли служба виконувалась.

Цей дилерський центр має величезний вибір. Персонал був дуже доброзичливим та корисним

Чудове обслуговування клієнтів! Автомобіль був готовий, коли обіцяли, і вони чудово зробили свою роботу

Нещодавно я переїхав до Інді і купив у цьому місці Audi Q5 2016 року.
Я мав чудовий досвід.
Моїм продавцем в Audi був Джош Сайдс, який детально провів мене через кожен крок і переконався, що нічого не залишилось поза увагою або не згадувалося. Джош надав високопрофесійні послуги і справді піклується про своїх клієнтів. Я настійно рекомендую Audi Indianapolis, і я радий бачити, що є люди, які знають, що означає "обслуговування клієнтів" і означає.
З нетерпінням чекаємо спілкування з командою Audi в Індіанаполісі!

Постійне погане обслуговування клієнтів. Запитали агента про писк гальм і сказали, що з цим нічого не вдієш. Немає пояснень, чому. Я попросив машину помити, але це не так. Довелося чекати 10 хвилин, поки машину під’їздять після загортання паперів та оплати. Єдиним хорошим явищем було своєчасне привезення Uber з дому, щоб відвезти мене до дилера.

Обслуговування було швидким і виправдало всі сподівання.

Великий досвід від Джоша (продажі) до Сенді (фінанси)!

Я зайшов, щоб замінити запобіжник для мого порту USB. Верхня частина зліва та на день пізніше не відкриється або закриється, і USB-порт перестав працювати наступного дня. Залишив повідомлення, що пояснює, що сталося, і попросив відповісти на дзвінок Ніколи не отримував дзвінка. Обслуговування клієнтів погане

Майже ідеально. Реєстрація була простою, а обслуговування швидким. Мені подобається, що мою машину помили. Моєю єдиною досадою було те, що вони забули скинути інспекційне світло. Це не те, що може зробити для себе власник автомобіля, тому я застряг із увімкненим гайковертом. Мене це непокоїть.

Обслуговуючий персонал та технічні працівники Audi Indianapolis - це першокласні! Вони терплячі, компетентні та дуже поступливі. Я продовжуватиму використовувати їх для всіх своїх потреб у обслуговуванні на всіх своїх автомобілях.

Ешлі Еклер, Джастін та команда служби вражають. Нещодавно я придбав нову Audi, і команда Audi Indianapolis активізувала свою роботу та переконалась, що мої потреби задоволені. Вони напевно ставлять клієнта на перше місце. Дякую Ешлі !!!! Дякуємо Audi Indianapolis!

Трей Скраггс відмінно справився і подбав про всі мої потреби в обслуговуванні на Audi.

Мийка автомобілів була неправильною. На лобовому склі багато водяних знаків.

Купив 2010 Audi TT,
Чудовий досвід купівлі, вони хлопці на вищому рівні. Тодд був одним із найкращих продавців, з якими я мав бізнес. Напружено буде робити більше бізнесу з купівлі автомобілів з Томом Вудом Ауді. 96-й і трапецеїдальний.

Дякую,

Хороший сервіс. Чудове спілкування. 4 зірки, оскільки їх ціни завищені порівняно з місцевими магазинами (кузовні роботи).

Придбання вживаного автомобіля пройшло добре, без проблем. Я був дуже розчарований, дізнавшись, що на кулері трансмісії витік масла, і я вважаю, що це повинно було бути знайдено там, так звана багатоточкова перевірка, яка сказала, що так робити. Тепер я довідався, що у нього проблеми з перервою. Не дуже задоволений клієнт. Майже 1000 доларів на усунення витоку нафти. Я візьму його в іншому місці, де можна виправити перерви
Не рекомендував би це місце.

Моя машина їде чудово, поки я не взяв її на ремонт гальм

Хоча наш автомобіль набагато старший, менеджери служби прагнуть задовольнити потреби. Механіки чудово справляються з роботою, а наш старший автомобіль чудово працює та працює.

Я вибрав свою машину в Інтернеті. Поїхав до виставкового залу Audi, і Тодд, наш продавець, привітав нас. Покупка автомобіля ніколи не буває приємною. Але, кінцевий результат завжди того вартий! Всі були чудовими на кожному кроці процесу! У них був точний автомобіль, який я побудував в Інтернеті, і я відчуваю, що заплатив за нього справедливу ціну. Не можу бути більш задоволеним нашим автомобілем або досвідом придбання у Tom Wood Audi!

Якби турбо замінили вартістю 3600 доларів 2011 Audi Q5. Обслуговування було хорошим, і все пояснили.

Чудові транспортні засоби, чудова доставка, чудовий сервіс! Ніхто не робить це краще, ніж Джош Сайдс.

Досвід купівлі був інформативним і дуже низьким тиском. Насолоджувався цілим процесом. У нас було кілька предметів, які ми хотіли додати до автомобіля, за яким ми повинні були повернутися, і відділ обслуговування був чудовим. Загальний фантастичний досвід