2020-8-16 14:58:10
Я придбав свою машину в грудні 2016 року у AutoVal...
Я придбав свою машину в грудні 2016 року у AutoValue Hyundai і переїхав до Брамптона. Минулого тижня я помітив, що мій пульт дистанційного керування FOB може лише відкривати і закривати замок, а не дистанційно запускати його. Я поїхав до Attrell Hyundai, Брамптон і розповів своє питання. Ці авторитарки та консультанти з питань обслуговування були так розгублені і говорили мені різні речі. По суті, леді каже, що вашому пультові 3 роки, тому він не під гарантією. я сказав їй, що прочитав десь, де цей пульт дистанційного керування 3 роки на гарантії. ніж вона сказала якщо це було з автомобілем коли ви купуєте ніж це буде. Через кілька хвилин вона повернулася з одним хлопцем, і він сказав, що принесіть ваш рахунок-продаж, і якщо там буде написано, то ми виправимо. Я був настільки здивований цим цифровим світом, чому він не перевірив систему та дилерський центр.
У будь-якому разі я був таким божевільним і телефонував до AutoValue Hyundua, щасливого співробітника портьє, моїм консультантом по телефону та службі був "KAREN ARANGO". Вона відповіла ввічливості, що, не турбуючись, ми зробимо те, що зможемо, дозвольте мені перевірити деталі 1-го. Чим цілий тиждень, щодня вона телефонувала і оновлювала мене. Починаючи, я сказав їй, що я планував відвідати Ніагару, і я хочу відвідати автосалон. вона згадала, і в п'ятницю зателефонувала і сказала, сер, ми ще не отримали належних деталей, але Вас запрошують відвідати.
Субота, я побував із дружиною та двома дітьми. Вона чекала мене. Через 30 хвилин вона сказала, що ваша проблема вирішена. Я був такий здивований і щасливий.
Врешті-решт вона дала розум моїм дітям, яких вони люблять і хочуть піти знову ... ха-ха. коли я сів на свою машину і побачив, що на моєму дзеркалі заднього виду була записка "спасибі за відвідування і, будь ласка, відкоригуйте свої налаштування", а також один розумник у моїй машині.
Я був так шокований усім. Я ніколи не бачу такого приємного обслуговування клієнтів.
У автосалоні в Брамптоні вони мене просто переслідували і жахали. Я хочу попросити керівництво, будь ласка, надішліть "KAREN ARANGO" до фірми Brampton на кілька тижнів, щоб пройти навчання в Brampton.
Я рекомендую всім власникам автомобілів Hyundai, раз у житті, будь ласка, відвідайте автосалон Ніагари та спеціально познайомтесь з "KAREN ARANGO".
Велике спасибі за вашу допомогу.
Перекладено