Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi Огляд

чесний та продемонстрований доброчесність, виконуючи обіцянки, зроблені та дотримані

Шукав придбати Audi і зустрів продавця Ронана Хейса через друга, і він сказав мені, що у нього саме машина. Він не жартував! Зайшов і тут же був проданий на машині та послугу, яку я отримав. Мав машину трохи більше місяця і не міг бути щасливішим з моїм автомобілем. 10 із 10 на мій досвід.

Дякуємо за відсутність торгу. Я так схвильований і не можу дочекатися, щоб показати свою нову машину!

Я мав НАЙКРАЩИЙ досвід із Саліною в Санта-Моніці Ауді. Настійно рекомендую використовувати її для наступної покупки Audi. Вона була доброю, професійною, не «розпроданою», і їй було так весело працювати. Я вийшов із найкрутішим новим автомобілем, E-Tron !! Я абсолютно люблю свою нову машину, обожнюю Саліну і рекомендую її всім своїм друзям із сім'ї. На сьогоднішній день мій найкращий досвід покупки автомобілів !!

Найгірший сервіс, коли-небудь мені потрібно поговорити з власником

Це був чудовий досвід. Кен завжди буде моїм хлопцем, коли моя аудиторія потребує додаткової спеціальної допомоги.

Отримали багато на новій Audi, і вони готові працювати з багатьма варіантами фінансування.

Я зайшов, не знаючи занадто багато про S-line Ауді. Співробітники пішли вище і далі, щоб представити мене та відповісти на будь-які та всі проблеми, які мені довелося переконатись, що я буду задоволений своєю майбутньою покупкою Audi.

Цей огляд стосується дилера, а не машини. Я люблю ауди, і досі їзжу на ній. ОСТОРОЖНО цього дилера! Як так званий "прем'єрний" клієнт, який орендував два автомобілі у SM Audi (S4, SQ5) і передав їх 6 іншим клієнтам, які взяли в оренду транспортні засоби, я отримав жахливе обслуговування клієнтів та ще більш тінні ділові практики. Я здійснив дострокову оренду S4, щоб отримати SQ5, поклав готівку, значно збільшив щомісячний платіж і зробив це своїм головним наміром в кінцевому підсумку не платити або нести відповідальність за надлишкові милі / знос на S4 . Через 3 місяці приходить рахунок на S4 за 4300 доларів за милі та надмірний знос. Мені невідомо, вони стверджують, що вони "обмежили" те, за що вони несуть відповідальність, за що НІКОЛИ мені не з'ясовували, інакше я ніколи б не уклав угоду. Швидко вперед за 3 тижні, я дзвонив 5 разів і не отримав відповідей чи підтримки від своїх "друзів" у Audi SM.

Будьте обережні з цими хлопцями ...

** Остерігайтеся **

Я хотів повідомити вас про свій досвід роботи у вашому дилерському центрі. Я орендував у вас у 2016 році, і все пройшло гладко, проте повернення договору оренди та отримання нової моделі - це вже зовсім інша історія.

У липні я отримав рахунок від Audi Financial з проханням залишити приблизно 1700 доларів США. В рамках моєї нової оренди компанія Santa Monica Audi збиралася сплатити решту 3-місячних платежів, і отримання цього рахунку стало для мене несподіванкою.

Я звернувся до Хелен, яка запевнила мене, що вони надіслали всю інформацію про угоду в Audi Financial і набралися терпіння.

Я щодня дзвонив у «Ауді Фінанс», щоб перевірити, чи отримували вони кошти від дилера, і щодня відмовляв. Я був змушений заплатити залишок, щоб уникнути того, щоб він пройшов через термін, і Хелен довелося передати платіж в Audi Financial.

Через 6 тижнів мені відшкодували.

Я думав, що на цьому все закінчилося, але вчора я отримав повідомлення про реєстрацію поштою.

Це була моя перша оренда, і я не був поінформований і не знав, що в моєму кінці було щось, що потрібно було зробити ще в травні.

Коли я звернувся до Хелен (продавець в оренду в 2019 році) та Зака; Хелен, вона сказала, що це трапляється постійно, і писати шарпом, що я не маю машини, і відправляти його назад. Я попросив копію звільнення від відповідальності, оскільки про це просив мене DMV.

Хелен сказала - Наш асистент, який допомагає та виходить у мережу, щоб робити релізи, більше не працює з компанією, і ми не ведемо записи, оскільки це інтернет-реліз.

Тим не менше, я був впевнений, що все було оброблено від мого імені, і я відправив документи назад до DMV з договорами оренди як доказ.

Сьогодні я отримав 14 квитків поштою, адресованою мені від платних доріг.

Сьогодні ввечері я зателефонував у дилерський центр, щоб переконатись, що мені надали правильну інформацію та про те, що все, що мені потрібно було обробити.

Мій чоловік мав договір оренди з BMW, і вони подбали про все від його імені. Це абсолютно новий досвід для нас.

Коли я зателефонував, я отримав іншу інформацію та ставлення від Майка.

Майк, який називав мене лише мамою, сказав, що я не повинен переказувати це дилеру і що це моя відповідальність як власника.

Він не був корисним і бойовим.

Завтра я поїду до DMV, щоб переконатися, що це внесено до їхніх змін.

Як автосалон розкішних автомобілів, це не повинно лягати на плечі ваших клієнтів. У нас є вибір, і ми зробили вибір, щоб представити вам наш бізнес.

Як я впевнений, ви знаєте, DMV - це останнє місце, куди хто хоче поїхати - особливо за 9 днів до Різдва, коли у всіх нас є мільйон справ.

Як я вже говорив, у нас, як у споживачів, є вибір, і я буду робити вибір, щоб більше ніколи не представляти вам свій бізнес.

Я залишатиму негативний відгук на кожному веб-сайті та повідомлятиму всім, з ким контактую, про те, наскільки напруженим та розчарувальним був мій досвід роботи з цим дилерським центром.

Побачивши, як я новачок у світі оглядів, я хотів переконатись, що дозволяю іншим тут знати, наскільки чудова Санта-Моніка Ауді. Я заїхав буквально кілька днів тому під час покупок другого, але просторого автомобіля. Будучи тим, що я високий (6 футів2) і дивився на придбання седана або навіть позашляховика Audi, для мене був чудовим варіантом. Мене добре годували і зовсім не турбували. Місце розташування є чудовим, оскільки вогні далеко від набережної також є приємним вибором автомобілів на місці. Я натрапив на чудову молоду жінку Крістіну, котра, я не вірю, що продає, але була надзвичайно обізнаною та дуже корисною. В цілому, я залишив Санта-Моніку Ауді з чудовими почуттями і довіряю, що це місце буде служити мені далі

Хороший сервіс, хоч і дорогий, але якого біса ви їдете на Audi!

Я шукав Q7 в Інтернеті і подав запит, протягом 15 хвилин мені зателефонували з Crystal. Вона підготувала мене до інтернет-менеджера, і я потрапив на тест-драйв. Все швидко і без проблем.

Так багато варіантів на вибір, а також корисні та досвідчені продавці. Навколо чудовий і вартий досвіду досвід.

Мій goto дилерський центр Audi. Кріс Навару в сфері послуг - це той чоловік, який доглядає за мною вже близько 7 років. Наступного разу, коли ти зайдеш, попроси Кріса і скажи йому, що я тебе послав, він подбає про всі твої потреби. Спасибі, хлопці

У минулі вихідні я шукав Audi Q7 в режимі онлайн і подав запит про допомогу і швидше, ніж я міг сказати, Audi мені зателефонували від Crystal, і вона була надзвичайно милою та надзвичайно корисною, і я був дуже задоволений її послугою. Вона подарувала мені чудовий досвід.

Я серйозний покупець автомобілів, який збирається придбати машину цього тижня і попросив дати оренду. Мені сказав їхній грубий помічник МАКС, що він не може цього зробити. Він каже, що я маю зайти, і перш ніж я навіть міг сказати йому, що тоді він втратить мій бізнес, він повісив мене.
Дивовижно грубий і дурний. Хорошого позбавлення хлопці!

Чудовий персонал і хороший вибір автомобілів. Якщо ви шукаєте Audi, це місце.

легкий, безпроблемний, професійний та дивовижний досвід купівлі автомобілів. Команда продажів була надзвичайно гостинною та корисною! Фінанси мене втягли і вивели! Найкращий досвід, який я мав у автосалоні. Я б не торгував своїм способом життя автомобіля, завжди був власником євро автомобіля, і цим хлопцям було ще простіше вийти з новим набором ключів.

Мав чудовий досвід з ними! Я отримав саме ту машину, яку хотів, за хорошу ціну! Стів дивовижний. А також решта персоналу. Вони знайшли час, щоб проїхати зі мною всю машину. Відмінний, працьовитий персонал. Я дуже задоволений усім, що вони зробили для мене! Полюбіть мою Audi A4 !!

Дуже чемний та професійний. Ангел подбав про те, що мені потрібно було зробити своєчасно.
Дякую

Професійні, доброзичливі, з дуже конкурентоспроможними цінами порівняно з іншими дилерами. Селена - чудовий консультант з питань клієнтів. Я б порекомендував Santa Monica Audi будь-кому на ринку для цієї марки.

Гладка, як може бути! Задоволено працював зі Стівом Міллером.

Обслуговування автомобілів було дуже хорошим. Кен та Марвін відмінне своєчасне обслуговування. Однак команда продажів отримує нульові зірки за дуже погане обслуговування клієнтів.

Я поїхав сюди, щоб придбати свою першу машину в історії, і злякався, як до мене будуть ставитись продавці, але коли я увійшов до будинку, все було спокійно. Цей дилерський центр Audi був таким привітним та корисним. Вони відповіли на всі мої запитання і змусили почувати себе протистоянням і вдома. Вони намагались отримати мені найкращу можливу угоду і навіть працювали з моїм кредитом. Вперше досвід повинен сказати, що вони виправдали все, про що я мріяв. Автомобіль, на який я потрапив, ніколи не був би можливим в іншому дилерському центрі. Персонал у нього не просто ставиться до вас як до іншого клієнта, а скоріше до майбутнього друга, якому вони хочуть допомогти, і я дуже ціную це.

Покупки автомобілів - це завжди стрес. Стільки варіантів і стільки дилерів. Я звернувся до кількох дилерів щодо опцій викупу оренди, і SM Audi повернувся з найкращим сервісом та пропозицією, щоб відповідати моїм потребам та бюджету. Навіть після покупки вони дуже допомагають у питаннях щодо нових автомобілів.

Департамент запчастин ставився до мене дуже добре, Деніз - це дивовижний та обізнаний менеджер, який володіє чудовими навичками та досвідом у веденні роботи з деталями дуже вигідно та ефективно. Я б точно купив тут машину. Люди на стоянці також були дуже гостинними

Однак це найкращий досвід, який я коли-небудь мав раніше, і я його дуже люблю і рекомендував усім

Тут був найгірший досвід клієнтів. Мені потрібно придбати нову машину, і того ж дня я розглядав BMW, Mercedes, Volvo та Audi - все в районі Санта-Моніки. Я зателефонував заздалегідь і домовився про зустріч з кимось на ім’я Мері Бет на суботу о 14:00, щоб подивитися на Audi A3 і A4. Її не було на нашому призначенні, тому інший продавець побачив мене. Це був неймовірно поблажливий досвід і, що суворо контрастував з іншими 3 представництвами, куди я поїхав. BMW, Mercedes та Volvo всі були доброзичливими, корисними, і дозвольте мені подивитися та перевірити транспортні засоби. Я збираюся придбати транспортний засіб з одного з цих 3 місць цього тижня. Однак тієї самої хвилини, коли цей продавець Audi заговорив зі мною, першим ділом він запитав мене, чи готовий я купити сьогодні. Я відповів чесно, ні, не сьогодні точно, але я серйозно шукаю і мені потрібно купити дуже скоро. Він відразу каже мені, що тоді я не можу пробувати драйв. Я трохи вражений, бо з якого часу це була вимога? Це, звичайно, не було проблемою в інших дилерських центрах. В основному мені в кінцевому підсумку доводиться доводити йому, що я законний покупець, зокрема, що у мене є фінансові можливості. Ей, це не Ferrari тут, це ваш седан початкового рівня, про який ми говоримо. Це було пихато і поблажливо, і це залишило неймовірно поганий смак у роті, і я пішов. Я знаю, що я лише одна людина, але це по-справжньому погано відображається не тільки на представництві, але і на самій торговій марці. Я, звичайно, ніколи не буду роздумувати про те, щоб отримати Ауді протягом цього життя.

Санта-Моніка Ауді перевершила мої сподівання далеким пострілом. Їх персонал був привітний, і я отримав ціну, яку хотів. Загалом досвід був приємний деякими чудовими людьми.

Мій багажник не розблокувався. Метт, продавець, який навіть не є частиною сервісного відділу, пішов вище і далі. Він привітав нас і провів до зони обслуговування. Після того, як хлопці служби навіть не заглянули мою машину для аналізу, як їх забронювали, Метт пішов допомагати, коли ми виходили. Він пройшов через вулицю до машини і проблему швидко вирішив, помітивши, що кнопка камердинера була натиснута предметом у моїй рукавичці.

Він перетворив 3-зірковий досвід на 5-зірковий і врятував мені поїздку до мого звичайного сервісного центру Audi Beverly Hills. Щиро дякую за щиру допомогу, Метт !!!

Я мав ідеальний досвід купівлі автомобілів у Санта-Моніці Ауді. Дякуємо за першокласне обслуговування клієнтів!

Санта-Моніка Ауді зробила машину настільки легкою, безболісною ... насправді приємною! Еш був чудовим - прямо вперед і не витрачав часу. Він отримав мені все, що я хотів, і я звідти пішов за годину.

Я ненавиджу купувати машини. Я ще більше ненавиджу продавців автомобілів. Зазвичай вони підлі і поблажливі. Поки я не зустрів Данте. Минулого тижня я купив A4 у Санта-Моніки Ауді, і це було абсолютним задоволенням. Я сказав йому, що хочу. Я сказав йому, що я готовий витратити. Він показав мені всі доступні варіанти і не намагався продати мене поза своїм асортиментом. Я думаю, що більшість покупців автомобілів підуть з чистого розчарування у продавця. Данте був чудовим, як і фінансовий персонал. Вони працювали зі мною, і я отримав те, що хотів. Запитайте Данте. Він крутий італієць. Я настійно рекомендую Audi Santa Monica.

Заїжджає, щоб перевірити можливу нову покупку. Мануелл Барретт був моїм продавцем. Хороший чесний добре поінформований і не слизький, як багато продавців. Якщо вони отримають автомобіль з моїми специфікаціями на складі, я б розглянув можливість придбання тут.

Довірливий, обізнаний, справедливий, доброзичливий персонал.

ОРЕНДАРИ Остерігайтеся !! Я орендував свій другий Audi (3-й - Audi фінансовий) у цього дилерського центру. Вони уклали зі мною угоду про те, що здійснять останні два платежі за моєю існуючою орендою, щоб посадити мене в нову машину. Ну ось ми через 8 місяців, і Audi Financial зв’язується зі мною щодо цих платежів. Після спілкування з людьми у їхньому відділі продажів та Джоном Коллісом у їхньому фінансовому відділі, які погодились вирішити справу, я все ще отримую той самий рахунок. Це насправді погана ділова практика і може зашкодити вашому кредиту. У мене ніколи навіть не було пропущених платежів. Я не буду продовжувати свою оренду, особливо з людьми, яким бракує ділової етики та намагаються обдурити своїх клієнтів. О, і чи варто згадувати, що коли я підписав свою оренду, вони повернули мене через два дні за вищою ціною на нову оренду того самого автомобіля і спробували це приховати. Тримайтеся подалі від цього автосалону. Воістину чисте шахрайство. І зараз я все ще залишаю з рахунком у 500 доларів на додаток до щомісячної оренди. Дякую.

Нещодавно я прийшов у дилерський центр, і Кріс дав мені чудову допомогу в продажах, коли я озирнувся. Він був неймовірно чемним, і це був справді чудовий досвід. Я деякий час хотів отримати більше інформації про Audi, і він був неймовірно інформативним і відповідав на всі мої запитання. Я повернуся, як тільки прийдуть податки, щоб купити у нього машину!

Тім, сервісний радник, є на додаток до всього, інформує вас та ретельно оновлює процес. Настійно рекомендується.

Неймовірно непрофесійний торговий персонал. Продавець зробив пропозицію за ціною нижчою за вказану, що я прийняв, а потім вони повернулись через кілька хвилин і сказали, неважливо, що вони не можуть піти так низько.

Хелен Стреддер у Санта-Моніці Ауді була надзвичайно корисною, дала мені дуже гарну угоду та зробила весь процес абсолютним вітерцем. Я б точно працював з нею ще раз, і настійно рекомендую її.

Чудовий сервіс від Санта-Моніки Ауді та техніків тут, у Санта-Моніці Ауді! Дивовижно для того, щоб бути п’ятницею.

Працював з Девідом Яффе, щоб придбати нову машину практично, коли я ще був на східному узбережжі. Він був прямим і чесним, що призвело до розумних і плавних переговорів та хороших результатів.

Вийшов в Інтернет, щоб шукати A6, і йому передзвонила дама на ім’я Крістал. Кілька днів по тому я в своїй новій машині ..

Дякую Crystal !!!

Я бував у Санта-Моніці лише один раз, але мушу сказати, що досвід, який я мав, був дуже позитивним.

Фантастичне обслуговування та приголомшлива пропозиція для мого A4.

Я щойно переїхав до Каліфорнії і потребував машини. Я щойно взяв свій новий A5 і полюбив продавців! Вони доглядали за мною надзвичайно професійно, і не змушували мене відчувати тиск. я настійно рекомендую цей дилерський центр!

Я люблю свою машину! У мене поки що з цим проблем не виникало. Постукати по дереву! Я пишу цей відгук, тому що Рейчел, жінка, яка зателефонувала мені про мій досвід, була такою вітаною енергією. Вона була уважна і слухала кожне моє слово. Дякуємо за те, що ви є чудовим представником того, якою повинна бути служба обслуговування клієнтів. Вона чудова!

Дякую за такий чудовий досвід! Всі були настільки доброзичливі та поінформовані щодо кожного мого запитання. Дякую, Алекс Іссахаров!

Санта-Моніка Ауді має найкращий персонал з продажу! Такий обізнаний та доброзичливий. Я зайшов, щоб просто подивитися, але в підсумку з’явився новий A3. Я це люблю!

Олена, була справді дивовижною від початку до кінця.
Вона була надзвичайно ретельною та професійною. Вона керувала мною щодо того, що відбувається з моїм поверненням в оренду, аж до отримання мого нового Audi A6

Вона дивовижна !!

Я придбав Audi Q5 2018 року, який рекламували в Інтернеті. Мій продавець Ехаб був досить ввічливим, але не намагався допомогти нам, знаючи, що він нічого не робитиме на продажу. Він був більше зацікавлений у тому, щоб мій син зайшов, щоб побачити одну з їхніх нових машин. Він також сказав нам, що машина приїхала лише з одним ключем / пультом дистанційного керування. Сама машина показує, що на ній запрограмовано 2 клавіші. Я все ще намагаюся отримати другий ключ.
Теган у відділі фінансів був приголомшливим! Дуже доброзичливий, корисний і допомагав нам і вище. Я би звертався до людей через неї, а не від служби продажу, яку я отримав

Кріс чудово допомагав мені вирішити, яка Audi буде найкращою для мене. Я б рекомендував його всім.

Це найкращий дилерський центр Audi, з яким я коли-небудь стикався. Під час обширного 2-місячного пошуку конкретного Q5 я нарешті зустрівся і зумів по телефону з Джо Шейблі знайти машину, яку шукав. Я живу в Ліверморі, штат Каліфорнія, який знаходиться понад 300 миль від Санта-Моніки. Через кілька телефонних дзвінків Джо зміг знайти мені все, що я шукав у своїй машині, що також відповідало моєму ціновому діапазону. Він та решта співробітників компанії Santa Monica Audi були досить люб'язними, щоб відповісти на запитання, порівняти транспортні засоби, пояснити подібності та відмінності, а також скористатись погонею, не маючи BS. Там інвентар був настільки великий, тож те, що виглядає як невеликий дилерський центр, це не так, і це зробило пошук мого автомобіля набагато простішим.

Тоді ми вирішили на Vehice, який нам сподобався, із запропонованою ціною, яка була настільки великою, що ми їхали 6 годин до Санта-Моніки, щоб забрати машину. Коли ми приїхали туди, машина була готова для нас, бездоганно деталізована, і весь персонал зміг за короткий час завести нас і вивести. Зустріч з Джо була подібна до роботи з родиною, і саме так решта співробітників ставилася до нас, як і до родини. Ми отримали повне вступ до нашого Vehice Стівом, який пояснив все, що мені потрібно було знати про Vehice, перш ніж ми загнали 6-годинну поїздку назад додому. Обслуговування клієнтів від початку до кінця було феноменальним, і я б не рекомендував будь-який інший дилерський центр нікому, хто шукав Audi. Я не міг подякувати Джо та персоналу. Я такий чудовий їм за все, що вони зробили для мене та моєї родини під час придбання автомобіля.

Наприкінці листопада ми з чоловіком зайшли до цього дилера Audi, який придбав Q5. Я дзвонив раніше, щоб запланувати тест-драйв. Мені сказали попросити Z. Ми цілеспрямовано одягнулися зручно та вниз, щоб покращити переговори про купівлю нашого автомобіля. Коли ми прибули, майже всі продавці сиділи у вітальні, не працюючи. Z вийшов. У нього була машина і ключ готові? Ні. Ми почекали кілька хвилин. У той час я запропонував своїм працівникам водійські права зробити копію. Цього не сталося. Z був досить приємний, хоча він не дозволив нам взяти Q5 на автостраду 10 за кілька кварталів, стверджуючи, що їзда по автостраді не була дозволена для цілей відповідальності. Коли ми повернулись до ділянки, Z покликали, щоб доставити іншу машину в інше місце. Замість того, щоб передати нас іншому продавцю, менеджер відправив дуже професійного чоловіка Стіва, який сказав нам, що зазвичай він розповідає новим покупцям, як використовувати функції в своїх нових автомобілях. Стів люб’язно відповів на всі наші запитання. Проте жоден продавець не прийшов нам допомогти. У нас була чекова книжка в руках, готова купити і заплатити готівкою. Пізніше того ж дня ми поїхали і придбали LEXUS NX 300H.

Легкий досвід купівлі автомобілів, і вони докладали всіх зусиль, щоб знайти мені саме ту машину, яку я хотів - хоча вона хоче на їхній долі ....

Команда продажів та управління Santa Monica Audi була чудовою. Мій продавець Селена була чудова. Вона не витрачала мого часу, уклала угоду, яку я хотів, і дуже ініціативна. Вона була чудова, ніякого тиску. Вона, безумовно, представляла Санта-Моніку Ауді дуже позитивно. Я кажу туди !! Селена та її керівна команда - найкращі і не дурниці. Я повернусь.

Мій досвід був чудовим. Вони надали мені якісний сервіс та чудово знали машини.

Отримав мою машину тут минулого місяця чудове обслуговування клієнтів. Продавець був дуже приємний, і я відчуваю, що я справді дуже добре полюбив моє Audi!

У мене тут був найкращий досвід купівлі автомобілів у моєму житті! Я настійно рекомендую Santa Monica Audi усім, хто хоче орендувати або придбати! Крістіна в BDC призначила мені зустріч на тест-драйв та зустріч з Інтернет-менеджером, і звідти було плавно. Я зайшов на тест-драйв, обговорив цифри, пішов на фінансування та ознайомився з особливостями мого нового S5, і я вже був у дорозі! Швидкий, без проблем і дилерський центр, який щиро піклується про своїх клієнтів.

Крістіна призначила мені зустріч і зробила мій досвід надзвичайно приємним. Мені подобається цей дилерський центр! Найкраще в SoCal!

Відмінний досвід. Працював здалеку з Даною Холл, зразковим продавцем, який є надійним і терплячим, і він змусив процес закупівлі автомобіля проходити гладко і ефективно, не будучи непоміркованим. Оцінив його працьовитість і ввічливість; настійно рекомендую цей дилерський центр.

Будучи довгим замовником BMW, я вирішив перейти на Audi. Хоча всі інші представництва Audi були або занадто зайнятими, або мали трохи претензійного ставлення, у Санта-Моніці постійно був ввічливий та привітний персонал. Але найбільше, що мене підкорило, - це угода, яку я уклав. Поки інші лаялися їхніми угодами, наполягаючи, що це неможливо, Селена дістала і мені, і дружині угоди, які були набагато нижчими за ці так звані "ціни, що не підлягають переговорам". Вона не надто приваблива, не працює, менеджер з продажу. Дуже милий, професійний і ще раз отримав мені угоди на обох наших автомобілях, до яких ЧОТИРИ ІНШІ ДІЛЕРСЬКИЙ ГРУППИ навіть не наблизились. Мало дилерських центрів Audi дозволяють мені піти геть і не викликають подій, щоб повернути мене. Також кожного разу, коли ми купували наші машини через Селену, ми буквально входили і виходили. Один дилерський центр Audi, я та моя вагітна дружина були там 8 годин, лише щоб їх розірвали. На щастя, Селена прийшла і врятувала день. Обов’язково проведіть дослідження, а потім зателефонуйте Селені. Вона принесе вам найкращу угоду, опустивши руки. Я не працюю і не пов'язаний із Санта-Монікою. Орендуючи багато автомобілів, Audi Санта-Моніки справді була перлиною. Буде повертатися знову і знову! Дякую Ауді, Селене та всьому персоналу! особливо головний хлопець, хто в кутовому офісі схвалює угоди!

Щойно орендував автомобіль у SM Audi, і це був чудовий досвід! Орендував машини десятки років, і це був найпростіший час за всю історію. Я також міг працювати з ними, щоб отримати вищу ціну, щось не завжди пропонується, коли ви берете в оренду транспортний засіб.

Поїхав до нечисленних інших представницьких центрів Audi, та Санта-Моніка Ауді була найкращою !!

Я зайшов подивитися на Q3, і почував себе як вдома, чудовий сервіс і любов до свого нового автомобіля.

Я купив свій автомобіль Audi. Члени дилерського центру настільки доброзичливі і детально пояснили варіанти та особливості різних моделей. Допоміг вибрати правильну модель. Дуже корисний

Ауді Санта-Моніки - це чудово. Чудовий сервіс та чудова підтримка клієнтів. Я отримав свій позашляховик від Зареху, і досвід був настільки чудовим, що ми в підсумку отримали дві машини в той же день!

Грубий, як усі чорти. Просто поговорив з продавцем, і він був грубим, настільки грубим, що я б рекомендував ніколи не купувати у них щось

Всі були надзвичайно доброзичливими і обов’язково зняли будь-які сумніви щодо придбання мого першого автомобіля. Вони значно полегшили процес, ніж я очікував. Дякую!

Емі або Кевін Н. Відмовляйтеся продавати мені автомобіль ОБО ПОВІСНУТИ ТЕЛЕФОН, Я ЩО ДОПОВІДУЮ ДО ЦЕГО У АВТОМОБІЛІ, ЩОБ АВТОМОБІЛЬ, ЯКИЙ Я БАЖАЮ, ПРОДАНО

Я мав чудовий досвід придбання машини тут. Персонал був привітні та привітні.

Чудово впорався з моєю машиною. Мій радник з обслуговування Тім був надзвичайно професійним та доброзичливим.

Це, безумовно, найкращий дилерський центр, з якого я коли-небудь працював. У мене є BMW, JAG та Mercedes, і жоден не порівнюється з досвідом, який надає Санта-Моніка Ауді .. Незалежно від того, що це мені потрібно, від мого агента з продажу Еша до відділу обслуговування, я завжди мав чудове обслуговування.

Вони продали мені машину з одним ключем !!! Я купив BMW M550i 2018 року, і після укладення угоди вони надали мені один ключ. Я повідомив їм, що мені потрібен інший ключ, і вони сказали, що намагатимуться докласти максимум зусиль, щоб отримати інший ключ від попереднього власника. Протягуючи мене кілька днів, вони повідомили мені, що не можуть відстежити інший ключ і не запрограмують для мене іншого ключа. Їм потрібно зробити професійний крок і виправити це неправильно. У мене є кілька друзів, які також дивляться на нові Audi, я буду спрямовувати їх від Санта-Моніки.

Оновлення - вони надіслали ключ поштою через кілька тижнів.

Я взяв свою першу в історії Audi у Кріса Моралеса на smAudi, і це був бездоганний досвід. Він допоміг мені укласти угоду за все на моєму S3 2016 року. Кріс був дуже корисним та заздалегідь упродовж усього процесу, відповідаючи на всі мої запитання та даючи рекомендації, навіть не запитуючи мене. Він ніколи не був надто напористим і весь час був дуже спокійним; на відміну від іншого хлопця-дилера, який вийшов на мене. Я думаю, що він перетворив мене на хлопця Audi на все життя. З нетерпінням чекаємо нових аудиторій!

Чудовий автомобіль чудовий чудовий сервіс. Попросіть золу.

Просто хотів поговорити про нещодавній досвід із Санта-Монікою Ауді. Ми з дружиною виїжджали з Ель Чоло на Вілшир, коли побачили, як хтось їздив на Audi Q5. Краса автомобіля спочатку змусила нас пройти тест-драйв, щоб побачити, як нам це подобається. Ми поговорили з Crystal у, на мою думку, відділі BDC. Вона була дуже приємною та інформативною щодо багатьох питань та проблем, які у нас виникали. Я з нетерпінням чекаю зустрічі з нею, коли ми зайдемо.

Ми з чоловіком придбали вживаний сертифікований А4 у Хелен у Санта-Моніці Ауді, і це було приголомшливим досвідом, або, можна сказати, як приголомшливим досвідом, який можна отримати при покупці автомобіля. Хелен протягом одного тижня відповідала на купу запитань, допомагаючи нам інформацією, необхідною для прийняття рішення щодо автомобіля, який ми купували, оскільки ми ніколи раніше не володіли Audi, і нам дуже сподобалось обслуговування клієнтів, яке ми отримували роками від Lexus. Я думаю, ми зав'язали довгострокову дружбу з Хелен. Дякуємо Helen та SM Audi!

К і Р

Фантастична команда! Дуже корисно з моєю новою покупкою автомобіля!

Тут хороший досвід. Мейсон був дуже приємний і терплячий зі мною.

Дуже погане обслуговування клієнтів. Фінансовий менеджер Чейк не пояснить вам, що ви підписуєте. Ви самі по собі. Будь ласка, прочитайте кожну деталь свого контракту перед його підписанням. Вони додають додаткові опції, такі як пристрій проти крадіжки за 799 доларів, не повідомляючи вас про це. Фінансовий менеджер Чейк пообіцяв зателефонувати мені, щоб дізнатись, чи можемо ми це виправити чи ні. Я нічого не чув від Чейка. Тому, я думаю, це неможливо виправити. Але принаймні зателефонуйте мені, як обіцяли, і дайте мені знати ... Я не буду рекомендувати цей автосалон друзям та родині в районі Лос-Анджелеса.

Мені дуже сподобався персонал
Я звідти обов'язково куплю свою наступну машину

Мій агент був дуже корисним та уважним. Він допоміг мені вибрати чудову машину за дуже поважну ціну. Дякую!

Санта-Моніка Ауді пропонує чудове обслуговування клієнтів. Я зателефонував, щоб отримати відповіді на кілька запитань перед тим, як зайти. Я поговорив із Кристал, яка була дуже приємною, професійною та такою доброзичливою. Вона відповіла на всі мої запитання та записала мою зустріч на той час, який я просив. Обов’язково повернусь! :)

Дуже корисний та професійний персонал!

Марк та Девід були дивовижними!

Дуже приємний та плавний досвід.

Дякую вам всім!

Кристал з відділу докторів наук була такою неймовірно приємною та професійною.

Досить невтішний нещодавній досвід. Вибрали модель та конкретний автомобіль і фактично внесли депозит - і тоді обхід розпочався місяцями. Коли я нарешті заблокував продавця (який повністю мене ухилявся) - отримав таку неприйнятну відповідь, що вони передали мій автомобіль комусь іншому. Слово мудрим - їдьте на Audi Santa Monica. Воістину розчаровує. . .

Жахливе обслуговування клієнтів. Я зробив запит щодо придбання Audi звідси. Я зв’язався з продавцем, і він сказав, що розпочне роботу з документами, і взяв всю мою необхідну інформацію. Минає більше 24 годин, і з ним немає контакту, і коли я звертаюся до нього, він не докладає зусиль, щоб розпочати процес покупки. Збирається до кращого дилерського центру Audi.

Я поїхав сюди, щоб придбати машину, і я повинен сказати, що це був найкращий досвід, який я мав з ними. Вони все дуже красиво описали, дуже рекомендую.

Обслуговування клієнтів A-1. Кристал у відділі для дозвілля, каміння! Будь ласка, підніміть їй підвищення та підвищення

У мене є Q7, який я придбав у іншого дилера, а потім відвіз до сервісного центру Audi SM. Тім Беннетт у відділі обслуговування є найбільшим. Загалом, це найкращий сервіс, який я мав за 20 років володіння іноземними автомобілями.

Купив мою Audi Q5 2013 року 17 серпня 2013 року у дилера Audi у Санта-Моніці. Мене обдурили, збрехали, вони керували моїм кредитом без моєї згоди, і протягом одного тижня моя машина була на сервісному обслуговуванні за ривки. Все, про кого всі дбали, - це їхнє опитування та отримання 10, коли насправді вони заслуговують НУЛЯ! Я б настійно рекомендував НЕ їхати в Санта-Моніку Ауді, а платити більше за машину і купувати де-небудь де. Я прийшов із власним фінансуванням, і без мого відома вони фінансували мене за допомогою своєї Audi Financial. Вони нещадні, марні і жахливі люди. Я так засмучений та засмучений послугами та досвідом, який я отримав.