BMW of concord Огляд

Я завжди мав виняткову турботу, коли був у BMW у Конкорді. Я придбав два BMW (535i) у Шейли Лейн, і вона завжди була найбільш професійною, знала свою інформацію і завжди проводила зі мною якісний час. Мій перший BMW був складений два тижні тому в аварії, і Девід Уайт пішов вище і далі і був найбільш корисним у Центрі зіткнень. Моя машина була некерованою, і він прийшов до мене додому після роботи, щоб відновити акумулятор, щоб його можна було перенести на евакуатор. Він також проводив якісний час за телефоном зі мною, спрямовуючи мене на наступні кроки. Я вдячний знаючи, що в цьому світі все ще є хороші люди. Дякую BMW

Безумовно найгірше обслуговування клієнтів, яке я відчував за довгий час. Зателефонував у п’ятницю залишив 2 голосові повідомлення з консультантом служби. Ніхто не відповів на дзвінок. Передзвонив у понеділок і залишив третю голосову пошту. Мені ніхто не передзвонив. Нарешті, після 8-го разу я купив деталі, оскільки служба не повертала дзвінки. Оператор не намагався спілкуватися з обрядом, вона просто направила мене до так званого Джеремі в сервісі. Я не повернусь сюди для подальших покупок.

Мені дуже сподобалось вести з ними бізнес. Ціни на злегка використану позику були дуже хорошими. Продавець Муркал був дуже обізнаним та ввічливим.

Це чудове місце, де персонал уважний. Омар та Майк особливо виділяються ввічливістю та надзвичайною професійністю. Омар дуже добре знав автомобілі і допоміг нам визначити автомобіль, який найкраще підходить для наших потреб. Я купив BMW X5 2015 року випуску.

Сьогодні я купив 530e і дуже задоволений машиною, а також чудовим сервісом, який надав Діліп Харе. Так тримати хлопці.

Мій продавець Тоні та його менеджер зробили чудову роботу, знайшовши мені потрібний автомобіль за потрібною ціною.
Процес був швидким і безболісним.
Настійно рекомендую цю дилерську команду.

Джеймс Стенфорд - найкращий! Дуже уважний та комунікабельний. Жодного бика! # &. Дякую Джеймсу!

Щойно взяв мій BMW X1 zDrive28i 2018 року! Використовував автомобільного брокера, і весь досвід був чудовим.

Досвід був чудовим, за винятком того, що мене справді дратує, що вони змусили мене заповнити кредитну заявку, хоча я платив чеком (добре). Через день Credit Karma говорила мені, що мій кредитний рейтинг впав, можливо, добре для Sharkey's Sleazy Motors, але не гаразд для плюшевого BMW emporium.
(18 місяців потому) Повернувся назад і купив у них іншу машину. Досвід знову був чудовим, і заповнення кредитної заяви не дратувало. Продавець мав нульовий тиск і був добре обізнаний. Наразі я купив у них три BMW, і, ймовірно, буду купувати там і наступного разу

Дійсно легко і без проблем, з усіма було чудово працювати. Дякую Роб Грем.

я щойно купив у них Mini Cooper, продавець Джейсон Крупа - дуже приємний хлопець, дуже мені допоможіть, полегшіть і заощадьте більше грошей, щоб отримати Mini. І всі працівники дилерської служби Mini Concord такі приємні!

Проїхавши майже 350 миль, щоб придбати невидимий приціл транспортного засобу, у часи, в які ми зараз живемо, було м’яко кажучи сумнівним. Я вражений сервісом та професіоналізмом у цьому закладі. Заходжу, все стерильно. Маски та рукавички на всіх, але ви все ще відчуваєте, що вас зустрічають з посмішкою. Йоланда на стійці реєстрації була більш ніж корисною і зробила все можливе, щоб зробити завершення мого купівлі незабутнім. Оглянувшись, у всіх є маски та рукавички. Є джентльмени, які ходять обприскуючи та витираючи все, і двічі перебираючи ділянки, які, як ви вважаєте, є інтенсивним рухом. Ручки знаходяться в стерильних контейнерах і маркуються як такі. Досвід купівлі був саме таким. Кріс (з к) був моїм продавцем. Ми вели бізнес по телефону та електронною поштою. Пітер допоміг у моїй угоді. Все було підписано в електронному вигляді. Знову ж таки, коли ми зараз перебуваємо в іншому часі, це було для мене якомога ближче до нормальності, наскільки я міг отримати. Я займаюся автомобільним бізнесом з 2006 року. Я носив кожну шапку в дилерському середовищі. Але я знімаю капелюх перед вами, ще раз дякую за вашу наполегливу працю, професіоналізм та щирість.
Білл

Купив нову машину під час пандемії. Все в Інтернеті, включаючи фінансовий документ-підпис завдяки протоколу Covid. Це була бездоганна та легка операція. Підписав документ DMV лише під час отримання. Особлива подяка Лео та команді з Concord BMW. Залишатися в безпеці.

Службовий радник, який мені допомагав, був дуже корисним та професійним. Недоліком є ​​те, що я призначив зустріч за 5 днів до того, як поїхав туди, і попросив орендувати машину. Коли я приїхав туди, вони телефонують на підприємство, щоб забрати мене і доведеться витратити більше грошей, щоб отримати гідну машину. Це єдиний дилерський центр, який відправив мене в оренду автомобілів.

Цей дилерський центр Concord BMW не був добрим. Продавець, який працював зі мною, був приємним і доброзичливим під час транзакцій, але після обслуговування він був поганим. Мені здалося, що він просто поводився доброзичливо до того, як я закінчив угоду, але повністю змінився після того, як я підписав документи. У той день, коли я отримав машину, я побачив на екрані сповіщення про завищені шини, продавець сказав, що він зникне після його відновлення. Тож я взяв його слова, але після того, як я кілька днів їздив на машині та натискав кнопку скидання, як він мені сказав, я все одно бачив те саме повідомлення про попередження. Я зателефонував йому і розповів про ситуацію, він попросив мене заїхати в машину, і він може потурбуватися про це дуже швидко. Сьогодні, коли я взяв машину, він сказав, що для цього сервісу потрібна зустріч. Я не був радий цьому, і він сказав, що повідомить мене, як тільки призначить зустріч, а потім пішов. Якщо потрібна зустріч, чому він не сказав мені цього до моєї поїздки?!?! Потім я побачив випадкового продавця, який пройшов повз, я розказав йому ситуацію, він сказав, що для надутих шин не потрібна зустріч, і сказав мені йти до відділу обслуговування за рогом. Я поїхав туди, і вони подбали про це за 3 хвилини! Я підтвердив із сервісним хлопцем, що для надутих шин не потрібне призначення, ми можемо просто заїхати в будь-який час, тому що це займає буквально 3 хвилини. І продавець сказав, що він працював там 10 років, я б не повірив, що він не знає, що для обслуговування надутих шин не потрібне призначення. Він просто не хотів більше працювати зі мною, оскільки я вже купив у нього машину ....
Крім того, я не в захваті від нього, це те, що я помітив, що у моїх фінансових документах бракувало двох підписів після того, як я повернувся додому, і я зателефонував продавцю, щоб запитати, чи може він запитати у фінансової особи, чи потрібно мені заходити і подати у відставку папери. Він сказав, що зв’яжеться зі мною того дня після того, як поговорить з фінансовою особою, звичайно, він мені не передзвонив. Я зателефонував йому ще раз наступного дня, він розповів мені ту саму історію, сказавши, що зв’яжеться зі мною, як тільки поговорить з фінансовою особою, але знову ж, він не зателефонував. Отже, сьогодні я зайшов і поспілкувався з фінансовою особою. І так, мені дійсно потрібно було звільнитися з паперів. Фінансова особа сказала, що мій продавець згадав їй про деякі документи, але не зрозумів, що не так. Фінансова особа не є професіоналом, бо навіть не помітила, що відсутні два підписи. Суть полягає в тому, що продавець міг зв’язатися зі мною з цього приводу, і фінансова особа також могла зателефонувати, дізнавшись, що клієнт має занепокоєння щодо паперів. Це просто післяпродажне обслуговування клієнтів. Зрештою, це ще тиждень після того, як я купив у нього свою машину. Якщо ви хочете придбати BMW, я б не рекомендував це місце! Продавець нічим не допоможе вам навіть протягом тижня після того, як ви придбали свою машину! Єдина причина, по якій я дав цьому місцю дві зірки, - це те, що я отримав хороший сервіс у службі. Люди у відділі обслуговування приємні та корисні, але не купуйте машину там! Купуйте десь ще!

Я визнаю, що, прочитавши інші відгуки, я надзвичайно скептично ставився до цього. Але я опинився у розсолі з моєю проблемою шин, яку потрібно було розглянути якомога швидше. У той час у мене не було можливості передати його іншому дилерові через проблеми безпеки.

Хлопчику мені пощастило. Том Рейц. була моєю знахідкою. Він був надзвичайно професійним та розбірливим, терпляче вислуховував мої занепокоєння та відповідав на будь-які мої запитання, негайно дотримувався чітких пояснень моїх варіантів, і найбільше брав на себе ініціативу, щоб переконатись, що мій досвід був винятковим на кожному кроці. Том стане причиною того, що я повернусь до цього сервісного центру! Його колезі, який допомагав з моїм орендодавцем, також було надзвичайно приємно працювати. Дякую Том Р!

Я купував багато автомобілів протягом багатьох років, однак, я ніколи не відчував п'ятизіркових послуг з продажу, фінансів та технічного обслуговування, і я настійно рекомендую Concord BMW, зокрема Майкла Хеллера, професіонала з продажу та експерта BMW, який спростив весь процес покупки, приємний і відсутність тиску. Зак Лі, фінансовий менеджер, був надзвичайно корисним та обізнаним. Зараз для зірки шоу мій позашляховик BMW X3 - це здійснена мрія. Він був попередньо сертифікований і в бездоганному стані, повністю завантажений та проданий за ціною. Я їздив на ній лише 3 дні, але я закоханий у плавну та потужну їзду. Я планую зберегти свій позашляховик протягом багатьох років, і коли настане час нового автомобіля, я повернусь до Concord BMW, оскільки я не уявляю їзди ні на чому, крім BMW! Ще раз дякуємо всім у Concord BMW за бездоганний та доброзичливий сервіс!

Дуже ретельно. Ви залишаєте почуватися добре доглянутим.

Хоча виробник може виробляти одні з найкращих автомобілів на планеті, цей автосалон не може поводитись як відповідальний член спільноти у широкому діапазоні.

Я настійно рекомендую знайти іншого дилера, оскільки це керівництво дій у спільноті, безумовно, погано говорять про такий великий бренд, як BMW. Уникайте цих людей за будь-яку ціну.

Відмінне обслуговування клієнтів. Швидка транзакція

Зайшов на службу. Карлос добре піклувався про мене та машину. Дійсно хороше обслуговування клієнтів. Дякую

Чудовий сервіс та увага під час моєї торгівлі та нової оренди у Concord BMW. Тоні Х та команда були чудовими !!

Добрий та професійний. Що ще можна запитати?
Це те, що почув мене співробітник BMW Concord.

З Крисом Маном легко впоратися, і він дуже добре відповів на всі мої запитання. Він був дуже корисний протягом усього процесу. Я б порекомендував BMW Concord, якщо ви коли-небудь плануєте придбати автомобіль BMW!

Отримав дуже багато на моєму 328i GT 2016 року від Krystal та Dilip. Напевно рекомендував би іншим людям

Цей огляд призначений для MINI Concord. Марк Вільсон, мій продавець, був дуже корисним, відповідаючи на запитання, показуючи мені машини, і домовляючись про прийнятну ціну за вживаний MINI, який мене зацікавив. Коли прийшов час забрати мою машину, він забрав мене на станцію BART, було дуже корисно.

Бутч - прекрасний продавець. Що стосується мого першого досвіду купівлі автомобіля, він справді змусив мене відчути, що мені ні про що не потрібно було турбуватися. Оскільки моя мама працювала, ми були на графіку. Всі, хто був залучений, працювали швидко, щоб домогтися моєї угоди. Я хочу їм дуже подякувати.

Якби я міг дати нуль зірок, я б! Я відвідував цього дилера кілька разів і виїжджав із таким самим почуттям. Здається, мого призначення ніколи немає в системі, там багато шепотів, що змушує мене почувати себе дуже незручно, а потім вони дали мені обурливу ціну за просту послугу. Божевільна річ полягає в тому, що я вже ходив туди раніше, і там не стягувалася плата, так само як і для інших дилерів. Коли мене запитали, чому зміни, я отримав кілька виправдань щодо того, що може бути не так з моєю машиною, їм доведеться відкрити свій гараж, щоб завершити послугу (як якщо б не було інших служб), служба триватиме 3 години і т. д. Моя проблема не в тому, що це буде коштувати, це було більше, тому що здавалося, що вони готові сказати мені що завгодно! Я ввічливо витягнув і відвідав іншого дилера, до якого моя родина ходить роками. Вони завжди гостинні, дуже уважні, доброзичливі та ставляться до вас як до родини. Наразі я намагатимусь уникнути використання BMW Concord з будь-якої причини.

Довідка по частинах відділу IZ не є доброзичливою. Зовсім

Я дуже радий вибору Concord BMW
Чудовий сервіс та найкраща порада від
Говард, а також чудова фінансова команда
Я дякую вам за мою нову машину і дуже багато
З найкращими побажаннями
Аль-Рахімі

Ден Пердью, мій продавець, був відвертим і обізнаним і допоміг мені знайти саме те, що я хотів. Я використовую Concord BMW протягом багатьох років, і саме сюди ви хочете поїхати, взяти свій BMW і відремонтувати його.

Я не міг би бути більш задоволений BMW Concord. Мій досвід придбання 530e у Dan Purdue пройшов дуже гладко і ефективно.

Я дуже оцінив зусилля та час Бориса, який він вклав, щоб допомогти мені знайти потрібну машину. Я б порекомендував кожному. Якщо ви хочете, щоб хтось мав досвід та знання продукту, Борис - хлопець.

Кевін Кейс

Я був у дилемі і мало замислювався над придбанням нового автомобіля. Я приїхав сюди лише завдяки продавцю Майку Бушелю, який запевнив мене у найкращому сервісі та домовленостях. Коли я дійшов до автосалону, це було о 18:30 у неділю ввечері, що вже минуло робочий час продавця, але все ще напружило свій час лише тому, що я зателефонував йому і сказав, що я в дорозі. Спочатку я був упевнений, що продуктивних розмов про угоди не буде, оскільки пізно, і я також вдумливо купував машину на величезні кошти. Але як тільки я заговорив з Майком Бушелем, я відчув, що це найкращий дилерський центр, який я приїхав, і найкраща пропозиція, яку вони можуть запропонувати. Що дивно, ми уклали свою угоду не менше ніж за 45 хвилин, і це була найкраща угода, яку я коли-небудь отримував від інших дилерів. Я майже дослідив і пішов до 3 дилерів до цього, і ці хлопці дали мені найкращу угоду, щоб я не думав вступати в інші дилерські пункти після розмови з Майком, оскільки я знаю, що ніхто не може цього перемогти. Нарешті, я зробив усі свої паперові роботи до 7:30 і поїхав на день! Чи можете ви повірити, оскільки я не мав уявлення про покупку, тому що мені набридли інші дилери та їхній спосіб переговорів у фіналі угоди, але мені пощастило, що я вибрав BMW Concord. Я вже перерахував двох своїх друзів, які також придбали свій новий BMW у цього посередницького центру досить гарно. Я щаслива і мої друзі задоволені! Усі цінували угоди, які вони пропонували, і я застряг у камені, коли я розповів про угоду, яку я уклав з цими хлопцями. Якщо ви хочете придбати BMW, не думайте, просто вирушайте на BMW Concord, зустрічайтеся з паном Майком Бушелем.

Віктор Харріс був надзвичайно дякую за чудове обслуговування! Так задоволений моєю новою машиною !!

Полюбіть мій BMW! Біллі та Аліса залишилися до 9 години, щоб переконатися, що я маю поїхати з моєю машиною. Дякую!!

У мене була проблема з фарбою на моєму 530i. Я відвіз машину до іншого дилера BMW, де я проживаю, і вони відмовились піклуватися про проблему. Я був здивований, тому що це явно проблема BMW. Отже, я повернув машину туди, де купив її кілька років тому, дилера Concord BMW. Коли їх представник BMW. побачив машину, він погодився, що це проблема, за яку відповідає BMW. Отже, вони перефарбували ті частини автомобіля, які цього потребували. Протягом цього часу вони дали нам машину-орендиста і дуже ввічливо ставились до всього. Якщо я придбаю інший BMW, я не буду купувати його у свого місцевого дилера, але я проїду 500 миль до місця, де придбав свій поточний BMW, і придбаю його в Concord BMW. Я ціную хороший сервіс і винагороджу їх своїм бізнесом. Спасибі, Конкорд BMW та Джейсон.

Лена та Семмі були чудовими. Ці двоє зробили покупку автомобіля приємною. У Concord BMW також є найкращий сервісний відділ в Іст-Бей (на жаль, я мав задоволення відвідати 3 з них, що, завдяки наполегливості Concord BMW, проблема була вирішена).

Якщо ви шукаєте транспортний засіб, я настійно рекомендую дати шанс Concord BMW, особливо цим двом. Нечасто ви знайдете найкращу ціну разом із найкращим сервісом!

Не найбільше обслуговування клієнтів. Їм важливо лише отримати комісію. Я б запропонував піти в інший дилерський центр. Отримання інформації та відповіді на ваші запитання - це як виривання зубів. Вей ледачий персонал.

Досвід продажів дуже хороший, але обслуговування - це інша справа. Хоча жодних позичальників не було, вони очікували, що я заплачу за денну оренду. Компромісом було 2 години очікування, щоб мене влаштували. На завершення оцінка становила 300 доларів за одну нову шину, коли шину потрібно було лише залатати. У підсумку отримайте другу думку та оцінку перед тим, як виконувати будь-яку роботу тут. На даний момент я не щасливий клієнт BMW, і я щойно придбав машину в липні.

Ми щойно придбали наш другий автомобіль у СП. Він робить все можливе, щоб переконатися, що досвід купівлі є хорошим. СП подбає про те, щоб ви виконували домашнє завдання - ви повинні чітко розуміти, що шукаєте. Звідти він збирається подбати про все інше. Ми цінуємо ентузіазм та відкритість СП. Дуже рекомендую СП !!

Працювати з Марком Сальвоні було одне задоволення. Він дуже захоплений і має багато енергії. Його енергія та позитивне ставлення справді робить досвід купівлі автомобіля веселим із ним. Я настійно рекомендую попросити Марка, якщо ви плануєте придбати будь-який автомобіль у BMW Concord

Я б дав 0 зірок цьому дилерському центру, якби міг.

Якщо ви хочете випробувати всі страшилки, які ви чули про автосалони, заходьте прямо.

Продаж BMW Concord

У мене був великий досвід придбання нового автомобіля у цього дилерського центру, і я хочу особливо відзначити радника по роботі з клієнтами Бориса Абрамяна як чудову людину для співпраці. Борис - приголомшливий хлопець, який виявляє надзвичайну увагу та турботу про своїх клієнтів. Він дуже обізнаний і надзвичайно корисний на всіх етапах продажів, чекає доставки, доставки замовнику та подальшого спостереження. Я настійно рекомендую BMW Concord, і ви не можете зробити краще, ніж мати з собою Бориса Абрамяна.

День нікелю та копійки Ви для проблем, які повинні бути їхніми, і які вони повинні покрити

Надзвичайно підготовлений та організований. Задоволення мати справу.

Чудові позитивні настрої там, і всі там справді доброзичливі !!! Багато любові!

Це все добре і добре, коли ви купуєте, але повертайтеся за послугою і розбирайтеся з довгим очікуванням, хаосом і байдужістю і подивіться, як ви почуваєтесь.

Я їду в Concord BMW на сервісне обслуговування вже більше 10 років, і хоча вони не є недорогими, вони дійсно стараються зробити чудову роботу з обслуговування вашого автомобіля. Для мене ставлення та спосіб вирішення проблеми є принаймні таким же важливим, як і спосіб первинного ремонту. У них дуже давно один і той же менеджер із обслуговування, і її команді дуже подобається працювати там ... і це видно. Я настійно рекомендую цьому дилеру для обслуговування будь-якого BMW ... тільки не сподівайтесь, що це буде дешево і добре ... ви зазвичай можете вибрати лише один із них, а в Concord це означає добре.

Цей рейтинг призначений лише для обслуговування. Мій досвід роботи з посередництвом з боку продажів не був хорошим ... але це історія на інший день.

Безумовно, це був безумовно найкращий досвід, який ми коли-небудь мали у купівлі автомобіля, і ми придбали досить багато. І причина цього лише в тому, що агент, з яким ми мали справу, на ім’я Роберт Метьюз, дуже уважний, не напористий, надзвичайно корисний і буквально пройшов зайві кілометри (70 миль, якщо бути точним, адже ми живемо в Сакраменто ), щоб пристосувати нас до того, щоб пришвидшити весь процес, як ми бажали. Якби ми говорили не про машини, а про дешевші товари, цей досвід змусив би нас повернутися за ще, бо справді приємно витрачати гроші, коли це варте вартості!

Ми зайшли 27.02.21 о 9:30 ранку. на тест-драйв GMC Yukon 2012 року. Ми були дуже вражені автомобілем і сказали продавцям автомобілів, що хочемо його придбати .. Я вже готовий попередньо затвердити через свою кредитну спілку. Нам сказали, що ми повинні поїхати до кредитної спілки, щоб отримати чек, щоб придбати машину .. яка знаходиться в Ліверморі. Ми дістаємося до банку і нам сказали, що нам не потрібно було їхати в цю поїздку, оскільки для переконання членів все робиться в режимі он-лайн, обробляйте дзвінок CUDL .. також не було підписів на контракті. Ми передзвонили дилерському центру і нам сказали, що на цьому автосалоні BMW, що вони не робили CUDL, представник нашого банку заявив, що вони вже мали справу з цим дилерським центром без проблем .. Ми в кінцевому підсумку поїхали додому без машини .. Це випробування було дуже розчаровує щонайменше !! Нам сказали, що ми можемо підписати документ у неділю, і хтось зателефонує .. Я був готовий піти в інший дилерський центр !! Тоді мені зателефонувала Елені Райт, представник представництва / менеджера з роздрібної торгівлі, і запитав, чи фінансував мене там дилерський центр, і я сказав, що ні, я вже попередньо затвердив свою кредитну спілку, і тепер нам потрібно підписати документ. Пані Райт сказала, що ми робимо тут CUDL, і вона дуже вибачилась за непотрібні кроки, які ми пройшли. Пані потягнула заздалегідь затверджені документи в системі і сказала, не хвилюйтеся, я подбаю про документи і переконаюся, що машина була готова, щоб ми могли забрати її в неділю. Пані Райт є дуже професійною та дивовижною людиною, було дуже приємно працювати з нею, і я назавжди буду дуже вдячна !!! Ми нарешті отримали наш автомобіль, завдяки Eleni !!! Робота молодця !!!

Марк Вілсон, наш торговий представник, забезпечив чудове обслуговування клієнтів та бездоганний досвід покупки! Я рекомендую Mini of Concord усім, хто шукає новий Mini Cooper!

З Ліною було приємно працювати. Автомобіль, який я купив, був точно таким, як його рекламували.

Супер дивовижний персонал! Дуже освітній і нульовий тиск.

Марк, з моїм продавцем було приємно мати справу. Я звичайно купую свої машини по електронній пошті, але раніше я не їздив на міні, тому я поїхав до Mini of Concord, і Марк привітав мене з правильним підходом. Не напористий і поінформований про транспортний засіб. Він довіряє транспортному засобу і знає, що якщо ви будете їздити на ньому, і це буде для вас, ви придбаєте його. Якщо це не для вас, то нехай буде.

Нещодавно я купив свою машину в Concord BMW, і досвід був найкращим із придбаних автомобілів. Це не означає, що не було багато паперів та переговорів, але це було доброзичливо і не нав'язливо. Діліп був нашим представником, він був обізнаним, поступливим і, що найкраще, порядним чоловіком навколо. Я шукатиму його знову наступного разу.

Ми з чоловіком придбали сертифікований BMW, що був у власності, у цього дилерського центру трохи більше року тому. Ми вирішили модернізуватися і поїхали до іншого дилера, який мав новіший BMW, який ми хотіли. Під час процесу придбання новий дилер повідомив нас, що наш Concord BMW потрапив у аварію. Це BMW ніколи не розголошувало нам BMW Concord. Більше того, ця інформація навіть не повідомлялася про автомобіль на Carfax до року після того, як ми придбали машину, тому ми не мали можливості дізнатися, що машина попередньо пошкоджена. Ця шахрайська поведінка знецінила нашу торгівлю BMW на 5000 доларів. Вражає те, що дилер такого калібру буде нахилятися до такої підлої тактики, як ця.

Співпраця з Ши Ши над придбанням нового X5 моєї дружини була надзвичайною. Ши Ши був надзвичайно обізнаний про автомобіль і дуже професійний. Ши Ши працював безпосередньо з фінансовим менеджером та ГМ, отримуючи абсолютно найкращу можливу угоду. Раніше я купував BMW у місцевого дилера в окрузі Сонома, але після видатного прагнення до досконалості, професіоналізму та чудових людей, з якими можна співпрацювати, я буду клієнтом Concord BMW на все життя. Знову дякую
Адам і Треза Гольццингери

Кен та Пітер у BMW Concord були професіоналами та легко працювали над придбанням автомобіля з моїми точними специфікаціями. Привітний персонал та хороший досвід обслуговування. Зателефонуйте їм, якщо ви шукаєте Bimmer.

У пошуках електромобіля вперше я справді виконав домашнє завдання. Я витратив час на читання всіх можливих автомобілів, які могли б відповідати моїм потребам, а потім провів приблизно 2 місяці, перевіряючи їх усі. Деякі, я навіть двічі пробував їзду, оскільки звужував свій вибір. Нарешті, я зупинився на BMW i3 (з газовим подовжувачем) у BMW Concord. Я не тільки повністю в захваті від продукту (я не думаю, що коли-небудь так любив транспортний засіб, як цей), але і професійна манера, з якою ми поводились з нами, суттєво змінила моє остаточне рішення. Майк Бушель, менеджер з продажу Інтернету, дуже подбав про мене безпосередньо у дилерській. Він був дуже приємний, надзвичайно обізнаний про нюанси i3 і працював зі мною над моїми конкретними запитами та потребами. Майк уважно вислухав мене і досяг усіх цілей мого автомобіля. Він все змінив для мене. Інші співробітники, які зробили мій досвід чудовим:
Генії: Тайлер Мітчелл та Нікос Спанакіс, Кен Марш та Аві
Фінансовий менеджер: Дженніфер Сімс
Я абсолютно люблю свою машину. Виготовлення вищого рівня. Це неймовірно тихо, а їзда рівна, як скло. Я не можу сказати достатньо про те, як я насолоджуюся своєю машиною. Я не поклав жодної унції бензину в бак для продовження пробігу на 2 галони, і я посміхаюся кожного разу, коли проїжджаю повз бензоколонку! Взагалі, мій досвід був чудовим. Я настійно рекомендую цей дилерський центр і вітаю людей, які все це здійснили.

Чудовий сервіс і дуже чуйний. Джекі допомогла мені вибрати машину та зробила дивовижне, щоб тримати мене в курсі довгих шляхів

Великий досвід купівлі в Concord BMW. Моя SA Лена була фантастичною та дуже поступливою з нашими проханнями та часовими рамками. Ми повернемось у майбутньому!

Найкращий досвід придбання автомобіля, який я коли-небудь мав, без сумнівів.

Я запитав про транспортний засіб, який я знайшов на веб-сайті дилера. Ракель Л. надіслала мені електронне повідомлення та зателефонувала протягом години.

Я завітав наступного дня. Хоча машина, яка привезла мене до автосалону, у мене не працювала, Ракель чітко дала зрозуміти, що вона (і решта команди) хотіла заробити мій бізнес. І це саме те, що вони зробили.

Ракель слухала, що я хочу, працювала зі мною, щоб оцінити варіанти і допомогла мені знайти машину, яка відповідала б моїм потребам.

Хоча машина, яку я вирішив придбати, щойно повернулася з оренди, вона та решта співробітників наполегливо працювали, щоб допомогти мені поїхати з красиво деталізованою машиною того самого дня.

Я б рекомендував BMW Concord, і особливо Raquel, без вагань. Кожен аспект цього досвіду є зразком того, яким має бути придбання автомобіля.

BMW Concord нас справді дивує, як ці бандити не здійснювали рейдів ні ФБР, ні штат. Я приношу свій автомобіль Bmw 528i 2011 року випуску з лише 27000 миль на випуск з боку водія, і ось що сказав мені мій радник з обслуговування Джефф. Ваш джгут потрібно замінити, тому що на ньому є стрічка, що може спричинити це, що коштуватиме 865 $ + 320 робочої сили, тому я запитав його, чи вирішить цю проблему, що він сказав, що ні, але як тільки ми його змінимо, ми перейдемо до наступного кроку, щоб зрозуміти, чому джгут не має потужності. Потім він сказав, що ми розглянемо наступний випуск SRM або комутатор. Далі він сказав мені, містере Хане, що ваш автомобільний радіатор тече, і ваш ремінь тенісора також потрібно замінити. Я запитав його, скільки коштуватиме заміна радіатора та тенісора 1240,28 доларів США та натягувача 652,61 доларів плюс робоча сила.

Я запитав Джефа, як це можливо, що автомобіль має лише 27 тисяч миль, а радіатор і натягувач ременя теж поганий, і ви, хлопці, не уявляєте, чому справжня проблема з вікном. Ви хочете, щоб я витратив 1200 доларів на зміну джгута, якщо це не справжня проблема, можливо, це просто запобіжник на 1 долар. Джефф "Ну, ми повинні поетапно перевірити всю систему, щоб зрозуміти, чому вікно не працює". Потім я сказав йому, що немає витоків охолоджуючої рідини, ти, хлопець, вдарив машину, коли вона перебуває на автосалоні. Джефф хотів дозволити мені отримати більше деталей у механіка, і я передзвоню вам.
Я не Трамп чи Білл Гейтс, котрий витрачає тисячі доларів на машини. Мене найбільше дивує те, що він придумував усі ці ремонти, і багато клієнтів, які навіть не уявляють, що відбувається, в кінцевому підсумку платять багато грошей, хоча їм не потрібен ремонт, але бандити як Concord BMW знати мистецтво, як лякати людей.
Це мій перший і останній BMW, який більше ніколи його не купує. Подання скаржиться сьогодні на розгляд справ споживачів і генерального прокурора Каліфорнії з усіма накладними та діагнозом.

Чудовий дилерський центр, який перевіряє все. Хороший великий заклад, привітний персонал і цінують прекрасну роботу, яку вони роблять

Ми придбали BMW 5 серії 5 років тому і вирішили зменшити його до серії 330i 2019 року. Відмінний досвід роботи з Ракель Лопес, Ніком Пазом та Семмі Веласко. Процес був більш впорядкованим та плавним, ніж минулого разу. Як клієнти лояльності ми сподіваємось на подальші відносини з BMW Concord!

Від початку до кінця Віктор та команда були фантастичними та професійними. Дякую

Найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи машину.
Жодного оббігу, Тоні (H) був прямим вперед, справедливим, і все вийшло красиво.
Ми поїхали щасливі та задоволені всім процесом

Алан Еліас - чудовий радник з обслуговування. Можливо, мені доведеться сказати найкраще, з чим я мав справу за якийсь час. Він дуже висококласний та орієнтований на обслуговування клієнтів. У мене були попередні радники, вони були хорошими, але Алан - найкращий. Дуже професійний, доступний та обізнаний. Я дуже задоволений клієнт і, безумовно, завжди буду посилати Алана. (Зазвичай я ніколи не залишаю відгуків, але цей, безумовно, був виправданий).

Нещодавно зробив покупку та отримав чудові послуги аж до залишення партії.

Сервіс був чудовим, і ціна також правильна!
Я рекомендував би цей дилерський центр іншим

За часів COVID процес покупки пройшов добре, технічне навчання автомобіля було інформативним та детальним. Однак ми розчаровані тим, що цей дилерський центр не міг навіть забезпечити килимки для нашого нового X5. Це було не наше перше родео, але це був перший ощадливий дилерський центр.

Я думаю, що цей дилерський центр чудовий. Мені було приємно працювати з ними, щоб придбати мій BMW.

Це моя третя покупка BMW і абсолютно найгірший дилерський центр, з яким я коли-небудь стикався. По-перше, "Пітер" намагається сказати мені, що машина, яка мені подобається, більше не доступна, і намагається продати мені машину, яка майже вдвічі перевищує ціну і навіть не має тієї ж марки чи моделі! Нарешті, після розчарування та погрози зателефонувати до іншого дилерського центру, він дивом знаходить транспортний засіб. Далі він каже, що не може його втримати, незважаючи ні на що, навіть якщо я внесу депозит; це політика дилерського центру. Потім він каже мені, що не може допомогти мені з торгівлею на моєму нинішньому BMW, "чому б мені просто не пожертвувати це". Пітер каже мені, що я повинен негайно злетіти, щоб придбати цю машину. Коли я прошу надіслати документи раніше часу, він не відповідає. Нарешті, я підкреслюю, що хочу, щоб процес документування розпочався до того, як я полечу і надішлю свої водійські права, страховку тощо, а потім він сказав мені, що не може продати мені автомобіль, оскільки я поза штатом. Я розумію їх політику, але чому б не розмістити це прямо на веб-сайті? Крім того, вся ця операція була непрофесійною та величезною втратою часу. Не турбуйся. Зателефонуйте комусь, хто насправді хоче вам допомогти, а не просто заробляти $$. BMW з Беверлі-Хіллз у тисячу разів кращий, і я поїду до них.

Stealership + займає у них майже 1 годину, щоб дістати машину, хоча SA сказав, що машина готова 2 години тому. Типовий BMW, приціл.

Кріс добре зробив допомогу нам у нашій покупці. Персонал був чесним та професійним

Ми використовуємо Джої Т. для обслуговування наших автомобілів, він чесний, доброзичливий та обізнаний. Ми приїжджаємо сюди роками і завжди маємо хороший досвід.

Лена була дуже корисною і підтримуючою продавцем в Інтернеті. Вона уважно ставилася до моїх проблем та потреб, які призвели до мого придбання CPO i3, навіть не побачивши машину особисто. Дуже чесно, оскільки всі мої занепокоєння щодо стану транспортного засобу, що виступали в Інтернеті, були заспокоєні особисто, такі як будь-які легкі косметичні збитки, яких не було. Геній Кен також був дуже чесним та корисним, переглядаючи особливості автомобіля під час пікапу. Обидва поділилися особистим досвідом щодо придбаного мною автомобіля, що змусило мене почуватись впевнено щодо своєї покупки. З нетерпінням чекаємо подальшого бізнесу з BMW Concord!

Великий досвід Тоні Х. Дуже доброзичливий обізнаний продавець, чудова гостинність.

З Джейсоном і Бутчем було чудово працювати. З ними було швидко і легко працювати. Не до напористих і все ще дуже комунікативних. Том також дуже допоміг, коли справа доходила до того, щоб показати мені тонкощі автомобіля та зробити мене більш комфортним з ним. Йому теж було весело поговорити! У мене був такий чудовий досвід роботи в Mini of Concord, і я так задоволений своїм Mini! :)

кваліфікований персонал у задоволенні потреб замовника. Дуже зручне місце без тиску для пошуку будь-якого автомобіля.

Мій акумулятор i3 aux загинув минулої ночі, взяв дорогу Bmw понад 3 години, щоб привезти мене на буксир.
У автомобіля є інші проблеми, на які слід звернути увагу, і вони повинні будуть бути більш ніж за добу. Без позичальників протягом 8 днів. Немає пропозиції орендувати мені машину, машини на гарантії. Гей, це якісна послуга, яку ви отримуєте, коли витрачаєте на автомобіль понад 50 тис. Доларів.

Страшний досвід продажів з RAQUEL LOPEZ.

Враховуючи COVID-19, краще провести певні переговори електронною поштою / телефоном, а не проводити довгий час у дилерському центрі. Тож я подав запит через їх веб-сайт, щоб отримати їхні ціни на автомобіль, і Ракель відповіла.

Спочатку Ракель була ввічливою і запитувала у мене деталі того, що я шукаю, наприклад, чи є ви зараз власником BMW і яку ПЛАТЕЖ ви шукаєте.

Я дав інформацію, і після цього Ракель більше не відповідала мені.

Ви можете шукати на різних веб-сайтах про ціни, пільги та щомісячні платежі BMW. Просто шукайте Edmund.com, Leasehacker тощо. Тоді ви знаєте, який вид платежу ви можете отримати.

Отож, здається, що в той момент, коли Ракель зрозуміла, що вона НЕ зможе отримати від вас більше грошей, вона проігнорувала вас. ДО уваги, ви МОЖЕТЕ придбати BMW X5 (70 тис. Доларів) приблизно за 800 доларів БЕЗ будь-якого зменшення обмеження.

Дослідіть машину та оплату та поговоріть з іншим дилером. BMW Concord просто проігнорує вас.

Все про конкорд bmw - на вищому рівні. Радий робити тут бізнес.

Легка транзакція. Дуже ефективний процес, здійснюваний професійним персоналом. Чудовий досвід для моделювання іншими брендами.

Весь персонал у Concord BMW був доброзичливим, ввічливим та обізнаним. З задоволенням робити бізнес. Моя єдина скарга полягала в тому, що вони провели кредитний чек, хоча я заплатив готівкою за транспортний засіб.

Ненсі була дивовижним продавцем. Я відчував, що маю справу з другом, а не з кимось, хто намагається продати мені машину. Вона була чесною та справедливою, і я відчував, що дуже багато придбав на своєму автомобілі. Я б порекомендував її будь-кому. Дякуємо за чудовий досвід!

Петро продавець чудовий. Вживав його протягом останніх 15 років. За останні 15 років я купив у нього 5 машин. З іншого боку, нове володіння / управління жахливим, ті маленькі люди, які не вийдуть з боку офісу, щоб поговорити з довгим замовником, - поганий бізнес. Якби я керував своєю компанією таким чином, я б не займався бізнесом. Тисячоліття не знають, що означають стосунки. І зрозуміло, що нове право власності має дуже мало на виду.

Сервісний персонал, доброзичливий та професійний персонал рідко можна було зустріти у дилерських центрах. Кен (менеджер) чудовий !!

Навколо великий досвід купівлі автомобіля від Concord BMW. Всі, з ким я працював, від Лени (продажі), Кена ("генія") та Майка (фінанси), були дуже чемними та щирими. Дуже на відміну від інших дилерських центрів, де ви відчуваєте себе просто черговим номером. Ще раз спасибі команді Concord!

Відмінні люди. Дуже приємно працювати з торговими, фінансовими та товарними консультантами.