Будучи покупцем поза штатом, я був задоволений сво...
Будучи покупцем поза штатом, я був задоволений своїм досвідом продажів, але дуже незадоволений тим, як оброблялася обробка заголовка та продажу поза державою.
У мене продавцем був Коді, і у мене було мало проблем із закінченням угоди, коли я пішов до автосалону, знаючи, що купую, заплативши ціну в Інтернеті, чек в руці і їхав назад. Цей процес пройшов спокійно. Придбавши кілька позаштатних транспортних засобів та знаючи про форму перевірки BMV, я запитав, що все знадобиться для передачі титулу штату Огайо Індіані, і мені відповіли: "Ми подбаємо про все". Я скептично поїхав додому на придбаному транспортному засобі.
Редагувати: Однією з додаткових записок, яка мені застрягла, був бензобак. Під час пробної поїздки я запитав Коді, чи не заповнюють вони свої вживані транспортні засоби як ввічливість для продажу. Мені сказали, що він переконається, що він буде повним для моєї 4-годинної поїздки додому. Я помітив, що коли я виїжджав, це було на 1/4 танку, і коли я повернувся всередину, щоб знову запитати Коді, він їхав на день. Інший продавець натомість виправив мене, що вони лише частково заповнюють свої вживані транспортні засоби, і вони не будуть це робити.
Тепер графік і звідки почалися проблеми:
Я придбав автомобіль у Boardman Nissan 22 травня 2019 року з тимчасовою реєстрацією до 6 липня 2019 року.
Однак лише 8 червня 2019 р. (Субота, 17 днів після покупки) мені зателефонував Коді із зазначенням, що мені потрібно буде надіслати (не факс, не електронну пошту) документ про перевірку штату Індіана (форма 39530 ) їхній сторонній компанії, яка використовується для обробки трансфертів поза державою (TOC Tag & Title), щоб отримати титул штату Огайо в штаті Індіана BMV.
Повернувшись у місто, я наказав офіцеру завершити оформлення документів і відправив їх по пошті 12 червня (середа, 21 день після покупки). Потім я отримав лист поштою через кілька днів від TOC Tag & Title, що вони отримали мою перевірку і дуже швидко (чудово!) Надіслали інформацію в Індіану BMV 14 червня (23 дні після покупки) з розрахунковим прибуттям 17 червня . Відтепер рекомендувалося почекати 14-21 робочих днів, перш ніж зв’язуватися з BMV, щоб зареєструвати транспортний засіб.
Зараз 9 липня (48 днів після покупки), і у мене прострочений тимчасовий номерний знак, і я все ще не можу зареєструвати транспортний засіб, оскільки BMV все ще обробляє титули.
Моя скарга щодо цього процесу полягає в наступному: з урахуванням обсягу продажів та розмірів Boardman Nissan, не повинно було зайняти 17 днів після продажу, щоб зв’язатися зі мною із зазначенням необхідної форми перевірки. У процесі купівлі мене послідовно заспокоювали, що Бордмен обробляє багато трансакцій поза штатом через те, що я перебуваю в околицях Пенсильванії, а їхній відділ, який часто займається такими видами продажів.
Натомість у мене залишається прострочена тимчасова табличка, невідомий статус у назві та терпіння закінчуються. Як вже згадувалося раніше, я купую безліч транспортних засобів як всередині, так і за межами штату Індіана, і ніколи не стикався із затримкою такого розміру. На щастя, це не мій єдиний транспортний засіб, тому прострочений ярлик - це питання незручностей, а не ризик звернення уваги з боку влади.
Я б порекомендував Boardman Nissan для процесу продажів та іміджу автосалону. Я б не рекомендував Boardman Nissan для поспіху та обробки позадержавної обробки транспортних засобів, оскільки їм потрібно попрацювати над розумінням того, як кожна з їхніх оточуючих штатів працює для передачі прав власності.
-Майкл Бродерік