Bob Brown Chevrolet Огляд

Чудові люди, з якими можна працювати! Ми більше нікуди не поїдемо! Дейв і Тейлор - наші рятівники! Ми також відчуваємо якийсь шум в шинах одного разу, перебуваючи в Де-Мойн, хоча ми не придбали машину через них, вони все одно встигли поглянути на неї за лічені хвилини. Виявляється, гайки гайок були ослаблені, затягнуті і в дорозі протягом 15 хвилин без заряду! :)

Я взяв свій Тахо 2004 року на обслуговування, і виявив, що сервісний персонал дуже професійний. Вони двічі проконсультувались зі мною перед початком будь-якої роботи, дали суттєву оцінку витрат і вчасно встигли з виконанням роботи. Молодці, Боб Браун Шевроле.

Нещодавно ми придбали вживаний автомобіль у цього дилерського центру. Я був начебто розчарований з усім процесом. Я відчував, що мені доводиться робити всі подальші дії та спілкування. Ми хотіли розглянути приблизно чотири автомобілі, які були однаковими, однак, коли ми сказали нашому продавцю, коли ми можемо зробити це, у нього був лише один транспортний засіб на лоті, щоб показати нам. Цей виявився таким, який нас найменше зацікавив. Потім я знайшов одного, який мені сподобався в Інтернеті, і сказав йому, і він продовжував показувати мені деякі інші варіанти, і я відповів їм, що ні, я цікавився і зосереджувався лише на цьому. Взад і вперед було не так багато, вам просто потрібно підійти до числа, з яким вони добре справляються. Що дозволить мені пояснити з цього приводу, я дуже задоволений ціною автомобіля та самого транспортного засобу.
До того, як угода була завершена, я придбав грязьові клапани GM oem (не у дилерського центру), але не коштував би їм багато, і вони не бажали цього робити. Я зробив це сам, і це буквально зайняло 30 хвилин і ніякого свердління. Потім я просто ввічливо запитав, чи можу я отримати безкоштовну заміну масла та обертання шин, щоб побачити, як мені сподобався їх сервісний відсік, і для додаткового потенційного бізнесу, знову ж таки, я не вважаю, що це було не в порядку і це не коштує цього дилерського центру тим більше, що це оптом. Я не шукав років, що коштували, або чогось іншого. Знову мені довелося повідомити продавця, щоб він продовжив цей запит, і все, що він сказав, що він міг зробити, це пара мийок, які, на жаль, відчуваються як ляпас, я дав вам бізнес, і я справді просто відчував, що просто трансакція цим хлопцям, що гарно, я думаю, але це іноді дрібниці. Я не буду їхати зі свого шляху лише для мийки, дякую, але ні. Після цього я зняв їхній логотип зі спини і викинув брелок продавця. Я не люблю писати погані відгуки, і я не можу сказати, що я б не купив інший транспортний засіб, тому що, як я вже говорив раніше, я був задоволений ціною і самим транспортним засобом. Ми підсумували наш автомобіль, і вони були досить приємні, щоб утримати його для нас, поки наш чек не пройшов. Але, що стосується продавця і прослідковувати себе, я був менш вражений. Якщо вони звертаються до мене, це відмовно, що для цього потрібен такий негативний відгук. Що стосується цього продавця теж, будьте щасливі, що я залишив ваше ім’я поза ним. Я довго і довго думав над цим, і зрозумів, це ваш спосіб існування, і що у вас є сім'я, тож просто подумайте про свою наступну угоду, яку ви укладете. Знову жалю, але поки що це моя чесна думка.

Я завжди маю приємний досвід із будь-ким із членів зони обслуговування. Квентін завжди вислуховує мою стурбованість будь-яким із моїх транспортних засобів. Я відчуваю, що отримую якісну роботу за ціну, яку я повинен заплатити. Незважаючи на те, що я не купував свої машини у Bob Brown, я відчуваю себе частиною сім'ї і довіряю їм. Квентін ніколи не змушує мене почуватися, бо я жінка, я нічого не знаю про машини. Він надає мені чудові послуги, а я йому печиво!

У понеділок я привіз свою машину до центру зіткнень лише для того, щоб отримати оцінку вартості ремонту. Цей досвід був швидким і легким. Після цього страховій компанії, яка займається моїм ремонтом, потрібно було завантажити кошторис і надіслати їй. У вівторок я зателефонував, щоб запитати, чи його відправили. Вони сказали мені, що зроблять це до обіду. До четверга це не було зроблено. Коли я зателефонував, щоб запитати, чому цього не було зроблено, чоловік (Скотт від зіткнення) по телефону був по-справжньому грубим і вигадав привід і сказав: "Ну, у нас тут машини, яких тиждень не чіпали". Добре, вибачте мене, але це не моя проблема. Отримайте собі ще трохи персоналу, якщо це так. Я привіз свою машину лише за ціною. Не кажіть клієнту, що збираєтеся щось робити, а не робіть.

Марк Креста був надзвичайним, професійним, привабливим, корисним, обізнаним та надзвичайно ввічливим для роботи, коли нещодавно купував наш CX-5. Якщо придбання транспортного засобу може бути чудовим досвідом, можливість працювати з Марком над цією покупкою робить це надзвичайним досвідом.

Всі, хто займався моєю новою орендованою вантажівкою, були дуже шанобливими та корисними

Я б не рекомендував цей дилерський центр нікому. Перш за все, коли я придбав машину, фінансові хлопці змушують вас гортати обручі, перш ніж вони знизять процентну ставку, що для них зробити дуже просто. По-друге, я придбав Chevy Equinox, якому було 1 рік. Через місяць після їзди вже є проблеми з машиною. Мій продавець автомобілів неправильно повідомив мене, що мені не знадобиться зустріч, щоб вирішити проблеми. Це було дуже далеко від істини, навіть після того, як я записався на зустріч, вони зателефонували мені скасувати, тому що у них було надто резервне копіювання і лише один механік. Потім, коли я нарешті влаштовую свою машину, щоб її виправити, вона була там цілих 7 годин, і лише одна з 3 незначних проблем була виправлена. Однією з цих проблем був мій контроль температури, щось цілком очевидне, що є проблема, гаряче повітря дме, коли у вас є вентиляційне отвір при тій, що повинна бути найхолоднішою температурою. Мабуть, це не складно, але не для цих механіків Боба Брауна, вони, здавалося, думали, що з температурою все гаразд. На службі до вас не ставляться так, як до клієнта, лише одна людина може призначити вам зустріч, і коли вони повернуться додому на день, ніхто інший не зможе вам допомогти. Всі здаються занадто зайнятими, і, здається, нікого це не хвилює. Напевно з вами чудово поводяться, коли вони хочуть зірвати вас за те, що ви продали вам несправний транспортний засіб, але ви не будете поводитися з вами, як ви навіть маєте для них значення, коли вам потрібен якийсь ремонт. Не розраховуйте на те, що щось допоможе Боб Браун виправити. Я б заощадив ваш час і купив транспортний засіб в іншому місці.

Я взяв GMC Acadia своєї дружини за те, що, на мою думку, мало бути простим виправленням - передня повітродувка не працювала. Виявилось, що це майже 500 доларів ремонту, оскільки двигун повітродувки "вийняв" модуль управління або навпаки ... деяке навантаження лайна чи інша, якщо ви питаєте мене. Один компонент "виймає" інший і альт, тепер вам потрібно замінити обидва компоненти. Я впевнений, якби я мав час і провів невелике дослідження в Інтернеті, я, мабуть, міг би заощадити собі близько 250 доларів, але, я змирився і дозволив їм зробити роботу. Я здогадуюсь вони мусять заплатити за великий новий кампус десь як.

Мало того, але було ще близько 4 дорогих ремонтів, які вони випадково виявили, коли він був. Як зручно, враховуючи, що ми перевищуємо 61000 миль на гарантії 60000 миль ... раптом річ, якщо розвалиться!

Ми не мали проблем із цією GMC Acadia з моменту її придбання. Чесно кажучи, це 47 000 доларів купи лайна, якщо ви запитаєте мене.

Ми не маємо двох платежів від того, щоб володіти ним, і я буду дивитись на те, щоб щось обміняти найближчим часом. Я можу вам сказати це, однак, я ніколи більше не придбаю GMC і ніколи не придбаю інший автомобіль у Боба Брауна.

Оновлення:

З цікавості я провів коротке дослідження на Amazon і знайшов обидві частини вартістю менше 100 доларів:

15-81638 Оригінальний модуль управління вентилятором опалення та кондиціонування GM - 18,99 доларів США плюс безкоштовна доставка з Amazon Prime

TYC 700236 Запасний вентилятор - 47,41 дол. США плюс безкоштовна доставка з Amazon Prime

Вийшов на YoutTube і легко знайшов кілька відео, в яких було показано, як змінити обидва компоненти, і жодне не виглядало складно. Думаю, навіть такий, як я, який не мав досвіду коли-небудь змінювати будь-який із цих компонентів, міг виконати роботу менш ніж за годину.

Справа в тому, що звертатися до автосалону, щоб зробити подібні ремонти, просто не має сенсу в наші дні. Деталі легко доступні в Інтернеті за певну частку вартості, яку вам стягуватиме дилер, і є безліч покрокових відеороликів, які показують, як ви можете зробити ремонт самостійно за допомогою інструментів, доступних більшості кожного в їхній панелі інструментів. Навіть якщо ви цього не зробите, ви легко зможете придбати інструменти і ПОВІДНОГО мати гроші вперед.

Я відчуваю себе досить дурним, дозволяючи сервісним технологіям переконати мене, що ця робота повинна коштувати стільки. Я мав би це знати краще. Інший дилер хотів $ 265, щоб змінити свічки запалювання на Honda Accord мого сина. Я придбав штекери в NAPA приблизно за 55 доларів, купив розширення для мого набору розеток, і ми замінили всі штекери менш ніж за годину.

Я більше не буду робити такої помилки в 400 доларів.

Майкл МакНелі був чудовим консультантом, який всіляко відповідав нашим потребам. Він завжди був нам доступний і завжди мав позитивне ставлення. Якщо ви хочете придбати транспортний засіб, Майк - це той чоловік, до якого потрібно піти. Він пішов вище і далі для нас.

Тоні та Хізер Міллер

Мені тут зробили ремонт. Робота на моїй машині починалася повільно (вони повідомили, що в магазині не так багато персоналу), але я отримував дзвінки з оновленнями після того, як магазин офіційно закрився на ніч, і це показало, що вони зайняли час, якого у мене не було моя машина серйозно. Врешті-решт, вони добре інформували мене про послуги та витрати по телефону, і дещо підходили до онлайн-кошторисів подібних послуг.

У мене і тут були заміна масла, і це найшвидший, який я коли-небудь відвідував і виходив. У холі йшов футбол, і я побачив лише шість вистав, перш ніж вони повернули мене в дорогу.

Я зупинився на quicklube у магазині Chevy, перебуваючи в місті. Незважаючи на те, що вони були зайняті, персонал був професійним, ефективним, і Коді був дуже корисний і чітко пояснив усе, що мало відбутися з моїм візитом. Менеджер (Джо) кілька разів приходив у вестибюль, щоб вказати собі та іншим клієнтам на те, що їхні машини рекомендують послугувати речі, перш ніж вони можуть стати проблемою, що було дуже корисно, оскільки в моєму автомобілі протікає лінія, про яку я не знав . Джо знайшов час, щоб отримати мені кошторис на ремонт, вивів мене і показав занепокоєння. Я отримав детальний звіт про стан здоров’я мого автомобіля та візитну картку з контактною інформацією із консультантом служби (Джон) для подальшого ремонту. Джо також зайшов і спробував поговорити з дамою, засмученою з приводу чогось, і впорався з цим дуже професійно, і не засмутився. Попри те, що я був дуже зайнятий, вони почистили моє лобове скло і навіть знайшли час, щоб відкрити двері мого автомобіля для мене на виході! Весь досвід перевершив мої очікування, і обслуговування клієнтів було чудовим, тоді як я не потрапляв у Де-Мойн весь час, я був задоволений своїм візитом і повернусь у майбутньому.

Ми з дружиною шукали вживаний або сертифікований Buick Lacrosse. Ми живемо поблизу Омахи, штат Північна Америка, і ми не знайшли кольору або потрібного обладнання в жодному з місцевих автомобілів. Ми вирішили розширити наші пошуки на сусідній район. Ми знайшли кілька різних автомобілів у сусідніх районах саме з тим, що хотіли. Ми надіслали кілька повідомлень, але, на жаль, не отримали жодної відповіді ....., принаймні, поки не надіслали повідомлення Бобу Брауну Шевроле. Протягом трьох хвилин після надсилання повідомлення я отримав електронне повідомлення від Джейсона в Інтернет-відділі. Після кількох електронних листів туди-сюди, де він відповів на всі мої запитання, ми призначили зустріч на наступну суботу. Відмінний рівень обслуговування клієнтів, який ми отримували, був очевидний з першого електронного листа і, безумовно, продовжився, коли ми прибули. Buick чекав біля вхідних дверей із вітальним знаком у передньому вікні. Джейсон супроводжував нас на проїзді і відповів ще на кілька запитань, а потім ми з дружиною поїхали трохи пообідати. Коли ми повернулися до автосалону, відмінне обслуговування клієнтів продовжувалося. Кожен був надзвичайно корисним, не забираючи це занадто далеко. Ніхто не був напористий чи непомірний, і вони були дуже терплячими, оскільки ми не поспішали вирішити. Загалом, я надзвичайно задоволений усім досвідом, і наступного разу, коли я буду купувати, я знов поїду з Омахи до Боба Брауна.

Моя машина була з Бобом Брауном 2 місяці. Я працював з Джоном у відділі обслуговування. Спочатку вони не уявляли, що не так. Вони були дивовижні, спілкуючись зі мною та переконуючись, що я знаю, що вони роблять. Це зайняло стільки часу, оскільки частина була знову замовлена. Після того, як вони отримали деталь, вони швидко поспішили її поміняти в моєму автомобілі, випробували на їзді та повернули мені того ж дня! Також був дуже вдячний за те, що отримав орендований автомобіль протягом усього цього часу. Звичайно, спалах COVID 19 почався в той час, коли моя машина була з ними. Вони взяли запобіжні заходи і переконались, що всі в безпеці, коли я забрав свою машину. Я дуже радий, що взяв свою машину до боб-коричневого кольору, і наразі завжди буду до мене. Дякую!

Бен Меннен дуже мене влаштував і дуже обізнаний. Я дуже рекомендую йому, якщо ви шукаєте транспортний засіб.

До свого недавнього досвіду я придбав у Боб Браун два вживані авто. Цей досвід, а також очевидний розвиток бізнесу, орієнтований на клієнтів, додали мені впевненості у придбанні нового автомобіля у команди. Поєднання варіантів інвентарю, зручності розташування, можливостей обслуговування / обслуговування справді дало мені спокій до прийняття рішення про покупку. Коли мені потрібен був додатковий час, щоб прийняти своє рішення, на мене не змушували залишатися на ділянці і вирішувати на той момент. Коли настав час завершити продаж, команда радісно вийшла і відповіла на мої численні запитання. Вони дозволили мені витратити час, який мені потрібен, щоб почувати себе добре, підписуючи документи. Гостинність не припинилася, як тільки угода була укладена, і я поїхав з ділянки, не шкодуючи і не викликаючи сумнівів. Я точно рекомендую команду Боба Брауна всім, хто в районі метро Де-Мойн, хто шукає цінності, зручності та видатного сервісу.

Я б дав їм негативні зірки, якщо це можливо, перегляньте дрібний шрифт і переконайтеся, що угода, про яку ви домовляєтесь, - це угода, яку ви зітхаєте, вони викрутили мене з великої частини грошей.

Приїхав шукати нову вантажівку, і негайно Пат допомогла мені, показавши мені, що у них на складі. Допоміг мені знайти потрібну вантажівку, і я безболісно потрапляв і виходив. Дуже оперативно і професійно.

Я мав великий досвід з Pat Crane та Dave Vetter ... Я знав, яку машину я хочу, коли я туди потрапив, і що я візьму для своєї торгівлі, і я отримав обидва ... найкращий час, який я мав у автосалонах коли-небудь! Я буду купувати там знову ... дякую хлопці!

Едді був дивовижний. Він не поспішав, і ми відчуваємо, що він справді хотів, щоб ми знайшли ту машину, яку ми хотіли / потребували. Я б порекомендував його будь-яким іншим, хто шукав машину. Він був ввічливим і наполегливо працював над тим, щоб привести нас до кількох автомобілів для тестової їзди, і ми могли сказати, що він збирається зробити все, що міг зробити, щоб ми потрапили туди, де ми хотіли бути.

Мені не пощастило з відділом обслуговування. Останній раз, коли я був у своєму транспортному засобі, в кінцевому підсумку того дня втратив підсилювач керма. Цікаво, чи щось не зіпсувалось, поки це було там

З Клайдом легко працювати, і довіри не купуватимуть у когось іншого

Я вдячний, що Коді мав терпіння, щоб допомогти нам знайти транспортний засіб, який позначив усі коробки. Ми повернемось!

Це почалося з містера Коулмена, мого продавця. Просто працьовитий, добрий хлопець. Пані Файф така енергійна і добра, вона заразлива. Меліса та Ренді на службі просто роблять справи, крапка. Пані Техада, вона натуральна і добра з людьми. Я спостерігав за цим дилером, і він добре слідує інституційній теорії, оскільки установи беруть на себе особи його власника чи керівників. Мені дуже подобається Боб Браун Чеві. Я дуже рекомендую це місце. Дякую вам всім!

Нашим агентом з продажу був Коді, і, прочитавши відгуки, він здається непоганим. Однак він не слухав того, що ми шукали в машині - трансмісії; хотів AWD, і він мав це для FWD. Якби наша машина була оцінена, і вони навіть не їздили на неї, дивився на неї, можливо, 5 хв.

Мене не вразив Боб Браун, я вважаю, що наш вік був важливим фактором того, як вони ставилися до нас.

Нещодавно я придбав уживаний автомобіль у Bob Brown Chevrolet і мав чудовий досвід. Джону Сміту було чудово працювати, і він переходив, щоб переконатися, що все пройшло без проблем. Дякуємо Джону за прекрасне обслуговування клієнтів і за те, що ви зробили досвід моєї покупки автомобіля хорошим!

Нещодавно я брав участь у згинанні крил. Я взяв свою машину до Боба Брауна, і вони дуже оперативно дали мені кошторис і переконались, що моя машина була зафіксована в обіцяні терміни. Процес був дуже плавним і безболісним.

Тому історично склалося так, що спілкування з боку співробітників відділу обслуговування бракувало .. або неправильний час призначення, або запізнення / відсутність подальших дій. Однак останнього разу, коли я домовився про зустріч, насправді саме я забув про це після поїздки поза штатом. Отже, наступного тижня я вирішив просто піти «на прогулянку», і через відсутність позичальників вдалося призначити (і зберегти) зустріч на пару днів потому. Дама, яка зустріла нас біля гаражних дверей і допомагає приймати їжу, - феноменальна людина! Вона дуже добра, дуже життєрадісна, професійна та корисна. Цією поїздкою ми приїхали туди, і позичальник був забезпечений, я все ще встигав дочку до школи, і ремонт мого автомобіля був закінчений, і позичальник повернувся менш ніж за дві години. Я був дуже вражений цим - наскільки гладко він пройшов, і ремонт (рідина заднього лобового скла протікала в машину), здається, працює добре. Дякую.

Я купував свою машину 6 місяців! Я знайшов Chevy Malibu на вашому веб-сайті і надіслав повідомлення на запит. Майк МакНелі швидко відповів на мій електронний лист. Я подорожував понад годину, щоб подивитися на машину, лише виявивши, що її продали за кілька хвилин до мого прибуття! Я подивився на іншу машину, але це просто не була "машина". Я бачив ще одного Малібу на вашому веб-сайті, але він все ще знаходився в іншому місці, де його чистили та перевіряли. Майк був дуже корисним, і я ніколи не відчував тиску на придбання чогось, чого не хотів. Я закінчив купуючи інший автомобіль видовище невидимий! Майк надіслав мені повідомлення, коли машина була готова, і навіть зняв відео та надіслав мені це! Я більш ніж задоволений своєю покупкою !!! Я абсолютно порекомендую Майка своїм друзям та родині!

швидке обслуговування, але безкоштовна заміна масла, яку я мав отримати, у файлі не вказана ..

Найкращий досвід, про який ви можете попросити, купуючи машину. З ними легко працювати, дуже поступливими та обізнаними. Вони заробили клієнта та джерело рефералів на все життя.

Тут є чудові продавці, і вони знають, як поводитися з вами правильно. Служба обслуговування тут працює швидко і до ваших послуг відразу.

Я не придбав транспортний засіб через дуже поганий досвід роботи в Bob Brown Urbandale. Я продовжую отримувати опитування та вітання щодо кількох нових транспортних засобів, які я нібито придбав у цьому дилерському центрі. Я просив їх зупинити. Я розмовляв з Брайсом (можливо?), Джо, Тімом (може?), І всі мене запевнили, що на 100% більше ніколи не почую Боб Браун Авто. Коли я побачу цю обіцянку виконаною?

Не вистачало лише пояснення, яку заміну масла я отримаю і скільки це буде коштувати. Згодом мені довелося зайти в Інтернет, щоб зрозуміти, яку заміну масла я б відмітив. Мені не потрібно було платити, оскільки я мав кредит (нещодавно придбаний автомобіль), що було чудово, але коли я побачив плату на своєму рахунку, я подумав, що вона трохи висока. Думаю, я відгадав платину, оскільки моя машина новіша за 2011 рік.

Вони найкращі!!! Я пішов шукати, що мені найкраще підійде. Вони отримали мені те, що мені потрібно, і мені не довелося "торгуватися", я зміг отримати чудовий позашляховик за велику ціну, не думаючи про те, чи користуються вони мною. Більше всього, мене не змусили "поговорити", як так багато інших дилерських центрів, що роблять клієнтів. Я дуже рада повернутися назад і взяти чоловікові новий позашляховик.

Потрібна була частина для моєї імпали, у цього автосалону вона була під рукою! Чудове обслуговування клієнтів.

Я БИЛИЙ ШВИДШЕ ТА ПОТІМ, ОЧІКУВАНИЙ. БОБ ЛАНДІ І БРЕТ ДЖОНСОН ВИКОНАЛО ПРАЦЮ. ДЯКУЮ!

Співробітники були чудові. Продавці, адміністративні люди, сервіс та ремонт, вони всі були чудові

Легко призначити прийом в Інтернеті та скоригувати електронну пошту. Представник служби був дуже ввічливим. Заклад був чистий. Зона очікування була зручною. Я збирався відремонтувати предмети відкликання. За потреби я б знову скористався вашим відділом обслуговування.

Я даю п’ять зірок через продавця Майка Хольцмана. Я кинув вудилище на свій C5 Z06, і Боб Браун на той час був єдиним дилером у країні, який мав комбінацію варіантів, які я шукав у C7, тому я домовився по телефону і вилетів з Лос-Анджелеса, щоб оглянути та загнати машину . Майк виходив за рамки службового обов'язку кількома способами, включаючи забрання мене в аеропорту, відвезення до автосалону на огляд, відвезення до мого готелю, повернення на наступний день для укладення угоди, повернення до аеропорту, а згодом узгодження з вантажовідправником. Крім того, після того, як Майк висадив мене в готелі після пробної поїздки, я виявив, що мого гаманця не було, і зателефонував Майку, який повернувся на роботу, щоб знайти його (я ненароком залишив його в C7 після тесту їзди) і привіз його мені в готель, за яким було багато їзди, особливо з огляду на те, що його робочий день вже був офіційно зроблений, і я не зупинявся ніде біля автосалону. Майк ніколи не скаржився і був у всіх відношеннях, від мого першого дзвінка до останнього, веселим, професійним і із задоволенням мав справу. Він справді заслуга автосалону та Chevrolet.

Мої єдині скарги на досвід не мали нічого спільного з Майком. Хтось над ним, з ким мені довелося мати справу з оформленням паперів, майже втратив продаж, не розуміючи власних паперів у дилерському центрі, і коли я дістався до Айови, я виявив, що на автомобілі було приблизно на 500 миль більше, ніж рекламували. Я підозрюю, що хтось вище Майка використовував його як свій особистий автомобіль і набирав кілометри за той короткий час, коли я мав справу з Майком перед тим, як приїхати до Айови, оскільки для того, щоб проїхати 500 миль, знадобиться багато тест-драйвів. Це було не круто, але я не вірю, що Майк про це знав, і я все ще даю автосалону п’ять зірок, бо лише Майк заслуговує на 10 зірок. Як би божевільно не звучало летіти з Лос-Анджелеса до Айови на машині, коли я готовий до нового, я б серйозно задумався про те, щоб повернутися назад, щоб просто мати справу з Майком.

Попс щойно купив новий батіг. Люди тут чудові! .... Я повинен очистити повітря. Ветте на зображенні - це не нові куплені батоги. Однак ми обидва бажаємо, щоб це було. Це належить хлопцеві, якому належить Боб Браун Шевроле, його синові, я думаю, його звуть Дон? У Vette, я думаю, 68 оригінальних миль на одометрі. Це дивовижно!

Я мав приголомшливий досвід у Бобі Брауні! Я працював з Альберто, і він був найкращим хлопцем за всю історію! Він відповів на всі мої запитання (а їх було багато!) І був настільки готовий перевершити те, що я очікував. Вони працювали зі мною, щоб переконатися, що я почуваюся комфортно у своїй торгівлі, і переконалися, що мене посадили в потрібний транспортний засіб для моїх потреб. Я настійно рекомендую Бобу Брауну і обов’язково попросити Альберто!

Я рано опублікував тризірковий рейтинг нещасного випадку з посиланням на дилерський центр Боба Брауна. Я був розсеяний і не зовсім пізнаний. Я хотів би вибачитись тут, відкрито, і згадати, як до нас завжди добре ставились у нашій взаємодії в цьому дилерському центрі і фактично робимо це зупинкою для призначення для всіх наших потреб утримання, оскільки їх персонал завжди професійний, ввічливий і швидкий.

Продавець Кендалл Кук завжди був добрий до нас. Це наш 7-й автомобіль, який ми придбали у нього в компанії Bob Brown. Відділ обслуговування завжди поводився зі мною правильно, що змушує мене повертатися. Боб пояснив нам все про машину і допоміг отримати знижки, про які ми не знали. З ним дуже добре вести бізнес.

Не використовувати! Моє світло контрольного двигуна загорілося на моєму дизелі 2020 року. Я зателефонував у цей дилерський центр, щоб перевірити, чи вони занадто зайняті, щоб дивитись на нього. Ну chevy ви не дбаєте про світло на чому я? Звичайно, не заперечував, що я купую вантажівку 75 тис., Але не буду її підтримувати. Не використовувати !

Джо Майерс у фінансовому відділі - причина, по якій я був клієнтом Боба Брауна більше половини свого життя. Джо феноменальний для роботи та чудовий у тому, що він робить. Він пишається своєю роботою, своїм професіоналізмом, своїм вбранням (костюми є) і здатністю швидко і безперешкодно укласти угоду. Він справді перевершує своїх клієнтів і за це я їм дуже вдячний. До зустрічі через кілька років Джо!

Тейлор був дуже привабливим і продовжував надавати допомогу у відповідях на запитання після того, як я підписав свій договір оренди.

Я зайшов, щоб подивитися на пару срібла, які у них були, я отримав дивовижне обслуговування клієнтів і дуже обізнаного продавця (я не закінчив купувати, але саме сюди я піду, коли прийде час). Дякую Джероду Монро за всю вашу допомогу

Я намагався укласти угоду на новий автомобіль більше тижня, поки нарешті мені не довелося погодитися з кольором, якого я не хотів у Traverse. Я відчуваю, що посередництво не виглядало досить важко для мого вибору транспортного засобу та кольору. Погано, коли ми з чоловіком навіть не хочемо так багато їздити по Траверсу. Я ніколи не був таким незадоволеним цим дилером, як цього разу.

Залишився один з небагатьох сімейних дилерських центрів. Сім'я власна і працює. Привітний персонал, Відділ чудового обслуговування, Безкоштовні позичальники

Чудово! Так швидко для моєї заміни масла - швидко і доброзичливо! Я зміг залишитися в машині, і вони загнали мене в дорогу протягом 15 хвилин

Влучився у вибоїну і зіпсував шину. Захопив Боб Браун із запасним. Джон Габерлінг був фантастичним, як завжди. Знайшов мою ... важко знайти ...... шину у Вайомінгу і доставляю її сюди. Автосалон Боб Браун не піддається докору. Крикни моєму продавцю Дару Рольфсену теж. Він ніколи не робить мені неправильно. Спасибі вам усім !!!!!!

Тож я щойно зателефонував у відділ запчастин і намагався змінити замовлення, яке ти засмутилося, хоча замовлення не виходили, тому грошей для них не було втрачено, а нових замовлень, які мені потрібні, було набагато більше, тому я вирішив затриматися, як тільки Я сказав, що вони повісили мені, ти дуже грубий і неповажний. Я працюю в інших справах, і ти зробив так, що я можу лише уявити, що ти робиш з іншими людьми.

Це мій 8-й автомобіль від Bob Brown Chevrolet. Там відділ продажів є першокласним. Цього разу я пішов із "Даром", і він був досить знаний майже про все. Я роблю більшу частину власного обслуговування, але час, коли я ними користувався, все було виправлено і зроблено правильно.

Всі були супер доброзичливими і зробили покупку нашого нового автомобіля вітряком!

Вони мали справу лише зі стороною обслуговування, але завжди отримували найкраще обслуговування клієнтів, вони оперативні та постійно спілкуються зі мною, щоб переконатися, що я в курсі робіт, що виконуються на моїх транспортних засобах. Я щиро ціную вас, хлопці!

Мав гарантійне обслуговування, відвідавши Альбукерке, вони помили і зарядили мій Вольт і були ТАК корисними, коли мені потрібно було забрати свій автомобіль через години! Я просто люблю Iowans!

Я спробував кожного дилера Chevy в Айові, і Боб Браун Шевроле отримав найкращу ціну. Майк МакНелі був моїм консультантом з продажу. Я дуже рекомендую його. Автосалон справді приємний, і там усі були дуже професійними. Я б точно купив у Боб Браун ще раз.

Я мав справді хороший досвід і рекомендував би їх кожному, хто хоче придбати транспортний засіб.

Зверху донизу найкращий досвід автомобіля коли-небудь!

Чудові, безпечні та стильні транспортні засоби. Чудові розділи, чудовий відділ продажів, вони дбають про те, щоб ви отримали те, що вам підходить. Вони роблять цікавим купувати транспортний засіб.

Персонал завжди ввічливий і оперативний і відповідає на будь-які запитання, які у мене можуть виникнути. Завжди дуже чистий, що я ціную!

Нещодавно я придбав уживаний Chevrolet Cruze 2014 року з невеликим пробігом. Представник продажу Джозеф Пентленд був надзвичайно корисним. Після покупки він кілька разів зателефонував, щоб перевірити, чи все в порядку з машиною, і чи не було у мене запитань. Я була дуже рада його допомозі та службі.
Враховуючи це, я був трохи менш задоволений фінансовим відділом. Коли нам доводилося працювати з ними під час придбання машини, ми кілька разів задавали їм запитання, і вони здавалися або розгубленими, або не впевненими у відповіді. Одне з них, запит на графік амортизації, щоб ми могли бачити порівняння витрат на позику протягом різних місяців, мав бути простим завданням, оскільки їх робота полягає у фінансуванні. Однак коли ми задали їм це запитання, вони здавались розгубленими. Крім того, ми запитали про купон на аксесуари Chevrolet у розмірі 100 доларів США, який, якби ви зробили "Інтернет-магазин", клацніть, їзди ", ви могли б отримати. Мені було цікаво, чи робили вони щось подібне до самого дилерського центру. Знову ж таки, фінансовий хлопець здався дещо розгубленим і сказав мені, що мені потрібно просто зробити це в Інтернеті.
Зробивши це в Інтернеті, я взяв свою машину, щоб через 3 тижні виправити невелику частину. Перебуваючи там, я зупинився у дилера запчастин, щоб скористатися онлайн-купоном. Вони повідомили мені, що це мало бути те, що було зроблено під час покупки.
Крім цього, ми торгували двома автомобілями. Зазвичай це не було б великою справою, однак, знову ж таки хлопці з фінансами зіпсували це. Замість того, щоб включити обидва транспортні засоби до контракту, вони поставили лише один. Спочатку це не було очевидно, і ми були майже вдома, коли, на щастя, ми подивились і помітили одного, який пропав. Як результат, нам довелося їхати назад до автосалону, щоб роздрукувати новий контракт для підписання.
Нарешті, після того, як я вперше взяв мою машину, щоб відремонтувати деталь, мені сказали, що їм потрібно замовити невеликий фіксатор, який потрібно замінити. Я призначив нову зустріч на наступний тиждень. Я засів машину, зачекав близько 20 хвилин, і мені повідомили, що фіксатор все ще відсутній на складі, і мені доведеться повертатися знову, щоб це виправити.
Загалом, я був задоволений своїм консультантом з продажу, крім того, що я відчуваю, що дилерський центр повинен діяти разом.

Чудовий сервіс від Mike at Bob Brown! Він кілька разів писав мені по електронній пошті, щоб скоротити час у дилерському центрі. Я відчував, що він намагався отримати якомога кращу ціну для нас. Плюс він був справді приємним хлопцем. Ми повернемось!

Я поїхав до Bob Brown Chevrolet, щоб забрати транспорт, який ми висадили. Ми запитували, чи можуть вони змусити радіо працювати. Менеджер сказав, що плата не стягується, оскільки мова йшла лише про встановлення плагіна.

Чудовий дилерський центр !! Мій чоловік був лише кілька годин у Де-Мойні, щоб допомогти нашій дочці переїхати. Ми живемо за 4 години. Вони змогли та дуже поступливі, щоб негайно привезти наш дизельний пікап, коли ми зателефонували і зробили для нас швидке виправлення !! Цінується!!

Робітникам здавалося, що я їм заважаю, що я з’явився на заміну масла. Ціни були високими за низьку якість обслуговування.

Я мав щільний графік і мені потрібно було повернутися в дорогу. Цього тижня відділ обслуговування був дуже зайнятий, і домовитись про зустріч було трохи важко. Нарешті я поговорив з Яном Стюартом, який зв’язав мене з Ренді Уокером. Ренді просив мене зустрітися з Бобом Ланді. З цього моменту мій досвід та ремонт пройшли дуже гладко. Вони навіть змогли завершити відкликання подушок безпеки, що інші дилери не могли зробити протягом декількох років через відсутність деталей. Не можу сказати достатньо про увагу, яку я отримав від Боба Ланді.

Я мав дуже приємний досвід із усіма в дилерському центрі, і я дуже радий.

Дякую!

Надзвичайно доброзичливий; перейшов обідню годину, тому було зайнято, але цього слід було очікувати.

Мою 16 Sierra відремонтували в кузовному цеху після зіткнення ззаду. Перший раз, коли вони принесли мені його, ліжко було неправильно вирівняне на рамі, у косяках дверей все ще були маскувальні лінії, а запасний не висів правильно. Вони зробили все це правильно наступного дня, але з тих пір я помітив, що емблеми на задніх дверях не наносились прямо. Ці люди не мають очей для деталей.

Я взяв свою машину у вівторок перед роботою. Вони змогли посадити мене в оренду на абсолютно новій машині. Сказав мені, що на те, щоб взяти участь і надітись, знадобиться близько тижня або більше. Мені зателефонували сьогодні (четвер), кажучи, що моя машина готова і виправлена! Винятковий сервіс! Безкоштовна мийка автомобілів! Дуже щасливий!

Якраз мав найкращий досвід придбання мого рівнодення 2020 у Chevrolet Bob Brown в Урбендейлі. Джон Сміт, консультант з продажу та лізингу та Джо Майерс, бізнес-менеджер, були двома найкращими хлопцями, які працювали з КОЛИСЬ! Дякую, хлопці, за всю вашу наполегливу роботу щодо отримання мені НАЙКРАЩИХ пропозицій. Я дуже щаслива дівчина!

Мені дали приблизно 2000 доларів на ремонт мого Ескалада. Мій чоловік зателефонував за другою думкою, і вони запропонували нам дешевшу ціну. Потім він зателефонував Деннісу, щоб повідомити його. Денніс відразу сказав, що може зняти 200 доларів. Це саме там змусило мене втратити довіру до вашої компанії. Навіть більше, коли я дізнався, що один предмет, який ви хотіли «замінити» за 600 доларів, робити не потрібно. Ви обманювали мене. Ремонт коштував 1100 доларів. Ганьба Бобу Брауну ...... Я не повернусь і не рекомендуватиму вас нікому.

Дуже розчарований клієнт,
Барбара Васке

Надіслав електронний лист із висловленням зацікавленості в машині у використаній партії та отримав відповідь від Майкла МакНелі наступного дня, яка була неділею. Я зміг призначити зустріч на вечір понеділка. Я зустрів Майкла, і він показав мені машину і дозволив пробну їзду. Він був справді корисним і склав зі мною гарну угоду, тому я зміг придбати машину того ж дня. Я не планував купувати його того дня, але він зробив це так просто і запропонував справді вигідну угоду. Він навіть затримався і чекав, поки я побіжу додому, щоб взяти свою чекову книжку. Загалом я був дуже задоволений високим рівнем обслуговування клієнтів.

Я орендував два автомобілі у Bob Brown Chevrolet і мав чудовий досвід кожного разу. Майк МакНелі - це людина, яка перевірить, чи потрібен вам новий автомобіль. Він був дуже доброзичливим і наполегливо працював, щоб отримати саме те, що я хотів!

Майк у попередньому відділі був чудовим! Допоміг мені через перший досвід купівлі вантажівки, і я в кінцевому підсумку ідеально підходив для мого способу життя та бюджету. Я дуже вдячний, що мав тут хороший досвід!

Скотт у магазині кузова був просто дивовижний. Він постійно інформував нас про наш Рівнодення та був ДУЖЕ ДОРОЖНИЙ та надзвичайно привітний. Ми хвалилися всіма, наскільки здорово ви всі там, починаючи від покупки обох наших автомобілів, закінчуючи швидким мастилом, сервісним відділом і тепер кузовом. Ось чому, коли ми потрапили у удар та біг, ми не замислювалися двічі про те, де ми хотіли, щоб наш автомобіль був виправлений. ДЯКУЮ вам за те, що ви настільки налаштовані на обслуговування клієнтів !!!

Я привіз свою машину на ремонт для страхового відшкодування. Мені потрібен був задній ліхтар і поправлена ​​робота на кузові. Я отримав дзвінок, моя машина була готова, щоб просто передзвонити мені, що після мийки ви помітили трохи потертостей фарби і вам потрібно було це знову зафіксувати. Мені довелося переключити орендовані машини з підприємств на ваші. Після того, як мою машину знову полагодили, я зі своїми двома дітьми та їхніми 2 автокріслами підпав під дощ. Менеджер служби сказав мені, що моя машина була прямо біля дверей. Я ходив, тягнучи своїх дітей та їхні автомобільні сидіння під дощем, щоб не мати можливості знайти мою машину. Виявляється, моя машина була ззаду, тому мій радник служби (Бред Бейглер) поїхав і підтягнув мою машину для мене. Він, до речі, був приголомшливий через весь цей досвід. Я завантажую своїх дітей лише для того, щоб зрозуміти, що заднє сидіння було відсунуте вниз, розчавлюючи деякі предмети, які я мав у багажнику. Я влаштовую своїх дітей, переглядаю роботу і зауважую, що це 2 маленькі чіпси для фарби, яких, як я знаю, раніше не було. Моя машина 2008 року випуску не в ідеальному стані, тому, замість того, щоб їх ще раз виправляти, я просто збираюся впоратися з недоліками. Я не хочу мати справу з черговою орендою та клопотами про все це знову. Насправді мені зараз потрібна послуга, і я вирішив використати іншого дилера Chevy у місті.

Я працював з Джоном Смітом по телефону, щоб придбати свою вантажівку за 450 миль. Джон зробив досвід купівлі автомобіля без проблем. Він точно описав вантажівку, що вони проїхали половину шляху назустріч мені, де я придбав вантажівку. Я ніколи не був у дилерському центрі Боба Брауна, але якщо вони наймуть когось на кшталт Джона, то я гадаю, що це було б досить гарне місце для ведення бізнесу. Дякую!!

Я пережив поганий інцидент, коли підсумував свій новий Chevy Colorado через 3 дні після покупки. Боб Браун піднімався вище і далі протягом цього періоду і тісно співпрацював з моїм страховим адюсетом, щоб забезпечити їм доступ до розбитого автомобіля. Відділ зіткнень дуже добре розчавив мій транспортний засіб між прийомами, щоб переконатись, що регулювальник зміг прийняти рішення щодо того, чи варто складати автомобіль у загальний обсяг чи ні. Як тільки рішення було прийнято, мої продавці, Пат Салліван та Майк Фонтана, розпочали пошук нового автомобіля на заміну для мене. Вони змогли знайти транспортний засіб, який я справді люблю, і в ньому навіть є попередження про зіткнення! Ха-ха-ха, я не можу сказати достатньо про те, яким чудовим був Боб Браун Шевроле в Урбендейлі, штат Айова. Я ніколи НІКОЛИ не купуватиму інший транспортний засіб у когось іншого.