2020-2-8 7:11:44
Обслуговування було чудовим. Хлопці сказали мені, ...
Обслуговування було чудовим. Хлопці сказали мені, на що мені потрібно стерегтись, щоб бути безпечним і підтримувати свою вантажівку здоровою. Моє занепокоєння та зневага щодо цього досвіду трапилося після служби, коли я пішов забрати ключі, щоб поїхати. Підійшовши до вантажівки, я побачив величезну вм'ятину біля правого заднього колеса. Я доніс це до свого обслуговуючого персоналу, і він відразу ж прислухався до мене, пройшовшись по аркушу з самого ранку, коли я впустив вантажівку. Ми поїхали до моєї вантажівки разом, і він побачив, що на аркуші, який він мав, не було жодної вм'ятини замість існуючої вм'ятини, тому він вибачився і підніс його своєму керівникові Ріку Карру. Рік вийшов, подивився на нього і сам перевірив обхід аркуша. Згодом він сказав, що "ця вм'ятина, мабуть, була там раніше" і "на жаль, зараз у нас немає жодної камери за рогом нашого гаража, тому мені немає можливості це сказати". Я наголосив на тому, що він вирішив питання, незалежно від того, який виправдання він мав. Потім він сказав: "дозвольте мені поглянути на наші камери, і я зв'яжуся з вами протягом 48 годин", моє запитання було, які камери ви збираєтесь перевірити, коли щойно сказали: "на жаль, у вас, хлопці, немає камер за кутами гараж на той час '. Це дуже суперечливо, і я був дуже злий. Коли я продовжував наголошувати на вирішенні та поясненні, Рік Карр просто відсахнувся від мене і продовжував говорити, що він "перевірить камери", які, на мою думку, не існують через його перше твердження "на жаль, у вас, хлопців, немає камер кути гаража на той час '. Докази дуже чіткі, що на прогулянці аркуша це означало добре, і коли я пішов забирати вантажівку, на "хорошій" ділянці була величезна вм'ятина. Я не думаю, що це може стати більш очевидним, ніж це. Я сподіваюся, що Бафф Вілан Шевроле серйозно поставився до цього опитування і правильно вирішив його, поправивши мій автомобіль для мене безкоштовно. Я приїжджаю до цього дилерського центру вже давно і кожного разу, коли мій досвід становив 10 із 10. Цього разу, маю сказати, я почувався жорстоко і знехтувано через слабкі зусилля Ріка Карра. Минуло 2 робочих дні, і я ще не почув нічого від Бафа Вілана Шевроле та / або Ріка Карра. Після цього досвіду я б не рекомендував цього дилера своїм друзям, родині та колегам. Я вже не бачу, як я можу привезти свою вантажівку, якщо збитки коштують астрономічно більше, ніж вартість послуги, яка мені потрібна.
Перекладено