2020-3-9 6:30:27
Пані та панове, будь ласка, не піддавайтесь цим ша...
Пані та панове, будь ласка, не піддавайтесь цим шахрайським практикам Bunq. На перший погляд все це виглядає дуже приємно та інноваційно. Банківське майбутнє. Приємно мати можливість користуватися двома банківськими рахунками за допомогою дебетової картки та мати можливість без проблем налаштувати свій пін-код. Але тут виникає проблема: як тільки у вас виникають проблеми, у вас немає гідного обслуговування клієнтів або офісу, куди ви можете вступити і задати своє запитання. Через відділ підтримки ви також не набагато мудріші. Мій досвід полягає в тому, що я був у Празі і користувався там кредитною карткою Bunq. Зручний як кредитна картка, доки через місяць Bunq не списує з мого рахунку суму в розмірі 249 євро з виправданням, що в системі була помилка і що вони неправильно зарахували 249 євро на мій рахунок. Однак я ніколи не бачив повернення коштів у розмірі 249 євро на моєму рахунку, але зараз вони стверджують, що вони є. Як тільки ви задасте питання через службу підтримки, ви отримаєте відповідь англійською мовою, і ви отримаєте дуже коротку та ділову відповідь, якою вона була. Це не правильно !! Як тільки я запитую, чи хочуть вони з цим розібратися, вони не починають, бо те, що вони говорять, було б правильно, а те, що я стверджую, ні. Вони вказують, що я повинен експортувати виписку з рахунку. Як тільки я це роблю, стає незрозумілим, як чума, що я нічого з цим не можу зробити. Кожна сума була списана двічі, двічі зарахована і знову списана. Дуже дивно. Таким чином, ви не набагато мудріші завдяки функції підтримки. На мій погляд, вони шахраї, і я ніколи не мав би починати на цій нісенітниці, яка називається bunq.
Як фанатичний користувач Bunq, я дуже розчарований Bunq і негайно скасую свій обліковий запис bunq. Ніколи більше Bunq для мене. Хороший банк, якому я можу довіряти, такий як ING або Rabo.
Перекладено