Camino Real Hotel El Paso Огляд

У готелі є фантастичний бар на першому поверсі. Завітав, щоб відпочити з кількома друзями після зустрічі персоналу.

Емблематичний готель, розташований у центрі міста Ель-Пасо. Ціни хороші, якщо ви бронюєте за допомогою interet, фасад готелю з початку століття, але це хороший і дуже комфортний готель. Варто зупинитися на додачу - Camino Real - це гарантія.

Це НАЙГОРІШЕ обслуговування, яке ми коли-небудь мали в готелі. Ми забронювали свої номери за місяці до цього. Коли ми приїхали сюди, вони сказали мені, що у мене є лише кімната з двоспальним ліжком. Я сказав їм, що ми мали мати номер з двоспальним ліжком. Дама на стійці реєстрації каже "не біда". Ми заїжджаємо в кімнату з двоспальним ліжком, як просили, і, повернувшись із біганини, готуючись до весілля моїх дочок, ми виявляємо, що наш ключ не працює. Я пішов до стійки реєстрації, щоб перепрограмувати свою карту ключів, і саме тоді вони кажуть мені, що мені довелося переїхати в іншу кімнату, бо вони дали нам не ту кімнату. Я посперечався і сказав їм, що нам уже дали цю кімнату. Це не мало значення.

Я попросив зубну щітку, і вони сказали, що пришлють одну. Через годину він не прибув, тому я пішов до переднього фойє, і вони поводились так, ніби були здивовані, що його не доставили. Вони сказали, що я можу зачекати там, і вони мене отримають. Через десять хвилин вони сказали мені, що їх у них немає. Через годину після того, як ми спали, вони постукали у двері і розбудили нас, щоб дати нам зубну щітку.

Моїй дочці також дали приміщення, яке не повинно було бути на службі. Вранці до неї зайшов технік, щоб зробити ремонт, і саме тоді вони з’ясували, що вони не повинні віддавати їй кімнату. Тож їй довелося переїхати в іншу кімнату. Наступного дня вона попросила більше рушників, тому що моя молодша дочка вирішила залишитися з нею тієї ночі замість того, щоб залишатися в нашій кімнаті. Вони сказали їй, що їй повинно вистачити в кімнаті рушників для двох людей. Вони сказали їй, що якщо там буде зупинятися більше людей, то їм доведеться заплатити і додатково 10 доларів на людину за ніч, хоча моя молодша дочка вже була там гостем. Ніколи раніше не чув цього виправдання з готелю.

Батьків нашого нареченого забронювали на неправильні дати, і їм сказали, що вони мусять виїхати достроково, оскільки номер забронювали комусь іншому. Вони грали в хардбол і не рухались.

Мій брат намагався отримати у них кімнату протягом 5 днів, і після того, як їх побігли, вони нарешті сказали йому на п'ятий день, що у них немає вільних кімнат.

Я взагалі нікому не рекомендую цей готель.

На додачу до цього, керівництво готелю відправило поліцію до кімнати, бо почуло, що в кімнаті є хтось зайвий. Гостю сказали заплатити за додаткову особу, інакше їх доведеться виселити в поліцію. Це найсмішніше, що я коли-небудь чув.

Там для святкування Нового року, і це виявилося досить невтішним для 5-зіркового готелю. Місце було холодне, і виявилося, що вони мали проблеми з опаленням. В одній кімнаті було надзвичайно жарко, і термостат не регулював, в іншій кімнаті було надзвичайно холодно. У кімнаті для вечірок також було холодно. Ванні кімнати були брудні, і їм не вистачало рушників для душу (2). У льодогенераторів все закінчилось, і наступного ранку вони все ще не працювали. Краплі води надходили із головної стелі вестибюля. На сніданок ми повинні були отримати талон від стійки реєстрації, а потім була черга. Меблі в нашій кімнаті були старі і потерли килим, і запахло вологою. Загалом, це розчарувало. Позитивом було те, що працівники були доброзичливими та корисними. Не рекомендував би.

Загалом це було нормально, нічого особливого, але обслуговування було чудовим