2020-2-24 22:13:37
Мій досвід роботи в Центрі Помпіду був повністю зі...
Мій досвід роботи в Центрі Помпіду був повністю зіпсований жахливим досвідом у гардеробі - моє пальто було розбито, а персонал у відповідь був грубим і безпорадним.
Після мого візиту я зібрав своє пальто і виявив, що воно сильно пошкоджене. Схоже, його навмисно вирізали, а потім розірвали на нижній лівій панелі, навколо кишені, яка також була розірвана. Це був такий дивний і справді неприємний випадок, який погіршився через неефективну реакцію Помпіду та Агенції Екссес (яка керувала гардеробною).
Мені сказали, що менеджер гардеробу зв’яжеться зі мною наступного дня, чого не сталося. Коли я повернувся особисто наступного дня, мені сказали, що обговорення повинно відбуватися вище в ланцюзі управління щодо якогось відшкодування, і що зі мною зв’яжуться найближчим часом. Цього не сталося, і мені довелося особисто повернутися до музею ще раз, щоб мені сказали, що відшкодування неможливе. Оскільки це було безпрецедентне явище, я запитав, чи не можу я поговорити з кимось вищим керівником, і мені сказали зв’язатися з Агенцією Екссесс о 15:30. Мої дзвінки проігнорували, і, я думаю, зі мною не зв’язуватимуться, і не буде наслідків чи компенсації за інцидент, окрім неглибоких вибачень, які я отримав від керівника гардеробу в Помпіду, що становило трохи більше, ніж потискання плечей.
Це було в цілому неприємним і смішним досвідом - якби я мав уявлення, що моє пальто не буде в безпеці в гардеробі, я б не залишив його там. У мене в кишенях не було цінних речей, і немає жодної очевидної причини збитку, крім явного зневаги майна гостей. Я би очікував кращої реакції на це від нічного клубу, не кажучи вже про один із головних музеїв Парижа. Це на додаток до досвіду, який включає довгі, погано керовані черги на в'їзд та незрозумілу інформацію про галереї та твори мистецтва. Дійсно розчарований у цілому своїм досвідом у Помпіду, а особливо нездатністю керівництва надати будь-яке виправдання чи розумні вибачення.
Перекладено