Colonial Hyundai Огляд

Я намагався укласти угоду з двома різними людьми, мені сказали, що ми були близькі і близькі до угоди, і сказали, що він довго тривав і повинен був позбутися від нього. Я навіть платив готівкою? Потім мені передзвонили і сказали, що вони потребують ще 1000,00. Потім мені зателефонували і сказали, що вони їхали на машині і виявили в ній проблему, і збираються зняти її з лінії, і не можуть прийняти те, що я запропонував? Безумовно, гірші люди, яких я бачив, купували машину? Я сказав джентльмену, що можу знайти машину так само хорошу, як та, і він сказав, що вдало її знайти, а потім повісив мене. Міс Смут була чудовою людиною і навіть сказала мені, чим я вже була, що вона посадить мене в цю машину? Я ніколи не рекомендував би нікому навіть поїхати туди та спробувати придбати машину, бо все, що вони роблять, - це розбігатися. Я знайшов майже ту саму машину, на якій було більше, і навіть через люк без додаткових витрат для мене з меншими милями. Я також збираюся пройти через їхнє бізнес-бюро за те, що вони збрехали і змінили премію на своїй веб-сторінці та сказали, що премію було поставлено неправильно. Я вважаю, що це називається неправдивою рекламою? не дозволяйте їм бігати, як вони мене. Там є багато автомобілів, які дешевші та мають менші кілометри. Вони поводяться так, ніби є єдиним дилерським центром, але ні. Дуже засмучені брехнею та тим, як вони ведуть бізнес. З повагою Рік Перрелл. До речі, я навіть їхав 3 години просто, щоб спробувати взяти машину !! не вирвати

Цей дилерський центр не чесний. Поїхав туди, щоб подивитися на машину, поки була доступна велика національна знижка (так, та, яку ви бачили по телевізору майже щодня). Продавець прикинувся, що його навіть не існує, і спробував продати за допомогою msrp. Я маю на увазі, давай.
Не кажу вам повністю уникати цього місця. Але, звичайно, не надто сподівайтесь, якщо ви їдете туди.

У Colonial найкраща команда з продажу, а їх відділ обслуговування - фантастичний. Я знаю цих хлопців роками, і вони ставляться до вас як до родини.

Обережно відкликань! Я взяв свою машину на обслуговування сюди після повідомлення про відкликання, і не лише кількість часу, яке знадобилось, було смішним (понад 3 години, за оцінками 30 млн), але вони також обслуговували машину без мого дозволу і намагалися взяти з мене 116 доларів за нафту заміна, балансування коліс та повітряні фільтри. Єдина причина, чому я не даю 1 зірку, це те, що вони не чинили жодного опору під час скасування звинувачень, але це дає мені зрозуміти, як вони працюють.

Я зупинився днями, щоб перевірити машину, і Зак Сміт був дуже корисним та інформативним. Він розповів мені всі особливості автомобіля та допоміг прийняти інформативне рішення.

Чудове обслуговування клієнтів. Зона очікування в службі занадто мала, довгий час очікування

Нам це зайняло 6 годин, але ми поїхали з дивовижним автомобілем.
Ми не поспішали, включаючи тривалий тест-драйв на обід, проїхали чотири-п’ять автомобілів, які всі були дуже вражаючими, але врешті-решт Ioniq Hybrid став загальним переможцем ...

Обслуговування клієнтів, послужливість та знання, а також можливість самостійно взяти машину на крутитися, бажання вивести чотири різні автомобілі для тестування, зробили наш досвід тут винятковим.
У нас уже є Санта-Фе, який був там для обслуговування, тому, природно, ми поїхали перевірити, що нового у виставковому залі :))

Торг за цінами - повна протилежність того, що я називаю приємним, але загалом, Еван та Стів працювали з нами, і ми отримали гідну угоду щодо того, що нам потрібно.

Colonial Hyundai - чудовий дилерський центр. Я мав чудовий досвід і надзвичайно щасливий з моєю покупкою. Дякуємо за те, що ця угода працює.

Тримайтеся подалі від цього дилера, окрім шахрайства. купив у них довічну гарантію на двигун і через 4 роки потребує роботи з двигуном, і відмовився, сказавши, що всі зміни масла повинні проводитись там. оскільки я живу за 100 миль від цього, це неможливо. прочитайте дрібний шрифт, перш ніж вам вдарять ножем у спину. Єдина причина, по якій я дав їм 1 зірку, полягає в тому, що вони не запропонували 0 зірок.

Ми щойно купили у цього дилера нову санта-фе. Ми живемо поза штатом, і наш місцевий дилер не зміг отримати бажаний колір. Ми їхали 4 години, щоб дістати його, і воно того варте. Співробітники відділу продажів перевершили очікування, щоб зробити будь-яку легку операцію. Ми отримали кращу угоду, ніж дилер, яким ми користувались роками. З Енді, Умберто, Таммі та Джорджем було чудово працювати.

Ви повинні приїхати сюди, якщо вам потрібна машина! Вони дивовижні і проходять додаткову милю. Попросіть Дарнелла. Дарнелл і Джордж здійснили мрії моїх сімей. Я не можу сказати вам, наскільки я задоволений своїм досвідом тут! Велике спасибі колоніальному Hyundai! І особливо Дарнелл. Ти кращий

Colonial Hyundai пропонує чудові послуги. Я в групі високого ризику щодо цього вірусу, і онук закинув мені машину. Вони вчасно подбали про послугу, про яку я просив, і зателефонували, щоб підтвердити, що я з службою в порядку, після того як онук забрав мою машину. Я б дуже рекомендував їх. Коли коли-небудь виникало питання про будь-яку необхідну послугу, дилерський центр завжди шанував стару політику "Клієнт на першому місці".

Чудовий дилерський центр, і всі підтримували і доброзичливо. Lou Ziegler пішов вище та далі, щоб переконатися, що я міг собі дозволити виїхати звідти з Hyundai, а не просто шукати, щоб лише здійснити продаж. Я рекомендував би цей автосалон кожному, хто хоче фінансувати або взяти в оренду автомобіль. Ви будете в чудових руках, і я щиро вдячний за ваш час і терпіння, які допомогли мені та моїй родині.
Дякую!

Ви, хлопці, зробили приємну роботу, завізши мене в мою нову машину

Дуже поганий досвід. Мій торговий представник (Manish) був чудовим і дуже корисним. Але після цього йде вниз. Мені дуже сподобався Sonata Limited і я був готовий придбати його, припустивши, що вони дали мені хорошу угоду. Натомість цей хлопець Джон і Сем увійшли до переговорів із абсолютно непрофесійним ставленням. Особливо Сем був надзвичайно грубим і зарозумілим. Чесно кажучи, якщо хтось читає і піклується про досвід клієнтів - будь ласка, розгляньте нижче конструктивний відгук:

1) ви не можете почати з високої ціни на небо і перейти до 25% ~ 30%. Тримайте переговори в межах 5% запасу. Ви втрачаєте інтерес споживачів із самого початку за таких смішних цін.

2) чому бідний торговий представник не може переговорити? Чому мені потрібно розмовляти з трьома різними людьми? Це дратує і марно витрачає час.

3) перед тим, як зробити їх фінансовим менеджером, проведіть тренінг з продажу таких хлопців, як Сем.

Я сподіваюся, що автосалон краще фокусується на досвіді клієнтів.

Машина деякий час працювала чудово. Я добре про це подбав. Якби механік сказав мені, що очевидний збиток від повені. Я не надто думав про це, бо він працював нормально і виглядав нормально.

Як тільки свіжий чистий штучний запах пішов, з’явилася цвіль. Я відвіз його до другого механіка (на літо його не було), бо я думав, що моя машина тече, і він також повідомив, що це, швидше за все, повеня. Він дав мені приклади, такі як цвіль, плями вікон, які просто ніколи не зникають, і погіршується іржа на внутрішній стороні автомобіля.

Моя машина їхала досить непогано, але у мене було більше кількох джерел, і нічого не можна було отримати, сказати мені, що на ній були написані знаки повені.

Кажуть, у них є машина, і коли ти їдеш за нею, її там немає, і вони хочуть продати тобі ще одну - це не добре

Мені дуже сподобався продавець і придбана мною машина. В іншому випадку це був поганий досвід.

Джонні був абсолютно ДИВУЮЧИЙ !!!!!! Він працював зі мною і дуже наполегливо знаходив мені ідеальний автомобіль. Він навіть приїхав за мною, щоб забрати мою нову машину. Дуже раджу поїхати до нього. Ви не залишите розчарованими!

Покупивши тут Hyundai Elantra в 2009 році, вони запропонували дворічну гарантію і сказали, що мені не треба ні про що турбуватися, все було покрито, безкоштовні мийки та купон вартістю 1000 доларів на мою наступну покупку автомобіля, суть у тому, за це стягував 2000 доларів США У книзі купонів було близько п’яти безкоштовних замін нафти, які, мабуть, коштували максимум пару сотень доларів. У мене було новонароджене у няні, і вони поспішили мене підписати документи, щоб відвезти додому мою новеньку машину. Коли я нарешті зрозумів це і поговорив із другом, який купив ту саму машину на 2000 доларів менше, я пішов і поговорив з Джоном Ешдейлом і пояснив свою проблему. Він сказав, що всі домовляються по-різному, і що він міг зробити, це стягнути з мого друга щоб зробити ціну рівною. Тільки в кінці квітня 2017 року я взяв свою машину, щоб перевірити світло подушки безпеки, і вони сказали, що це тому, що у мене під сидінням був валик з ворсинками, мені стягнули 115 доларів і не полагодили та не скинули попереджувальне світло, те, що вони зробили, це дайте мені список речей, які потрібно було зробити на моїй машині; замінивши ремені змінного струму та ГРМ, і поставив передні гальма, і вони вкинуть датчик за невелику суму в 3000 доларів. Я відвіз свою машину до іншого механіка і зробив комплект ременя ГРМ, поставив новий водяний насос, промив охолоджуючу рідину і замінив передні гальма за 660 доларів. Це мій власний досвід, і я не намагаюся розчарувати дилера. Але якби я сказав "так" їхнім рекомендаціям, я б заплатив 2340 доларів за ту саму роботу. Плюс я вже заплатив їм 2000 доларів за додаткову гарантію, яка мені не потрібна, оскільки ця машина мала 10-річну гарантію від виробника. Тобі вирішувати. Єдина послуга, яку я отримаю там, - це мийка автомобілів.

У мене була унікальна ситуація. На моїй машині було понад 100 000 миль, і я все ще заборгував 13 500! Кріс, інші співробітники відділу продажів та керівництво мене не засудили! Я був такий нервовий - Кріс змусив мене почувати себе спокійно і зробив для мене процес купівлі машини безболісним! Це був чудовий досвід! Я ніколи не поїду до іншого дилерського центру! Дуже дякую!!!

Обслуговування було чудовим та дуже ввічливим та ввічливим. І не довелося довго чекати, щоб повернути його!

Маємо справу з Марвіном і розмовляємо з рештою співробітників, що чудово. Але коли кинулися у задню кімнату, щоб підписати папери з Робом, це зовсім не великий досвід. Інші відгуки говорять, що Роб більше не з ним, він там. У нього характер рока, і не надто приємно з цим усім розбиратися. Коли прийшов час підписати контракт, це було на 495 доларів більше, ніж було домовлено. Він був не дуже задоволений цим, але змушений був змінити це, і коли я не купив розширену гарантію, він навіть отримав більше ставлення. Якби мені не сподобалася машина так добре, я б вийшов і полетів назад до Північної Кароліни. Будь обережний, маючи справу з ними, я бажаю. Огляди я прочитав заздалегідь. Автомобіль був заповнений маслом та рідиною гідропідсилювача керма. У відділу обслуговування є проблеми

Найгірший. Я не рекомендую їх. Персонал, який тут працює, взагалі непрофесійний, особливо Єва. Крім того, ціни дуже високі. Гарантія, яку вони надають, - це жарт! Уникайте їх будь-якою ціною.

Колоніальний Hyundai - це чудово! Персонал завжди привітний, ефективний, ввічливий та привітливий. Я їду з позитивним ставленням і щасливою посмішкою!

Тож я придбав уживаний автомобіль у Hyndai 2015 Genesis. Дуже приємна машина. Перше, на що я звернув увагу, це те, що машині потрібна була заміна оливи .. вона закінчилася на 200 миль завдяки тому, що їхала на ній ... Коли я зайшов у дилерський центр, я шукав справді нове .. Hyundai пропонував 3 роки bluelink з нові покупки, і продавець сказав із використаним, що я отримаю все ті ж дзвіночки ... Що було неправильно .. Я отримав 3 місяці bluelink, який щойно закінчився. Через місяць після того, як автомобіль вийшов з місця, бампер пасажира злетів з місця, приводячи мене до думки, що машина раніше вже потрапляла в аварію .. Я відвіз її в Hyundai, і вони сказали, що мені доведеться заплатити 900, щоб її виправити .. Були "свіжі подряпини", які вказували на те, що я його пошкодив .. У минулому я володів справді приємними машинами без проблем, але раптом я не знаю, як їздити .. тому через 2 години менеджер Дейв Сміт сказав, що я можу віднести його до кузовного салону, щоб спробувати відремонтувати, тому я це зробив, і вони його відремонтували (ремонт ледь тримається .. ви бачите, як пластик знову трохи вискакує ...) Також Дейв сказав мені, що він покрив би витрати на трирічний bluelink ... Поки що всі порушені обіцянки дилерським центром, який не піклується про своїх клієнтів, як тільки вони виганяють машину з його ділянки ... Я більше ніколи не буду купувати машину у цього дилерського центру і рекомендуватиму кожному, з ким я розмовляю, також не.

Ми шукали конкретну модель та комплектацію, яку важко було знайти (Elantra GT Sport 6MT). Джессіка Дін була корисною у пошуку та повідомляла нас про їх інвентар до відвідування дилера відповідно до мого запиту.
Після підтвердження вона призначила нам зустріч і познайомила з нашим торговим представником після прибуття.
Наш торговий представник Лу був приземленим хлопцем, і з ним було здорово мати справу, він провів нам хороший тур автомобілем, довгий тест-драйв як для моєї дружини, так і для мене, і в цілому полегшив справи. І Лу, і Вінс шанували рекламовані заохочення, і хоча ми мали власне приватне фінансування, до нас все одно ставились як до цінного клієнта.
Ураження від фінансування також змогло задовольнити наш бюджет на розширену гарантію (з уже чудової!).
Єдиним мінусом є те, що вони не приймають авансовий платіж на кредитній картці понад 2 тис., Не отримуючи додаткової комісії. Наш план полягав у тому, щоб покласти 5k на одну карту (скористатися балами винагороди), але для залишку потрібно було використати дебет. Якби я знав, що це проблема, ми б просто принесли готівку, щоб полегшити ситуацію.
Окрім цього, ДИВУЮЧИЙ досвід, Colonial має великий запас, і їх співробітники є одними з найкращих у галузі.
PS. Ми вийшли з нашого шляху, щоб робити покупки тут, понад 2 години їзди в Нью-Джерсі! Хоча в стороні, безумовно, знову розгляне їх у майбутньому.

Колоніальний відділ обслуговування Hyundai ефективно та своєчасно проводив ремонт мого автомобіля.

Великий досвід, привітний персонал, чудовий досвід купівлі автомобілів.

Мені не подобається, як вони розмічають автомобіль із додатковими послугами, а потім дають тобі угоду, яка все ще вища, ніж MSRP. Крім того, я тестував машину, в якій закінчився бензин, коли я виходив з об’їзної. На щастя, я міг припаркувати машину і піти назад.

Вінс Перрі - надзвичайно приємний і терплячий продавець. Він продовжував надавати допомогу після продажу, і завжди був чемним і професійним у своїх розмовах з нами.

Чудове, привітне обслуговування.
Безумовно рекомендую цим хлопцям, якщо ви шукаєте новий або б / в автомобіль.

Донна зробила чудову роботу, інформуючи мене. На жаль, Hyundai знадобився 8 тижнів, щоб доставити двигун, але сервісний відділ провів чудову роботу із заміною. Машину мені повернули, їздила добре і приємно і чисто!

У мене раптово виникла проблема, зателефонував Джиму Карпентеру, і він узяв мене, як тільки я міг туди потрапити. Дуже прямо вперед, швидко впорався із ситуацією, і я був у дорозі. Вже кілька років Джим опікується усіма моїми машинами. Він забезпечує рівень комфорту довіри та справедливості завдяки особистому дотику. Я дуже прихильний до своїх транспортних засобів, і Джим це знає. З автомобілями, особливо на дилерських центрах у наші дні, все полягає в тому, щоб робити правильно, Джим - у всьому, щоб робити те, що потрібно для мене, і я впевнений, що він робить те саме для всіх своїх клієнтів. Молодці!

Мій автомобіль був несподівано підсумований, тому я був втягнутий у досвід покупки / покупки автомобіля раніше, ніж передбачалося. Я прагнув перейти зі свого спортивного купе на більший кросовер і завжди чув добрі речі про Hyundai - у мого тата є пара, і це було в моєму списку розглядів, коли я купив свою першу машину 11 років тому - тому я заплатив їм візит. Весь досвід був чудовим - всі були настільки доброзичливими, і це не було схоже на типовий візит посередництва. На грилі у них грала музика та чудова їжа, тому, хоча я впевнений, що вони цінують здійснення продажів, вони роблять ще кращу роботу, створюючи стосунки з сусідством. Мені було б комфортно зупинятись, щоб просто привітатись і перекусити, не відчуваючи тиску на продаж. Але мій продавець Джеремі прислухався до моїх потреб і знайшов для мене чудовий автомобіль. Я в значній мірі закохався в Tucson відразу, але хотів зробити мою належну ретельність, тому я купував і тестував водіння автомобілів в деяких інших дилерських центрах. Я повернувся до Colonial через кілька годин, щоб завершити свою покупку, не шкодуючи, і настійно рекомендую цей автосалон будь-кому на ринку для чудового обслуговування клієнтів (та нового автомобіля)!

Вже багато років приймають машини Hyundai на сервісне обслуговування, а коли справа стосується сфери обслуговування їх бізнесу ... Ці люди дуже ввічливі та турботливі

Джим Краузе був доброзичливим, інформативним та НЕ напористим. Він дав нам безліч варіантів і залишив нас самих, коли ми попросили час прийняти рішення. Він підтримував зв’язок, робив себе доступним і терпляче пояснював нам деякі «технічні» предмети в машині. Він відповідав на всі запитання, чудово спілкувався і був професіоналом від початку до фінсів!

Ми настійно рекомендуємо Джима друзям та колегам, і ми будемо шукати його в майбутньому для будь-якої покупки автомобіля.

Автомобіль: Elantra обмежила повністю завантажений 2012 рік технічним пакетом.
Вони дали мені найкращу ціну за мою машину серед 6 дилерських центрів у округах Беркс, Честер та Монтегомрі. Я не купував їх у них, тому що я тримав їх пропозицію на утриманні, і я йшов до іншого дилера, поки машина не була продана, коли буде наступна машина ,? продавець, Кріс, сказав день-два, він був правдою !!
Вони продовжували слідкувати за мною, і після того, як я купив машину одного дня після втоми та втрати азартних ігор, вони зателефонували мені, щоб сказати, що машина доступна.
Яка втрата !!, оскільки я сам був колишнім продавцем, я дуже хотів, щоб їхня команда заробляла на моєму бізнесі !!! ... вони зробили багато, щоб порадувати мене. Від презентації до доробки до ціни автомобіля.
Можливо, через пару років я зв’яжусь до них за іншою справою.
Завдяки Майку Луттману ви дуже професійний менеджер з продажу. Не напористий, не підлий.

Жахливий досвід пішов туди, щоб торгувати на нашому Санта-Фе 2014 року (який ми купили тут) і намагався придбати новий Санта-Фе 2019 року. Посидівши і чекаючи понад 3 години з двома дітьми на тестування однієї, і нічого не трапилося, ми були готові піти, але менеджер з продажу, якому ми дали ключі, щоб оцінити наш, постійно ховався, виправдовувався і змушував продавців робити виправдання, щоб тримати нас там і не віддавати мої ключі. Коли все, що я хотів, - це мої ключі залишити і принести дітям щось їсти, вони голодували, просидівши там 3-4 години. Нарешті, коли я отримав ключі назад, вони заблокували нашу машину. Жахливий досвід ніколи не рекомендував би віддавати їм мій бізнес коли-небудь ще !!!!!

Незважаючи на те, що вони знаходяться в годині-половині їзди від мого місця. Я досі ходжу до них, бо можу їм довіряти і покладатися на них. Відмінне обслуговування та дуже привітний персонал.

Я мав чудовий досвід. Співробітники були дуже приємними та гостинними. Я торгував своїм 98 Camry за Kia Soul 2013 року випуску. І я так закоханий у цей вибір. Я точно рекомендував би цей дилерський центр кожному. Колоніальний Hyundai дякую вам за все, що ви зробили для мене та моєї родини. Ви, хлопці, найкращі. Більше немає пошуку автомобілів для мене, ха-ха. Woohoo !!!!!! =)

Я відвідав колоніальний Hyundai, спираючись на довідку від члена сім'ї, який мав великий досвід - виявилося, у мене теж був великий досвід! Майк привітав нас у партії та дуже ретельно відповів на наші запитання. Загалом я відчуваю, що ми отримали чудовий, безпечний автомобіль за пристойну ціну.

Жахливе обслуговування клієнтів на моєму Санта-Фе 2011 року - не варто стояти за своїм товаром

Джонні Дайс та Енді Сміт дали моїй дружині великий досвід під час нашої торгівлі Ford Edges двоколісним приводом до AWD. Дякуємо, що змусили це працювати

З Реєм було чудово працювати. Я зайшов 26 вересня, і він допоміг мені знайти потрібний для мене новий автомобіль. Мені дуже сподобався мій досвід.

Найвищий сервіс !! Донна завжди йде вище і далі, щоб переконатись, що я та мій автомобіль добре доглянуті! Я рекомендую її всім, хто шукає чесного консультанта з питань обслуговування

Призначили зустріч за тиждень до певного автомобіля. Приїхали і сказали, що машини немає в наявності. Грубий генеральний менеджер Девід Сміт. Навіть не витрачайте свій час.

Майкл Вілкінсон був чудовим! Дуже привабливий і отримав мені найкращу пропозицію з кількох інших представницьких центрів Hyundai для нової Elantra. Дуже рекомендую!

Я проїхав 2 години, щоб побачити сертифіковану власну машину, коли я приїжджаю, машини були там у чудовому стані. Я мав намір придбати, але для мого здивування вони додали додаткову плату у розмірі 990 дилерів.

Ця додаткова плата навіть не була на сертифікованому веб-сайті Hyundai, але під час переговорів вони показали інший веб-сайт з цією платою, я показав веб-сайт Hyundai для Кеті та її менеджера, але вони сказали, що офіційний веб-сайт Hyundai був неправильним, і вони намагалися переконати себе купіть машину з додатковими 990 доларів.

Дуже розчаровані Hyundai Colonia, через 2 дні вони зателефонували мені з проханням порекомендувати їх сервіс для моїх друзів, серйозно?

Подорожував з Нью-Йорка до Ланкастера, коли у моєї сонати 2019 року почалися проблеми з двигуном. На щастя, мені вдалося досягти колоніального Hyundai. Там усі були професійними, доброзичливими та ввічливими. Вони добре інформували нас і повертали в дорогу менше години. Дякуємо за каву та надаємо нам наше перше диво на День Президента.
Нехай Бог благословить вас, хлопці, і дякую, що врятували наші міні-канікули.

Сім'я Моралес

Отримав багато на моєму автомобілі та чудовому сервісному відділі

Велика група продавців. Вони на вас не нападають і не перестають турбувати! Ми фактично купили там нову машину ...

Будь ласка, зробіть собі послугу і купіть десь ще. Я купив тут pontiac gto 2006 року. Коли вони продали мені машину, вони сказали, що з нею нічого страшного і що її перевірили. Вони показали мені carfax, і там сказали, що вони оглянули машину. Дурний я ніколи не думав насправді перевіряти лобове скло на наявність наклейки. Через кілька тижнів мене потягнули і отримали штраф у розмірі 112 доларів за те, що я не мав наклейки для перевірки. Я відніс його у свій гараж, і він сказав, що для огляду машини потрібно 3000 доларів. Одразу я відвіз машину до Колоніалу, показав їм карфакс і сказав, щоб перевірили, чи перевірено машину. Вони намагалися стверджувати, що машину продали як є і не оглядали. Продавцем був Грег Ернст, і він більше там не працює. Компанія збрехала, сказавши мені, що автомобіль перевіряв і навіть надіславши факс автомобіля, що його перевірили. Згодом вони відмовились взяти на себе відповідальність за це і заявили, що це моя проблема, тому що я купив машину. Я можу чесно сказати, що я більше ніколи не буду купувати там автомобіль, і я дуже сподіваюся, що ви знайдете десь ще, щоб придбати свою машину, тому що це буде набагато менше клопоту і набагато менше ризику !!

Зі мною зв’язався Брайан Мейсон безпосередньо перед святом Дня праці, і він відповів на всі мої запитання (а їх було дуже багато) і надіслав мені відповіді на відповідь та ціни за запитом. Коли він зателефонував мені, Брайан був чемним, ввічливим, розуміючим і перш за все обізнаним. Брайан також приніс мені дуже хорошу ціну порівняно з іншими (3) дилерами, що, на мою думку, було непросто. Він ніколи не тиснув на мене, щоб я додав опції або перейшов на інший рівень обробки. Коли ми все це розробили, включаючи фінансування; Я поїхав до Colonial підписати та загнати. Там була моя машина, готова до поїзду, на ній повітряні кулі та знак «Вітаю» ... це може звучати по-хокейськи, але ви можете сказати, що вони піклуються.

Мойсей розуміє обслуговування клієнтів і був винятковим. Він не був моїм продавцем, але пішов вище і далі, щоб зробити мій досвід у Colonial найкращим. Дякую, Мойсей !!

Я мав найкращий досвід у автосалоні коли-небудь! Кеті Шаффер була ковтоком свіжого повітря, приголомшливим ставленням, і зробила мій день, показавши мені 6-ступінчасту Елантру. Я ніколи не сподівався знайти 6-швидкісний на лоті. Перейдіть до Каті для вашої наступної покупки.

Я приніс свою Сонату для відкликання, під час мого дзвінка зробити апт, службовець, Джон Стін V, порекомендував замінити масло, як у мене не було недавно, він зміг помістити це в той же аппт, Мені не довелося заходити двічі. Я був дуже вдячний, що він усвідомлював мої потреби в машинах, а також мій час.

Щойно купив 2 машини у колоніального приблизно два тижні тому. Один був абсолютно новим, а другий був використаний.

Вживаний автомобіль мав код помилки, який вони запевнили мене, що вони подбають про це. Через кілька днів я привіз машину в колоніальну, але мені сказали, що її доведеться везти до дилерського центру Audi.

Взяв це до дилерського центру Audi, і вони повідомили мені, що переднє лобове скло замінено і через це датчик передньої камери не може калібрувати. (нічого з цього мені ніколи не розповідав колоніал)

Зараз у мене 2 тисячі доларів, і я не отримав відповіді від колоніальних .... я ніколи більше не буду мати з ними стосунки. Я, швидше за все, буду подавати позов. БУДЬ ЛАСКА, БУДІТЬ ТУТ

Зайшов, щоб подивитися на певний автомобіль, який я зателефонував і який я знайшов в Інтернеті. Торговий представник каже мені, що його неможливо знайти. Я показую йому ще двох, хто мене зацікавив, і він сказав, що вони також недоступні. Потім вони показали мені два інші автомобілі подібної моделі та типу "Міляж", але в гіршому стані. Вирішив по них стріляти і сказав, що я повернуся наступного дня і придбаю. Вони телефонують мені наступного дня та кажуть мені, що там була неправильна ціна, і насправді це було на 3500 доларів більше. Найгірший дилерський досвід у моєму житті. Не рекомендував би нікому.

Це другий автомобіль, який я придбав у Colonial. Моя перша була менш приємною. Я боявся повернутися до них, але Брайан заспокоїв мої страхи. Його професіоналізм та відданість роботі з клієнтами встановлює планку того, яким повинен бути досвід купівлі автомобіля. Навіть після невеликої гикавки (не з його вини) Брайан зміг вирішити проблему, щоб забезпечити моє щастя від угоди. Якщо ви хочете придбати новий або вживаний автомобіль, обов’язково відвідайте Брайана Шаттака в Colonial Hyundai в Даунінгтауні.

Колоніальний Hyundai пішов вище і далі, щоб завести мене в мою нову машину. Кожен був надзвичайно корисним та обізнаним, як поводитися з моєю ситуацією. Чудова робота!

Приїхав торгувати машиною та придбати одну з їхніх вживаних машин. Продавець взагалі не слухав того, що ми хотіли від машини (CarPlay була функцією №1), і показав нам кілька автомобілів, які зовсім не відповідали нашому опису. Не вдалося послухати бюджет, який ми мали на машину.

Коли ми знайшли такий, який міг би нас зацікавити, на тест-драйві ми помітили, що він мав велику кількість миль (90 тис.). Потім продавець сказав нам, що у машини була повна заміна двигуна, яка згодом була підтримана його менеджером та генеральним директором дилерського центру, і їм сказали "довіряти їм".

Ми не отримали жодного документа, що свідчить про цю зміну двигуна. GM припинив надсилати нам електронного листа назад, вказуючи, що це була повна брехня, і вони намагалися змусити нас купити великий пробіг, без гарантійного автомобіля, брешучи про цілу заміну двигуна. Не купуйте звідси, класична підла дилерська тактика.

Чудовий досвід кожного разу, коли ми приїжджаємо! Дякую!

відповів на пропозицію подарункової картки на 50 доларів. Я повинен був знати, що щось не так, коли продавець скаржився на всіх людей, які заходять за подарунковою карткою і не купують машину. Подарункову картку на 50 доларів мені запропонували, і я не повинен почуватись погано, коли заходжу вимагати її. Купую машину, але чекаю розпродажних цін на День пам’яті. Мені шкода, що я не просто купую в той же день. Я все ще не отримав подарункову карту і надіслав її електронною поштою людям, а відповіді не отримав. Я зателефонував до магазину і пробігся. Очевидно, що подарункова картка - це хитрість, щоб привести вас у магазин і продати лише машину, і ви повинні про це забути.

Вони мають видатне обслуговування клієнтів! У мене було зроблено багато ремонтів, і вони завжди найкращі. Буду купувати у них мої наступні машини

Я дякую всій команді продажів за надання видатного обслуговування клієнтів, яке перевершило мої очікування. Я порекомендую Colonial в першу чергу своєму великому колу сім'ї та друзів. ДЯКУЄМО, ЩО ДОКАЗАЄТЕ, ЩО МОЖЕТЕ ЗАПИТИТИ ДОСВІД АВТОМОБІЛЯ !!! КРІС БЕРК ...... ТИ РОК!

Я був лояльним клієнтом у колоніальній галузі багато-багато років. Кім була дивовижна, чудове обслуговування клієнтів, обізнана та ефективна. Вона вийшла зі свого шляху, щоб влаштувати мене під час моєї недавньої, останньої хвилини покупки, поки я жонглював робочими дзвінками / електронними листами в дилерському центрі.

Ознайомившись із деякими негативними речами тут, я подумав, що було б справедливо щодо Colonial, що ми з чоловіком не можемо бути щасливішими з тим, як з нами поводився наш продавець Джон Міллер. Він показав нам транспортний засіб, який нас зацікавив, і справді провів чудову презентацію. Потім мій чоловік поїхав на тест-драйв. Після того, як він проїхав його по шосе, і ми виїхали на автомагістраль, Джон сказав йому заїхати в маленький торговий центр і запропонував змінити водіїв, щоб дозволити мені керувати автомобілем. Ми робили покупки протягом декількох тижнів і були на декількох пробних поїздках, продавець в інших місцях запропонував мені можливість керувати автомобілем. Я дійсно думав, що Джон мав найкращі інтереси, дозволяючи мені також керувати автомобілем. Переговори йшли вперед, але Джон ніколи не засмучувався і боровся за нас, тоді підійшов Майк Лутман і запропонував нам пакети обслуговування за зниженою ціною, де ми з чоловіком були дуже щасливі. Джон зателефонував до страхової компанії, і все змінилося, і машина була деталізована та наповнена бензином. Коли ми вийшли з фінансів, Джон переїхав автомобіль і синхронізував обидва наші телефони. Який чудовий досвід !!!!

Якщо ви хочете, щоб вас попсували, туди .. просто сказати

Мій досвід міг би бути кращим. У мене було призначення на 9:30 до мого автомобіля на обслуговування. Моя машина мала зайняти 3 години. Мені ніхто не повідомив, що вони біжать позаду. Мою машину забрали через 1 годину 17 хвилин. Нарешті через 5 годин моя машина була закінчена. Люди, що обслуговують, повинні бути навчені навичкам людей. Телефонний дзвінок ввічливості, який сказав би мені, що сервісний центр працює позаду, був би приємним. Я провів цілий вихідний день із роботи на обслуговування автомобіля. Я також маю 1 годину їзди на роботу, щоб дістатися до колоніального Hyundai. Протягом цих 5 годин до мене ніхто не підходив, щоб інформувати мене про стан мого автомобіля.

Донна на службі дуже приємна і є знаком для відділу. Вона піднімається і допомагає.

Мені дуже сподобалось працювати з Кеті, щоб придбати нову машину. Вона була дуже професійною, а також дуже доброзичливою. Я обов’язково порекомендую її друзям та родині, коли їм потрібна нова машина, і обов’язково покличу її сам, коли мені знадобиться ще одна машина.

Дуже рекомендую. Жорсткі переговорники. але ультиматлі я плачу менше за місяць на моїй сонаті 2013 року. найкрасивіший автомобіль, який я коли-небудь володів. Співробітники відділу продажів запитали мене, що я хотів і потребував у автомобілі, про який мріяв, і дозволили мені пробувати саме той, який я в кінцевому підсумку захотів придбати. Процес був трохи довшим, ніж я думав, але я дуже задоволений машиною і щомісячними платежами.

Нам було дуже комфортно і добре ставились до нас, і наш продавець був дуже добрим і терплячим до нас.

Попросіть Джонні Дайс !!!! Він робить роботу дуже багато, навіть краще, ніж я очікую !!! Не грає бика з вами, прямо вперед з вами. Чудовий хлопець !! Дає угоди і ветеранам !!!

Будьте дуже обережні, користуючись їхнім сервісним відділом. Радники приємні, але робота погана. Я перейшов на нове місце дилера / сервісу і зараз відремонтую їх роботу.

Досвід, який я мав при покупці машини, був хорошим, як тільки мені знадобилося обслуговування, він був поганим. Під час придбання я заплатив за довічний державний огляд та безкоштовну заміну масла / обертання шин. Щодо заміни масла, я не пам’ятаю, чи це було кілька років чи життя. Коли я приніс його для обслуговування 3500 миль. Вони сказали мені по телефону, що паливна добавка не є безкоштовною, це було 60 доларів. На даний момент я відчуваю, що вони перезарядили присадку, щоб покрити "безкоштовну" заміну масла / обертання шини. Тож я сказав їм не робити добавку, я куплю це за 15 доларів і налию в мій бензобак. Цієї наступної суботи я забираю свою машину та розмовляю із сервісним техніком, який шукає мій рахунок і каже мені, що план технічного обслуговування, який я хоч і планую, не на моєму рахунку, і мені доведеться заплатити. Отже, я повернувся додому, переглянув свої паперові роботи і нічого не знайшов, де вказав, що придбав. Але усно мені сказали, що я її придбав. Тож я за щось заплатив і маю лише усну передачу. Моя втрата. Я задоволений машиною, я незадоволений колоніальною гундією Даунтаун. Спочатку я дав їм хороший рейтинг, але це було відразу після того, як я купив машину, я мав би почекати, щоб побачити, як вони поводяться зі мною, як тільки страх втратити продаж зникла.

Я хочу взяти хвилинку, щоб оцінити призначеного мені інженера. Джон Джонс знайшов час, щоб все детально пояснити, дав необхідні рекомендації та змусив мене почувати себе цінним клієнтом. З Джоном було приємно спілкуватися. Я теж мав подібний досвід із Джимом та Донною. Це чудові інженери у вас у вашому сервісному центрі. Дякую!

Хлопче, ці ціни на вживані автомобілі в Інтернеті виглядають непогано на веб-сайті колоніального Hyundai, поки ти не побачиш дрібний шрифт: "** БАЛАНС ВИБРАЖАЄ 990 доларів. ГОТОВИЙ ТА ТОРГОВИЙ КАПІТАЛ **". Чому вони не можуть просто опублікувати ціну такою, якою вона є, замість того, щоб намагатись зробити так, щоб ціни виглядали краще? Крім того, дилер неправдиво рекламує, що "ЦЕ ТРАНСПОРТНЕ ЗАСТОСУВАННЯ ДЛЯ КОЛОНІАЛЬНОЇ СЕРТИФІКОВАНОЇ ВЛАСНОЇ ПРОГРАМИ ЗА 595 доларів США" у списках, де машини явно не відповідають вимогам, оскільки вони занадто старі або мають понад 60 000 миль - знову ж, більш прекрасне друкарські хитрощі.
Покупці, будьте в курсі та читайте дрібний шрифт, перш ніж захоплюватися переліком в Інтернеті цього дилера автомобілів!

Найгірший досвід у моєму житті. Ніколи не купуйте машину звідси. Мене піддавали шахрайству, і незалежно від того, яку операцію з продажу вони проводять, є вкрай незаконною і її слід закрити.

Усі, з ким я працював або зустрічався у цьому дилерському центрі, за винятком Роба Барби, були дуже доброзичливими та професійними. Роб Барба був людиною, яка займалася фінансуванням. Він був дещо напористий і дратувався, коли я попросив прочитати (коротко), що було на купі паперів, які він постійно штовхав перед моїм обличчям. Він і лише він відповідає за менш ніж ідеальний рейтинг колоніального Hyundai. Мій спеціаліст з продуктів, Таммі Зегак, була однією з найпрофесійніших і найкорисніших продавців, яких я коли-небудь зустрічав. Вона пройшла шлях вище і далі до і після продажу. Взагалі, це був дуже приємний досвід, за винятком Роба. На мою думку, йому було б корисно провести певний тренінг з м’яких навичок.

Нашому продавцю Бену Гомесу якось вдалося бути і розслабленим, і професійним: не всім жорстким і діловим, але доброзичливим, комфортним і рішучим у виконанні роботи. Я обов’язково буду шукати його знову при наступній покупці чи, можливо, в оренді. Я дуже задоволений своєю Elantra. Пробіг на бензині був джерелом постійного задоволення, сидіння зручні, машина містка, є численні кишені та відсіки для зберігання речей, і вона має всі новітні технології. Є лише одна річ, про яку я можу подумати, яку можна було б покращити, - це внутрішня лобова плівка. Здається, я ніколи не можу отримати без розмазу, але тоді це лише відволікає мене на ніч і справді є незначною, досить дрібною скаргою. Моя Елантра стала справжнім благословенням для мого життя.

Чудові люди! Щойно отримав мою першу машину від них, і я так схвильований! Дуже корисний. Чудово з моїми дітьми. Лу був моїм дилером, і він був таким приємним !!!! 5-зіркова робота !!!!

Якщо вам пощастить зустріти Кеті Шаффер у Colonial Hyundai під час покупки вашого наступного автомобіля, я впевнений, що ви погодитесь із назвою мого огляду. Вона працювала з Томом Кассіді, щоб знайти конкретну машину, яку хотіла моя дружина, і вони обоє дуже багато відпрацювали. Вони були дуже професійними та доброзичливими. Я ніколи не відчував, що мені «продають» машину. Швидше це був переговорний процес, який був і чесним, і зрозумілим. Коли ми прибули до автосалону, щоб забрати машину, Кеті одягла машину цибулею та повітряними кульками - несподіваний особистий штрих, якого жоден інший дилерський центр ніколи не робив. Я б порекомендував Кеті та Тома всім, хто шукає нову машину. Майклом Вілкінсоном у фінансовому відділі також було приємно мати справу. Він не намагався наполегливо продати мене за будь-яку з розширених гарантій і т. Д. Він просто пояснив варіанти і дозволив мені зробити вибір щодо того, що мені найбільше підходить. Я повернусь до колоніального Hyundai.

Моя оренда Hyundai Sonata Sport 2.0T 2016 року закінчилася. Я розглядав можливість його викупу, але в Інтернеті я побачив, що у Colonial Hyundai був б / у Genesis Coupe 2010 року, який привернув увагу. Колоніальна ціна склала 9 790 доларів.

Тед був моїм продавцем. Він був обманним ЦІЛИМ процесом.

1. ПРОЧИТАЙТЕ ДО КУПІВЛЯ ВИКОРИСТАНОГО АВТОМОБІЛЯ: Для вживаних транспортних засобів пропонується додатково 990 доларів США ГРОШІ ТА ТОРГІВЛІ, ВІДРАЖЕНІ В УСІХ ЦІНАХ ВАРТОСТРОННИХ ТРАНСПОРТНИХ СРЕД. Яку б колоніальну ціну ви не бачили, це оманлива реклама. Тож у моєму випадку 9790 + 990 $ = 10780 $.

2. Деякі попередні історії: Моя оренда дозволила мені 30000 миль. Мій одометр показував 36000. Hyundai стягував би з мене 0,20 долара за милю, яку я переїхав. Отже, в основному я отримав би рахунок пізніше на 1600 доларів.

Я: Чи можете ви зробити що-небудь, щоб покрити вартість цієї плати?

Тед: Так, ми розглянемо це для вас. Якщо ми покриваємо це для вас, чи маємо ми домовленість ?.

Я: Якщо ви скажете мені, що заплатите 1600 доларів, я куплю Genesis за 10500 доларів. Я можу внести перший внесок у розмірі 1000 доларів США і буду фінансувати машину.

Пам’ятайте, у мене склалося враження, що я збираюся отримати цю угоду за 10500 доларів без податків і зборів.

Тед: Вітаємо! Ми домовились!
Я: Дякую. Ви можете роздрукувати фінансову розбивку на кожну вартість (вартість транспортного засобу, податки, збори тощо).
Тед: Так, звичайно.

Він забуває. Я продовжую просити його ще 3 рази роздрукувати мені фінансову структуру витрат, перш ніж щось підписувати. Кожного разу він забуває або навмисно уникає цього. Натомість він поспішає і заземляє моє орендоване авто і каже мені, що я можу вийняти свої речі з орендованої Сонати та передати їх у Genesis Coupe.

Пізніше, після того, як я передаю свої речі, я заходжу в офіс фінансової леді, щоб побачити фінансовий збій. Тед додав до мого фінансового контракту 1600 доларів США (ЩО СКАЗАВ, ЩО НЕ МОЖЕ БОТИ ПЛАТИ) По суті, я фінансую також додаткові витрати. Перш ніж ми уклали угоду, я неодноразово запитував його: чи заплатите ви за цей внесок? Якщо ви це зробите, я куплю машину за вказаними 10500 доларів.

Я був дуже засмучений, і Тед відповів мені наприкінці мого підписання: О, ми платимо за цю плату. Коли ви отримаєте рахунок за 1600 доларів, ми сплатимо його заздалегідь. Не пам’ятаєш, як я тобі це сказав? АЛЕ ви заплатите цю вартість у своєму контракті. Ви не пам’ятаєте? Його тон був НАДІЙНО поблажливим.

ВИКОРИСТОВАВ ВЕРБАЛЬНУ ТАКТИКУ / ЦЕНТРАЛЬНІСТЬ, ЩОБ ДОТРИМИТИ МЕНЮ НА ЗГОДУ. ВІН НЕ ДАВ МНЕ УКЛАДИ, З ЯКОЮ ДОМОВИЛИСЯ.

Таким чином, замість ціни автомобіля як 10 500 $, він поставив це як 12 164 USD.

3. Тед збрехав про КВІТ, на який мене схвалили. Він сказав: Ви схвалили 6,9%. НЕПРАВИЛЬНО. Фінансова дама каже мені, що мій річний річний зріст становить 8,9%.

4. Коли я був у офісі фінансової леді, Тед неодноразово ходив, соплячись, пихкаючи, роздратовано. Він не намагався зробити що-небудь, щоб зробити мою угоду справедливою. Він ніколи не вибачався, поки ПІСЛЯ я не підписав документи. Його слова: Вибачається за плутанину. Він був дуже непрофесійним. Гірше того, що він застосовував обманну тактику. Фінансова леді була прозорою у всьому, що я оцінив. Але Тед був нечесним, неетичним і неорганізованим / кидався протягом усього процесу продажів.

5. Як ви можете бачити з Келлі Блук Бук, я отримав НЕСПРАВЕДЛИВУ УГОДУ. Це було повне обдирання. І я впевнена, що Тед був радий цьому.

Я придбав машину, тому що мав справу з Тедом і цим жахливим досвідом протягом 5 годин. Було майже 20:00. Отже, якщо колоніальний Hyundai не заплатить точну різницю в 1600 доларів, я НІКОЛИ не буду робити тут бізнес знову. Мені гидко.

Треба сказати, будучи іноземцем у США. Містер Стів Найкербокер тепло привітав мене чудовим кораблем продавця. Він хороша і добра людина. Він дав мені досвід, як сім'я, купуючи мою машину у Colonial Hyundai. Я і дружина були щасливі та в захваті від послуг, які нам запропонували Стів та його команда. Все найкраще для колоніального Hyundai. Я напевно звернусь до своїх друзів, якщо вони полюють на автомобіль до колоніального Hyundai. я придбав комплектацію Hyundai Elantra Value. Вітаю, Стів!

Я купив тут машину протягом останнього місяця і мав найкращий досвід у будь-якому іншому місці, де я був (3 інші авторитетні дилерські центри). Я спеціально працював з Кеті, яка прийшла дуже рекомендувати мені сестру (і тепер я знаю, чому). Вона була на місці і вислухала мої потреби та мій бюджет і знайшла мені ідеальну машину (насправді це було приємніше, ніж я сподівався). Я пішов із чудовою машиною, але, що ще важливіше, пішов геть, знаючи, що Кеті весь час цікавила мене, і ставився до мене з найбільшою повагою (навіть якщо я дівчина, яка нічого не знає про машини і може бути легко шахраюють)
Кеті дивовижна, але я також повинен сказати, що весь дилерський центр, загалом, такий сердечний та привітний. Ряд людей з фінансового відділу, інших продавців, менеджера (і службовців, які оновлювали мою перевірку минулими вихідними) вітали мене і змушували відчувати, ніби вони наділені собою та машиною. Тож дякую! Я справді вдячний і напевно рекомендую вас будь-кому