2020-1-8 7:07:52
Оновлення 5/21 Honda зв’язалася зі мною стосовно м...
Оновлення 5/21 Honda зв’язалася зі мною стосовно моєї проблеми, вони на 100 відсотків подбали про це і безкоштовно мені виправили тире. Вони залишили мені машину на тиждень, який знадобився, оскільки деталі займають деякий час, коли все відбувається. І я не міг бути щасливішим! Щиро дякую за спілкування та чудове обслуговування клієнтів! Я точно повернусь, оскільки закохався у свою орендовану машину!
Обслуговування клієнтів та зв’язок погані. Ми придбали нашу машину повністю 5/2. Нам сказали, що це потрібно пройти технічне обслуговування та деталізувати, перш ніж ми зможемо повернутися додому. Ми на це погодились. Це була наша перша помилка. Коли ми отримали нашу машину 5/4, деталі були жахливими, також ми не отримали жодних документів, в яких зазначалося, що чи якщо було зроблено якусь послугу. Неприйнятно .. мій чоловік просто сподівався, що, можливо, вони надішлють службову інформацію, коли з’явиться назва та зайвий ключ. Пластикові килимки, де все ще лежали на підлозі, і білий порошок покривали кожну поверхню автомобіля. На жаль, знадобилося кілька днів, щоб хтось зв’язався з нами щодо нашого невдоволення роботою над деталями. Коли вони нарешті повернулися до нас, ми встановили, що його потрібно забрати 5/9. На жаль, мені довелося зателефонувати і нагадати їм про це, оскільки мені сказали, що записів не було. Вони забрали мою машину, і, на жаль, вона повернулася в тому ж стані. Я зателефонував їм ще раз, зараз це питання не було б головним, але тире автомобіля було ідеальним при купівлі, але тепер було зіпсовано. Я сподівався, що вони можуть це виправити і зробити правильно. Мені повідомив той, хто займався питаннями, оскільки мій торговий представник мав особисту справу, що він сам переконається, що моя машина була правильно завершена в понеділок 5/11. Швидко вперед до 5/11, наш торговий представник зателефонував і підтвердив те, що потрібно, заявив, що моя машина навіть не працювала правильно за його відсутності, що вони навіть не деталізували це СБ. Що я знав із результатів. Вони взяли з моєї роботи 5 вересня. 3:30 котиться навколо, і я нічого не чув, тому я закликаю свого торгового представника двічі і залишаю повідомлення. Нічого назад. Я дзвоню о 16:45, коли я залишаю роботу о 5 і хочу отримати оновлення щодо мого автомобіля та переконатися, що він повернувся в потрібне місце. Пройшов, а потім отримав зворотний дзвінок, заявивши, що це ще не закінчено. Добре Нічого страшного, але спілкування йде далеко за межею. Нарешті поверніть мою машину сьогодні 5/12, і поки нарешті весь білий порошок вимкнений. Частину шкоди на тире було виправлено. Мій тире все ще зіпсований. Оскільки я повністю заплатив за цей автомобіль готівкою, я з'їдаю шкоду, а не Honda.
Зв'язок із замовником - це номер один - це продаж автомобілів, сервісне обслуговування та ремонт.
Її відсутність і відсутність занепокоєння тим, хто стосується того, хто зіпсував шматок моєї машини.
Я отримав чудову машину з угоди, просто хотів би, щоб до мене ставились набагато краще щодо моєї машини, я розумію, що у мене немає позики, але я все ще платоспроможний клієнт. А ти заробляєш гроші, сподіваючись, що я повернуся за всі свої потреби в обслуговуванні та ремонті.
Нарешті, протягом поточного часу, ви очікували б, що мою машину повернуть мені дуже чистою та з нею добре працювати.
Перекладено