2020-7-17 4:04:35
Мене не надто вразив готель Milan City Crowne Plaz...
Мене не надто вразив готель Milan City Crowne Plaza.
Звичайно, це краще, ніж у більшості готелів, в яких я нещодавно зупинявся, але в ньому просто немає ні атмосфери, ні душі.
Хоча реєстрація з Лорою пройшла дуже гладко, мені не дозволили звичайного підвищення платинового членства, але замість цього мені дали додаткові 600 бонусних балів.
М-м-м-м ... Я думаю, я не повинен скаржитися на це.
Кімната була добре обладнана, але зовсім не спокійна, оскільки вона була під тренажерним залом, і все, що я міг чути вдень та рано ввечері, було шум людей, які користувались біговою доріжкою та іншим обладнанням тренажерного залу над моєю кімнатою.
У мене був довгий ранок, і я захотів пообідати в ресторані після реєстрації.
Я не міг отримати доступ до Wi-Fi на моєму IPHONE у своїй кімнаті, і тому після половини спроб я звернувся за допомогою до стійки реєстрації, і вони негайно вирішили проблему!
Потім я зайшов до ресторану, який досить дорогий, але, на жаль, я простояв усередині ресторану понад 15 хвилин, і ніхто взагалі не прийшов, щоб подати мені послугу.
Ще один гість був за одним із столів за своїм комп’ютером, а також їв у ресторані о 13.15, коли я прибув на обід.
Я справді звернув на це увагу Лори на стійці реєстрації, яка вибачилася, але, не зробивши нічого іншого, наприклад, пішла і з’ясувала, чому в ресторані не було кому надавати гостям послуги.
Загалом я вважаю, що цей готель, хоча його розташування непогане, з легким доступом до метро за декілька кроків від вхідних дверей готелю, це не заслуговує на кращий рейтинг від мене через відсутність уваги до обслуговування клієнтів що важливо для того, чого очікують гості від торгової марки Crowne Plaza від IHG.
Перекладено