2020-2-14 9:59:02
Я зателефонував, щоб дізнатись про ціни на відпуст...
Я зателефонував, щоб дізнатись про ціни на відпустку великої групи, для якої я хотів замовити номери, і був переведений до торгового представника. Я сам працював у сфері гостинності та продажів, я люблю обслуговування клієнтів і, як правило, не розчаровуюсь. Однак цього разу я був шокований. Представник відділу продажів не тільки був недоброзичливим, саркастичним і пасивно агресивним, але він також не надсилав мені електронного листа, як сказав, що буде (хоча у нього було дуже погане ставлення щодо необхідності надсилати мені електронного листа, тому я не здивований). Минуло 2 тижні, і я повністю розчарований відсутністю обслуговування клієнтів. Я не публікую багато відгуків, але я відчув потребу у цьому випадку, оскільки, сподіваюся, це спонукає продавців бути більш привітними та корисними щодо своїх майбутніх гостей, щоб вони не втрачали більше продажів у майбутньому.
Перекладено