Depanero Огляд

M-au schimbat bateria unui iphone pe garan ie, totul a fost ok. Multumesc!

Я мав два досвіди з Депанеро. Я був задоволений обома. У другій ситуації все було складно в тому сенсі, що виріб потрібно було замінити, і це зайняло занадто багато часу, як процедури.

У мене був телефон на телефоні з дефектним дотиком, я зареєстрував його на сайті, пройшло близько 3 днів, поки кур’єр прийшов забрати телефон, потім я продовжував отримувати сповіщення електронною поштою, SMS про те, як триває ремонт, через 3 дні я мав телефон відремонтований, привезений кур'єром!

Гарне своєчасне обслуговування. Акумуляторна лазерна миша, яка все ще перебуває на гарантії, яка почала відставати у використанні, стрибає на сувій і відправляється в Depanero. Як і слід було очікувати, це заперечило.

Оскільки мій хлопчик двічі використовував Depanero (замінивши екран Samsung Galaxy Note 3 і Note 4) і був задоволений, я вирішив використовувати Depanero для планшета Google Nexus 2013 LTE, у якого була проблема з материнською платою. Цікаво те, що, хоча я відмовився від ремонту (заміна екрану та материнської плати, тобто 1400 лей), коли я натиснув у певній точці на екрані запустився екран і материнська плата :), лише на екрані є невелике фіолетове пляма, кулачок так само мало, як маленький дитячий ніготь, в невпинній області. У мене є кілька тижнів роботи з нею, і я бачу, що це триває. Дякую Депанеро!

У мене був планшетний трансформатор asus. У мене була ще 3 тижні гарантії, вона тримала мене 3 тижні служби. Після цього мене звинуватили у збитках. І він змусив мене заплатити 65 євро за ремонт (звичайно, за цей час він був поза гарантією). Я поскаржився на захист прав споживачів та оштрафував їх. Не обманюйте цю компанію.

Для мене це щось нове. Вони хороші тим, що вони закріплені в сучасній реальності: вони пропонують клієнту саме те, що йому потрібно: пунктуальність, якісна робота, серйозність, короткочасний ремонт.
Вітаємо команду DEPANERO!

Повністю розчарований !!!! Я зателефонував 3 рази, щоб зробити замовлення, і воно не закінчено! Спілкування з клієнтами - це пил !!!

Швидка команда. Я доставив дефектний товар у виставковий зал Emag, де я його придбав, а той надіслав команді Depanero. Мені повідомляли SMS та електронною поштою про кожен етап ремонту виробу. Я отримав відремонтований товар за 7 днів. Я рекомендую команду Depanero.

У мене був несправний SSD. Ситуація вирішується швидко і правильно.

Задоволені ремонтом, і вони рухались досить швидко.

Дуже хороша оцінка як для Depanero, так і для Emag. Ремонт виробу був здійснений за короткий час і без додаткових витрат з мого боку. Вітаємо!

Я погано читав про них, але був щасливий щоразу, коли щось хотів на роботі. Це не зайняло більше 7 робочих днів.

Я отримав довіру до того, що за моїм ноутбуком будуть доглядати, оскільки я розмовляв із людиною зі служби обслуговування в пункті збору біля виставкового залу EMAG, і тому, що мені пояснили, що вони зробили, а потім попросили підтвердження.

Надіслано телевізор з несправним hdmi. Він повернувся з тією ж проблемою, і, кажуть, у нього нічого немає. Відправлено та відремонтовано Samsung.

Все було гаразд, це тривало майже 2 тижні (потрібно було замовити пісню), але оскільки ми не рухалися, це дуже нормально.

Дуже оперативно! Вони взяли плазму на наступний день після того, як я заповнив форму, і менше ніж через тиждень вони надіслали мені новий продукт. (мало багато мертвих пікселів).

У мене була проблема з електричним грилем, який більше не нагрівався. Я зв’язався з компанією depanero, гриль був на гарантії, і через 2 дні кур’єр підійшов, а протягом наступних 5 днів я знову отримав його через команду depanero, дякую

Через 20 хвилин вони встановили мій твердотільний накопичувач на ноутбук.

Шукайте абсурдні причини для скасування гарантій, уникайте ...

Я справді намагався уникнути чергового поганого огляду, але хлопці з Депанеро наполягали на цьому.
Так ... І у мене також є OnePlus One із розбитим екраном, і я подзвонив їм із проханням надіслати мені кілька фотографій, щоб дати мені цитату, бо я з BV. Щоб побачити, мені відповіли «так», і надіслали їм електронний лист із картинками. Сказано і зроблено, але я отримав відповідь, що бути не може ... потрібно надіслати їм взяли 150 ромів для діагностики (тобто знаходження: SCART SPART, LIPSA POWER НА КНОПКАХ, RAMAM STRONG ... супердіагностика!)

чому у мене складається враження, що румуни не в змозі:
-> клієнт лежить по телефону
-> зберегти просування по відношенню до клієнта
-> організувати бізнес, який іде, а не там, де праві не знають, що роблять ліві ...

У мене був товар на сервісі. Співпраця, хороші послуги. Дякую !

Вранці о 9.45 із 7 приймальних пунктів / відносин відкритий лише один. Азартні ігри у клієнтів!
Пояснення того, хто працює, полягає в тому, що грошей на заробітну плату немає ... ніби вони надаються безкоштовно.
Ганьба!

Я повинен відправити 3 товари депанеру, і кожен раз, коли мені доводиться платити за договірними умовами гарантії, я рекомендую.

Проблему з продуктом, придбаним у emag, вирішили швидко.

За два робочі дні я відремонтував виріб (свердло) і повернув його швидкою поштою. Це означає, що в день їх отримання Депанеро відремонтував його і надіслав мені. In-cre-di-bil !!

Я змінив дефектний продукт на новий, за час, який був більш ніж розумним.

Найслабша компанія. Я вважаю за краще ремонтувати свої пристрої де завгодно, крім них. Я наводжу будь-які аргументи, щоб скасувати гарантії, особливо додаткові характеристики емблеми .... Правильне рішення буде прийнято лише у тому випадку, якщо ви подасте скаргу до ANPC. Я взагалі не рекомендую цю компанію .... подивіться на причину скасування гарантії плюс механічні удари (ці подряпини навіть не відчувалися під рукою). І цей телефон, крім цих дрібних слідів, був бездоганним .... Тож якщо у вас з ними проблеми, єдина порада, яку вони можуть запропонувати, не боячись anpc

Я купую товари протягом декількох років у eMag, цього року, точніше в грудні, у мене були проблеми з мережевим обладнанням, придбаним у квітні 2018 року, з гарантією 24 місяці. Я отримав дозвіл від виробника піти, щоб змінити його на eMag. Процедура заміни вимагала заперечення сервісного підрозділу Depanero. Все пройшло гладко, сервісний підрозділ Depanero, дуже сприйнятливий і професійний, постійно спілкувався зі мною з першого моменту. Вони надіслали мені кур’єра на мою адресу, щоб забрати пристрій, і протягом усієї процедури процедури заміни вони надіслали мені SMS-повідомлення та на мою електронну адресу зі статусом мого запиту. Врешті-решт, вони також привезли його додому кур’єром. Вітаємо сервісну команду Depanero. Команда професіоналів. Рекомендую з упевненістю.

Я не можу відправити кур’єра протягом 3 днів, щоб забрати товар, який я купив у Emag і який хочу повернути.
Якщо я зателефоную їм, вони пропонують мені поговорити з Emag, а ті з Emag відправлять мене назад до них.
Жодна зірка не варта.

Прочитавши деякі відгуки тут, я розумію, що я був серед щасливчиків. Вони відремонтували мій телефон приблизно за 9 днів. Дозвіл полягав у зміні материнської плати. без телефону я краще ним користуюся.

Лише через тиждень після покупки мені довелося відправити в експлуатацію еспресо-машину, куплену у Emag. В упаковці я також поклав аксесуари (тримач фільтра, 2 фільтри та мірку для кави), як зазначено у формі обслуговування.
Через більше 3 тижнів я отримав кавоварку без цих аксесуарів.
Я вже 2 дні чекаю відповіді від їхнього відділу обслуговування клієнтів. Цікаво, чому їм так довго потрібно перевіряти, де знаходяться аксесуари.
На даний момент я вкрай незадоволений тим спілкуванням, яке було у мене з Депанеро. Я нічого не можу сказати про ремонт, оскільки, здається, вони просто були посередниками в цій ситуації, і ремонт був проведений в іншій службі.

@Depanero, номер замовлення 4034672. Я сподіваюся, що ця ситуація є лише причиною відсутності зв'язку та якнайшвидшого її вирішення.

Незважаючи на те, що деякі товари використовуються вже давно, кожного разу я отримував все, що було досконало відремонтовано.

Що стосується проблеми, з якою я зіткнувся, вони рухались дуже швидко і ефективно, хоча об’єкт (Механічна клавіатура Hyperix) залишив його в штаб-квартирі Emag, а не в штаб-квартирі depanero.
Вони надіслали його кур’єром. Ми постійно отримували повідомлення про стан послуги.

Дуже серйозно і швидко! Щиро дякуємо за пропоновані послуги!

Яльніці, не дотримуйтесь юридичних умов, неякісний ремонт мобільного телефону. Я більше ніколи не покличу цих сумних людей.

Я вирішив через цю компанію відновити свій телефон, я дуже задоволений

Перед тим, як забрати їх, уважно перевірте свою продукцію! Я прийшов із ноутбуком, який більше не працював, як зарядний штекер. Коли я прийшов забрати його. Вони написали мені на аркуші товару, що він очищений від пилу і так! Після того, як я помітив, що мій ноутбук все ще не відкривався. Повернення до моєї проблеми було вирішено на місці, але все ж будьте обережні. Не прокидайтеся вдома з відремонтованим, не іншим продуктом!

Команда професіоналів. Досвід з ними був несподівано приємним. Вони відправили кур'єрську компанію забрати товар. Вони безперервно надсилали повідомлення, щоб повідомити про стан ремонту. Рідко я зустрічав таку супер команду, як їхня. Рекомендовано!

Дякую від щирого серця за те, що ви зробили для мене з пральною машиною

Я надіслав мобільний телефон Mobil CAT S60, придбаний у Emag, замінений новим продуктом.

Депанеро - справжній професіонал. З моменту прийняття дефектного приладу до його повернення все ідеально. Рекомендуючи DEPANERO!

Це не заслуговує жодної зірки. У мене є автоматична еспресо-машина Bosch, яку я ввів у сервіс вдруге, із заповненим клапаном. Я взяв його, коли його ремонтували, але він більше не працює. Я згадую, що вперше його змінили на дружину. Перш ніж "відремонтований" пристрій перевіряється, чи справді він працює ??
Я повертаюся після третьої спроби це виправити.

Дуже розчарований, я надіслав ноутбук із проблемою, і він надійшов зі зламаною материнською платою в слоті 2 оперативної пам'яті, я відправив його назад, і відповідь полягає в тому, що в ньому немає нічого. Я поставив діагноз в іншій службі, де було знайдено проблему, і тепер я чекаю, поки мій продукт зміниться, щоб побачити, що я вирішу. Не рекомендую!

Я був дуже задоволений тим, як вони вирішили мою проблему. Неможливе обслуговування, чесно кажучи, я не очікував. Щирі вітання!

Найгірша компанія надсилає їм товар, і він зламаний. Я відправив клавіатуру з проблемою на клавішу, і частина її зламалася.

Телефон, придбаний у emag, під гарантію, прийнятий кур’єром, відремонтований депанеро, повернувся кур’єром. Професіоналізм!

На жаль, нульові зірки вибрати не можна. Порошок Callcenter. Нульовий сервіс. Окрім цього, вони пояснюють, як вони вважають дні служби, а не те, як я вважаю 15 днів, інакше вони вважають, тому вони ремонтують через 15 днів для орієнтування ... 15-17-21-6 місяців ... всі 15 днів - це відпочинок не рахувати ... і ви не можете дозволити відгуки у Facebook бачити всім, тільки тут, де шукати може лише хто знає. Ти пильний ...

дуже задоволений оперативністю та бажанням допомогти

Я дуже задоволений швидкістю вирішення проблеми. Рекомендуючи тепло оточуючим, професіоналізм у виконанні та швидкість. Дякую команді DEPANERO.

Привіт! 1 рік тому, коли у мене виникла проблема з материнською платою Wi-Fi Gigabyte X470 Gaming 7, на її ремонт пішло близько 22 днів.
Зараз, протягом 14 днів з моменту відправлення кур’єром, табличка відремонтована та отримана. Я бачу, що вони добре зросли, покращили послуги, а також відремонтували хоробрість. Я згадую, що я клієнт Genius, але я не активував додаткову гарантію.

Я зробив запит на обслуговування продукту Hotpoint, і мене запевнили, що пристрій буде відремонтовано протягом максимум 15 календарних днів. Через 20 днів Депанеро не знає, коли деталь прийде на ремонт, і я не знаю, як довго вони надішлють мені відмову в ремонті, щоб замінити виріб. Пафосно !!! Я не рекомендую нікому, хто не має гарантії виробника, дзвонити в Depanero!

Дуже задоволений послугами Depanero. Протягом 24 годин мене повідомили, що дефект усунено, і я підняв виріб. Я залишив у сервісі ноутбук Asus, необхідний для зміни материнської плати. Ремонт проводився за гарантією.

НІ ДЕ НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ! Я надіслав ноутбук з гарантією, придбаний у emag. Причиною стало просте очищення вентиляційної системи, адже там було багато пилу. Через кілька днів я зателефоную дудую і скажу, що мій ноутбук був почищений, і його мені замінив оптичний привід (ВЕЛИКА ХВИЛИНА!), Все добре і красиво, після чого він каже мені по телефону, що потрібна батарея ноутбука бути зміненим, оскільки він пошкоджений, як і клавіатура. Мій ноутбук їздив до них у найкращих умовах, вимагає внутрішнього очищення, але оскільки я віддав перевагу зберегти гарантію та надіслати її для вирішення проблеми, на даний момент мій ноутбук виймається з навантаження не довше 40 хвилин і в моменти, коли він сильно нагрівається, клавіатура працює неправильно. Нарешті, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ !!!! Для прибирання інтер’єру та дрібних деталей використовуйте багато компаній, набагато серйозніше і платіть дуже невелику суму, це того варто, тому що ви знаєте, що ваш ноутбук просто повертається, як ви його надіслали!
ОНОВЛЕННЯ: Я взяв свій ноутбук у компанію, що займається очищенням ноутбуків. Результати були чудовими. Я хочу, щоб до кінця свого життя повідомляв Депанеро погані новини про те, що ти зробив мені. Виділена відеокарта відмовилася через те, що я не вважаю за краще робити ноутбук. Найголовніше, що я вкладу ваші фотографії, щоб побачити, які з них у мене залишились із ноутбуком зараз. НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ, ЩО НІЯКИЙ МАКАР НЕ ДАЄ ВАМ, ЩОБ НАДІСЛАТИ НОУТУР ДЕПАНЕРО !!!

Дуже задоволений! У мене зламався капот, і я все ще перебуваю на гарантії, я зателефонував Depanero. Мою скаргу було зареєстровано негайно, і через 2 дні для вирішення проблеми прийшов джентльмен. Він був дуже добрим, він зателефонував мені до того, як прийшов. Він вирішив проблему для мене на місці. Я дуже задоволений. Я з Тимішоари, і рекомендую!

Користувався їх послугами 3 рази, усі проблеми вирішувались протягом макс. 5 робочих днів. Рекомендувати.

оперативно, вони виявили професіоналізм і відремонтували виріб за дуже короткий час.

У мене був дефектний пристрій під час гарантійного терміну, і Депанеро забрав його кур’єром, відремонтував і безкоштовно повернув мені кур’єром. Дякую Депанеро.

Дуже серйозна команда, яка вирішила проблему за дуже короткий час. Я був здивований, як швидко вони встали, відремонтували товар і відправили його мені безкоштовно. Вітаємо Депанеро та Емаг.

Я надіслав ноутбук lenovo двічі, і та сама проблема зберігається, зображення ламається, як на початку, у мене є сумніви щодо виконаного "ремонту", оскільки дефект не зникає, я буду подавати скаргу OPC, тому що хочу рішення в цьому сенсі , або заміна виробу на новий.

У МЕНЕ ВРОБИЛО КУХНУ BOSCH KUBIX, ЯКУ ВІДБАЛО. Я зателефонував до дилера і в той же день надіслав кур'єру, який підняв посуд і взяв його в Букуресті. МАЮТЬ ПЕРЕВЕЗЕННЯ, ЯКЩО ПОКРИТТЯ (НЕДЕФЕКТ БУДЕ ОСНОВНИМ) ... Я ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ

Я колишній замовник їх послуг, оскільки методи роботи дуже недбалі. У мене був ноутбук lenovo на озброєнні ... Я поїхав туди у чудовому стані і отримав його повний подряпин ... Неважливий і незацікавлений. Вітаємо депанеро.

Дуже погані послуги, я заздалегідь надіслав їм картинку з дефектом і абсолютно все, і вони прийняли моє прохання, щоб через тиждень дозволили мені почекати 10 хвилин по телефону, щоб сказати, що насправді проблема не покривається гарантією . . Погані послуги.

Після ремонту телефону я можу сказати, що залишився у мене хороша думка про команду Депанеро ... Я кажу це, всупереч негативним відгукам, які я читав в Інтернеті.
Дякую команді Depanero

Якісь звичайні злодії. Приходить HDD, ви вставляєте його в свій ПК і встановлюєте кістку, половина процесу тріщини. З’ясуйте, що hdd вже немає. Кур'єр приходить і приймає його для гарантії, і зазвичай ви нічого з ним не підписуєте, що передали в хорошому стані. Він досягає мішків Депанеро, і через кілька днів я відправляю його назад серйозно вдареним у куті, ніби його вдарили землею і відмовився гарантувати, що його вдарили.

однієї ночі мені довелося прочитати відгуки в google, оскільки я надіслав смарт-годинник, знятий з emag, на службу, і у мене була проблема з гарантійним сертифікатом. Побачивши загальний рейтинг, я з жахом думав, що проблему не вирішити, але пан Ден Міу був надзвичайно професійним та оперативним, і все вирішили швидко. Дякую!

У них немає стоянки ... і поки не настане ваша черга, зачекайте на вулиці

Найгірший сервіс, найповільніші люди, зроблено чверть, зроблений ремонт на колінах, і після того, як вони не виправлять, коли я його знову надягну, я наклав на вас погано, кілька місяців криво, що вони зламали гвинт нитки, а потім приклеїв їх суперклеєм.

Наскільки дурним чи циганським бути мені?

Ніколи не купуйте товари, які вони обслуговують.

НІКОЛИ! Навіть 1/4 зірки того не вартий.

Дуже хороший сервіс, добре організований та оперативний!

Depanero SRL за допомогою простого телефону Ви отримуєте задоволення від оперативності, справедливості та професіоналізму

Я задоволений Депанеро. Я замовив п’ятницю для бракованого товару і за 5 днів все було вирішено, забрано кур’єром, відремонтовано і повернуто. Я був вражений їх швидкістю.

Добре, справні люди, я просто зачекав бл. 30 хв. зовні на стільцях, у тіні

Замовлення на послугу мобільного телефону було прийнято за дуже короткий час. Відремонтований товар надійшов у рекордно короткий час назад. В іншому випадку я не маю першого запиту, оскільки у мене був інший товар, який був відправлений на ремонт. Я дуже задоволений послугами Depanero.

Після першого досвіду роботи з Depanero я можу сказати, що дуже задоволений! Після того, як я зробив їх на сторінці запиту на послугу, кур’єр прийшов того ж дня і забрав товар. Я забув покласти рахунок-фактуру в посилку, але зателефонував і міг відправити поштою. За кілька днів продюсер надіслав мені електронний лист із відмовою, я поїхав до Фланко і отримав гроші назад. У моєму випадку серйозна команда! Тримай так!

Ви ходите з двомісячним принтером і не ремонтували його. Мені було б соромно за такі послуги. Не цінуйте ні 2 гроші.

Не приймайте електроніку, яка обслуговується у Depanero! Не кидайте гроші на додаткові гарантії, коли послуга на Depanero. Я не відповідаю на телефонні дзвінки, не поважаю термін ремонту, я смокчу і кручу все, лише щоб заощадити час. Мені ніколи не доводилося мати справу з таким ненадійним та непрофесійним сервісом. Це навіть не заслуговує на зірку.
Оновлення: Після 24 днів служби я все ще телефоную їм, що ноутбук був відправлений на смітник, хоча рішення про заміну ще не видано, і мені не повідомили. Чекайте цього від Депанеро.