Devon Nissan Огляд

Познайомився зі Стівом, привітав нас за дверима, дуже привітно дав нам Натану дуже позитивний досвід, рекомендував би Devon Nissan на 100%. Щойно уклав угоду.

Великий досвід оренди автомобіля в Devon Nissan. Мій термін оренди Nissan Murano на 3 роки закінчився, я поїхав, тестував нову модель Murano, сподобалось! Орендував його. Легко. Тіл Мадріґале було чудово працювати з ним протягом усього процесу. Настійно рекомендую Devon Nissan.

Я мав тут чудовий досвід. Коллін був дуже корисним і чарівним в цілому приємним молодим чоловіком! Я дуже задоволений своїм візитом.

Фантастичний досвід купівлі вантажівки !! Дякую Марія !!

Вони скажуть вам що завгодно, щоб ви спробували, щоб машина навіть брехала

Чудовий сервіс, команда продажів старанно працювала, щоб посадити мене та мою дружину в машину після того, як мені відмовили скрізь.

За минулий рік я взяв сюди свою машину на заміну масла та перевірки. Вони завжди закінчували послугу вчасно або раніше. Дуже задоволений послугою :)

Хосе Дельгадо - правильна людина, щоб побачити в Девоні ніссан, він допоміг мені взяти машину, яку я загубив. І витягнув мене зі свого старого, що я був боком вниз у Делґаде, - це людина, дякую

Всі були супер милі, я не чекав, мені допомогли, як тільки я увійшов, це був перший раз, коли я купував машину самостійно, і вони зробили так легко для мене. потім через дві години я рекомендую цей автосалон кожному, кого я знаю, і я точно повернусь за своїм наступним автомобілем

Великий досвід і дуже рекомендую родичам та друзям.
Дякую!
Кеті

Я дуже задоволений нещодавніми змінами у відділі обслуговування!

Мій досвід протягом останніх двох років був дуже невтішним. Повністю бракувало доброзичливості та чіткого спілкування. Я справді відчував, що був ворогом, коли зателефонував або підійшов до служби обслуговування.

Я в захваті від послуг, які я провів у представництві минулого місяця. У мене склалося відчуття, ніби я шановний клієнт. До мене ставились з повагою, вдумливістю та доброзичливістю.
Мені було на крок від того, щоб залишити цей дилерський центр, але з урахуванням змін, які я втілю, я з радістю продовжуватиму покровительствовати Devon Nissan!

Дякую! Робота добре виконана :-)

Jakeya Pearce була дуже видатною і дуже корисною для мене, знайшовши свою машину, вона дуже добре ставиться, і я буду рекомендувати її всім, хто приїде туди, шукаючи машину, дякую хлопці

Маркезе демонстрував приголомшливе обслуговування клієнтів і змусив мене захотіти повернутися і зробити з ним ще глибший бізнес, а не просто запитувати.

Furlow King був великою підмогою та дуже інформативним для моєї майбутньої покупки.

приємні люди хороший вибір автомобілів. Однак ціни на послуги високі. 65 баксів за основну заміну масла та обертання шини.

Мав великий досвід у Devon Nissan іншої ночі. Раніше я мав справу з іншим дилером Nissan, який не зміг допомогти мені знайти машину, на яку я сподівався. Я просто випадково шукаю інших дилерів у цьому районі, знайшов Девона, зателефонував і поговорив із Крісом, і з цього моменту це було безпроблемно. Я поїхав того вечора, і вони вже мали машину підготовлену до пробної поїздки, і всі номери працювали, оскільки ми розмовляли з номерами під час дзвінка. Там усі були справді приємними та смішними, що дозволило мені почуватися спокійно відразу.
Райан Комбер був моїм продавцем, і з ним було так легко працювати, і він мав відповіді на всі мої запитання. Абсолютно сподобався досвід і я справді вдячний, що мій попередній дилер не зміг пройти. Зараз у мене є новий дилер, якого я буду дотримуватися, рухаючись вперед! Дякую, хлопці!! ГОНГ!

Я чув добрі речі про Devon Nissan. Тож я зайшов і поговорив із Майком Нолем. Він був дуже обізнаним. І відповів на всі запитання, які у мене були. Дуже приємна людина для знайомства. Обов’язково повернуся і матиму справу з паном Нолем у майбутньому.

Щойно придбав машину з TJ. Він був чудовим. Дуже просто працювати. Був уважним до моїх потреб. Не був напористим продавцем, як деякі. Він був дуже терплячим до мене. Вся команда насправді була дуже гостинною. TJ це зробив. ПРОСТО ВИКОРИСТУЙТЕ!

Педро зробив дивовижну роботу, допомагаючи мені з моєю новою покупкою, дуже професійно і не тиснув на мене. Дуже рекомендую Педро!

Після перегляду комерційного ролика, який повторюється, вони витягнуть вас з вашої вейчле, незалежно від того, що ви винні .. Я покликав, і це не так. Дуже розчаровані, що вводить в оману, і це те, що адвокат назвав би фальшивою рекламою. Вони не здатні робити те, що комерційно заявляють, що можуть

Luv luv любить мій новий Nissan Altima 2019 року, придбаний у keya ... Я не міг бути більше вражений тим, якою приємною та доброю вона пройшла весь процес

чудовий інвентар чудовий чудовий персонал полюбив мого продавця Jakeya

Я зателефонував у сервісний відділ Devon Nissan, щоб призначити зустріч для мого автомобіля, і той, з ким я розмовляв, був неввічливим, тому на даний момент я вирішив взяти свій бізнес кудись ще.

Кіа та Алекс надали ДИВНУ послугу у придбанні нашого нового Rogue! Вони чітко пояснили плюси та мінуси лізингу проти купівлі. Вони знайшли модель, яка мала всі функції безпеки, навігаційну систему, комфорт для істот та варіанти фінансування, які ми хотіли. Ми також придбали розширену 5-річну гарантію. Ми не можемо чекати, коли почнемо насолоджуватися нашим першим позашляховиком.

Найкращий досвід, який я міг мати при купівлі машини. Був і поза, і персонал був приємний та професійний. Я відчував, що я там людина, а не число. Дякую, хлопці!

Чудове місце для ведення бізнесу! Бенні мав задоволення робити бізнес, і я б настійно рекомендував його сім'ї та друзям

Оскільки батьки-одинаки щодня працюють повний робочий день, це штука. Мені не довелося ні про що турбуватися, коли минулого тижня в Девоні Нісан обслуговували мою машину. Менеджер служби Денні подбав про те, щоб про все дбали постійно, пам’ятаючи про доступність. Він знайшов час, щоб зрозуміти, що бюджети є важливим фактором для багатьох людей, особливо під час канікул. Дякуємо усім працівникам! Я дійсно ціную це

Був якраз у Devon Nissan на моїй заміні оливи на моєму Altima SR у 2019 році, поспілкувався з директором сервісної служби Даніелем Бівіано, і він поводився з нами як з чудовим сервісом для сім'ї.

Дін був чудовий, він вивів мене за двері на машині, як перший покупець, кожному потрібно його бачити

Медісон із фінансів швидко і швидко мене ввійшов і вийшов. Ніколи не був настільки задоволений посередництвом. Буду робити покупки ще раз.

Саль був чудовим продавцем, він був доброзичливим, обізнаним і змусив нас відчувати, що ми знайомі один з одним роками. Ми мали чудовий досвід! Кожен дилер був доброзичливим і працював у команді не так, як у більшості дилерів, де кожен для себе і робить комісію. Я ніколи не був у дилера, де власник власне взаємодіє з продажами клієнтів, що ми бачили сьогодні! Це було приголомшливо і вражаюче, і це чудовий спосіб показати клієнтам, що вони важливі! Я б рекомендував цього дилера будь-кому.

Обліковий запис Google в моїй дружині звуть Майк Менгель. Чудовий доброзичливий персонал, працював зі мною, щоб посадити мене в дивовижну машину, їхавши з попередньою власністю, дав мені набагато вищий кінцевий автомобіль, тоді я думав, що зможу дістатись. Дякую за допомогу, це був чудовий досвід.

Зайшов у Девон Нісан, щоб поцікавитись про негідника, і Ронні привітав нас у партії, повну енергії. Ідк як, але в найкоротші терміни, ми дійшли згоди, що нас насправді порадували, і зараз ми їдемо додому на двох машинах. Моя дружина любить свою нову машину, і я на 100% повернусь до цього дилерського центру. Весь персонал був дивовижний.

Номер на ньому був марною тратою часу, бігаючи туди-сюди, і це був цілий досвід, не отримуючи посуду, замість Девона їх слід називати Carfagno Nissan.

Майк Н. дивовижний продавець! Чудове обслуговування клієнтів. Обов’язково повертаюся.

TJ - дивовижний хлопець.
Він виконує роботу. Він працював зі своїми менеджерами Крісом, Таррансом та Меттом, щоб це здійснити. Це зайняло трохи часу, але я радий сказати, що отримав угоду !!!

Порекомендував би його родичі та друзям.

DEVON NISSAN ... ТАК !!!!
.

Девон Nissan - чудове місце, і атмосфера була дивовижною. Співробітник на ім'я Ялекса мені допоміг, і вона була надзвичайно надзвичайною, вона так багато знала про продукцію. Я точно порекомендував би другові.

Найгірший сервісний центр за всю історію. Вони говорять з тобою так, ніби ти ідіот.

Tj наполегливо працював, щоб отримати гарну угоду. 10 із 10 Рекомендуємо.

Мій досвід був чудовим! Мій продавець був дуже корисним протягом усього процесу

«Девон Нісан» мені порекомендував мій менеджер, і я радий, що прийшов. Я мама двох дітей, і я не маю найкращого кредиту, але Камілл дав мені кілька варіантів, і ми знайшли машину, яка підійшла саме мені. Фінансовий відділ наполегливо працював, щоб знайти найкращий варіант оплати для мене. Я дуже задоволений гостинністю, і мені подобається культура тут. Всім приємно і немає прихованих програм. Камілл переконався, що я розумію все, що відбувається, тому я ніколи не відчував себе невпевненим, немає жодного тиску, щоб купити це просто відчуває себе природно. Пс .... я люблю свою машину!

Заходячи до автосалону, я не був впевнений, чого чекати. Вантажівка, машина, позашляховик, швидкість або розкіш. Так багато варіантів, на щастя, до мене звернувся містер Ноль. Вітальний прийом Майка та його більш масштабна особистість, ніж тоді, зробили мені день. Пошук автомобілів завжди напружений, але Майк зробив це приємним. Радий знати, що все ще є справжні хлопці, які прагнуть допомогти прийняти важливі рішення, не скориставшись перевагами. Рекомендував би містера Ноля кожному, хто має запити.

Я люблю це місце, і робота з jalexa Molina була вітерець, вона така добра і дуже допомогла з моїм досвідом у Devon Nissan !!

Зовсім непрофесійно. Грубий продавець відчував, ніби я перебиваю їм обід і марно витрачаю час.

Я зайшов до цього торгового залу під час моєї години обіду минулого тижня, щоб побачити, чи можу я отримати брошуру про Altima. Погулявши по торговому майданчику, я звернув увагу персоналу. Він бурчав на мене з бутербродом в одній руці, а другою передавав брошуру.

Не той досвід, який я хотів би мати.

Це був один із найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я мав. Ніякого тиску, корисно, мій продавець Райан Комбер був чудовим. Інформативний, спокійний, без тиску, вислухав, що я хочу зробити, і посадив мене в гарну машину, і гарну угоду. Власник Стів кілька разів говорив зі мною, змушував почувати себе привітним, до нього ставилися так, ніби він мене знає роками, що було дуже вражаюче.
Команда Devon Nissan справді отримує обслуговування клієнтів, і тепер я відданий прихильник.

Чудово щойно купив свій перший автомобіль. Попросіть T.J. він все перегляне і принесе вам найкращу угоду. Я вийшов зі спокоєм. Дякую Девон Nissan.

Джамі та команда з Девону були надзвичайно корисними, спокійними і зацікавились тим, що нам з чоловіком потрібно від нового автомобіля (Але не намагався перепродати нас за особливостями, які нам не потрібні). Ми мали там чудовий досвід і, безумовно, рекомендували б.

Надзвичайно задоволений своїм досвідом роботи у цьому дилерському центрі. Продавець Кіт був дуже терплячим і корисним. Чудове обслуговування клієнтів, настійно рекомендую цей дилерський центр!

Я мав чудовий досвід, коли вони змусили мене почуватись одним із колективу, до якого вони ставились до вас як до родини

Я відчував себе індивідуальним, а не кількістю чи квотою. Відмінне обслуговування клієнтів. Привітний персонал.

ДЯКУЮ ВАМ ДЕВОН NISSAN ЗА ВСЮ ВАШУ ДОПОМОГУ !!!! Я не міг більше бути в захваті від мого нового Rogue та від чудового обслуговування клієнтів, яке я отримав від мого торгового представника Jakeya! Вони справді цікавляться вашою особистою ситуацією і показують, наскільки вони піклуються

Все, що я можу сказати - це чудове чудове обслуговування, чудові люди сьогодні, я купив Nissan Nissan 2019 року, і мені подобається моя нова машина. Мені здавалося, що я був частиною сім'ї Devon Nissan, будь ласка, попросіть пана Томаса, а також Раяна. Вони йдуть вище і далі. Для вас Райан після того, як я сів у свою машину, показав мені всі круті думки про мій позашляховик і підключив мене до всіх цих чудових угод. Це там девіз Стів каже зробити угоду дякую Devon Nissan. Я не можу зачекати, коли побачите вас, хлопці, на моїй першій заміні масла

У мене є питання та сумніви після моєї покупки, і ніхто до мене не зв’язується .. Мені ніколи не дали подарункову карту для заповнення опитування. Я дуже незадоволений подальшими діями та загальним обслуговуванням клієнтів цього дилерського центру.

Послуга, яку я отримала від міс Якея Пірс, я була так задоволена нею, що я планую повернутися, коли мені знадобиться інша машина, я також розповіла всім своїм друзям та родині про машини та послугу, якою я така рада.

Я мав справу з X у Devon Nissan. Він був чудовим продавцем. Це була моя перша викупка партії, і він був дуже терплячим до мене. Він пояснив усі мої варіанти і допоміг зробити моє рішення надзвичайно простим!

TJ - це людина. Завжди отримує найкращі угоди, які, на мою думку, були немислимими і завантажені знаннями. Настійно рекомендую його і завжди буде використовувати цих хлопців під час придбання автомобіля. Вони є абсолютно найкращими, і вони підуть вище і далі, щоб переконатися, що ви задоволені. 10/10

На 100 відсотків задоволений автомобіль працює чудово.

Ого, який абсолютно жахливий досвід. Не працюйте з Тілом Мадріґейлом чи Тімом Деджесусом, якщо тільки ви не хочете витримувати ігор та хитрощів з продажу. У цьому місці працюють брехуни та шахраї, які ні перед чим не зупиняться, щоб вкрасти у вас гроші. Кілька днів тому ми обговорили наш обмежений бюджет у розмірі 24 500 доларів США для «Негідника» з сімейним пакетом 2016 року. Вони передзвонили мені через день, щоб сказати, що зможуть укласти угоду в межах нашого бюджету. Через день, коли я вже збирався їхати до автосалону, я телефоную, щоб підтвердити, і вони відступають, вимагаючи, щоб податок та право власності не були включені в усну пропозицію. Коли угода розвалюється, вони негайно передзвонюють мені і знову погоджуються з початковими умовами. $ 24 500 усього, вони навіть надіслали мені електронною поштою договір із ним у письмовій формі. Ми їдемо 30 хвилин до автосалону, і після години очікування фінансування та пропозиції обміну (низький рівень), вони намагаються обдурити нас із додаткових 400 доларів США, стверджуючи, що вони неправильно обчислили податок з продажу пропозиція і що реальна ціна зараз становить 24 900 доларів. Вони чітко сподівались, що ми будемо розчаровані, щоб просто прийняти цей момент, а не просто бути чесними з самого початку, і не могли менше піклуватися про наш марно витрачений час. Це їх тактика продажів. Не довіряйте нічому, що вони говорять і навіть не вкладають в письмо.

Ох, і до речі, у них на той момент навіть не було машини на складі, незважаючи на те, що за кілька днів до цього мені сказали інше. Брехня, брехня та ще більше брехні.

Марккезе дуже доброзичливий і знає, про що він говорить. Він також дуже добре одягнений!

Я купив свою нову вантажівку з Tenqiz. Дуже професійно і зробив це безболісним досвідом. Він пішов вище і далі, щоб завести мене у вантажівку, яку я хотів, і за хорошу оплату. Він все пояснив транспортним засобом та документами, що ведуть до покупки. Чудовий досвід !! Подивіться Tenqiz Mammadov, коли ви будете готові купити Nissan

Я увійшов, і мені Кіт допомагав. Він дуже допоміг мені допомогти придбати машину. Він був дуже доброзичливий, добрий і терплячий зі мною та моїм рішенням. Цей чоловік заслуговує на підвищення ... Кіт був чудовим

TJ був чудовим, чудове обслуговування клієнтів, ми любимо його, ми розповімо всім, кого знаємо про нього, надішлемо йому всіх, кого знаємо за машину, ще раз спасибі TJ

Поїхав до Девон Нісан, не впевнений у тому, що я хотів, і Ферлоу Кінг був дуже професійним, терплячим та проникливим.

Відмінне обслуговування. Вони справді дбають про вас тут. Я дуже задоволений своєю покупкою. Різниця в тому, щоб їхати сюди, і гігантський мегаплекс - це набагато більш особисте відчуття.

Я був дуже задоволений своїм досвідом. Колін Рікард був гостинним та дуже корисним!

TJ був феноменальним для роботи. Ніякого тиску, і він дотримувався ціни та вартості обміну, про які він сказав нам з самого початку. Чудово працюємо з ним, і ми будемо робити це знову.

TJ, продати людину було ВЕЛИКО !! Придбайте 2020 Kicks за чудовою ціною .. дилерський корабель - це КРАЩА група людей, з якими ви можете зустрітись .. велике спасибі !!
Just Do The Deal !! LA

Чудове місце, безумовно Повертаючись і посилаючись на всіх моїх коханих ... всі були настільки професійними і допомогли мені купу !!

Я купив машину у Хосе по телефону, і він зі мною зв’язав номер, і надіслав фотографію машини, і він поки що один з найкращих продавців, з яким можна працювати протягом багатьох років і купити так багато автомобілів, і ще раз дякую за допомогу

Ненсі у відділі обслуговування дуже корисна. Після отримання двох нових шин одна з моїх шин почала текти. Датчик шин зіпсувався. Ненсі повернула мене назад на службу і не стягувала плату за ремонт, бо сказала, що на неї поширюється гарантія. Дякую Ненсі!

Піди до Педро та Алекса, чудове привітне обслуговування. Немає клопоту. Відмінне обслуговування клієнтів. Дуже рекомендую цим чоловікам, якщо вам потрібна нова машина.

Нарешті прийнявши рішення про автосалон, ми приїхали до Devon Nissan. І це було одне з найкращих рішень, яке я міг прийняти. Ваш торговий представник Furlow був дуже корисний, і коли я буду готовий внести перший внесок, він буде тим, з ким я повернусь, щоб поговорити!

Пан Метт Браун - надзвичайно видатний продавець у представництві Devon Nissan. Його послуги дуже чудові, і він намагається запропонувати вам найкращі пропозиції, коли мова заходить про продаж автомобіля. Коли я поїхав купувати свій автомобіль у дилерського центру Devon Nissan, ціна, яку я шукав, була нижчою, ніж я очікував. Містер Браун склав угоду та транспортний засіб краще, ніж я очікував. Містер Браун знаходився не лише за мої гроші і намагався швидко продати. Містер Браун переконувався, що він виправдав мої сподівання та великий та захоплюючий досвід, який він має у галузі транспортних засобів. Містер Браун - найкращий продавець автомобілів, з яким я коли-небудь стикався. Є лише п’ять зірок, які я можу дати містеру Брауну, це навіть недостатньо зірок для того, щоб надати містеру Брауну. На мій погляд, містеру Брауну потрібна невизначена кількість зірок, а також йому потрібна підвищення, а також визнання за вищі послуги. Містер Браун виправдав мої очікування щодо його чудового та незабутнього сервісу.

Протягом двох років я придбав дві машини (одну для мене та одну для мого чоловіка), і мені довелося обидва рази отримувати одного і того ж продавця. Нам дуже сподобався наш досвід роботи з TJ. Він щиро відгукується про транспортні засоби та вислуховує ваші запитання та сумніви. Я ніколи не відчував, що він просуває свій власний порядок денний, і він працював з нами над функціями, можливостями фінансування та цінами. Мій чоловік жартує, що я люблю приїжджати до представництва Nissan, але вони справді зняли головний біль із покупки автомобілів.

Лу був чудовим, дуже працював і просто уклав угоду
Дякую, моя третя оренда на 3 роки у Devon Nissan
Я повернусь і перенаправлю людей до цього дилера та Лу

Я дуже можу порекомендувати Devon Nissan. Наразі я придбав там 3 машини і планую продовжувати. Команда продажів йде вище, щоб задовольнити ваші потреби. У мене ніколи не виникало жодних проблем із відділом обслуговування. Я дуже задоволений Devon Nissan, і я повернусь.

Мікеле М.

Вирішив зупинитися, тому що ми думаємо придбати нову машину наступного року, і хотіли побачити варіанти, доступні в моєму ціновому діапазоні. Продавець на ім’я Кіт Хантер був надзвичайно чудовим. Оновив мене щодо варіантів транспортних засобів, безпеки, обслуговування та надійності. Вирішивши, я повернусь у березні, щоб побачити того юнака! Чудовий сервіс ...

Чудовий дилерський корабель, хороший сервіс і дуже шаноблива зустріч з королем Флоу, і він дуже допоміг мені в ситуації.

Намагався купити транспортний засіб у Devon Nissan і яка це була марна трата часу. Мені довелося телефонувати і дзвонити, щоб залишити повідомлення для Кріса С., і він ніколи не мав достатньо поваги, щоб передзвонити мені, щоб принаймні сказати, що він справді зайнятий, і ми скоро поговоримо або просто скажемо, скажи мені, що ти не хочу, щоб мій бізнес, м’яко кажучи, був дуже непрофесійним!

До Девона Нісана мене скерувала моя сестра з церкви. Вона сказала, як добре вони ставилися до неї і працюють з нею фінансово. Вона сказала, що дівчина скаже їм, що ви можете собі дозволити, і ви будете працювати з вами. Через три дні я поїхав до Devon Nissan. Здогадайтесь ... Я їду на джипі 2017 року. TJ добре до мене ставився. TJ терпляче розробляв платежі, з якими я можу жити. TJ показав чудове обслуговування клієнтів. Він продовжував перевіряти мого друга, який підвіз мене до Devon Nissan.
10 зірок Девону Нісану **********

Ого, мені дуже сподобався досвід купівлі в Devon Nissan, вони справді працюють зі мною і поводилися зі мною як з родиною. Більше людей повинні їх перевірити. Дуже дякую.

Devon Nissan був чудовим дилерським центром! ВСІ вони нам надзвичайно допомогли. Фінансовий менеджер був надзвичайно терплячим, і вони посадили мене на моєму новому автомобілі! Я дуже вдячна Дякую Devon Nissan! Стів ДИВУЄ!

Педро Лопес допоміг моїй матері, і я знайшов нову машину для моєї мами, тому що у неї вже близько 10 років, і вона вже не працює, вона була в такому напруженні, але завдяки Педро вона любить свою нову машину !!! точно повернусь скоро !!!!

Я зайшов у дилерський центр, щоб просто подивитися, що закінчилося покупкою. Терренс і Джон були надзвичайно терплячими і змусили мене до угоди, яку я хотів. Я порекомендую їх усім.

Педро Мартінес підключив мене чимось приємним! Знову дякую. Імма має мою машину вже 20 років, ха-ха. # Лінкольн сидить прекрасно

Джастін чудово впорався із плануванням мого призначення, а потім швидко ввіз мою машину в магазин для її огляду. Я був щасливий, що зачекав лише трохи більше години.

Чудове обслуговування клієнтів. Мені повідомляли про хід ремонту, і машина була готова раніше, ніж очікувалося.

Був на ринку новий автомобіль і вирішив зупинитися, щоб подивитися. Я був настільки захоплений послугою, яку отримав від Лу. Він був чесним, обізнаним та розуміючим, коли я вирішив, що хочу поглянути на інші транспортні засоби. Я зупинився у парі інших дилерських центрів, але врешті-решт вирішив повернутися до цього місця. Я настійно рекомендую це місце, і якщо ви зупинитесь, неодмінно попросіть Лу!

Майк Ноль справді пройшов, коли допоміг мені знайти автомобіль своєї мрії! Настійно рекомендую

Персонал завжди привітний, і мої машини роблять своєчасно, це як електрична атмосфера